山東工藝美術(shù)學(xué)院《公共安全與防災(zāi)減災(zāi)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁山東工藝美術(shù)學(xué)院

《公共安全與防災(zāi)減災(zāi)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項不是公共部門人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀2、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨立性較強(qiáng)B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級對下級的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督3、公共政策的制定需要充分的論證和分析。對于一項涉及城市拆遷的政策，以下哪種分析方法在評估政策對社會穩(wěn)定的影響方面更為有效？（）A.利益相關(guān)者分析B.風(fēng)險評估分析C.成本效益分析D.政策模擬分析4、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對公眾負(fù)責(zé)，以下關(guān)于責(zé)任政府實現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：（）A.健全法律法規(guī)B.加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制C.推行行政問責(zé)制D.政府可以隨意決策，無需承擔(dān)責(zé)任5、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對政策制定的影響最為直接？（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會環(huán)境D.文化環(huán)境6、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實施和政府的運作。在編制公共預(yù)算時，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？（）A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目7、公共項目管理中，風(fēng)險管理是確保項目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，以下哪種風(fēng)險最有可能導(dǎo)致項目進(jìn)度嚴(yán)重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會輿論壓力8、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財力，還包括？（）A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是9、公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)對于受災(zāi)群眾的恢復(fù)具有重要作用。以下關(guān)于公共危機(jī)心理干預(yù)的措施，不準(zhǔn)確的是（）A.提供心理咨詢服務(wù)B.組織心理康復(fù)訓(xùn)練C.強(qiáng)制進(jìn)行心理治療D.開展心理健康教育10、在公共項目管理中，項目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會可行性11、在公共危機(jī)管理中，有效的危機(jī)預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和評估B.只需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機(jī)預(yù)測和警報發(fā)布功能D.以及危機(jī)預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定12、公共服務(wù)外包在提高效率的同時也帶來了一些風(fēng)險。對于公共安全服務(wù)的外包，以下哪種風(fēng)險最需要引起高度關(guān)注？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責(zé)任界定不清13、公共服務(wù)的創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)B.增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量C.提高醫(yī)療服務(wù)價格D.擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋范圍14、公共部門的創(chuàng)新能力對于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？（）A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力15、以下哪種公共管理改革的理念強(qiáng)調(diào)通過引入競爭機(jī)制來提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)型政府理念B.有限政府理念C.競爭型政府理念D.法治政府理念二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共政策的執(zhí)行需要有效的政策工具組合，請分析公共政策工具的選擇和組合原則，探討如何根據(jù)政策目標(biāo)和環(huán)境選擇合適的政策工具組合。2、（本題5分）分析公共管理中的公共部門績效管理中的標(biāo)桿管理，包括標(biāo)桿選擇、差距分析、改進(jìn)措施等，探討如何通過標(biāo)桿管理提升績效管理水平。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制”，分析如何提高溝通與協(xié)調(diào)的效率和效果。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情對公共管理產(chǎn)生了重要影響。請論述政府如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，加強(qiáng)輿情監(jiān)測、分析和引導(dǎo)，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，提高政府的公信力和形象。2、（本題5分）探討在公共事務(wù)跨部門協(xié)同治理中，公共管理部門如何打破部門分割，加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成工作合力，提高公共事務(wù)治理的整體效果。3、（本題5分）公民參與是現(xiàn)代公共管理的重要特征。請結(jié)合實際情況，全面論述如何拓展公民參與公共管理的渠道和方式，增強(qiáng)公民的參與意識和能力，建立有效的公民參與機(jī)制，促進(jìn)政府與公民的合作共治。4、（本題5分）隨著公眾對公共服務(wù)質(zhì)量的期望不斷提高，公共管理中的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)成為重要課題。請結(jié)合相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，詳細(xì)論述如何運用質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪、PDCA循環(huán)等，持續(xù)改進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量，提升公眾滿意度。5、（本題5分）探討在公共衛(wèi)生突發(fā)事件（如傳染病爆發(fā)）中，政府如何發(fā)揮公共管理職能，協(xié)調(diào)各方資源，保障公眾的健康和安全。分析政府在應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、物資調(diào)配、信息公開等方面的作用和改進(jìn)方向。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在某城市的老舊小區(qū)加裝電梯的項目中，不同樓層的居民意見不一，難以達(dá)成共識。請分析政府應(yīng)如何協(xié)調(diào)各方利益，推動項目實施。2、