2024年家用凈水機售后安裝與定期保養(yǎng)服務協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家用凈水機售后安裝與定期保養(yǎng)服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2專用術語解釋2.服務內容2.1安裝服務2.1.1安裝范圍2.1.2安裝時間2.1.3安裝人員2.2保養(yǎng)服務2.2.1保養(yǎng)范圍2.2.2保養(yǎng)頻率2.2.3保養(yǎng)內容3.服務標準3.1安裝標準3.1.1安裝質量要求3.1.2安裝規(guī)范3.2保養(yǎng)標準3.2.1保養(yǎng)質量要求3.2.2保養(yǎng)規(guī)范4.服務費用4.1安裝費用4.2保養(yǎng)費用4.3付款方式5.服務期限5.1安裝服務期限5.2保養(yǎng)服務期限6.服務保障6.1質保期限6.2質保內容6.3質保責任7.違約責任7.1安裝方違約責任7.2保養(yǎng)方違約責任7.3客戶違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件12.合同修訂13.合同終止14.其他約定第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指“安裝服務”是指乙方根據甲方的要求,為甲方提供的家用凈水機的安裝服務。本合同所指“保養(yǎng)服務”是指乙方根據甲方的要求,為甲方提供的家用凈水機的定期保養(yǎng)服務。1.2專用術語解釋“乙方”指提供安裝和保養(yǎng)服務的乙方公司。“甲方”指購買家用凈水機并接受乙方服務的乙方客戶?!霸O備”指甲方購買的家用凈水機。2.服務內容2.1安裝服務2.1.1安裝范圍乙方負責提供家用凈水機的安裝,包括但不限于設備的放置、連接水源和排水管道、調試等。2.1.2安裝時間安裝服務應在甲方指定的時間內完成,具體安裝時間需提前與乙方協(xié)商確定。2.1.3安裝人員乙方將指派具備相應資質的安裝人員為甲方提供服務。2.2保養(yǎng)服務2.2.1保養(yǎng)范圍保養(yǎng)服務包括但不限于設備外觀清潔、濾芯更換、功能檢查等。2.2.2保養(yǎng)頻率保養(yǎng)服務應按照設備制造商推薦的保養(yǎng)周期進行,一般為每半年一次。2.2.3保養(yǎng)內容保養(yǎng)內容包括但不限于:檢查設備外觀、清潔設備、更換濾芯、檢查連接管道、調試設備功能。3.服務標準3.1安裝標準3.1.1安裝質量要求安裝后的設備應正常運行,無漏水、漏電等安全隱患。3.1.2安裝規(guī)范安裝應符合國家相關安裝規(guī)范和標準。3.2保養(yǎng)標準3.2.1保養(yǎng)質量要求3.2.2保養(yǎng)規(guī)范保養(yǎng)應符合設備制造商的保養(yǎng)規(guī)范和標準。4.服務費用4.1安裝費用安裝費用根據設備型號和安裝難度確定,具體費用由雙方協(xié)商確定。4.2保養(yǎng)費用保養(yǎng)費用根據保養(yǎng)項目和保養(yǎng)周期確定,具體費用由雙方協(xié)商確定。4.3付款方式付款方式為現金或銀行轉賬,具體付款時間由雙方協(xié)商確定。5.服務期限5.1安裝服務期限安裝服務應在甲方指定的時間內完成,如因乙方原因導致延期,乙方應承擔相應責任。5.2保養(yǎng)服務期限保養(yǎng)服務期限為自設備安裝完成之日起,至保養(yǎng)服務結束之日止。6.服務保障6.1質保期限安裝和保養(yǎng)服務的質保期限為自設備安裝完成之日起一年。6.2質保內容質保內容包括但不限于:設備因質量問題導致的故障修理或更換。6.3質保責任乙方應承擔因自身原因導致的設備故障或損壞的維修或更換責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如雙方同意仲裁,爭議應提交至合同簽訂地具有管轄權的人民仲裁委員會仲裁。9.保密條款9.1保密內容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等,均應視為保密信息。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3違約責任如一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任,并向另一方支付違約金。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件任何一方在合同履行過程中,如發(fā)現對方有嚴重違約行為,有權解除合同。10.3合同解除程序解除合同的一方應提前三十日書面通知對方,合同自通知送達對方之日起解除。11.合同附件合同附件包括但不限于:安裝保養(yǎng)服務清單、費用明細表、設備保修卡等。12.合同修訂本合同的任何修訂或補充均應以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。13.合同終止合同終止后,雙方應按照本合同約定處理剩余服務、費用結算、設備回收等事宜。14.其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至____年____月____日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指“第三方”是指除甲方和乙方以外的,在合同履行過程中提供中介、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于中介、咨詢、監(jiān)理、檢測、評估等。15.3第三方選擇第三方的選擇由甲方或乙方提出,經對方同意后確定。15.4第三方責任第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和本合同約定,對甲方和乙方提供的服務或產品承擔相應的責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任界定第三方的責任限于其提供的服務或產品本身的質量和性能,不涉及本合同項下甲方和乙方之間的權利義務。16.2第三方責任限額第三方的責任限額為本合同總金額的5%,且不超過人民幣____萬元。16.3第三方責任賠償如第三方因自身原因導致甲方或乙方遭受損失,應按照本合同約定和第三方責任限額進行賠償。17.第三方權利17.1第三方權利享有第三方有權根據本合同約定,收取甲方或乙方支付的服務費用。17.2第三方權利行使第三方權利的行使應遵循公平、公正、誠實信用的原則。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方應按照本合同約定,向甲方提供中介、咨詢、監(jiān)理、檢測、評估等服務,并接受甲方的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關系第三方應按照本合同約定,向乙方提供中介、咨詢、監(jiān)理、檢測、評估等服務,并接受乙方的監(jiān)督。18.3第三方與其他各方的劃分第三方在合同履行過程中的責任和義務,僅限于其提供的服務范圍,與甲方和乙方各自的權利義務無關。19.第三方變更19.1第三方變更程序如需變更第三方,應由甲方或乙方提出,經對方同意后,書面通知對方和第三方。19.2第三方變更責任第三方變更后的責任和義務,由新的第三方承擔。20.第三方退出20.1第三方退出條件第三方因自身原因或本合同約定的其他原因,可向甲方或乙方提出退出請求。20.2第三方退出程序第三方退出應提前____天以書面形式通知甲方或乙方,并履行相應的退出手續(xù)。20.3第三方退出責任第三方退出后,應按照本合同約定,妥善處理與甲方或乙方之間的遺留問題。21.合同變更對第三方的影響21.1合同變更對第三方的影響本合同變更不影響第三方的權利義務,第三方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。21.2合同變更通知合同變更應通知第三方,第三方應在收到通知后____日內確認或提出異議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.安裝保養(yǎng)服務清單詳細列出安裝和保養(yǎng)服務的具體項目、內容、標準及預期效果。2.費用明細表列出安裝和保養(yǎng)服務的各項費用,包括但不限于材料費、人工費、運輸費等。3.設備保修卡包含設備的基本信息、保修期限、保修范圍、保修流程等。4.第三方資質證明如有第三方介入,需提供第三方機構的資質證明文件。5.第三方服務協(xié)議如有第三方介入,需提供第三方與甲方或乙方簽訂的服務協(xié)議。6.爭議解決協(xié)議如雙方同意仲裁,需提供爭議解決協(xié)議。7.保密協(xié)議如有保密條款,需提供保密協(xié)議。8.合同變更協(xié)議如合同有變更,需提供合同變更協(xié)議。9.合同解除協(xié)議如合同有解除,需提供合同解除協(xié)議。10.第三方退出協(xié)議如第三方退出,需提供第三方退出協(xié)議。說明二:違約行為及責任認定:1.安裝方違約行為安裝時間延誤:未能在約定時間內完成安裝。安裝質量不合格:安裝后的設備存在安全隱患或不符合安裝標準。安裝材料不符合要求:使用的安裝材料不符合合同約定的品牌、規(guī)格、質量標準。2.保養(yǎng)方違約行為保養(yǎng)時間延誤:未能在約定時間內完成保養(yǎng)。保養(yǎng)質量不合格:保養(yǎng)后的設備存在安全隱患或不符合保養(yǎng)標準。保養(yǎng)內容不完整:未按照合同約定的保養(yǎng)內容進行保養(yǎng)。3.第三方違約行為服務質量不符合要求:提供的服務不符合合同約定的標準。信息泄露:泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等。責任賠償未履行:未按照合同約定履行責任賠償。4.違約責任認定標準違約行為發(fā)生后,由違約方承擔相應的違約責任。違約責任認定標準參照國家相關法律法規(guī)和本合同約定。5.違約責任示例說明安裝方在約定時間內未能完成安裝,導致甲方遭受損失,安裝方應承擔相應的賠償責任。保養(yǎng)方在保養(yǎng)過程中發(fā)現設備存在安全隱患,但未及時通知甲方,導致甲方遭受損失,保養(yǎng)方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年家用凈水機售后安裝與定期保養(yǎng)服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內容2.1安裝服務2.1.1安裝時間2.1.2安裝地點2.1.3安裝范圍2.2保養(yǎng)服務2.2.1保養(yǎng)時間2.2.2保養(yǎng)項目2.2.3保養(yǎng)周期3.服務費用3.1安裝費用3.1.1費用標準3.1.2支付方式3.2保養(yǎng)費用3.2.1費用標準3.2.2支付方式4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結束時間5.服務保障5.1質量保證5.2服務承諾6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點8.保密條款8.1保密內容8.2保密義務9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止10.合同附件10.1附件一:安裝服務細則10.2附件二:保養(yǎng)服務細則11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序14.其他14.1通知與送達14.2合同份數14.3合同語言第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中,“甲方”指購買家用凈水機的個人或單位。1.1.2本合同中,“乙方”指提供家用凈水機售后安裝與定期保養(yǎng)服務的專業(yè)公司。1.1.3本合同中,“家用凈水機”指甲方購買的、由乙方提供售后服務的品牌凈水設備。1.1.4本合同中,“安裝服務”指乙方為甲方提供的家用凈水機的安裝服務。1.1.5本合同中,“保養(yǎng)服務”指乙方為甲方提供的家用凈水機的定期檢查和維護服務。1.2解釋1.2.1本合同中所述“服務期限”指乙方為甲方提供安裝和保養(yǎng)服務的起始至終止日期。1.2.2本合同中所述“服務費用”指甲方應支付給乙方的安裝和保養(yǎng)費用總額。1.2.3本合同中所述“違約責任”指任何一方違反本合同約定所應承擔的法律責任。2.服務內容2.1安裝服務2.1.1安裝時間2.1.1.1乙方應在甲方指定的安裝時間內完成家用凈水機的安裝。2.1.1.2安裝時間應提前與甲方協(xié)商確定,并在合同中明確標注。2.1.2安裝地點2.1.2.1安裝地點應為甲方提供的、符合家用凈水機安裝要求的場所。2.1.2.2安裝地點應在合同中明確標注。2.1.3安裝范圍2.1.3.1安裝范圍包括家用凈水機的主體安裝和必要的輔助設施安裝。2.1.3.2安裝范圍應在合同中明確列舉。2.2保養(yǎng)服務2.2.1保養(yǎng)時間2.2.1.1乙方應在合同約定的保養(yǎng)時間內為甲方提供保養(yǎng)服務。2.2.1.2保養(yǎng)時間應提前與甲方協(xié)商確定,并在合同中明確標注。2.2.2保養(yǎng)項目2.2.2.1保養(yǎng)項目包括家用凈水機的清潔、檢查、調試和更換易損件等。2.2.2.2保養(yǎng)項目應在合同中詳細列出。2.2.3保養(yǎng)周期2.2.3.1保養(yǎng)周期應根據家用凈水機的使用情況和廠家建議確定。2.2.3.2保養(yǎng)周期應在合同中明確標注。3.服務費用3.1安裝費用3.1.1費用標準3.1.1.1安裝費用應根據乙方提供的安裝服務內容和甲方購買家用凈水機的型號確定。3.1.1.2安裝費用應在合同中明確標注。3.1.2支付方式3.1.2.1安裝費用應在安裝服務完成后,由甲方支付給乙方。3.1.2.2支付方式應在合同中明確約定。3.2保養(yǎng)費用3.2.1費用標準3.2.1.1保養(yǎng)費用應根據乙方提供的保養(yǎng)服務內容和甲方購買家用凈水機的型號確定。3.2.1.2保養(yǎng)費用應在合同中明確標注。3.2.2支付方式3.2.2.1保養(yǎng)費用應在保養(yǎng)服務完成后,由甲方支付給乙方。3.2.2.2支付方式應在合同中明確約定。4.服務期限4.1服務開始時間4.1.1安裝服務開始時間應在合同約定的安裝時間內。4.1.2保養(yǎng)服務開始時間應在安裝服務完成后,按照保養(yǎng)周期確定。4.2服務結束時間4.2.1安裝服務結束時間應在安裝服務完成后。4.2.2保養(yǎng)服務結束時間應在合同約定的保養(yǎng)周期內。5.服務保障5.1質量保證5.1.1乙方提供的安裝和保養(yǎng)服務應保證家用凈水機的正常運行。5.1.2乙方應確保提供的零配件為正品,并在合同中承諾質量保證。5.2服務承諾5.2.1乙方承諾在服務期限內,為甲方提供及時、高效的服務。5.2.2乙方承諾在服務過程中,嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同約定的管轄法院。8.2爭議解決地點8.2.1爭議解決地點為合同約定的管轄法院所在地。9.保密條款9.1保密內容9.1.1雙方對本合同內容以及合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.1.2保密內容包括但不限于技術資料、經營信息、客戶名單等。9.2保密義務9.2.1雙方未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。9.2.2雙方應采取必要措施,防止保密內容被泄露或被未授權人員獲取。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效前,任何一方不得要求履行合同義務。10.2合同終止10.2.1合同終止條件包括但不限于服務期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約等。10.2.2合同終止后,雙方應按照約定處理剩余服務事項。11.合同附件11.1附件一:安裝服務細則11.1.1附件一應詳細列出安裝服務的具體步驟、注意事項和售后服務承諾。11.2附件二:保養(yǎng)服務細則11.2.1附件二應詳細列出保養(yǎng)服務的具體項目、周期、費用和售后服務承諾。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等因素。12.2合同解除程序12.2.1一方提出解除合同,應提前通知對方,并說明解除理由。12.2.2雙方應在接到解除通知之日起一定期限內,就解除事宜達成一致。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1本合同爭議的管轄法院為合同約定的管轄法院。14.其他14.1通知與送達14.1.1雙方應通過書面形式相互通知,通知方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。14.1.2通知送達以對方簽收或確認收到為準。14.2合同份數14.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同語言14.3.1本合同以中文書寫,如雙方另有約定,可使用其他語言。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方,指在合同履行過程中,經甲乙雙方同意,介入合同關系,提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于:中介機構、保險公司、維修服務商、技術顧問等。15.2第三方責權利15.2.1第三方在合同中的責任:15.2.1.1第三方應按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務。15.2.1.2第三方應對其提供的服務質量承擔連帶責任。15.2.2第三方的權利:15.2.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其職責。15.2.2.2第三方有權根據合同約定收取相應的服務費用。15.2.3第三方的義務:15.2.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.2.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的關系:15.3.1.1第三方應直接向甲方提供服務,甲方對第三方的服務不滿意,有權要求乙方采取措施。15.3.2第三方與乙方的關系:15.3.2.1第三方應按照合同約定,與乙方合作,共同完成合同規(guī)定的服務內容。15.3.3第三方與合同雙方的權利義務關系:15.3.3.1第三方與甲乙雙方的權利義務關系,由合同約定和第三方提供的服務內容共同確定。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義16.1.1本合同所稱第三方責任限額,指第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失時,應承擔的最高賠償責任。16.2明確第三方責任限額的方法16.2.1.1責任限額的金額;16.2.1.2責任限額的計算方式;16.2.1.3責任限額的適用范圍。16.3第三方責任限額的調整16.3.1在合同履行過程中,如需調整第三方責任限額,應經甲乙雙方協(xié)商一致,并在合同中予以明確。17.第三方變更17.1第三方變更條件17.1.1.1原第三方無法繼續(xù)履行合同義務;17.1.1.2新第三方應具備履行合同義務的能力。17.2第三方變更程序17.2.1甲乙雙方應就第三方變更達成一致,并在合同中予以明確。17.2.2新第三方應按照合同約定,與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議,明確各方的權利義務。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行方式18.1.1第三方介入后,合同履行方式應按照原合同約定執(zhí)行,除非甲乙雙方另有約定。18.2第三方介入后的合同變更18.2.1第三方介入后,如需變更合同內容,應經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并在合同中予以明確。18.3第三方介入后的合同解除18.3.1第三方介入后,如出現合同解除的情形,應按照原合同約定執(zhí)行,除非甲乙雙方和第三方另有約定。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后的爭議解決方式19.1.1第三方介入后的爭議解決方式,應按照原合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。19.2第三方介入后的爭議解決地點19.2.1第三方介入后的爭議解決地點,應按照原合同約定的爭議解決地點執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.安裝服務細則詳細列出安裝服務的具體步驟、注意事項和售后服務承諾。包括但不限于:安裝流程、所需工具、安全措施、售后服務內容等。2.保養(yǎng)服務細則詳細列出保養(yǎng)服務的具體項目、周期、費用和售后服務承諾。包括但不限于:保養(yǎng)項目列表、保養(yǎng)周期安排、保養(yǎng)費用計算方式、售后服務內容等。3.第三方服務協(xié)議明確第三方在合同中的權利、義務和責任,以及第三方與甲乙雙方的關系。包括但不限于:第三方服務內容、費用、責任限額、保密條款等。4.費用支付憑證證明甲乙雙方已按照合同約定支付或收到服務費用的憑證。包括但不限于:發(fā)票、收據、銀行轉賬記錄等。5.爭議解決文件記錄爭議解決過程中產生的文件,包括但不限于:協(xié)商記錄、調解協(xié)議、仲裁裁決等。6.合同變更協(xié)議記錄甲乙雙方在合同履行過程中,就合同內容進行的任何變更。包括但不限于:變更內容、變更原因、變更日期等。7.合同解除協(xié)議記錄甲乙雙方在合同履行過程中,就合同解除達成的一致意見。包括但不限于:解除原因、解除日期、解除后的處理等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時支付服務費用責任認定:甲方應按照合同約定支付服務費用,如未按時支付,應向乙方支付違約金。示例:甲方應在服務完成后10日內支付費用,如逾期支付,每日應支付未付款項的1%作為違約金。1.2未按時提供安裝或保養(yǎng)場所責任認定:甲方應按照合同約定提供安裝或保養(yǎng)場所,如未按時提供,應承擔由此產生的額外費用。示例:甲方應在安裝或保養(yǎng)前5日提供場所,如未按時提供,乙方有權拒絕服務并要求甲方承擔額外費用。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按時完成安裝或保養(yǎng)服務責任認定:乙方應按照合同約定按時完成安裝或保養(yǎng)服務,如未按時完成,應向甲方支付違約金。示例:乙方應在約定的時間內完成安裝或保養(yǎng),如逾期完成,每日應支付服務費用的1%作為違約金。2.2提供的服務不符合約定標準責任認定:乙方提供的服務應符合合同約定的標準,如不符合,應承擔修復或重做的責任。示例:乙方安裝的家用凈水機不符合品牌標準,甲方有權要求乙方進行修復或重做。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按時提供或提供服務不符合約定責任認定:第三方應按照合同約定提供或完成服務,如未按時提供或服務不符合約定,應承擔相應的違約責任。示例:第三方未按時完成維修服務,甲方有權要求第三方支付違約金。全文完。2024年家用凈水機售后安裝與定期保養(yǎng)服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務內容概述1.1服務范圍1.2服務對象1.3服務期限1.4服務費用2.服務實施2.1安裝服務2.1.1安裝時間安排2.1.2安裝人員資質要求2.1.3安裝過程及注意事項2.2定期保養(yǎng)服務2.2.1保養(yǎng)時間安排2.2.2保養(yǎng)項目及內容2.2.3保養(yǎng)人員資質要求2.2.4保養(yǎng)過程及注意事項3.服務保障3.1服務質量保證3.2故障處理及維修3.2.1故障報告及處理流程3.2.2維修時間及方式3.2.3維修費用及承擔3.3退換貨政策3.3.1退換貨條件3.3.2退換貨流程3.3.3退換貨時限4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2支付方式及時間4.3逾期支付及違約責任5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任6.合同解除及終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除及終止后的處理7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約責任賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.法律適用及管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內容11.其他約定事項11.1通知方式11.2通知送達地址11.3合同附件12.合同簽訂及生效日期13.合同份數14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.服務內容概述1.1服務范圍本服務協(xié)議約定,乙方為甲方提供家用凈水機的售后安裝、定期保養(yǎng)及維修等服務。1.2服務對象本服務協(xié)議適用于購買乙方家用凈水機的甲方用戶。1.3服務期限本服務協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至家用凈水機保修期滿之日止。1.4服務費用本服務協(xié)議約定的服務費用為人民幣元,包括安裝費、保養(yǎng)費及保修期內發(fā)生的維修費用。2.服務實施2.1安裝服務2.1.1安裝時間安排乙方應在收到甲方預約后個工作日內安排安裝人員上門服務。2.1.2安裝人員資質要求安裝人員需具備相關安裝資質,并經過乙方專業(yè)培訓。2.1.3安裝過程及注意事項(1)確保安裝環(huán)境安全、符合安裝要求;(2)安裝過程中產生的垃圾及廢棄物由乙方負責清理;(3)安裝完成后,乙方需對安裝質量進行自檢,確保安裝無誤。2.2定期保養(yǎng)服務2.2.1保養(yǎng)時間安排乙方應在家用凈水機安裝后第一個月及之后每六個月進行一次定期保養(yǎng)。2.2.2保養(yǎng)項目及內容保養(yǎng)內容包括但不限于:(1)檢查凈水機各部件是否正常;(2)清洗濾芯;(3)檢查水管、接頭等是否存在漏損;(4)對凈水機進行清潔消毒。2.2.3保養(yǎng)人員資質要求保養(yǎng)人員需具備相關保養(yǎng)資質,并經過乙方專業(yè)培訓。2.2.4保養(yǎng)過程及注意事項(1)確保保養(yǎng)環(huán)境安全、符合保養(yǎng)要求;(2)保養(yǎng)過程中產生的垃圾及廢棄物由乙方負責清理;(3)保養(yǎng)完成后,乙方需對保養(yǎng)質量進行自檢,確保保養(yǎng)無誤。3.服務保障3.1服務質量保證乙方保證提供的服務符合國家標準及行業(yè)標準,確保家用凈水機的正常運行。3.2故障處理及維修3.2.1故障報告及處理流程甲方發(fā)現家用凈水機故障時,應立即向乙方報告,乙方接到報告后小時內響應。3.2.2維修時間及方式乙方在接到故障報告后,應在小時內安排維修人員上門服務。3.2.3維修費用及承擔維修費用根據實際維修情況確定,若屬保修范圍內,乙方承擔維修費用;若屬非保修范圍,甲方承擔維修費用。3.3退換貨政策3.3.1退換貨條件若家用凈水機在保修期內出現質量問題,甲方有權要求退換貨。3.3.2退換貨流程甲方需在發(fā)現質量問題的小時內向乙方提出退換貨申請,乙方在收到申請后小時內辦理退換貨手續(xù)。3.3.3退換貨時限退換貨時限為自乙方收到退換貨申請之日起日內。4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成本服務協(xié)議約定的服務費用包括安裝費、保養(yǎng)費及保修期內發(fā)生的維修費用。4.2支付方式及時間甲方應在簽訂本服務協(xié)議后個工作日內支付全部服務費用。4.3逾期支付及違約責任若甲方逾期支付服務費用,應向乙方支付%的滯納金,并承擔相應的違約責任。5.保密條款5.1保密內容本服務協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等信息均屬保密內容。5.2保密期限保密期限自本服務協(xié)議簽訂之日起至家用凈水機保修期滿之日止。5.3違約責任若任何一方違反保密條款,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償對方損失。6.合同解除及終止6.1合同解除條件(1)一方違約,另一方提出解除;(2)因不可抗力導致本服務協(xié)議無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除。6.2合同終止條件(1)家用凈水機保修期滿;(2)雙方協(xié)商一致終止。6.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后,雙方應按照本服務協(xié)議約定處理相關事宜,包括但不限于費用結算、設備回收等。7.違約責任7.1違約情形本服務協(xié)議約定的違約情形包括但不限于:(1)一方未按約定履行服務義務;(2)一方未按約定支付服務費用;(3)一方泄露商業(yè)秘密、技術秘密等保密內容。7.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.3違約責任賠償違約方賠償對方損失的標準為實際損失,包括但不限于維修費用、更換費用、誤工費等。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構雙方在協(xié)商不成的情況下,可以選擇仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,除非仲裁庭或法院另有裁決。9.法律適用及管轄9.1法律適用本服務協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本服務協(xié)議的簽訂地人民法院為合同爭議的管轄法院。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本服務協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何對本服務協(xié)議的變更,必須以書面形式進行,并由雙方共同簽署。10.3合同變更內容合同變更內容應包括但不限于服務內容、費用、期限等。11.其他約定事項11.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。11.2通知送達地址本服務協(xié)議的雙方應各自提供準確的通訊地址和聯(lián)系方式,作為通知的送達地址。11.3合同附件本服務協(xié)議的附件包括但不限于服務流程圖、費用明細表等,附件與本服務協(xié)議具有同等法律效力。12.合同簽訂及生效日期12.1合同簽訂本服務協(xié)議由雙方授權代表在指定地點簽訂。12.2合同生效日期本服務協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同份數本服務協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1安裝及保養(yǎng)服務流程圖14.2家用凈水機產品說明書14.3服務費用明細表14.4用戶反饋表14.5其他相關文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本服務協(xié)議中,第三方指非甲乙雙方的第三方機構、個人或其他實體,包括但不限于維修服務提供商、技術支持服務商、保險機構、調解機構等。15.2第三方介入情形(1)乙方無法直接提供本服務協(xié)議約定的服務;(2)因不可抗力或其他原因導致乙方無法履行服務義務;(3)甲乙雙方協(xié)商一致,認為第三方介入有利于服務協(xié)議的履行。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。15.3.2若雙方無法達成一致,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟,由法院指定第三方。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入時生效。16.1.2若未約定責任限額,第三方的責任限額以本服務協(xié)議約定的乙方責任限額為準。16.2第三方權利16.2.1第三方在履行服務協(xié)議時,享有與本服務協(xié)議中乙方相同的權利。16.2.2第三方有權要求甲方提供必要的信息和協(xié)助,以確保服務協(xié)議的履行。16.3第三方義務16.3.1第三方應按照本服務協(xié)議約定,履行相關服務義務。16.3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保服務質量。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系由本服務協(xié)議約定,第三方應直接向甲方提供服務,并接受甲方的監(jiān)督。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系由本服務協(xié)議約定,第三方應按照乙方的要求和標準提供服務。17.3第三方與其他各方的責任劃分17.3.1第三方在履行服務協(xié)議過程中,若發(fā)生違約行為,應承擔相應的違約責任。17.

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