《品牌危機的成因及優(yōu)化策略》開題報告（含提綱）1800字

開題報告及任務(wù)書論文（設(shè)計）題目品牌危機的成因及完善對策研究題目來源□自擬□導(dǎo)師指定□其他□從公布的選題中選取□導(dǎo)師的課題或項目所屬項□內(nèi)打“√”1．選題背景、意義（1）研究背景當(dāng)前的時代由于傳媒與網(wǎng)絡(luò)的蓬勃興起，企業(yè)信息變得更為透明，品牌在民眾的基礎(chǔ)上所凸顯；大量的公司與機構(gòu)逐步意識到，價值最大的一個資產(chǎn)就是多中服務(wù)與產(chǎn)品相連的品牌；品牌危機實際上是民眾信任品牌的重大風(fēng)險，原因是客戶、企業(yè)和對手亦或另一些外部環(huán)境驟變對品牌形成的負(fù)面影響所導(dǎo)致的，讓企業(yè)的信用嚴(yán)重受損，以此影響到品牌與企業(yè)自身的運營；由于中國全面進行經(jīng)濟體制創(chuàng)新和全球化的不斷深入，企業(yè)運營的環(huán)境也不斷惡化。而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，通過網(wǎng)絡(luò)可以有效的宣傳商品，提高企業(yè)產(chǎn)品形象，對企業(yè)品牌優(yōu)化有著一定的促進作用，然而網(wǎng)絡(luò)的宣傳效果也起到了一定的負(fù)面作用?，F(xiàn)如今很多消費者群體會提出不良的評價，通過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵，可以讓更多的消費者了解品牌所存在的問題，這對于企業(yè)品牌的構(gòu)建有著極大的危害。而且很多企業(yè)會利用網(wǎng)絡(luò)平臺通過不正當(dāng)競爭惡意宣傳對手企業(yè)品牌所存在的問題，惡意誹謗對手企業(yè)，產(chǎn)品的相關(guān)問題將微小問題放大化，通過網(wǎng)絡(luò)進行流傳，進而影響企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以有效的宣傳企業(yè)品牌，但同時也可以很好的丑化企業(yè)品牌，因此，對企業(yè)品牌危機進行全方位分析，同時讓其在實際操作中發(fā)揮顯著導(dǎo)向價值，會是品牌危機研討過程中迫切需要處理的問題之一。（2）研究意義由于經(jīng)濟的快速運行，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，品牌危機管理就變成了確保企業(yè)穩(wěn)定運營的關(guān)鍵決策，怎樣才能在激烈的競爭中占據(jù)更多的份額，有效預(yù)防、估測風(fēng)險可讓企業(yè)在白熱化的市場競爭中爭奪重要席位；所以應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建出合理、有效的企業(yè)品牌危機管控機制；在這一次的分析中，通過品牌危機展開分類，主要有初期的潛伏階段、爆發(fā)階段還有危機過后的恢復(fù)階段，基于各階段環(huán)節(jié)突出特征提出合理的對策，此外在危機管理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，提升修復(fù)水平，全面改進和優(yōu)化品牌危機管控理論，以期為品牌危機管控的探討分析帶來合理的借鑒；通過各類品牌危機的特征，研究適宜企業(yè)自身的解決、處理方案，能進一步推動管理者深入了解自身的危機情況，可以與現(xiàn)狀相融合應(yīng)用先進的解決方案或者恢復(fù)措施，顯著增強應(yīng)對危機的能力。2.論文（設(shè)計）的主要內(nèi)容、基本思路（大綱）本研究將SK-II企業(yè)品牌危機事件當(dāng)做實例樣本，對此危機事件中存在的主要的問題進行細(xì)致分析，分析此次事件中品牌危機產(chǎn)生的原因，并且針對此次事件所暴露出來的問題提出改進措施。提綱一、緒論（一）研究背景和意義（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀（三）研究內(nèi)容和方法二、相關(guān)概念界定和理論基礎(chǔ)（一）品牌危機（二）品牌危機管理（三）危機管理結(jié)構(gòu)理論三、SK-II“鉻釹門”事件品牌危機管理（一）SK-II“鉻釹門”事件概括（二）SK-II企業(yè)品牌危機產(chǎn)生的原因四、SK-II企業(yè)品牌危機管理的保障措施（一）建立品牌危機管理運行機制（二）創(chuàng)立品牌危機管理評價體系（三）強化品牌危機管理內(nèi)部控制（四）打造品牌危機管理企業(yè)文化五、結(jié)論3.查閱文獻清單：[1]屠怡靖.品牌危機管理研究——以Y坍塌事故為例[J].營銷界,2019(42):32+36.[2]王志,雷玄.SK-II企業(yè)迷戀永續(xù)債保持規(guī)模依賴戰(zhàn)略投資[J].中國質(zhì)量萬里行,2020(06):40-43.[3]徐浩.基于案例分析的企業(yè)品牌危機管理研究[J].金融與經(jīng)濟,2020(07):99.[4]張顥曦,聶元昆,唐煜.品牌危機預(yù)防的應(yīng)用綜述[J].中國市場,2020(25):1-2+10.[5]黃慧化.鄉(xiāng)村振興背景下地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌危機管理研究[J].云南農(nóng)業(yè)科技,2020(05):58-60.[6]陸正華,黃瑋.戰(zhàn)略投資者的路徑選擇與價值創(chuàng)造——基于九龍倉投資SK-II企業(yè)的案例[J].財會通訊,2020(20):161-166.[7]徐騰達,顧海兵.新媒體時代企業(yè)品牌危機管理淺析——從“餓了么”事件談起[J].常熟理工學(xué)院學(xué)報,2017,31(01):45-48+65.[8]于潔.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)品牌危機管理及營銷策略[J].商業(yè)文化,2018(09):37-39.[9]王新剛,彭璐珞,周南.企業(yè)品牌危機管理中的舍得行為研究[J].經(jīng)濟管理,2018,40(11):125-139.[10]章勇靜,賴俊明.新媒體時代食品企業(yè)品牌危機管理研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2019,40(07):39-40.論文（設(shè)計）任務(wù)與完成計劃：任務(wù)范本:（指導(dǎo)教師可根據(jù)學(xué)生論文（設(shè)計）的特殊需要進行修改）完成計劃：學(xué)生領(lǐng)受