2024年度高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項目名稱及地址2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)內(nèi)容2.1.1清潔衛(wèi)生2.1.2安全保衛(wèi)2.1.3維修保養(yǎng)2.2專項服務(wù)內(nèi)容2.2.1電梯及公共設(shè)施維護2.2.2綠化養(yǎng)護2.2.3環(huán)保管理2.3其他服務(wù)內(nèi)容2.3.1客服中心服務(wù)2.3.2服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.2物業(yè)服務(wù)終止日期4.3物業(yè)服務(wù)期限續(xù)簽5.物業(yè)服務(wù)標準5.1物業(yè)服務(wù)基本標準5.2物業(yè)服務(wù)專項標準5.3物業(yè)服務(wù)其他標準6.物業(yè)服務(wù)責任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任6.2業(yè)主委員會責任6.3業(yè)主責任7.物業(yè)管理用房及設(shè)施7.1物業(yè)管理用房7.2公共設(shè)施7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用權(quán)限8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)有效期9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.物業(yè)服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號棟單元1.5物業(yè)服務(wù)項目名稱：高檔住宅小區(qū)1.6物業(yè)服務(wù)項目地址：省市區(qū)路號2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)內(nèi)容2.1.1清潔衛(wèi)生：負責小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯的日常清潔，垃圾收集與處理，保持小區(qū)環(huán)境整潔。2.1.2安全保衛(wèi)：負責小區(qū)安全巡邏，防止盜竊、破壞等違法犯罪行為，確保業(yè)主人身財產(chǎn)安全。2.1.3維修保養(yǎng)：負責小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.2專項服務(wù)內(nèi)容2.2.1電梯及公共設(shè)施維護：負責電梯的日常維護、保養(yǎng)和緊急故障處理，確保電梯安全運行。2.2.2綠化養(yǎng)護：負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護，包括澆水、修剪、病蟲害防治等。2.2.3環(huán)保管理：負責小區(qū)垃圾分類、垃圾收集與運輸，以及公共區(qū)域的環(huán)保宣傳教育。2.3其他服務(wù)內(nèi)容2.3.1客服中心服務(wù)：設(shè)立客服中心，提供24小時服務(wù)，處理業(yè)主投訴、咨詢、報修等事項。2.3.2服務(wù)：設(shè)立24小時服務(wù)，接受業(yè)主咨詢、投訴和建議。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和當?shù)匚飪r部門核定的收費標準執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費用，可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或委托第三方支付。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過，并提前一個月通知業(yè)主。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期：自合同簽訂之日起計算。4.2物業(yè)服務(wù)終止日期：根據(jù)物業(yè)服務(wù)期限和續(xù)簽情況確定。4.3物業(yè)服務(wù)期限續(xù)簽：雙方可協(xié)商一致，在合同到期前30日內(nèi)簽訂續(xù)約合同。5.物業(yè)服務(wù)標準5.1物業(yè)服務(wù)基本標準：參照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行。5.2物業(yè)服務(wù)專項標準：根據(jù)小區(qū)實際情況，制定具體的專項服務(wù)標準。5.3物業(yè)服務(wù)其他標準：根據(jù)業(yè)主需求，提供個性化服務(wù)。6.物業(yè)服務(wù)責任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任：按照合同約定，提供合格的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。6.2業(yè)主委員會責任：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系。6.3業(yè)主責任：遵守小區(qū)規(guī)章制度，合理使用物業(yè)，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作。8.物業(yè)管理用房及設(shè)施8.1物業(yè)管理用房8.1.1物業(yè)管理用房面積：平方米8.1.2物業(yè)管理用房位置：高檔住宅小區(qū)棟單元8.1.3物業(yè)管理用房用途：用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的辦公、接待、維修等業(yè)務(wù)活動。8.2公共設(shè)施8.2.1公共設(shè)施清單：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、公共照明等。8.2.2公共設(shè)施維護：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責公共設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用權(quán)限8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理用房及公共設(shè)施的合理使用，不得損害業(yè)主利益。8.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自改變物業(yè)管理用房及公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和功能。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級不低于二級。9.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)有效期：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書有效期至年月日。10.物業(yè)服務(wù)合同變更10.1合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更時，雙方可協(xié)商一致進行變更。10.2合同變更程序：合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同變更效力：變更后的合同內(nèi)容具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守執(zhí)行。11.物業(yè)服務(wù)合同解除11.1合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的違約情形，或一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序：解除合同需提前天通知對方，并書面確認解除事宜。11.3合同解除效力：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行財產(chǎn)清算和責任劃分。12.違約責任12.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標、擅自改變物業(yè)管理用房及公共設(shè)施等。12.2違約責任承擔：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約責任賠償：賠償金額根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)：爭議解決機構(gòu)包括但不限于仲裁委員會、人民法院等。13.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商分擔。14.合同生效及終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。15.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估；15.2.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算；15.2.3物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解；15.2.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購與驗收；15.2.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審查。16.第三方責權(quán)利16.1第三方責任：第三方在參與合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、合同約定及行業(yè)標準，對因其工作造成的損失承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，有權(quán)參與合同履行的相關(guān)活動，有權(quán)獲得合同約定的報酬。16.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標準，認真履行職責，確保工作質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入程序17.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、職責范圍、報酬等事項達成一致。17.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.3第三方介入后，應(yīng)向甲乙雙方提交工作計劃和報告，并及時溝通工作進展。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額：第三方在履行職責過程中，因其工作造成的損失，甲乙雙方可協(xié)商確定第三方責任限額。18.2責任限額計算：責任限額可根據(jù)第三方提供的保險金額、業(yè)務(wù)規(guī)模、合同約定等因素綜合考慮。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：第三方在履行職責過程中，應(yīng)服從甲方管理，接受甲方監(jiān)督，不得損害甲方利益。19.2第三方與乙方的劃分：第三方在履行職責過程中，應(yīng)配合乙方工作，提供必要的服務(wù)和支持，不得損害乙方利益。19.3第三方與其他業(yè)主的劃分：第三方在履行職責過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財產(chǎn)。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)明確第三方的職責范圍、權(quán)利義務(wù)及責任限額等。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可按照合同約定的爭議解決方式處理。21.2第三方在爭議解決過程中，應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1合同簽訂雙方的身份證明文件1.2物業(yè)服務(wù)項目相關(guān)資料，包括小區(qū)規(guī)劃圖、設(shè)施設(shè)備清單等1.3物業(yè)服務(wù)收費標準及調(diào)整機制相關(guān)文件1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書1.5業(yè)主委員會授權(quán)委托書（如有）2.物業(yè)管理用房及設(shè)施清單2.1物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)證明文件2.2公共設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄3.第三方合作協(xié)議3.1第三方資質(zhì)證明文件3.2第三方合作協(xié)議文本3.3第三方工作計劃和報告4.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算單4.1物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)4.2物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算明細表5.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議5.1合同變更協(xié)議文本5.2合同變更相關(guān)文件6.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議6.1合同終止協(xié)議文本6.2合同終止相關(guān)文件說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責任認定1.1未按時提供服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如未按時提供服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔，應(yīng)支付元違約金。1.2服務(wù)質(zhì)量不達標：物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)不符合合同約定的標準，應(yīng)承擔違約責任。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能及時修復(fù)業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔維修費用并支付元違約金。1.3擅自改變物業(yè)管理用房及公共設(shè)施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主委員會同意，擅自改變物業(yè)管理用房及公共設(shè)施，應(yīng)承擔違約責任。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自更改公共區(qū)域布局，應(yīng)恢復(fù)原狀并支付元違約金。2.業(yè)主違約行為及責任認定2.1未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用：業(yè)主應(yīng)按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用，如未按時繳納，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付元違約金。2.2隨意改變物業(yè)用途：業(yè)主未經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意，隨意改變物業(yè)用途，應(yīng)承擔違約責任。示例：業(yè)主將住宅改為商業(yè)用途，應(yīng)恢復(fù)原狀并支付元違約金。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按協(xié)議履行職責：第三方未按合作協(xié)議履行職責，應(yīng)承擔違約責任。示例：第三方未按時完成評估工作，應(yīng)支付元違約金。3.2第三方造成損失：第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例：第三方在物業(yè)設(shè)施設(shè)備驗收過程中造成設(shè)備損壞，應(yīng)承擔維修費用并支付元違約金。全文完。2024年度高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同標的物及服務(wù)范圍2.1小區(qū)概況2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)項目3.物業(yè)服務(wù)費及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費標準3.2物業(yè)服務(wù)費收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費支付時間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限4.2合同續(xù)簽5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理5.2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護管理5.3業(yè)主公共權(quán)益保護5.4小區(qū)安全防范5.5小區(qū)綠化養(yǎng)護5.6小區(qū)消防管理5.7小區(qū)車輛管理5.8小區(qū)其他服務(wù)6.業(yè)主委員會及業(yè)主大會6.1業(yè)主委員會的設(shè)立6.2業(yè)主大會的召開6.3業(yè)主大會決議執(zhí)行7.物業(yè)服務(wù)人員管理7.1服務(wù)人員配備要求7.2服務(wù)人員培訓(xùn)7.3服務(wù)人員考核8.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止8.1合同變更8.2合同終止9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.其他約定事項11.1通知送達11.2不可抗力11.3合同附件12.合同生效13.合同解除14.合同終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：X房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方住所：省市區(qū)路號法定代表人：X聯(lián)系電話：1.2合同乙方基本信息乙方名稱：X物業(yè)管理有限公司乙方住所：省市區(qū)路號法定代表人：X聯(lián)系電話：2.合同標的物及服務(wù)范圍2.1小區(qū)概況本合同標的物為位于省市區(qū)路號的高檔住宅小區(qū)，占地面積平方米，總建筑面積平方米，共計棟樓，個單元。2.2物業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾清運、綠化養(yǎng)護等；（2）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護管理，包括電梯、供水、供電、供氣等；（3）業(yè)主公共權(quán)益保護，包括處理鄰里糾紛、維護業(yè)主合法權(quán)益等；（4）小區(qū)安全防范，包括門禁管理、監(jiān)控設(shè)備管理等；（5）小區(qū)綠化養(yǎng)護，包括綠化植物的種植、修剪、施肥等；（6）小區(qū)消防管理，包括消防設(shè)施的檢查、維護等；（7）小區(qū)車輛管理，包括停車位管理、車輛出入管理等；（8）小區(qū)其他服務(wù)，包括社區(qū)活動組織、公共設(shè)施維修等。3.物業(yè)服務(wù)費及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費標準物業(yè)服務(wù)費標準為每平方米每月人民幣元。3.2物業(yè)服務(wù)費收取方式物業(yè)服務(wù)費按季度收取，業(yè)主應(yīng)在每個季度第一個月的10日前將物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定的賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費支付時間業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)費支付時間要求，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止，共計年。4.2合同續(xù)簽合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，則續(xù)簽期限為年，自合同期滿之日起計算。5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）每日進行公共區(qū)域清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生；（2）定期進行垃圾分類宣傳和指導(dǎo)；（3）及時處理業(yè)主丟棄的垃圾和雜物。5.2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護管理（1）定期檢查電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備；（2）及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備；（3）確保設(shè)施設(shè)備正常運行。5.3業(yè)主公共權(quán)益保護（1）處理鄰里糾紛，維護業(yè)主合法權(quán)益；（2）向業(yè)主提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢；（3）協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)管理中的問題。5.4小區(qū)安全防范（1）設(shè)立門禁系統(tǒng)，控制小區(qū)出入口；（2）24小時監(jiān)控小區(qū)公共區(qū)域；（3）定期進行消防設(shè)施檢查和維護。5.5小區(qū)綠化養(yǎng)護（1）定期修剪綠化植物，保持綠化美觀；（2）合理施肥，確保植物生長；（3）及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物。5.6小區(qū)消防管理（1）定期檢查消防設(shè)施設(shè)備；（2）組織消防演練；（3）確保消防通道暢通。5.7小區(qū)車輛管理（1）合理規(guī)劃停車位；（2）制定車輛出入管理規(guī)定；（3）維護停車場秩序。5.8小區(qū)其他服務(wù)（1）組織社區(qū)活動；（2）提供公共設(shè)施維修服務(wù)；（3）協(xié)助業(yè)主解決生活問題。6.業(yè)主委員會及業(yè)主大會6.1業(yè)主委員會的設(shè)立本小區(qū)業(yè)主委員會由業(yè)主選舉產(chǎn)生，負責監(jiān)督和管理本小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)。6.2業(yè)主大會的召開業(yè)主大會由業(yè)主委員會召集，每年至少召開一次，討論決定本小區(qū)的物業(yè)管理重大事項。6.3業(yè)主大會決議執(zhí)行業(yè)主大會決議由業(yè)主委員會負責執(zhí)行，并及時向業(yè)主通報執(zhí)行情況。8.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止8.1合同變更在合同履行期間，如因國家政策、法律法規(guī)或不可抗力等因素導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2合同終止（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后，仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，對方有權(quán)終止本合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。9.違約責任9.1甲方違約責任（1）如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。（2）如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.2乙方違約責任（1）如乙方未按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的，業(yè)主有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。（2）如乙方違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可將爭議提交至仲裁委員會仲裁解決。11.其他約定事項11.1通知送達郵寄：以掛號信方式郵寄至對方住所，以郵戳為準；傳真：以傳真確認收件人已收到傳真件為準；電子郵件：以發(fā)送方收到對方回復(fù)確認為準。（2）如因地址變更等原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達，視為已送達。11.2不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。（2）如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決合同履行中的問題。11.3合同附件物業(yè)服務(wù)收費標準；物業(yè)服務(wù)項目清單；業(yè)主公約；其他與本合同相關(guān)的文件。12.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同解除（1）合同解除應(yīng)當書面通知對方，自通知到達對方時解除。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。14.合同終止（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項，并辦理合同終止手續(xù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還因合同履行所獲得的利益。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個人。中介機構(gòu)：如房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、物業(yè)管理顧問公司等；專業(yè)服務(wù)機構(gòu)：如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、評估機構(gòu)等；承包商：如裝修公司、工程維護公司等；其他協(xié)助方：如廣告公司、市場調(diào)查公司等。2.第三方責任2.1第三方在履行其職責過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。2.2第三方因自身原因?qū)е逻`約或造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方有權(quán)按照合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標準；第三方的責任和義務(wù)；第三方的權(quán)利和費用；第三方介入的時間、方式和條件；甲方、乙方對第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中因自身原因?qū)е逻`約或造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。5.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和行業(yè)標準等因素確定；第三方責任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的責任劃分：第三方應(yīng)向甲方、乙方分別承擔其服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的責任；甲方、乙方對第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利，并對第三方的工作成果負有最終責任。6.2第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益；第三方應(yīng)按照本合同的約定，協(xié)助甲方、乙方處理與業(yè)主相關(guān)的糾紛。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，原合同中關(guān)于甲方、乙方權(quán)利、義務(wù)的條款仍然有效。7.2甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定，調(diào)整原合同中相關(guān)條款，確保合同履行的連貫性和有效性。7.3第三方介入期間，甲方、乙方應(yīng)密切配合第三方的工作，及時溝通，確保第三方能夠順利完成服務(wù)任務(wù)。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可以按照本合同約定的爭議解決方式處理。8.3第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е聽幾h，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的責任。9.第三方介入后的合同解除9.1如第三方在履行職責過程中嚴重違約，甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議。9.2第三方合作協(xié)議解除后，第三方應(yīng)立即停止履行其服務(wù)義務(wù)，并按照協(xié)議約定承擔相應(yīng)的責任。9.3甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，處理因第三方介入而引起的合同履行問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求：包括各項服務(wù)費用的計算方法、收費標準、支付方式等。說明：本附件作為合同附件，詳細列出物業(yè)服務(wù)費的標準，確保業(yè)主和乙方對收費標準有明確的認識。2.物業(yè)服務(wù)項目清單詳細要求：詳細列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。說明：本附件作為合同附件，明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標準，便于雙方監(jiān)督和執(zhí)行。3.業(yè)主公約詳細要求：包括業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)，以及業(yè)主之間應(yīng)遵守的規(guī)則。說明：本附件作為合同附件，規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的行為準則，維護小區(qū)秩序和業(yè)主權(quán)益。4.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：包括小區(qū)管理規(guī)則、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定、安全防范制度等。說明：本附件作為合同附件，明確小區(qū)管理的各項規(guī)章制度，確保小區(qū)安全、有序。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、責任、權(quán)利、費用等。說明：本附件作為合同附件，詳細規(guī)定第三方介入的條款，明確各方權(quán)利義務(wù)。6.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議詳細要求：包括合同變更、終止、違約責任等。說明：本附件作為合同附件，對合同內(nèi)容進行補充和修改，確保合同的有效性和可操作性。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：本附件作為合同附件，明確爭議解決的相關(guān)事宜，確保雙方在發(fā)生爭議時能迅速、公正地解決問題。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定未按時支付物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。示例：甲方自年月起未支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例：甲方擅自改變小區(qū)公共設(shè)施用途，造成設(shè)施損壞，甲方應(yīng)賠償乙方損失。2.乙方違約行為及責任認定未按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的，業(yè)主有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。示例：乙方未按時清理小區(qū)垃圾，業(yè)主有權(quán)要求乙方改正，如乙方逾期未改正，業(yè)主有權(quán)解除合同并要求賠償。違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例：乙方未按約定進行消防設(shè)施維護，導(dǎo)致火災(zāi)事故，乙方應(yīng)賠償業(yè)主損失。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向甲方、乙方支付違約金。示例：第三方未按時完成裝修工程，應(yīng)向甲方、乙方支付違約金。第三方因自身原因?qū)е录追?、乙方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例：第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，因操作不當導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償乙方損失。全文完。2024年度高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標的物及服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)名稱2.2小區(qū)地址2.3物業(yè)服務(wù)范圍2.4服務(wù)內(nèi)容詳細說明3.物業(yè)服務(wù)收費標準及支付方式3.1服務(wù)費用組成3.2收費標準及計費方式3.3支付方式及時間3.4優(yōu)惠及減免政策4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2期限變更及終止條件4.3期限續(xù)簽及終止程序5.物業(yè)服務(wù)責任5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2服務(wù)保障措施5.3事故處理及責任承擔5.4保密責任6.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護與管理6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2維護保養(yǎng)責任6.3設(shè)施設(shè)備更新改造6.4運營費用承擔7.小區(qū)綠化與環(huán)境維護7.1綠化區(qū)域劃分7.2綠化養(yǎng)護標準7.3環(huán)境衛(wèi)生標準7.4環(huán)保措施8.小區(qū)安全管理8.1安全管理制度8.2安全巡查及防范措施8.3應(yīng)急預(yù)案及處理程序8.4安全責任與賠償9.小區(qū)業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保障措施9.2業(yè)主投訴及處理程序9.3業(yè)主參與決策機制9.4業(yè)主代表職責10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行方式10.2服務(wù)驗收標準10.3監(jiān)督機構(gòu)及監(jiān)督方式10.4合同履行爭議解決11.違約責任11.1違約情形及處理11.2違約責任承擔11.3違約金計算與支付12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效與備案14.4合同修改與補充第一部分：合同第一條合同雙方1.1服務(wù)方：X物業(yè)服務(wù)有限公司1.2業(yè)主方：X高檔住宅小區(qū)業(yè)主委員會第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域：X高檔住宅小區(qū)2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔服務(wù)2.2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護與管理2.2.3小區(qū)安全防范與管理2.2.4小區(qū)業(yè)主服務(wù)與溝通2.2.5小區(qū)專項服務(wù)（如家政、維修等）第三條物業(yè)服務(wù)標準3.1環(huán)境衛(wèi)生：3.1.1小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共場所每天清潔一次3.1.2定期對垃圾桶、垃圾站進行消毒3.1.3保持小區(qū)綠化帶整潔，及時修剪、施肥、澆水3.2公共設(shè)施設(shè)備：3.2.1定期檢查、維護、保養(yǎng)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備3.2.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.2.3確保設(shè)施設(shè)備運行正常、安全3.3安全管理：3.3.124小時巡邏，確保小區(qū)安全3.3.2對進入小區(qū)的車輛進行登記、管理3.3.3定期進行安全檢查，排除安全隱患3.4業(yè)主服務(wù)：3.4.1及時響應(yīng)業(yè)主訴求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.4.2定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，改進服務(wù)質(zhì)量3.5專項服務(wù)：3.5.1提供家政、維修、綠化等專項服務(wù)3.5.2定期進行專項服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用按年度收取，具體收費標準參照《X高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準》4.2業(yè)主方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用4.3逾期未支付物業(yè)服務(wù)費用的，服務(wù)方有權(quán)采取必要措施追繳第五條合同期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年5.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽第六條違約責任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任6.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按合同約定比例計算第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決7.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第九條合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（業(yè)主方）：________________________乙方（服務(wù)方）：________________________簽訂日期：________________________第十條合同附件1.X高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準2.X高檔住宅小區(qū)業(yè)主委員會成員名單第十一條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期一年。第十二條合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第十三條任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十四條雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十七條合同附件1.X高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準2.X高檔住宅小區(qū)業(yè)主委員會成員名單第八條其他約定事項8.1合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2業(yè)主方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度以及本合同的相關(guān)規(guī)定。8.3服務(wù)方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的個人隱私。8.4任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。8.5合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，合同可以部分或全部解除。8.6合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第九條合同解除及終止9.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動續(xù)簽。9.2在合同履行期間，任何一方有權(quán)提出解除合同，但需提前30日書面通知對方。9.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于財產(chǎn)移交、費用結(jié)算等。9.4合同因違約、不可抗力等原因提前解除，雙方應(yīng)協(xié)商處理剩余服務(wù)期間的費用。第十條合同爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一、十二、十三、十四條合同生效、附件、合同期限、爭議解決、其他約定事項（同前）652578第八條其他約定事項8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同涉及的費用支付，應(yīng)以人民幣計價。8.3本合同如有未盡事宜或與法律法規(guī)相抵觸之處，以法律法規(guī)為準。8.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第九條合同解除及終止9.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止所有未履行完畢的義務(wù)。9.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行財產(chǎn)結(jié)算。9.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)各自承擔因解除或終止合同而產(chǎn)生的責任。第十條合同爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商解決不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款，直至爭議解決。第十一、十二、十三、十四條合同生效、附件、合同期限、爭議解決、其他約定事項（同前）652579第八條其他約定事項8.1本合同簽訂后，如遇國家政策調(diào)整，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款。8.2本合同執(zhí)行期間，如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方采取措施改進。8.3本合同執(zhí)行期間，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)按照不可抗力條款處理。第九條合同解除及終止9.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止所有未履行完畢的義務(wù)。9.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行財產(chǎn)結(jié)算。第十條合同爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商解決不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款，直至爭議解決。第十一、十二、十三、十四條合同生效、附件、合同期限、爭議解決、其他約定事項（同前）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問、審計機構(gòu)等，以及任何根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1合同履行過程中需要專業(yè)評估、鑒定或監(jiān)督的情況；2.1.2雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的其他情況；2.1.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情況。第三條第三方責任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。3.2.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中因故意或重大過失造成的損失；3.2.2第三方在履行職責過程中違反法律法規(guī)或合同約定造成的損失；3.2.3第三方在介入本合同履行過程中因不可抗力造成的損失。第四條第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獨立開展專業(yè)服務(wù)；4.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；4.1.3依法獲得服務(wù)費用。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，履行專業(yè)服務(wù)職責；4.2.2保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和質(zhì)量要求；4.2.3對在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私保密。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在介入本合同履行過程中，其職責僅限于其專業(yè)服務(wù)范圍，不涉及甲乙雙方的其他合同關(guān)系。5.2第三方不得干涉甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來，不得利用其介入本合同履行之機謀取不正當利益。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托與被委托的關(guān)系，第三方不得以甲乙雙方的名義對外做出承諾或簽訂合同。第六條甲乙雙方責任6.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的專業(yè)服務(wù)，提供必要的支持和便利。6.2甲乙雙方應(yīng)承擔第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前，