IT解決方案承諾模板

IT解決方案承諾模板合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為提高企業(yè)信息化水平，提升業(yè)務(wù)效率，降低運營成本，擬聘請乙方提供IT解決方案服務(wù)；鑒于乙方具備提供IT解決方案服務(wù)的能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)；雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）需求分析：乙方將對甲方的業(yè)務(wù)需求進行詳細分析，形成需求說明書。（2）系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求說明書，為甲方設(shè)計符合實際需求的IT系統(tǒng)。（3）系統(tǒng)開發(fā)：乙方按照系統(tǒng)設(shè)計方案，為甲方開發(fā)IT系統(tǒng)。（4）系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)的IT系統(tǒng)進行測試，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。（5）系統(tǒng)部署：乙方負責將開發(fā)的IT系統(tǒng)部署到甲方指定的環(huán)境中。（6）培訓與支持：乙方為甲方提供IT系統(tǒng)的使用培訓和技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成服務(wù)內(nèi)容的各項工作。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年。2.2服務(wù)期限屆滿，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個月書面續(xù)約。第三條費用及支付3.1乙方向甲方提供的IT解決方案服務(wù)，費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費用。3.3付款方式如下：（1）本合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費的50%。（2）乙方完成服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付乙方服務(wù)費的50%。第四條驗收及售后服務(wù)4.1乙方完成IT解決方案服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供完整的項目文檔、等資料。4.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的資料后____個工作日內(nèi)進行驗收。4.3甲方對乙方的服務(wù)成果滿意，并在驗收合格書面意見上簽字確認后，本合同服務(wù)內(nèi)容即告完成。4.4驗收合格后，乙方應(yīng)提供一年的免費售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、系統(tǒng)升級等。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。6.2乙方未按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費×逾期天數(shù)×0.01%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.需求說明書2.系統(tǒng)設(shè)計方案3.測試報告4.系統(tǒng)部署方案5.培訓資料6.技術(shù)支持記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容的，屬于違約行為。2.乙方提供的服務(wù)成果不符合甲方需求的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定保密的，屬于違約行為。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費的，屬于違約行為。5.甲方未按照約定進行驗收的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.IT解決方案：指通過信息技術(shù)手段，為甲方提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、效率提升、成本降低等服務(wù)。2.需求分析：指對甲方的業(yè)務(wù)需求進行詳細分析，形成需求說明書的過程。3.系統(tǒng)設(shè)計：指根據(jù)需求說明書，為甲方設(shè)計符合實際需求的IT系統(tǒng)的過程。4.系統(tǒng)開發(fā)：指按照系統(tǒng)設(shè)計方案，為甲方開發(fā)IT系統(tǒng)的過程。5.系統(tǒng)測試：指對開發(fā)的IT系統(tǒng)進行測試，確保系統(tǒng)滿足甲方需求的過程。6.系統(tǒng)部署：指將開發(fā)的IT系統(tǒng)部署到甲方指定的環(huán)境中的過程。7.培訓與支持：指為甲方提供IT系統(tǒng)的使用培訓和技術(shù)支持的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容。解決辦法：按照本合同約定的付款方式，向乙方支付違約金；必要時可與乙方協(xié)商延長服務(wù)期限。2.問題：乙方提供的服務(wù)成果不符合甲方需求。解決辦法：要求乙方按照甲方的要求進行修改，直至滿足甲方需求；必要時可協(xié)商降低服務(wù)費用。3.問題：乙方未按照約定保密。解決辦法：要求乙方立即停止違約行為，采取補救措施；必要時可與乙方解除合同，并要求賠償損失。4.問題：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費。解決辦法：提醒甲方按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用；必要時可協(xié)商延長服務(wù)期限。5.問題：甲方未按照約定進行驗收。解決辦法：提醒甲方按照本合同約定的驗收期限進行驗收；必要時可協(xié)商延長驗收期限。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高企業(yè)信息化水平，提升業(yè)務(wù)效率，降低運營成本。2.乙方具備提供IT解決方案服務(wù)的能力和經(jīng)驗。3.甲方與乙方就IT解