2024版物業(yè)服務合同標的及屬性

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務合同標的及屬性2本合同目錄一覽1.1合同標的概述1.2物業(yè)服務區(qū)域界定1.3物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務內容及要求2.1.1公共區(qū)域管理2.1.2公共設施設備維護2.1.3住宅及配套設施管理2.1.4安全保衛(wèi)與消防管理2.1.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理2.1.6客戶服務與投訴處理3.1物業(yè)服務收費標準3.1.1物業(yè)服務費收取方式3.1.2物業(yè)服務費計算方法3.1.3物業(yè)服務費調整機制4.1物業(yè)服務期限4.1.1合同簽訂生效時間4.1.2合同終止條件4.1.3合同續(xù)簽及終止流程5.1物業(yè)服務費用繳納5.1.1繳費時間及方式5.1.2逾期繳費處理5.1.3繳費憑證及查詢6.1物業(yè)服務合同履行6.1.1物業(yè)服務提供者義務6.1.2業(yè)主及使用人義務6.1.3物業(yè)服務合同履行監(jiān)督7.1物業(yè)服務合同變更與解除7.1.1合同變更條件7.1.2合同解除條件7.1.3合同變更與解除流程8.1違約責任8.1.1業(yè)主違約責任8.1.2物業(yè)服務提供者違約責任8.1.3違約責任承擔方式9.1爭議解決9.1.1爭議解決方式9.1.2爭議解決機構9.1.3爭議解決費用10.1合同附件10.1.1附件一：物業(yè)服務合同10.1.2附件二：物業(yè)服務收費標準10.1.3附件三：其他相關文件11.1合同生效及終止11.1.1合同生效條件11.1.2合同終止條件11.1.3合同生效及終止流程12.1合同備案及公示12.1.1合同備案機構12.1.2合同公示方式13.1合同解除條件及程序13.1.1合同解除條件13.1.2合同解除程序14.1合同未盡事宜及其他14.1.1合同未盡事宜處理14.1.2其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同標的概述1.1本合同標的為位于【具體地址】的【物業(yè)名稱】小區(qū)的物業(yè)服務，包括但不限于小區(qū)內的住宅、商業(yè)、公共設施等。1.2物業(yè)服務范圍涵蓋小區(qū)內的公共區(qū)域、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、消防管理、綠化養(yǎng)護、客戶服務等全方位服務內容。第二條物業(yè)服務區(qū)域界定2.1物業(yè)服務區(qū)域以本小區(qū)的規(guī)劃用地范圍為界，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、道路等公共區(qū)域。2.2物業(yè)服務區(qū)域內的共用設施設備，如電梯、水泵、消防設施、照明設施等，均屬物業(yè)服務范圍。第三條物業(yè)服務內容及要求3.1公共區(qū)域管理3.1.1保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，每日進行清掃、消毒。3.1.2維護公共區(qū)域綠化，定期修剪、施肥、澆水。3.1.3確保公共區(qū)域照明設施完好，及時修復損壞的燈具。3.2公共設施設備維護3.2.1定期對電梯、水泵、消防設施等設施設備進行檢查、保養(yǎng)。3.2.2發(fā)現設施設備故障，及時報修并協(xié)調維修。3.3住宅及配套設施管理3.3.1確保住宅樓內設施設備正常運行，定期檢查并維修。3.3.2維護住宅樓內的公共區(qū)域，如樓梯、走道、電梯廳等。3.4安全保衛(wèi)與消防管理3.4.124小時巡邏，確保小區(qū)安全。3.4.2定期進行消防演習，提高消防意識。3.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理3.5.1定期清理小區(qū)垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.5.2確保綠化帶內植物生長良好，及時修剪、施肥。3.6客戶服務與投訴處理3.6.1提供熱情、周到的客戶服務。3.6.2建立投訴處理機制，及時響應業(yè)主投訴。第四條物業(yè)服務收費標準4.1物業(yè)服務費收取方式為按月收取。4.2物業(yè)服務費計算方法為按照建筑面積乘以收費標準計算。4.3物業(yè)服務費調整機制：每年根據物價水平和成本變動情況，經雙方協(xié)商一致后調整收費標準。第五條物業(yè)服務期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【具體期限】年。5.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。5.3合同終止條件：任何一方違反合同約定，經另一方書面通知后，如未在【具體期限】內糾正，另一方有權解除合同。第六條物業(yè)服務費用繳納6.1物業(yè)服務費用應在每月【具體日期】前繳納。6.2繳費方式為銀行轉賬或現金繳納。6.3逾期繳費的處理：自逾期之日起，每日按應繳金額的【具體比例】收取滯納金。第七條物業(yè)服務合同履行7.1物業(yè)服務提供者應按照本合同約定，全面履行物業(yè)服務義務。7.2業(yè)主及使用人應遵守本合同約定，積極配合物業(yè)服務提供者的工作。7.3物業(yè)服務合同履行監(jiān)督：由雙方共同設立物業(yè)服務監(jiān)督委員會，負責監(jiān)督合同履行情況。第八條違約責任8.1業(yè)主違約責任8.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的，物業(yè)服務提供者有權采取法律手段追討欠款，并按合同約定收取滯納金。8.1.2業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2物業(yè)服務提供者違約責任8.2.1物業(yè)服務提供者未按合同約定提供服務的，業(yè)主有權要求其整改或賠償損失。8.2.2物業(yè)服務提供者違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務內容或標準的，業(yè)主有權解除合同，并要求賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構：雙方可協(xié)商選擇具有管轄權的人民法院或仲裁委員會作為爭議解決機構。9.3爭議解決費用：爭議解決過程中產生的費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第十條合同附件10.1附件一：物業(yè)服務合同10.1.1本合同10.1.2附件二：物業(yè)服務收費標準10.1.3附件三：小區(qū)管理規(guī)定10.1.4附件四：其他相關文件第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同或因不可抗力等原因導致合同無法履行。11.3合同生效及終止流程：合同生效后，雙方應按照合同約定履行義務。合同終止時，雙方應辦理終止手續(xù)，并妥善處理未了事宜。第十二條合同備案及公示12.1合同備案機構：物業(yè)服務合同應向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民政府物業(yè)管理主管部門備案。12.2合同公示方式：物業(yè)服務合同應在小區(qū)公示欄或物業(yè)管理辦公室進行公示。第十三條合同解除條件及程序13.1合同解除條件：合同一方違約，另一方有權解除合同。13.2合同解除程序：解除合同前，違約方應收到書面解除通知，并在合理期限內糾正違約行為。如違約行為未糾正，非違約方有權解除合同。第十四條合同未盡事宜及其他14.1合同未盡事宜處理：合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可參照相關法律法規(guī)處理。14.2其他約定事項：本合同未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。如遇國家政策調整，合同條款應相應調整，以符合國家政策要求。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入是指在物業(yè)服務過程中，為解決特定問題或提供專業(yè)服務，經甲乙雙方同意，引入的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：專業(yè)技術服務、法律咨詢、爭議調解、設施設備維修、市場調研等。第二條甲乙雙方引入第三方時的額外條款及說明2.1甲乙雙方在引入第三方前，應就第三方的工作內容、職責范圍、服務費用、責任限額等事項達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。2.2甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質和專業(yè)技術能力，能夠獨立承擔相應的法律責任。2.3甲乙雙方應將第三方介入事項通知業(yè)主，并取得業(yè)主的知情同意。第三條第三方的責權利3.1責任：第三方在履行職責過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。3.2權利：第三方有權根據合同約定，獲得相應的服務費用和報酬。3.3義務：第三方應按照合同約定，按時、保質、保量完成工作任務，并配合甲乙雙方的工作。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方：第三方與甲乙雙方是獨立合同關系，第三方對甲乙雙方的權利義務獨立承擔。4.2第三方與業(yè)主：第三方與業(yè)主之間不存在直接的合同關系，其服務內容僅限于甲乙雙方約定的范圍內。4.3第三方與物業(yè)服務提供者：第三方與物業(yè)服務提供者之間不存在直接的合同關系，但應遵循物業(yè)服務合同的規(guī)定。第五條第三方責任限額的明確5.1第三方責任限額：甲乙雙方應在合同中約定第三方在履行職責過程中可能產生的最大賠償責任。5.2責任限額計算方式：根據第三方提供的服務內容、服務費用等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3超出責任限額的損失：超出責任限額的損失，由第三方自行承擔。第六條第三方介入的合同簽訂6.1甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務、服務內容、費用支付、責任承擔等事項。6.2協(xié)議內容應與本合同約定保持一致，不得與本合同相沖突。第七條第三方介入的監(jiān)督與管理7.1甲乙雙方應加強對第三方工作的監(jiān)督與管理，確保第三方按照合同約定履行職責。7.2甲乙雙方有權對第三方的工作成果進行驗收，并要求第三方對不合格的服務進行整改。第八條第三方介入的變更與終止8.1如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商變更或終止第三方介入協(xié)議。8.2變更或終止第三方介入協(xié)議，應書面通知第三方，并按照協(xié)議約定處理相關事宜。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可按照第三方介入協(xié)議中約定的爭議解決方式處理。第十條第三方介入的其他事項10.1本條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。10.2本條款的簽訂和實施，不影響本合同的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同詳細要求：包括但不限于合同、附件、甲方（業(yè)主）、乙方（物業(yè)服務提供者）的基本信息、物業(yè)服務范圍、收費標準、期限、違約責任、爭議解決等內容。說明：本附件為物業(yè)服務合同的主體文件，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權利和義務。2.附件二：物業(yè)服務收費標準詳細要求：包括但不限于服務項目、收費標準、收費依據、調整機制等內容。說明：本附件明確了物業(yè)服務費用的構成和計算方式，以及收費標準的調整依據。3.附件三：小區(qū)管理規(guī)定詳細要求：包括但不限于小區(qū)環(huán)境、安全、消防、衛(wèi)生、綠化、公共設施使用等方面的管理規(guī)定。說明：本附件旨在規(guī)范小區(qū)居民的日常行為，維護小區(qū)秩序。4.附件四：業(yè)主大會決議詳細要求：包括但不限于業(yè)主大會的召開、決議內容、表決結果等內容。說明：本附件記錄了業(yè)主大會的決議過程和結果，對小區(qū)管理具有法律效力。5.附件五：物業(yè)服務提供者資質證明詳細要求：包括但不限于物業(yè)服務提供者的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關榮譽證書等。說明：本附件證明物業(yè)服務提供者的合法性和專業(yè)性。6.附件六：第三方介入協(xié)議詳細要求：包括但不限于第三方的基本信息、服務內容、費用、責任承擔、爭議解決等內容。說明：本附件規(guī)定了第三方介入的具體事項，明確了各方權利義務。7.附件七：物業(yè)服務合同履行監(jiān)督報告詳細要求：包括但不限于監(jiān)督內容、發(fā)現問題、整改措施、監(jiān)督結果等內容。說明：本附件記錄了物業(yè)服務合同的履行情況，對提高物業(yè)服務水平具有重要意義。8.附件八：物業(yè)服務費用繳納憑證詳細要求：包括但不限于繳費時間、金額、方式、憑證等。說明：本附件作為物業(yè)服務費用繳納的憑證，便于業(yè)主查詢和核對。9.附件九：物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求：包括但不限于變更原因、變更內容、變更時間、雙方簽字蓋章等。說明：本附件記錄了物業(yè)服務合同的變更情況，對維護雙方權益具有重要意義。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1業(yè)主違約行為違約行為：未按時繳納物業(yè)服務費用責任認定：業(yè)主應按照合同約定繳納物業(yè)服務費用，逾期未繳納的，應按日支付滯納金，并承擔違約責任。1.2物業(yè)服務提供者違約行為違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務責任認定：物業(yè)服務提供者應按照合同約定提供物業(yè)服務，如未履行或未按標準履行，應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.違約行為：2.1業(yè)主違約行為違約行為：違反小區(qū)管理規(guī)定責任認定：業(yè)主應遵守小區(qū)管理規(guī)定，如違反規(guī)定，應承擔相應的法律責任。2.2物業(yè)服務提供者違約行為違約行為：未按照合同約定履行監(jiān)督職責責任