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文檔簡介

保安與保潔人員崗位職責一、保安人員崗位職責1.安全巡邏:保安人員需定期對所負責區(qū)域進行巡邏,確保所有出入口、公共區(qū)域及重點部位的安全。巡邏時應保持警覺,及時發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況。2.監(jiān)控管理:負責監(jiān)控室內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),確保監(jiān)控設(shè)備正常運作并及時記錄可疑活動,必要時向主管報告。3.出入管理:對進入和離開區(qū)域的人員及車輛進行登記,嚴格執(zhí)行出入證制度,確保未授權(quán)人員無法進入。4.突發(fā)事件處理:在突發(fā)事件發(fā)生時,如火災、盜竊、打斗等,保安人員需迅速做出反應,進行疏散、報警,并協(xié)助處理現(xiàn)場。5.安全宣傳:定期對員工和訪客進行安全知識宣傳,提高他們的安全意識,確保大家遵循安全規(guī)定。6.設(shè)備檢查:負責對消防設(shè)施、報警系統(tǒng)及其他安全設(shè)備進行日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟進處理。7.報告與記錄:詳細記錄每日的巡邏情況、事件處理情況及其他重要信息,確保信息的準確性和完整性,必要時提交上級審核。8.協(xié)助管理:協(xié)助管理部門進行安全檢查和隱患排查,提出改進建議,確保工作環(huán)境的安全性。二、保潔人員崗位職責1.日常清潔:負責辦公區(qū)域、公共區(qū)域及衛(wèi)生間的日常清潔,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生,達到公司標準。2.垃圾處理:定期清理垃圾桶,分類收集可回收物品和其他垃圾,確保垃圾不堆積,并按規(guī)定時間將垃圾運送至指定地點。3.清潔設(shè)備維護:定期對清潔設(shè)備進行檢查和維護,確保其正常運轉(zhuǎn),使用后及時清洗保養(yǎng)。4.特殊清潔任務:根據(jù)需要,完成地毯、窗簾、家具等特殊清潔工作,確保所有設(shè)施的良好狀態(tài)。5.消毒工作:定期對公共區(qū)域進行消毒,特別是在流感季節(jié)或疫情期間,確保工作環(huán)境的安全。6.清潔用品管理:負責清潔用品的領(lǐng)取、使用及存放,確保合理使用和及時補充,避免浪費。7.工作記錄:詳細記錄每日的清潔工作情況,包括清潔區(qū)域、使用的清潔劑及特殊情況,以便管理層檢查。8.客戶服務:積極與員工和訪客溝通,了解他們的需求和意見,及時調(diào)整工作方式以提高服務質(zhì)量。三、保安與保潔的協(xié)作職責1.信息共享:保安與保潔人員需保持良好的溝通,及時共享安全隱患和衛(wèi)生問題,確保工作區(qū)域的安全與衛(wèi)生。2.聯(lián)合檢查:定期組織安全與衛(wèi)生聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保工作環(huán)境的綜合安全性。3.應急演練:定期參加應急演練,提高保安和保潔人員應對突發(fā)事件的能力,確保在緊急情況下能夠有效協(xié)作。4.培訓學習:共同參加安全與衛(wèi)生相關(guān)的培訓,提升專業(yè)技能和應對能力,確保團隊的整體素質(zhì)。四、職業(yè)道德與行為規(guī)范1.遵守規(guī)章:保安與保潔人員需嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行崗位職責,維護公司形象。2.誠實守信:在工作中應保持誠實守信,不得隱瞞工作中的問題或錯誤,及時報告并處理。3.團隊協(xié)作:在工作中應增強團隊意識,與其他崗位密切配合,共同完成工作任務。4.尊重他人:在工作中應尊重同事、訪客和員工,保持良好的職業(yè)操守,樹立良好的工作形象。5.保密義務:對工作中接觸到的公司機密信息應嚴格保密,不得向外泄露,維護公司利益。通過明確保安與保潔人員的崗位職責,能夠提高工作效率,

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