電話委托轉帳業(yè)務協(xié)議書

電話委托轉帳業(yè)務協(xié)議書

甲方（委托方）：張三

身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

乙方（受托方）：XX銀行股份有限公司

地址：XX市XX區(qū)XX路XX號

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

鑒于甲方為乙方的客戶，乙方為甲方提供電話委托轉帳業(yè)務服務，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就電話委托轉帳業(yè)務事宜達成如下協(xié)議：

第一條業(yè)務定義

電話委托轉帳業(yè)務是指甲方通過電話向乙方發(fā)出轉帳指令，乙方根據(jù)甲方的指令將甲方賬戶中的資金劃轉至指定賬戶的服務。

第二條甲方的權利與義務

1.甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供電話委托轉帳服務。

2.甲方應保證提供給乙方的所有信息真實、準確、完整。

3.甲方應妥善保管電話委托轉帳所需的密碼、身份驗證信息等，不得泄露給任何第三方。

4.甲方應按照乙方的要求支付相應的服務費用。

5.甲方應對其發(fā)出的轉帳指令負責，一旦指令發(fā)出，除非乙方操作錯誤，否則甲方不得要求撤銷或更改。

第三條乙方的權利與義務

1.乙方應按照甲方的指令及時、準確地完成轉帳操作。

2.乙方應保證電話委托轉帳系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

3.乙方應為甲方提供必要的業(yè)務咨詢和操作指導。

4.乙方應對甲方的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。

5.乙方有權根據(jù)國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定收取服務費用。

第四條轉帳指令的發(fā)出與確認

1.甲方通過電話發(fā)出轉帳指令時，應提供身份證號碼、賬戶號碼、轉帳金額、收款人信息等必要信息。

2.乙方在接到甲方的轉帳指令后，應進行身份驗證，并在驗證無誤后執(zhí)行轉帳操作。

3.轉帳完成后，乙方應通過電話或短信等方式向甲方確認轉帳結果。

第五條服務費用

1.甲方應按照乙方公布的服務收費標準支付電話委托轉帳服務費用。

2.服務費用的支付方式可以是甲方賬戶中直接扣款，也可以是甲方通過其他方式支付。

3.乙方應向甲方提供服務費用的明細和發(fā)票。

第六條保密條款

1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務。

2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用對方的商業(yè)秘密和技術秘密。

3.本保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。

第七條違約責任

1.甲方違反本協(xié)議約定，導致乙方損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違反本協(xié)議約定，導致甲方損失的，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。

3.因不可抗力導致任何一方不能履行或完全履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任。

第八條爭議解決

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第九條協(xié)議的變更和解除

1.本協(xié)議的任何變更和補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。

2.任何一方需提前解除本協(xié)議，應提前三十日書面通知對方。

第十條其他

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有書面約定。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。