IT解決方案承諾模板

IT解決方案承諾模板合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方為提高企業(yè)信息化水平，提升業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，擬聘請(qǐng)乙方提供IT解決方案服務(wù)；鑒于乙方具備提供IT解決方案服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)；雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）需求分析：乙方將對(duì)甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，形成需求說(shuō)明書(shū)。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)，為甲方設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求的IT系統(tǒng)。（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，為甲方開(kāi)發(fā)IT系統(tǒng)。（4）系統(tǒng)測(cè)試：乙方對(duì)開(kāi)發(fā)的IT系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方需求。（5）系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將開(kāi)發(fā)的IT系統(tǒng)部署到甲方指定的環(huán)境中。（6）培訓(xùn)與支持：乙方為甲方提供IT系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容的各項(xiàng)工作。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年。2.2服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面續(xù)約。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方向甲方提供的IT解決方案服務(wù)，費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款方式如下：（1）本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)的50%。（2）乙方完成服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)的50%。第四條驗(yàn)收及售后服務(wù)4.1乙方完成IT解決方案服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供完整的項(xiàng)目文檔、等資料。4.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的資料后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3甲方對(duì)乙方的服務(wù)成果滿(mǎn)意，并在驗(yàn)收合格書(shū)面意見(jiàn)上簽字確認(rèn)后，本合同服務(wù)內(nèi)容即告完成。4.4驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)等。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)×逾期天數(shù)×0.01%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.需求說(shuō)明書(shū)2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案3.測(cè)試報(bào)告4.系統(tǒng)部署方案5.培訓(xùn)資料6.技術(shù)支持記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容的，屬于違約行為。2.乙方提供的服務(wù)成果不符合甲方需求的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定保密的，屬于違約行為。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，屬于違約行為。5.甲方未按照約定進(jìn)行驗(yàn)收的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.IT解決方案：指通過(guò)信息技術(shù)手段，為甲方提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、效率提升、成本降低等服務(wù)。2.需求分析：指對(duì)甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，形成需求說(shuō)明書(shū)的過(guò)程。3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)：指根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)，為甲方設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求的IT系統(tǒng)的過(guò)程。4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：指按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，為甲方開(kāi)發(fā)IT系統(tǒng)的過(guò)程。5.系統(tǒng)測(cè)試：指對(duì)開(kāi)發(fā)的IT系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方需求的過(guò)程。6.系統(tǒng)部署：指將開(kāi)發(fā)的IT系統(tǒng)部署到甲方指定的環(huán)境中的過(guò)程。7.培訓(xùn)與支持：指為甲方提供IT系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容。解決辦法：按照本合同約定的付款方式，向乙方支付違約金；必要時(shí)可與乙方協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。2.問(wèn)題：乙方提供的服務(wù)成果不符合甲方需求。解決辦法：要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行修改，直至滿(mǎn)足甲方需求；必要時(shí)可協(xié)商降低服務(wù)費(fèi)用。3.問(wèn)題：乙方未按照約定保密。解決辦法：要求乙方立即停止違約行為，采取補(bǔ)救措施；必要時(shí)可與乙方解除合同，并要求賠償損失。4.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)。解決辦法：提醒甲方按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；必要時(shí)可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。5.問(wèn)題：甲方未按照約定進(jìn)行驗(yàn)收。解決辦法：提醒甲方按照本合同約定的驗(yàn)收期限進(jìn)行驗(yàn)收；必要時(shí)可協(xié)商延長(zhǎng)驗(yàn)收期限。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高企業(yè)信息化水平，提升業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.乙方具備提供IT解決方案服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。3.甲方與乙方就IT解