公共服務(wù)合同范本全文閱讀

公共服務(wù)合同范本全文閱讀合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與生效1.3合同的履行與終止1.4合同的爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4服務(wù)的變更與調(diào)整第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3費(fèi)用的退還與賠償3.4費(fèi)用支付的違約責(zé)任第四章服務(wù)提供方義務(wù)4.1提供服務(wù)的義務(wù)4.2保密義務(wù)4.3服務(wù)質(zhì)量的保證4.4配合與協(xié)助義務(wù)第五章客戶義務(wù)5.1接受服務(wù)的義務(wù)5.2提供必要信息的義務(wù)5.3遵守服務(wù)規(guī)定的義務(wù)5.4支付費(fèi)用的義務(wù)第六章違約責(zé)任6.1提供方違約責(zé)任6.2客戶違約責(zé)任6.3違約賠償金額的計(jì)算6.4違約的解決方式第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效7.3仲裁與訴訟的選擇7.4爭(zhēng)議解決的結(jié)果執(zhí)行第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序8.4合同變更與解除的法律后果第九章合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止的程序9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理9.4合同終止的證明與備案第十章附則10.1合同的生效條件10.2合同的期限10.3合同的續(xù)簽條件10.4合同的解除與終止第十一章合同的解除與終止11.1合同解除的條件與程序11.2合同終止的條件與程序11.3合同解除與終止的法律后果11.4合同解除與終止的證明與備案第十二章違約責(zé)任12.1提供方違約責(zé)任12.2客戶違約責(zé)任12.3違約賠償金額的計(jì)算12.4違約的解決方式第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議的解決方式13.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效13.3仲裁與訴訟的選擇13.4爭(zhēng)議解決的結(jié)果執(zhí)行第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的期限14.3合同的續(xù)簽條件14.4合同的解除與終止合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如有特殊含義，將在本合同后續(xù)條款中進(jìn)行解釋。1.2合同的構(gòu)成與生效1.2.1本合同由、附件以及雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議組成。1.2.2本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3合同的履行與終止1.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。1.3.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。1.4合同的爭(zhēng)議解決1.4.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。1.4.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于：_________。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1服務(wù)時(shí)間為：_________。2.3.2服務(wù)地點(diǎn)為：_________。2.4服務(wù)的變更與調(diào)整2.4.1如果甲方需要變更或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方。2.4.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后，按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的變更或調(diào)整。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為：_________元。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.2.1如果雙方同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議并報(bào)相關(guān)部門備案。3.3費(fèi)用的退還與賠償3.3.1在合同有效期內(nèi)，如果乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.3.2如果乙方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4費(fèi)用支付的違約責(zé)任3.4.1如果甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照遲延支付金額的____%支付違約金。3.4.2如果乙方逾期提供服務(wù)，應(yīng)按照遲延提供服務(wù)的天數(shù)，向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為_________元。第四章服務(wù)提供方義務(wù)4.1提供服務(wù)的義務(wù)4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量向甲方提供服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。4.2保密義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。4.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效，延續(xù)時(shí)間為____年。4.3服務(wù)質(zhì)量的保證4.3.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。4.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)，以滿足甲方的合理要求。4.4配合與協(xié)助義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。4.4.2乙方應(yīng)在甲方需要時(shí)，提供必要的資料、信息和技術(shù)支持。第五章客戶義務(wù)5.1接受服務(wù)的義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)接受乙方提供的服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2提供必要信息的義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的與服務(wù)相關(guān)的信息。5.2.2甲方應(yīng)確保提供的信息不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。5.3遵守服務(wù)規(guī)定的義務(wù)5.3.1甲方應(yīng)遵守乙方向其提供的所有服務(wù)第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1在合同有效期內(nèi)，如果雙方同意變更合同內(nèi)容，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。8.2合同解除的條件8.2.1如果一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并在解除通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。8.3合同變更與解除的程序8.3.1合同變更或解除應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行。8.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理與變更或解除相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。8.4合同變更與解除的法律后果8.4.1合同變更或解除不影響雙方因本合同產(chǎn)生的違約責(zé)任。8.4.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定妥善處理未履行部分的事宜。第九章合同的終止9.1合同終止的條件9.1.1合同期滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽意向或未能達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，合同自然終止。9.1.2如果一方提前解除合同，且符合合同約定的解除條件，合同終止。9.2合同終止的程序9.2.1合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理與合同終止相關(guān)的遺留問(wèn)題。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理9.3.1合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)互相退還已收到的對(duì)方支付的款項(xiàng)，除非有其他約定。9.4合同終止的證明與備案9.4.1合同終止后，雙方應(yīng)出具終止證明，并按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行備案。第十章附則10.1合同的生效條件10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2本合同的生效不受任何形式的法律審查或批準(zhǔn)的限制。10.2合同的期限10.2.1本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.2.2如果雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同，并約定新的期限。10.3合同的續(xù)簽條件10.3.1雙方同意續(xù)簽時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。10.3.2續(xù)簽的合同應(yīng)按照雙方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況和市場(chǎng)狀況進(jìn)行協(xié)商。10.4合同的解除與終止10.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。10.4.2合同解除或終止不影響雙方因本合同產(chǎn)生的違約責(zé)任。第十一章違約責(zé)任11.1提供方違約責(zé)任11.1.1如果乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2如果乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2客戶違約責(zé)任11.2.1如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2如果甲方違反提供信息的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約賠償金額的計(jì)算11.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和給對(duì)方造成的損失來(lái)確定。11.3.2違約賠償金額的具體計(jì)算方法應(yīng)由雙方協(xié)商確定。11.4違約的解決方式11.4.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約事宜。11.4.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。第十二章爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議的解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效12.2.1雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議。12.2.2如果超過(guò)時(shí)效，一方不再享有要求解決爭(zhēng)議的權(quán)利。12多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，指定乙方提供特定的服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.甲方調(diào)整服務(wù)要求的權(quán)利甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整服務(wù)要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整，及時(shí)做出相應(yīng)的變更。3.甲方優(yōu)先權(quán)在合同履行過(guò)程中，如乙方需提供新增服務(wù)或項(xiàng)目，甲方享有優(yōu)先權(quán)，乙方應(yīng)向甲方報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)決定是否接受該報(bào)價(jià)。4.甲方驗(yàn)收權(quán)甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)享有驗(yàn)收權(quán)。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供相關(guān)服務(wù)成果，甲方有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)收。5.甲方索賠權(quán)如乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.乙方服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的服務(wù)，并確保服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量。乙方應(yīng)主動(dòng)溝通，及時(shí)解決甲方在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)甲方許可，乙方不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。3.乙方服務(wù)期限乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)期限提供服務(wù)。如乙方因特殊情況需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。4.乙方價(jià)格調(diào)整權(quán)在合同有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化等原因，乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)。雙方應(yīng)就此進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)甲方損失的大小進(jìn)行賠償。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公平、公正地履行調(diào)解職責(zé)，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.第三方中介的選定甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方中介。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行指定。3.第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用比例應(yīng)在雙方協(xié)商確定。4.第三方中介的調(diào)解結(jié)果第三方中介的調(diào)解結(jié)果對(duì)甲方和乙方均具有約束力。如雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果有異議，可提交至人民法院進(jìn)行訴訟解決。5.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在調(diào)解過(guò)程中獲得的甲方和乙方相關(guān)信息予以保密。未經(jīng)甲方和乙方許可，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)提供方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方需求說(shuō)明書3.服務(wù)費(fèi)用支付證明4.服務(wù)質(zhì)量保證書5.保密協(xié)議6.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表7.服務(wù)時(shí)間安排表8.服務(wù)地點(diǎn)確認(rèn)書9.第三方中介資質(zhì)證明10.調(diào)解協(xié)議書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.乙方未遵守保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息3.乙方未按照合同約定的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)4.乙方提前終止服務(wù)，未與甲方協(xié)商解決后續(xù)事宜5.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用6.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用7.甲方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的與服務(wù)相關(guān)的信息8.甲方未按照約定接受乙方提供的服務(wù)9.甲方未按照約定時(shí)間接受乙方提供的服務(wù)10.甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.公共服務(wù)合同：指一方（甲方）向另一方（乙方）提供公共服務(wù)，并由甲方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密的義務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)滿足約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求的情況。6.服務(wù)時(shí)間：指合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止時(shí)間。7.服務(wù)地點(diǎn)：指合同約定的乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)。8.第三方中介：指在甲方和乙方之間進(jìn)行調(diào)解、協(xié)助解決爭(zhēng)議的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不符合甲方需求：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，提出具體修改要求，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，可提交第三方中介進(jìn)行調(diào)解。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方未能改進(jìn)，甲方有權(quán)要求索賠。4.保密義務(wù)違反