2024年員工個人年終總結(jié)（31篇）

2024年員工個人年終總結(jié)（31篇）

2024年員工個人年終總結(jié)（通用31篇）

2024年員工個人年終總結(jié)篇1

歡迎您加入—公司，為了人力資源部能更好的辦理您的相關(guān)手

續(xù)，請認真閱讀并填寫以下信息（請在方框選項中打J）。

一、社保說明：

□已買社保，社保號碼社保局狀態(tài)：口未買社保，口城鎮(zhèn)戶口

口非城鎮(zhèn)戶口

其他特別說明：注：您的社保在入職后第二個月開始購買。

二、戶口檔案說明：

戶口所在地：

是否需要轉(zhuǎn)入公司集體戶：口需要口不需要

檔案存放單位名稱：

是否需要把檔案轉(zhuǎn)入公司口需要口不需要

三、是否應(yīng)屆畢業(yè)生是口否口

四、離職證明說明：（如果是應(yīng)屆畢業(yè)生，可不填

四、五項）

□有離職證明

□無離職證明：

本人承諾：已與及其它任何第三方單位無勞務(wù)、經(jīng)濟、法律糾

紛，本人已與（原公司）辦完離職手續(xù)并已解除勞動關(guān)系，本人將

在年月日前將離職證明交給公司。在離職證明交給公司之前，如與

其他公司有任何勞務(wù)、經(jīng)濟和法律糾紛，均與—公司無關(guān)，由這些

糾紛導致的所有后果，皆由本人負責并承擔完全的法律責任。

承諾人：

五、競業(yè)限制協(xié)議說明：

本人與原單位是否簽訂競業(yè)限制協(xié)議是口否口邁普通信技術(shù)股

份是否在競業(yè)限制范圍內(nèi)是口否口

六、公積金說明：

轉(zhuǎn)正后，本人申請口辦理住房公積金口不辦理住房公積金

七、其他說明：

本人鄭重承諾：無任何傳染性疾病，并保證以上說明均屬實，

若有虛假愿接受公司處罰直至解除勞動合司、終止勞動關(guān)系。

本人簽名：

年月日

2024年員工個人年終總結(jié)篇2

一年前三個季度的工作已經(jīng)了，在全體員工不懈努力與堅持

下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠

我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓

層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對

各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得

到加強。

在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品

部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日?？己朔?/p>

面進行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二

至三次聯(lián)合查場并根據(jù)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人

員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管

理（服務(wù)辦公司級一各商品部部門級f班長級f店長一員工），加大

力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，

從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行

銷售跟進。

第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立

了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫

停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹

立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目

前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在

員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服

務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面

對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步

的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44

人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝

通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴

處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服

務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序

規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期

檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對

一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處

理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理

人員處理投訴能力C

20_年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完率（質(zhì)量類:

224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事

件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險（俁費

共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于

保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理

納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視

同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明

化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通

知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升,

而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的.每天兩次增加

到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要

站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得

到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日

的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)

的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，

并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得

不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜

絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

在20__年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類

員工違紀5823人次，公司平均違紀率％。其中大部分員工都是給予

批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也

體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理

業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專

業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通

過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部有些同志不知道如何開

展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，

從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步

完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培

訓近20余次。

6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，

從人員招聘，培訓等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累

計20余課時，按時完成培訓任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培

訓，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念C顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的

滿意度來處理理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白輟店

服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理

水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心

把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項工作

從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，

處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、

全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力

資源部領(lǐng)導的認可與肯定?？?0_年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取

得了一定的成績，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進展

較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且

部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方

面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還

存在一定的距離，所有在20—年第四季度20__年一季度我會努力提

升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化

服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可乂享受到國芳百盛的品牌

文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

2024年員工個人年終總結(jié)篇3

其次是意外的攻獲，前段時間交的論文報告以為是完成一項工

作，沒想到以外的獲得了市分行的二等獎，也許這是個信號，告訴

我辛苦不會白費、努力就有收獲。也是在告誡我機會其實就在身邊,

你不留神可能就會錯過，所以得打起精神認真對待每一個時機。以

后表現(xiàn)自己的機會還有很多，希望自己能把握住，不隨意對待每個

機會，也不功利的期盼結(jié)果，心懷夢想，腳踏實地。

在工作的這一個多月里，在熟悉產(chǎn)品知識的同時，也進行了客

戶拜訪的練習。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開發(fā)區(qū)、津南、塘

沽等地，這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標、電子、數(shù)碼，對于

產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷，這個過程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)

系的經(jīng)營方式。從中也了解到工作方式和工作能力，需要好好學習

和借鑒。同時也體會到“服務(wù)”對于商機開發(fā)有無限作用，堅持完

美的服務(wù)態(tài)度，往往會帶來巨額的銷售訂單?？蛻羰巧€。

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一

去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，

更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年

時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)

營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿

足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客

人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿

足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的

只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。

我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的

服務(wù)做到極致。

通過這一階段妁工作和學習，我深刻體會到自身的缺點和不足,

特別是在硬件設(shè)計過程中，對元器件功能、種類了解得不夠全面，

繪制原理圖時不夠認真仔細，因此在以后的工作和學習中要加強對

公司的產(chǎn)品以及元器件的了解，清楚各元器件的封裝并能熟練運用；

加強pcb板布線學習，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則，規(guī)范pcb

的布線；加強軟件編寫調(diào)試方面的學習，通過多向部門同事學習請教,

自己有目的性的學習，提高自己軟件編寫能力；加強和同事之間的交

流和學習，使自己更好的融入到這個集體當中。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及

費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要

求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通

宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際

工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量

大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務(wù)

和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清

明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得

經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以

更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工

的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因

此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話

語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。

只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，

才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

有些缺點和不足是我自己能看到的，司時也有些看不到的，不

論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，

好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)

與業(yè)主。

從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開展工作，花了很

多心思，做了大量的工作?？偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以

下幾個方面取得一些經(jīng)驗：

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推

出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市

場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增

加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都

要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團

隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，

不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通

要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

尋找培訓技術(shù)支撐的重要性：培訓應(yīng)該有實效，切實為企業(yè)解

決問題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。

但自身的培訓技術(shù)畢竟有限，尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中

標后，再次與一公司合作，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提

升培訓課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、

職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓，為企業(yè)實

實在在解決問題，提升企業(yè)效益。

材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子，由于

當時剛到，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足，為心一直沒有底，唯恐因

為自己的原因而拖了大家的后腿，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。

最終，在各位領(lǐng)導、同事的幫助下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成

任務(wù)，當時那種如釋重負的感覺是從來沒有過的，_月_號效能考評

大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再

次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事

情。在日子，由于自己經(jīng)驗欠缺，雖盡心盡力，仍差強人意。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨

擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的

中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，

如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的

惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒

店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳,

令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在

結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引

起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，”事不關(guān)已，

高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整

個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)

揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問

題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助

感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客

我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不

斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著

矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天

空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

2024年員工個人年終總結(jié)篇4

其次是意外的收獲，前段時間交的論文報告以為是完成一項工

作，沒想到以外的獲得了市分行的二等獎，也許這是個信號，告訴

我辛苦不會白費、努力就有收獲。也是在告誡我機會其實就在身邊,

你不留神可能就會錯過，所以得打起精神認真對待每一個時機。以

后表現(xiàn)自己的機會還有很多，希望自己能把握住，不隨意對待每個

機會，也不功利的期盼結(jié)果，心懷夢想，腳踏實地。

在工作的這一個多月里，在熟悉產(chǎn)品知識的同時，也進行了客

戶拜訪的練習。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開發(fā)區(qū)、津南、塘

沽等地，這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標、電子、數(shù)碼，對于

產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷，這個過程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)

系的經(jīng)營方式。從中也了解到工作方式和工作能力，需要好好學習

和借鑒。同時也體會到“服務(wù)”對于商機開發(fā)有無限作用，堅持完

美的服務(wù)態(tài)度，往往會帶來巨額的銷售訂單。客戶是生命線。

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一

去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，

更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年

時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)

營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿

足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客

人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿

足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的

只會是我們“，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。

我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的

服務(wù)做到極致。

通過這一階段的工作和學習，我深刻體會到自身的缺點和不足,

特別是在硬件設(shè)計過程中，對元器件功能、種類了解得不夠全面，

繪制原理圖時不夠認真仔細，因此在以后的工作和學習中要加強對

公司的產(chǎn)品以及元器件的了解，清楚各元器件的封裝并能熟練運用；

加強pcb板布線學習，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則，規(guī)范pcb

的布線；加強軟件編寫調(diào)試方面的學習，通過多向部門同事學習請教,

自己有目的性的學習，提高自己軟件編寫能力；加強和同事之間的交

流和學習，使自己更好的融入到這個集體當中。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及

費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要

求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通

宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際

工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量

大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務(wù)

和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清

明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得

經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以

更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

2024年員工個人年終總結(jié)篇5

20—年，我州四家典當公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經(jīng)營中健康

發(fā)展，在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服

務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢

獻。

截止20_年底，我州4家典當企業(yè)注冊資本總計4500萬元，

其中注冊資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。

業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機械設(shè)備及財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押

等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當業(yè)務(wù)122筆，典當總額3840萬元，其中：

居民生活性融資9筆，典當總額570萬元，分別占總筆數(shù)和總金額

的7.38%和14.84%；小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆,典當總額

2682.5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%；房地產(chǎn)開

發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆，典當總額587.5萬元，分別占總筆數(shù)和總

金額的9.84%和15.3%O

作為本地區(qū)的典當企業(yè)監(jiān)管部門，州商務(wù)局一年來開展了以下

工作：

一、推行科學監(jiān)管

1、今年一季度，州局針對上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對三

家典當企業(yè)分別下達了整改通知書，要求各企業(yè)制定方案、切實整

改。各典當企業(yè)高度重視，均從加強內(nèi)部管理入手，健全完善符合

自身實際的內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為，提高了員工的業(yè)務(wù)

素質(zhì)和企業(yè)的社會形象。

2、州局定期對典當企業(yè)實行明察暗訪，主要對典當行遵守詼律

法規(guī)和管理辦法的情況、經(jīng)營范圍等情況進行適時監(jiān)管，及時防止

違規(guī)行為的發(fā)生，及時幫助解決典當企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。

3、今年下半年，在省商務(wù)廳的統(tǒng)一安排部署下，州局對全州4

家典當企業(yè)的當票使用情況進行了全面的清理和統(tǒng)計，對當票使用

的規(guī)范化進行重點檢查，對于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見，從

而使典當行的票據(jù)管理更加規(guī)范。

4、做好典當行信息報送工作，完善企業(yè)經(jīng)營情況月報制度，及

時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。

二、為典當企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、做好新增典當企業(yè)的申報。根據(jù)省廳的工作要求，州局及時

通知有意愿申辦典當行的企業(yè)，為他們提供政策咨詢，并指導、幫

助企業(yè)按照申報材料要求，認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司

的申報工作。

2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，式于典當公司提出的設(shè)立或

變更股東的申請及時予以辦理，在5個工作日內(nèi)為湘西自治州匯源

典當公司提出的變更法人股東的申請予以答復(fù)并報請省廳審批，為

企業(yè)的壯大提供服務(wù)。

3、組織全州的典當企業(yè)參加省廳組織的典當行業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)人

員培訓和講座，提高全州典當行從業(yè)者水平，使企業(yè)更具競爭力。

三、及時開展20_年度典當行的年檢年審工作和調(diào)研工作。

1、根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20—年度典當行年審工作的

通知》（湘商建設(shè)【20_】9號）精神，州局認真指導、督促各典當

企業(yè)針對核查范圍和內(nèi)容開展自查自審，完善相關(guān)材料，州局初審

后按要求上報省廳，全州4家典當企業(yè)在年檢年審中均被評為A類。

2、州局還對全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當業(yè)務(wù)情況開展深入的調(diào)查

研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，引導典當企業(yè)控制房地產(chǎn)典當業(yè)

務(wù)比例，規(guī)避經(jīng)營風險。

2024年員工個人年終總結(jié)篇6

在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,

這一年來，雖沒有驚天動地的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考

驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我注塑部將深刻地對本部門一年來

的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)與質(zhì)量方面

在過去的一年的前十個月里，注塑車間力挑重擔，為了達到客

戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，注塑部頂著技術(shù)力量不足，操作工人

員不穩(wěn)定、原材料正副牌號不一、產(chǎn)品供不應(yīng)求、外加工產(chǎn)品型號

雜亂單種配套產(chǎn)品需求量小，模具更換頻繁的困難共為客戶及時提

供保質(zhì)保量的產(chǎn)品c特別是在8月份以前及12月份后訂單應(yīng)接不暇

的時候，隨時保持與各部門的溝通，以及注塑部各界員工的不懈努

力，保證每天產(chǎn)值目標達標。始終堅信，只要有付出就會有回報的

堅定信念。最終完成了這個目標。

我們注塑部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量

控制關(guān)，利用早會、員工大會、安全會議及生產(chǎn)過程及時為操作工

灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。注塑車間運用階

梯式管理的方法，有分管班長全權(quán)負責各機臺的質(zhì)量。根據(jù)操作工

的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面培訓和現(xiàn)場操作

實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的

產(chǎn)品質(zhì)量判別方法.我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要本

部門的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，細看，多問，并付諸于生

產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)

量要求的目標。

二、設(shè)備模具管理方面

為保證產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然有百分

之二十三設(shè)備都是舊設(shè)備，故障率較高。但做為設(shè)備維修人員的我

與本部門班長還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照規(guī)定對設(shè)備進

行定期日常檢修保養(yǎng)，并且有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從

很大程度上確保了注塑車間生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

三、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘

員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，而且

流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓

力，就在這樣的壓力推動下，本車間還是堅定地對各崗位進行崗前

崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在機修

領(lǐng)班負責培養(yǎng)，基本勝任各自的崗位工作。

四、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們注塑車間將安全第

一納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知

識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。雖

然本年度本部門沒有發(fā)生什么重大的安全事故。對一些有可能會造

成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了經(jīng)濟處罰和批評警

告。安全裝置，起重設(shè)備定期檢修，注塑部在過去的一年里，在公

司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公

司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

目前存在較多的問題，針對本車間具體有三個方面的不足:

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

在于上半年有強制性的5S管理時候效果比較明顯的好，而在于

下半年沒有堅持維持上半年的強制性下，出現(xiàn)了各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場

管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的‘各種輔助用品擺放不整齊，治有

就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生不是很到位。目前已下定絕心

堅決按公司要求樹造一個明朗、清潔、整齊的環(huán)境。

二、人員管理方面

由于注塑部大部分員工都是從社會臨時招聘和老員工介紹，普

遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，員工的責任、團隊、服從管

理意識不強，消極現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能

很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。

三、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

主要是生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，一些地上的臟原料飛邊

倒入垃圾桶內(nèi)，脫模劑浪費較嚴重。

對于以上這些問題我本人對明年的工作計劃做出一個規(guī)劃。

一、解決實際問題

使現(xiàn)場管理向更深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)

場管理，解決生產(chǎn)實際問題。

二、加強監(jiān)督管理

加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。

三、互配協(xié)助

與其他部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令。

四、堅持三化將在'標準化，規(guī)范化，精細化'管理如何融入

日常管理，生產(chǎn)的過程中跟蹤好異常狀況。

五、決心完成

努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導交辦的各項工作。

面對已經(jīng)到來的，我們本部門愿以最飽滿的熱情對待新年的每

一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生

產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！針對本部門和從公司整體方

面，我就有一點建議：

倉庫和車間必須徹底分開，每天生產(chǎn)半成品必須按實際數(shù)字入

庫，出庫，每天車間生產(chǎn)的產(chǎn)品必須按倉庫要求在早上10點以前進

完倉，車間不存放前天生產(chǎn)半成品（除需要返工修整外），這樣才

有益于管理及各方面規(guī)范擺放，才能體現(xiàn)出一個清潔、舒適的工作

場所。

2024年員工個人年終總結(jié)篇7

各位領(lǐng)導、同志們：

作為一名普通的一線—人員，有幸能夠被評為今年的優(yōu)秀員工,

我感到前所未有的榮譽，首先要感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷、重視，感謝

部門領(lǐng)導的幫助、指導，感謝同事們的支持、協(xié)助。來到—的2年

里，與公司共同發(fā)展，與同事共同進步，正是因為大家的團結(jié)一心

拼搏奮斗，才使___項目取得了豐碩的成果，因此我認為這份榮譽

不單屬于我，還屬于我們的團隊和全體公司的同事們。

回顧這2年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助

下，嚴格要求自己，按照領(lǐng)導要求，較好地完成了自己的本職工作。

在工作中，我能遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認

真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，踏

踏實實做事，處處嚴格要求自己。在這2年里，既有辛勤耕耘的充

實忙碌和收獲的喜悅，也有工作中的不足和遺憾，在這里做一個小

結(jié)，請大家指正。

一、開拓思維，加強學習，努力成為一名專家

—承擔的一項目，不僅是提升—核心競爭力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實力的

—項目，也是提升—水平的一個重要組成部分。從到―工作以來，

始終感覺到在這里工作的自豪感和榮譽感。為了更好的完成領(lǐng)導布

置的設(shè)計任務(wù)，我珍惜每一次公司提供的參加研討會、展覽會的機

會，參觀、學習先進的—方法和結(jié)構(gòu)；重視每一個學習的機會，向

領(lǐng)導、專家學習，向同事學習，學習先進的—；博取眾采，取長

補短，開拓—思維，提高—能力。

二、以飽滿的工作熱情、勇于奉獻的工作精神，參與—工作

加入到這個集體，最先感受到的是領(lǐng)導和同志們勤于敬業(yè)，甘

于奉獻的精神。為了能夠高標準、高質(zhì)量、高效率的推動項目進度,

完成—任務(wù)，大家自覺放棄了休息時間、節(jié)假日、年假，投入到緊

張的—工作中，毫無怨言。事實證明，我們的汗沒有白流，辛勤的

工作換來的是項目上的累累碩果。

三、嚴謹求實，踏實工作，對工作中的每一個細節(jié)負責

愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,

把一點一滴的小事做好。—工作無小事，一個—錯誤、一個—失

誤都有可能給公司造成經(jīng)濟損失。因此對領(lǐng)導布置的設(shè)計任務(wù)，我

都嚴肅認真的對待，對每一個—方案都反復(fù)思考，認真研究；對每

一個—都精挑細選，與—多次溝通；對每一份—都仔細核對，確

保無誤。

四、主要完成的工作

我們的工作面對的是高端、創(chuàng)新的瞄準的是國際水平，實

現(xiàn)的是一零的突破，—知識需要與時俱進，有時深感自己能力有所

欠缺，自己感覺仍然很有必要進行學習再充電，不僅要向書本學習,

各級領(lǐng)導及同事也是重要的資源，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)

常與各位同事就具體問題進行交流，并就某些困惑的問題向領(lǐng)導請

示。通過這些生動活潑的學習方式和過程，我感覺個人能力有了明

顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

在新的一年里，我要繼續(xù)加強學習，不斷充實自己，在學習和

工作中不斷進步，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，踏踏實實做

好自己的本職工作，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會戒驕戒躁,

不斷努力，在自己的崗位上一如既往，為公司的發(fā)展盡自己的一份

微薄力量，創(chuàng)造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導和同事們,

相信我們公司明天會更好！

2024年員工個人年終總結(jié)篇8

進入本單位掃描部門工作已數(shù)月有余，在此我對本崗位工作做

個人總結(jié)。在工作中，我的收獲主要有以下幾點，同時對數(shù)字化掃

描工作操作規(guī)范有著自己的深刻理解。

首先要掌握了解檔案數(shù)字化工作的各項流程，從一開始接觸檔

案數(shù)字化敲頁碼開始，掌握對數(shù)字化工作的要求，再通過打目錄以

及現(xiàn)場工作的各個流程進行學習熟悉，并且通過對檔案數(shù)據(jù)的質(zhì)量

檢查和校對工作逐步掌握了解檔案在數(shù)字化過程中容易出現(xiàn)的問題,

使對數(shù)字化工作質(zhì)量的把握有更好的針對性。其實數(shù)字化工作的標

準要求很簡單，但在實際操作過程中，遇到的情況還是比較多樣化,

如果關(guān)于這些問題處理不好，那么非常容易使自己的工作中處于被

動狀態(tài)，那么要解決這些問題辦法，就必須要求在嚴格把握質(zhì)量標

準的基礎(chǔ)上，對實際遇到的問題及時給予解決問題的方案，并且努

力加強從數(shù)字化工作源頭掃描工作的細節(jié)問題認真抓起。

本人覺得作為一名掃描部門數(shù)字化工作人員，必須要掌握好一

些數(shù)字化加工中主要技術(shù)規(guī)范和基礎(chǔ)知識。

1、掃描像質(zhì)量和存儲格式要求：

數(shù)字化加工必須通過建立健全有關(guān)技術(shù)標準和業(yè)務(wù)規(guī)范將館藏

檔案數(shù)字化的質(zhì)量要求落實到各個工作環(huán)節(jié)。目前，我國對紙質(zhì)檔

案數(shù)字化作出要求：頁面為黑白兩色和彩頁，并且字跡清晰。不帶

插檔案，可采用黑白二值模式進行掃描；頁面為黑白兩色，但字跡清

晰度差，或帶有插檔案，以及頁面為多色文字的檔案可采用灰度模

式掃描；頁面中有紅頭、印章或插有黑白照片、彩色照片、彩色插檔

案，可視需要采用彩色模式掃描。一般黑白和彩色文檔的分辨率不

能都低于100dpi,有漢字識別需要的檔案分辨率要在200dpi以上。

像保存遵循“易于識別，減少丟失”的原則，目前推薦采用的是

lif和jpeg格式，并且提供網(wǎng)絡(luò)查詢的掃描像或其它格式。tif格

式是一種非破壞性的存儲格式，能夠被廣大像處理軟件普遍支持，

也能夠被現(xiàn)在國家推廣的cad軟件直接識別，但它體積大，占用空

間多，而jpeg格式是有損壓縮存儲格式。主要針對彩色或灰階的像

進行大幅度的壓縮達到讓其文件小的'目的。

2、不同質(zhì)量紙張的掃描要求：

由于檔案形成的年代久遠，而且各個時期、各個立檔單位對文

件形成的要求不同，因此館藏檔案中檔案紙質(zhì)載體質(zhì)量良莠不齊，

有些紙張過脆、過厚、過薄，甚至用草紙等書寫重要文件。我們在

實踐中發(fā)現(xiàn)八九十年代的紙張質(zhì)量韌性好，厚薄適中比較適合高速

掃描儀掃描，而六七十年代以后很多機關(guān)的紙質(zhì)加厚，但是韌性差,

相對較脆，反而不適合批量掃描。對于草紙、信紙等不規(guī)范紙張不

適合批量掃描，只能逐張掃描或者平板掃描，否則容易卡紙。如果

要完全實現(xiàn)文檔一體化的需要，還需要很長一段時間，所以不同質(zhì)

量紙張掃描問題，是我們必須要考慮的問題，同時也考驗了我們現(xiàn)

在的業(yè)務(wù)標準，要求我們在傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代化管理接軌中從源頭上

規(guī)范我們的文稿用紙，要求采用既利于檔案永久保管又利于數(shù)字化

掃描的紙張。

3、數(shù)字化加工要逐件掃描，必須規(guī)范命名：

在館藏檔案數(shù)字化在原文掃描中既要批量加工提高速度，又要

重視質(zhì)量保證順利掛接到檔案管理軟件。因此原文掃描要逐件進行,

以件為單位批量掃描，切不可為了提高掃描速度以卷為單位進行大

批量處理。數(shù)字化后的影像命名直接關(guān)系到今后的原文的掛接、查

詢和開發(fā)利用，一定要準確、清晰。紙質(zhì)檔案目錄數(shù)據(jù)庫中的每一

份文件，都要有一個與之相對應(yīng)的唯一檔號，以該檔號為這份文件

掃描后的像文件命名。多頁文件可采用該檔號建立相應(yīng)文件夾，按

頁碼順序?qū)ο衩鸆

4、最后，質(zhì)量檢驗：

在質(zhì)檢工作中嚴格按照工作程序，對訶題多的批次還要加大抽

檢率，該打回的一定打回，只有達到合格標準的檔案數(shù)據(jù)才進行移

交接收。在這項工作中，我覺得必須要有高度的責任心，才能做到

對自己負責，對檔案負責。本人覺得檔案質(zhì)量掃描合格是底線，絕

對不能打破。同時不斷地自我提醒，使我的工作責任心得到加強，

這也是在做人做事上的收獲。

回顧總結(jié)一年的工作，我覺得自己還存在很大差距，工作上要

更加積極、責任心要進一步加強、還要加強學習，提高工作能力、

時刻的提醒自己要做到手勤、腿勤，主動參與處里的各項工作，為

掃描部門的各項工作建言獻策，并且能更好地適應(yīng)各項工作，為公

司明年的工作和本部門的工作效益有更好的創(chuàng)收。

以上是本人今年的個人工作總結(jié)，還請領(lǐng)導予以批閱。

2024年員工個人年終總結(jié)篇9

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在飛宇已度一年的時光。在總經(jīng)理

楊總和總公司劉總監(jiān)的悉心關(guān)懷與指導下，在部門所有同事以及相

關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對公司妁初窺門徑到順利融入這

個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下

了美好而難忘的回憶?，F(xiàn)將一年來的工作與感受總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

1、對公司文化的理解與感受：一年來，楊總和我講到，公司經(jīng)

營管理按照“誠信、責任、和諧；軍隊、學校、家庭?！?2字方針

操作，通過學習與了解，讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任

感的企業(yè)。也是一個有良好學習氛圍的企業(yè)，我來公司已經(jīng)接近尾

聲的“培訓師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是的說

明。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生

活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等

真誠相待，親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應(yīng)。而

從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，公司在本領(lǐng)域做到了全國地位。

2、工傷事宜的處理：我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷

事故，當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事

故，讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè)，在發(fā)生工傷事

故后，公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式，的

醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向，

讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去

處理。

3、勞動關(guān)系的處理：我來公司一個星期左右，總經(jīng)理楊總交給

我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個

比較棘手的事情，但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理，協(xié)調(diào)各個部門

的工作本來就是我應(yīng)盡職責和業(yè)務(wù)，在總經(jīng)理及部門的配合下，事

情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理，我真正理解公司領(lǐng)

導的良苦用心，只要按照公司的12字方針去操作，所有問題都一定

會得到圓滿的解決C

4、其他日常事務(wù)的處理：在這一年中，公司先后舉辦了二次大

的會議，一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其

進行了配合和規(guī)范化的安排。另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會,

人事行政部對整個會議進行了具體籌劃（包括會議地點、整個會議流

程安排等工作），通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細

致和周到，考慮得也不夠全面，也對我這叫以后的工作提出了改進

和更高要求。另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理，作為人力行

政部在處理各個事務(wù)，我都希望能夠及時高效的去處理完成，但是

在實際工作中我還遠遠做的不夠，在以后工作中需要進一步去加強。

通過一年的工作與學習了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營

情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，

但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在公司工作的機會。希望能

與公司共成長，虛心向領(lǐng)導與同事學習，不斷提升自我，并結(jié)合自

己過去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力

資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定

其對組織的價值，只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來

益處，而員工能力前天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高

低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力

的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的

努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補，內(nèi)源性動機與

外源性動機均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日

子拿錢，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所

以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對

于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你

的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、知識

的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,

為此你做出了怎樣的努力呢？

任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這一年來我們

在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,

在未來的日子里我們會越走越好的，相信從現(xiàn)在開始，公司體制將

更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20__年我

們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己

看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困

難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到

提升。

2024年員工個人年終總結(jié)篇10

20_年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮

進的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們

不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學習我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快

速的成長明確了奮進的目標。我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理，倡導的

以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真

執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本

要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改

善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將

20—年下半年我科護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操

作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和

?？浦R。

3、組織全科護士學習了《護理基礎(chǔ)知識》。

4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考

試、技術(shù)操作考核,

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行

服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病

人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人

及陪護對護理服務(wù)妁意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施,

不斷提高服務(wù)質(zhì)量c半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)

量調(diào)查病人滿意率100%o

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)

生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提

出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操

作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度

的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程

中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病

情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端

正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無維

漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末

質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存

在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接

受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識

障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理

標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護

理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救

病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。

六、工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及

時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，

一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,

特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是

我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

2024年員工個人年終總結(jié)篇11

—年已在忙碌而充實的腳步中走向尾聲，回首一年的工作，有

收獲也有有遺憾，有成長也有辛酸，有歡笑也有淚水???好在生

活一直在繼續(xù)，我們一直在前行。現(xiàn)就20_年度工作做如下總結(jié)，

以便能夠扎實地走好未來的每一步：

一、以培訓為核心，找準需求，狠抓落實

作為培訓文員，要時刻明確自身的職責和使命，做好培訓工作

是開展其他兼職工作的前提和基礎(chǔ)。今年培訓工作的開展在年初集

團通過多次視頻會議溝通，明確培訓需求，通過自上而下和自下而

上相結(jié)合的方式開展培訓需求調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、總經(jīng)理指

導思想以及部門實際需求，將主任層的培養(yǎng)作為20_年的公司級項

目，將生產(chǎn)部筒倉車間精細化管理、人事行政部人事組自我提升、

內(nèi)勤統(tǒng)一管理三個項目作為部門級項目，并根據(jù)培訓需求調(diào)研結(jié)果

確認其他培訓項目總計40門。

1、以主任層的培養(yǎng)為重點的公司級項目

在公司級項目中，根據(jù)培訓需求調(diào)研結(jié)果，選取跨部門溝通技

巧、成本意識管理、工作教導能力三個主要問題作為培訓需求點，

目標是通過一年的培養(yǎng)使主任層在上述三個問題上能夠得到改善和

提高。

在執(zhí)行過程中，嚴格按照年初計劃執(zhí)行，通過360度評估、主

任層述職答辯、網(wǎng)絡(luò)學院集中學習、內(nèi)訓師授課、勵志電影觀賞、

主任層自我學習與總結(jié)等多種培訓形式開展培訓。

通過一年的培訓和學習，主任層跨部q溝通技巧、成本意識管

理、工作教導能力三個需求點有不同程度提高，學習意識增強，尤

其是網(wǎng)絡(luò)學院的學習，養(yǎng)成了常態(tài)化的學習習慣，并會與我溝通學

習意愿和心得，效果較好。

2、多樣化的部門級項目開展

在部門級項目中，生產(chǎn)部筒倉車間項目的選取主要與公司內(nèi)部

筒倉車間與原糧車間合并的實際情況相結(jié)合，希望通過培養(yǎng)，能夠

提升車間凝聚力，提高員工專業(yè)技能，掌握合并后的崗位需求。車

間通過班長員工互選、1+1幫帶學習、主任層授課、實際操作演練

等形式進行培訓，并進行階段性的考核，檢驗員工專業(yè)技能學習情

況，在本月與筒倉車間員工座談中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)該車間員工已經(jīng)能夠做

到很好的融合，并且能夠勝任合并后車間的崗位技能，互幫互助共

同完成現(xiàn)有工作，真正成為一個整體。

除此之外，貿(mào)易部內(nèi)勤精細化管理、人事行政部人事組自我提

升項目均得到了部門經(jīng)理和主任的支持，通過近一年項目式的學習

和培養(yǎng)，均取得了一定效果。

3、其他日常培訓工作

其他日常培訓中，值得一提的是品管部培訓工作的開展和生產(chǎn)

部米廠車間新員工培養(yǎng)體系的落實。品管部培訓聯(lián)絡(luò)員常洪洋在部

門培訓的開展中發(fā)揮了較好的作用，100%高效完成了部門培訓計劃,

且均有詳細的簽到表、考試題等培訓檔案。生產(chǎn)部大米車間自新員

工培養(yǎng)體系實施以來，一直嚴格按照體系要求進行操作，對新員工

進行詳盡的崗前培訓和在崗培訓，在新員工轉(zhuǎn)正時，會邀請培訓專

員和安全員參與員工現(xiàn)場實操考核，提高了新員工的重視程度，每

次實際操作考核都取得了較好的效果，大米車間的做法可以逐步規(guī)

范成樣板，值得在公司內(nèi)部推廣。

總之，雖然今年的培訓工作中，有部分未落實課程，但總體做

到了找準需求并按需求嚴格落實執(zhí)行。公司內(nèi)培訓氛圍的營造是一

個長期的過程，仍然需要在日后的工作中通過各部門的共同努力，

逐步完善。如今年開展的網(wǎng)絡(luò)學院集中學習，參與率達到80%以上,

反響較好，在以后的工作中，會根據(jù)員工的需求和意愿盡量開展趣

味性大、實用性強的培訓，避免課堂式的機械性授課方式，引起員

工反感，對培訓產(chǎn)生排斥心理。

二、做好兼職工作，高效執(zhí)行，服務(wù)員工

除培訓工作外，我還兼職晉升、獎懲、工會、優(yōu)化、黨支部工

作、企業(yè)文化宣導、企業(yè)形象管理、滿意度調(diào)查、繼續(xù)教育、員工

慰問費用報銷、員工體檢等多項工作。領(lǐng)導交辦的任何一項工作都

是出于對我們的信任，因此對待每一項工作，我都秉承認真負責的

工作態(tài)度，盡自己所能把工作做好，努力做到讓領(lǐng)導放心，讓員工

滿意。

人事行政部的工作有時比較零散和瑣碎，實際操作過程中，有

時會分不清主次，每天處于“忙一盲一茫”的工作狀態(tài)中，卻沒有

做出成績，也無法突顯效果。因此，在以后的工作中，我會按照事

情的輕重緩急進行合理規(guī)劃和安排，增強條理性，做到忙而不亂，

忙而不錯，高效執(zhí)行，不辜負領(lǐng)導和同事的信任。

三、加強自身學習，提升技能，提高效率

自20__年入公司以來，隨著工作時間的不斷增長，越發(fā)使我認

識到自身的問題和不足，尤其是在專業(yè)知識、溝通技巧等方面均有

所欠缺，需要通過不斷學習加以提高和完善。益海嘉里是一個非常

寶貴的平臺，集團有網(wǎng)絡(luò)學院平臺、有各兄弟工廠經(jīng)驗豐富的同事、

還會為培訓專員制定詳盡的學習計劃。

如果能夠按照集團的標準去嚴格要求自己，相信我們會以驚人

的速度成長，在20—年，我的學習效果差強人意，沒有達到自己預(yù)

期的目標，在下一年中，我一定要克服自身懶惰、拖延的習慣，加

強自身專業(yè)知識的學習，充分利用好“益海嘉里”這個寶貴的平臺,

通過理論學習和實際工作來不斷提升自身的專業(yè)技能，提高工作效

率，做一名優(yōu)秀的益海嘉里員工！

四、總結(jié)經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，在今年的工作實踐中，主要

總結(jié)出以下經(jīng)驗教訓，需要在以后的工作中得到改進：

1、培訓計劃的制定細致程度不夠，增加了執(zhí)行過程的難度；

在年初制定公司級項目方案時，將主任層員工的需求作為主要

參考因素，制定了一些如季度性讀書、網(wǎng)珞學院課程等自學課程，

在執(zhí)行過程中，由于時間跨度較大，執(zhí)行難度大，最終落實效果不

理想。對于拓展訓練、演講比賽等靈活性較大的項目，也因各種原

因擱淺，影響了培訓計劃的完成情況。

根據(jù)以上經(jīng)驗，在制定明年的培訓計劃時，要避免這種靈活性

計劃的出現(xiàn)，明確每個月的工作內(nèi)容，分解培訓計劃和目標，逐月

落實和跟進，提高培訓計劃完成率。

2、過分依賴集團的指導和幫帶，主觀能動性不足；

去年的培訓工作，集團不但會定期給予指導和幫帶，還會分享

優(yōu)秀經(jīng)驗供我們學習，但20_年，集團培訓組給了培訓專員較大的

發(fā)揮空間，不再定期關(guān)注，完全由培訓專員自行落實工廠培訓工作,

有時會比較茫然，不知道集團的指導思想和方向，導致工作主動性

不足，自主性和獨立性有待加強。

針對上述問題，要擺正自己的心態(tài)，不能過分依賴集團的指導

和幫帶，要養(yǎng)成獨立完成工作的思想和習慣，加強與集團和區(qū)域的

溝通，主動了解集團的指導思想和動態(tài)，沿著集團的思路結(jié)合工廠

的實際情況開展培訓，及時向集團和區(qū)域匯報培訓進度。

3、部門級項目體系性不強，思路較為零散；

20_年，集團首次嘗試以項目的形式開展部門培訓工作，要求

每個公司選擇1—2個項目，在楊總的大力支持下和各部門的積極配

合下，我們選取了三個項目同時開展。由于各部門沒有項目式培訓

經(jīng)驗，在落實過程中，沒有形成集團預(yù)期的體系性，使整個項目變

得較為零散，導致在呈現(xiàn)效果時，沒有突出的案例和成績。

部門級項目的開展需要在實踐中不斷完善，需要人事行政部和

部門共同努力，做到“人事搭臺，部門唱戲”，使部門了解到項目

式培訓的意義和目的，真正做到培訓與生產(chǎn)運營相結(jié)合，通過培訓I,

為部門解決實際問題。

五、展望新的開始，做好計劃，迎接挑戰(zhàn)

新的一年，意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，展望新一

年的工作，首先要做好詳盡的計劃，以飽滿的激情和熱情去迎接新

的挑戰(zhàn)。用集團李（新向）經(jīng)理的話說“培訓效果是設(shè)計出來的“，

因此，只有將培訓計劃制定好，在落實執(zhí)行時，才能做到有理可證、

有據(jù)可依，更好地呈現(xiàn)出培訓效果。

六、審視自身問題，明確目標，日臻完善

針對我個人而言，我能夠清楚地認識到自己的優(yōu)點和不足，正

如SWT卡中所描述的一樣，本人具有較強的親和力和執(zhí)行力，樂于

與人溝通和幫助他人，工作積極主動，敢于承擔責任和接受有挑戰(zhàn)

性的工作，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，但是脾氣較為急躁，缺少耐心,

做事容易急于求成，常常因為追求速度而影響了工作質(zhì)量。做人和

做事一樣，在發(fā)現(xiàn)問題后，均需要進行改進，在接下來的工作中，

我會不斷克制自己，不將個人情緒帶到工作當中，端正態(tài)度，客觀

公正地處理問題。

在未來的三年中，我會一如既往地以集團和公司的標準嚴格要

求自己，在高標準嚴要求下不斷地提升自我，使自己能夠?qū)⑴嘤柟?/p>

作做到專業(yè)的程度c我希望能夠理論的學習和實操的演練逐步培養(yǎng)

自身的公眾演說能力，成為一名優(yōu)秀的培訓講師，同時，學習其他

人力資源模塊相關(guān)知識，做一名專業(yè)的人力資源管理者。這是我為

自己設(shè)定的未來的發(fā)展方向，也將是我為之而不斷努力的目標。

以上，是我對20_年工作和學習的總結(jié)，也許還很淺顯，也許

還有很多工作沒有做到位，也許還存在著很多我沒有考慮全面的問

題，但是，我一直在努力的工作著，一直在思考著如何能夠?qū)⒆约?/p>

的工作做得更好，一直在一次次的矯枉過正中腳踏實地的前行

著...........

非常感謝在我思路偏差時、在我迷茫困惑時，給予我指導和幫

助的領(lǐng)導和同事們C無疑，我是幸運的，無論是經(jīng)理還是主任，都

會及時地指出我的問題和不足，鞭策我不斷進步，教會我做人做事

的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作，去做一個有用的

人，才擔得起那些給予我指導和關(guān)懷的人們的厚望。在我們還年輕

的時候，在這本應(yīng)努力拼搏的好時光中，我們沒有任何借口不去奮

斗和進取，是的，沒有任何借口，我們需要勇往直前！

2024年員工個人年終總結(jié)篇12

20_年轉(zhuǎn)眼即逝，匆匆而過又是一年，在這一年的時間里，自

己學習到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避

短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了，從最初到現(xiàn)在，

也經(jīng)歷了很多，自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗和知識，但是

仍然做的還不夠好c20_年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年，我們

有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中

之重，抓住顧客味蕾的最重要一環(huán)，想要把這塊做好則需要我們整

個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調(diào)的問

題，但是取得的結(jié)果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們

金山店，有的時候出菜就會變得很慢，特別是炒盤菜。

我覺得原因可能是以下幾點：

1,站貨數(shù)不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高喳期

時又要撈菜又過水，顯得不夠用。

2,后廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度，我

們后廚的團隊默契力不夠，導致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如

何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。

3,熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速

度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是

一定的這就導致了我們?nèi)耸址峙洳蛔悖叻迤谌菀讓е乱蝗巳毶?/p>

至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)

量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會不會更好呢？我覺得他

可能會更好，上菜速度也會相應(yīng)提高，菜品浪費耗損也會相應(yīng)減少。

提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看！

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有

了更多更深的認識c對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識

和感受，我也一樣c對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的

思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切“。有了正確

的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的

結(jié)果。具體而言，式對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自

己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者

負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹

底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這

一業(yè)務(wù)的努力探索加發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能亳無保留的

為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功,

期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一

問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)

能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、

堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具

體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信

力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢?/p>

直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能

夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展前運作的人。

三、工作目標在今后的'工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識,

掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始

終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任

勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),

始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢

記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)

導交給的任務(wù)。

隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快，可以預(yù)料我們的工作將更加繁

重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的

工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有

的貢獻。

希望我的20_更加美好快樂著！

謝謝大家！

2024年員工個人年終總結(jié)篇13

一、態(tài)度認真，工作負責

在工作期間，我一直將醫(yī)生的準則時刻記于心間，更是慢慢的

讓自己在工作期間變得更加的優(yōu)秀。對于自己的那些成績也做到不

驕傲，平時更是以溫柔的面孔來對待所有人，讓每一位病人與員工

都能夠感受我的關(guān)懷。我個人的外科工作我也是有投入非常多的心

血，對于每次診斷與治療我都是有非常認真的對待，就希望能夠給

我的每位病人都得到最好的診治，讓他們能夠在醫(yī)院中也能夠得到

較好的照顧。不管是多晚的手術(shù)，只要我能夠趕到的我都會義不容

辭，盡力為每一位病人提供最好的幫助，當然我也是完全明白自己

身為醫(yī)生的責任，更是會努力認真做到。

二、加強學習，提升技能

身為醫(yī)生還是會有非常多的地方都是存在著一定的困難，并且

我也是會盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時我就喜歡多

多看書，從書中去感受這個世界的美好，并且我也有非常盡力讓自

己的專業(yè)技能有變強。當然對于一些外科相關(guān)的講座或是培訓，我

更是非常積極的參加，就希望自己能夠在這樣的培訓中找到自己心

中所想，更是會努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個人來看，

學習是一個長期的過程，是需要非常多的努力促成的，所以更是促

使我保持著一個持續(xù)學習的心態(tài)，讓我能夠在這樣的工作上不斷去

學習，不斷去成長C

三、下一年改進的地方

這一年的結(jié)束，讓我越發(fā)的感覺到我現(xiàn)在的生活有著更加持續(xù)

的精彩，更是明白我還有著非常大的進步空間。我自己也是好好的

分析了自己，明白自己還需要慢慢去成長。對于自己的一些存在著

疏漏的方面也非常的希望自己能夠在接下來的工作上去慢慢成長。

對于以后我還應(yīng)該要多多理解每一位病人與家長，要用我的真心去

對待他們，讓他們都能夠感受到我最為暖心的關(guān)懷。對于這份工作,

我也是慢慢明白自己內(nèi)心所缺失的東西，我更是希望自己能夠在這

樣一點一點的反思，改正中得到最好的成長。一年的時間很長也很

短，但不管如何都是需要我慢慢去體會去感悟的，我相信在一年一

年的工作過程中定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀，也會讓我成長得更

加適合于這份工作，更是在自己的專業(yè)上有更多，更好的成長。

2024年員工個人年終總結(jié)篇14

時光飛逝，隨著相對緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年即將

結(jié)束。雖然我已經(jīng)很久沒來了，但時間的腳步依然沒有放慢。經(jīng)過

這段時間的工作，我有了很多想法，總結(jié)如下：

“工作”這個詞被微妙地接受了。作為一個大學畢業(yè)時間比較

短的學生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，平時應(yīng)該多學習，多

提問，比別人多努力。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)

懷，同事團結(jié)拼搏、互相幫助的干勁，以及工作中認真務(wù)實的作風,

這讓我短時間受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基

礎(chǔ)。

沒有太多宏大的設(shè)想，也沒有太細膩深刻的體會，只是作品中

一些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面：

第一，學習業(yè)務(wù)知識，做好工作。

這是一生的學習。我學的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的

開始，所以一開始就比較盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙。

后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時指導，以及我深入的感性認識和學習，

我逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，相信以

后的工作一定會開展。

很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，

因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論

知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法

都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論

之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和

脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問

題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)

該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過

程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和

實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論

知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過

程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方

面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，

事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是

顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的

責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加

各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一

些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多

的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。