云服務(wù)器租用及托管服務(wù)合同

云服務(wù)器租用及托管服務(wù)合同合同編號：__________甲方（租用方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（租用方），即租用乙方云服務(wù)器及托管服務(wù)的公司或機構(gòu)。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即提供云服務(wù)器租用及托管服務(wù)的公司或機構(gòu)。1.3云服務(wù)器：指甲方租用的乙方提供的云計算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。1.4托管服務(wù)：指甲方委托乙方代為管理的云服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向甲方提供云服務(wù)器租用服務(wù)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供云服務(wù)器硬件配置、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等服務(wù)內(nèi)容。2.3乙方應(yīng)保證云服務(wù)器的正常運行，并按照甲方的需求提供托管服務(wù)。2.4乙方應(yīng)提供云服務(wù)器的技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)升級、故障排查等。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起計算，服務(wù)期限為____年。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方達成書面一致，否則不得提前終止合同。3.3服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章費用及支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式向乙方支付云服務(wù)器租用及托管服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3甲方支付的費用包括但不限于云服務(wù)器租用費、托管服務(wù)費、技術(shù)支持費等。4.4乙方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，開具正規(guī)發(fā)票給甲方。第五章權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定，使用乙方提供的云服務(wù)器及托管服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。5.1.3甲方有權(quán)要求乙方保障云服務(wù)器的正常運行。5.2甲方義務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費用。5.2.2甲方應(yīng)合理使用云服務(wù)器資源，不得利用云服務(wù)器進行非法活動。5.2.3甲方應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，不得在云服務(wù)器上存儲、傳播違法信息。5.3乙方權(quán)利：5.3.1乙方有權(quán)按照本合同約定，收取甲方支付的服務(wù)費用。5.3.2乙方有權(quán)要求甲方合理使用云服務(wù)器資源，不得進行非法活動。5.4乙方義務(wù)：5.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供云服務(wù)器租用及托管服務(wù)。5.4.2乙方應(yīng)保證云服務(wù)器的正常運行，及時處理甲方提出的技術(shù)支持請求。5.4.3乙方應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，不得在云服務(wù)器上存儲、傳播違法信息。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。6.1.2乙方應(yīng)保證云服務(wù)器具備防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全防護措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。6.1.3乙方應(yīng)定期對云服務(wù)器進行安全檢查和維護，及時修復(fù)已知的安全漏洞。6.1.4在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或安全事件時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施減輕損害。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息予以保密。6.2.2雙方不得向第三方泄露對方的保密信息，除非取得對方的書面同意。6.2.3雙方的保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)水平7.1.1乙方應(yīng)保證云服務(wù)器服務(wù)的可用性達到99.9%。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，1小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決問題。7.1.3乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。7.2服務(wù)監(jiān)控7.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控云服務(wù)器的運行狀態(tài)。7.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供云服務(wù)器的運行報告，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間等指標(biāo)。7.3違約責(zé)任7.3.1如乙方未達到約定的服務(wù)水平，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。7.3.2違約金的計算方式為：未達標(biāo)服務(wù)費用×未達標(biāo)百分比×10%。第八章維權(quán)與爭議解決8.1維權(quán)8.1.1雙方應(yīng)共同維護云服務(wù)器服務(wù)的正常運行，如發(fā)覺第三方侵權(quán)行為，應(yīng)及時采取法律手段維權(quán)。8.1.2雙方在維權(quán)過程中，應(yīng)相互協(xié)助，提供必要的證據(jù)和支持。8.2爭議解決8.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議。9.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止9.2.1合同期限屆滿，雙方未簽訂書面續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。9.2.3在合同執(zhí)行過程中，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面終止合同。第十章其他約定10.1合同的轉(zhuǎn)讓10.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同的完整性10.2.1本合同constitutestheentireagreementbetweenthepartiesandsupersedesallprioragreementsandunderstandings,whetherwrittenororal,relatingtothesubjectmatterofthiscontract.10.3合同的修改10.3.1本合同的修改必須以書面形式作出，并由雙方簽署。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5通知10.5.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù)器租用及托管服務(wù)。11.1.2甲方違反本合同約定的使用要求，造成乙方損失或名譽損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按照約定提供云服務(wù)器租用及托管服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。11.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3違約金11.3.1違約金的計算方式為：未履行義務(wù)對應(yīng)的服務(wù)費用×未履行比例×10%。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。12.2不可抗力影響12.2.1在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方無需承擔(dān)未履行義務(wù)的責(zé)任。12.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的補救措施，繼續(xù)履行本合同。第十三章保險13.1保險責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)保證云服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備投保，以保障在發(fā)生意外事件時能夠及時恢復(fù)服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)在保險合同中明保證險范圍，包括但不限于硬件損壞、數(shù)據(jù)丟失等。13.2保險賠償13.2.1如發(fā)生保險，乙方應(yīng)及時向保險公司報案，并按照保險合同約定申請賠償。13.2.2保險賠償不足以覆蓋損失部分，乙方應(yīng)承擔(dān)剩余損失。第十四章一般條款14.1合同的修改14.1.1除非雙方另有約定，本合同的修改必須以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2合同的副本14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的保存14.3.1