服裝銷售工作計劃范文

服裝銷售工作計劃范文服裝銷售工作計劃1一、20__年市場預測和經(jīng)營方針20__年下半年，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟不理想，居民消費增速開始減慢，消費力明顯降低。通過對服裝行業(yè)的調(diào)查，20__年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴重。我司整體商品動銷僅為__%，約有__%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢，反映出進入20__年的初始經(jīng)濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。我們通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20__年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻：1、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征：對價格不敏感，對時尚度、舒適度要求高。2、知名童裝加速擴張，國內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場，占據(jù)了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道，并在年內(nèi)廣告的造勢，對我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主，品牌知名度以及美譽度不足，已很難應(yīng)對競爭品牌和未來市場的變化。在這種態(tài)勢下，公司認真審視自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營情況，重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈，未來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。因此，公司20__年度的經(jīng)營方針確定為：提升品牌知名度和美譽度，強化終端視覺表現(xiàn)力;圍繞核心店鋪動銷率的提升，提升單店盈利水平，促進資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。接下來，將以這一階段性的指導思想，闡述20__年的各項營銷規(guī)劃、管理活動的經(jīng)營思路。二、20__年公司經(jīng)營目標(一)核心經(jīng)營目標20__年，公司核心經(jīng)營目標為：1、年度銷售__2、年度銷售回款__3、年度毛利潤__商品毛利率分配：4、年度總費用控制__萬元，利潤率控制為_%，利潤額為__萬元：費用預算：管理費用__萬元，營運費用__萬元，商品折損__萬元。5、直營市場利潤額__萬(_%利潤率)，電子商務(wù)利潤額__萬元(_%利潤率)，合計__萬元。此利潤額做壞賬提留準備。(二)銷售目標細分1、20__銷售總指標2、按區(qū)域市場細分期貨銷售指標銷售目標細分表(單位：萬元)上述銷售目標的分解，按報告附件《20__年度銷售目標分解表》執(zhí)行(直營中心營銷中心)(三)經(jīng)營管理目標1、生管管控目標：2、研發(fā)管控目標：3、營運管控目標：4、采購管控目標：5、直營管控目標：6、人力行政管控目標：7、財務(wù)管控目標：8、物流公司管控目標：9、it部管控目標：三、主要經(jīng)營策略20__年度主要經(jīng)營策略將從商品的風格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂。(一)市場策略1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源，以市場需求為導向，支持前端銷售部門的業(yè)績達成。2、通過顧問團隊提供的盈利模式，全部區(qū)經(jīng)、督導、直營經(jīng)理、直營督導在廣東直營店鋪的實操訓練，提煉出當季的盈利模板，通過以上人員在目標市場標桿店鋪的復制，進行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。3、通過每季單店盈利模式的固化實施，將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設(shè)。5、20__年，公司強勢進駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場，作為品牌形象提升的另一核心策略.(二)商品策略1.商品的風格調(diào)整：拉寬消費群，貼合80后主消費業(yè)態(tài)，錯開與__、__品牌的直接對抗競爭。2.圍繞企業(yè)商品力的提升，將對企業(yè)現(xiàn)有體系進行改造(三)品牌策略1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力1)新開店鋪質(zhì)量管控：20__年起，以“小城市開大店、大城市開多店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強開店店鋪的施工質(zhì)量，強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質(zhì)量關(guān)。2)調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈，“養(yǎng)店”費用與時間成本太高，嚴重影響單店的盈利，制約了品牌的發(fā)展。20__年開始，公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣，提升商品表現(xiàn)力。2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進行品牌塑造，聚焦推廣1)公司進行全國性電視媒體廣告投放，進一步擴大品牌知名度與影響力。2)20__年，計劃在全國區(qū)域進行10次大型促銷活動進行平面拉動，并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫，傳遞廣告及招商信息。(四)招商策略采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會招商等手段，重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動，拉升直營市場的基本盤，進一步加強公司未來的抗風險能力。(五)新的事業(yè)平臺搭建：電子商務(wù)部針對未來的消費習慣的改變，為公司平穩(wěn)發(fā)展，20__年，公司對電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源，支持新事業(yè)部的發(fā)展。電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù)，主體消化庫存貨品及庫存面料，盤活資金，為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。四、年度工作行動計劃匯總簡述五、達成目標的各系統(tǒng)目標管理思路(一)生產(chǎn)系統(tǒng)1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標，產(chǎn)能評估如下：夏季：__秋季：__冬季：__2、為令產(chǎn)品更具市場競爭力，20__年擬針對原有外協(xié)單位，及原輔材料供應(yīng)商進行議價談判，爭取成本盡可能降低，并通過管理表單和季度目標考核加以實施管控。3、20__年，公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控，應(yīng)列為重點。4、強調(diào)生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺，盡可能降低在倉庫存。(二)人力資源系統(tǒng)1、梳理明確各部門崗位職能職責及工作流程。2、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進，同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。3、建立并推行kpi考核管理體系。按照“有計劃、分步驟、可量化”的原則，由人力資源牽頭，以目標管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系。按照分級管理、分層考核的原則，從20__年4月10日起，由總經(jīng)辦對公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行kpi考核機制，以確保主要經(jīng)營目標管理的執(zhí)行落實。4、進行直營與電子商務(wù)兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革，保障核算有效實施。5、20__年起，在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”，圍繞其組織開展各項活動，固化成型公司文化。6、20__年開始，結(jié)合國家勞動法與市場用人趨勢，調(diào)整公司用人機制，完善各項管理制度，以期與國家及行業(yè)接軌。(三)物流系統(tǒng)1、退、發(fā)貨流程的理順制訂，場地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置，可以有效保障20__年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合。2、20__年，物流部除每季度實施盤點外，在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié)，同時定期進行員工系統(tǒng)操作培訓，以提高成品倉數(shù)據(jù)準確及時性。(四)it信息管理1、通過it知識的輸出，從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。2、由總經(jīng)辦牽頭，it部將從20__年開始，著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用，強化工作流程及數(shù)據(jù)鏈，跟進并落實相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準確性、及時性。年內(nèi)，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求，新開發(fā)一些功能模塊，協(xié)助公司管理，提高公司管理水平。(五)財務(wù)系統(tǒng)20__年，財務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督，變革為過程監(jiān)督，并通過財務(wù)分析報表，對公司的經(jīng)營管理提出建議。1、完成新業(yè)務(wù)鏈(配發(fā)貨業(yè)務(wù))的各部門正常鏈接。2、完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨立核算工作。3、健全財務(wù)監(jiān)測體系。(六)組織管理系統(tǒng)1、由總經(jīng)辦負責，20__年4月前，對各項經(jīng)營目標進行層層分解，并與各級管理人員簽訂《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級管理人員的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。2、由總經(jīng)辦牽頭，組織每月“經(jīng)營目標達成情況例會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。六、公司年度費用預算規(guī)劃1、物流與資金流的規(guī)劃2、年度重點費用項目預算3、公司年度費用點控制年度總費用控制__萬元，費用點__%，利潤率控制為_%，各費用項目如下：1)管理費用：__萬元2)營業(yè)費用：__萬元3)貨品折損費用：__萬元(__萬管理費+__萬營運費+__萬貨品折損費)÷__萬元=費用點__%七、規(guī)劃報告的相關(guān)文件或附件◢《年度公司組織架構(gòu)(20__)》◢《年度工作行動計劃(各部門·20__)》◢《目標經(jīng)營責任書(直營中心/營銷中心·20__)》◢《年度績效考核辦法(直營中心/營銷中心·20__)》服裝銷售工作計劃2工作中沒有計劃就像是一團亂麻，不知道從何順理，只有計劃好了，一切才會有規(guī)律的進行，所以說工作中離不開工作計劃。作為一名服裝銷售我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。服裝銷售工作計劃3作為公司一名服裝銷售的一員，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作?，F(xiàn)將20__年的工作計劃具體展開如下：1、早會，儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。2、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客，但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。3、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品。有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領(lǐng)導溝通不沖及調(diào)配貨源。4、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。5、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。6、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。7、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。8、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。我們公司做為主營銷售的公司，服裝銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展，所以我作為一名銷售人員，工作起來必須要認真努力，幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的服裝銷售!服裝銷售工作計劃4一、任務(wù)分配20__總目標__萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進度。二、人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。三、經(jīng)營管理1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。5.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度：1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。6.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。以上是我對20__年工作的計劃，有不足之處請領(lǐng)導指正。服裝銷售工作計劃5時間過得真快，20__年即將成為過去，在20__年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20__年全年工作總結(jié)如下：1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是