商業(yè)打印服務(wù)合同

商業(yè)打印服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同宗旨1.4法律法規(guī)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)范圍第三章合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款3.2支付方式3.3發(fā)票開具3.4價(jià)款調(diào)整第四章合同執(zhí)行與交貨4.1執(zhí)行原則4.2交貨時(shí)間4.3交貨地點(diǎn)4.4驗(yàn)收程序第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量異議5.3質(zhì)量責(zé)任5.4質(zhì)量保障措施第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3泄密責(zé)任6.4信息范圍第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4免除違約責(zé)任第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議類型8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解程序8.4仲裁條款第九章解除與終止9.1解除合同條件9.2終止合同條件9.3解除或終止后的處理9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十章一般條款10.1合同修改10.2合同轉(zhuǎn)讓10.3不可抗力10.4合同效力第十一章附則11.1名詞解釋11.2合同生效11.3合同期限11.4合同份數(shù)第十二章客戶義務(wù)12.1客戶信息提供12.2客戶協(xié)助12.3客戶投訴12.4客戶的其他義務(wù)第十三章服務(wù)商義務(wù)13.1服務(wù)提供13.2質(zhì)量保障13.3保密義務(wù)13.4服務(wù)商的的其他義務(wù)第十四章其他約定14.1商業(yè)秘密保護(hù)14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)14.4雙方約定的其他事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同定義本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)商）就商業(yè)打印服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.2合同主體甲方（客戶）是指需要打印服務(wù)的個(gè)人或單位。乙方（服務(wù)商）是指提供商業(yè)打印服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3合同宗旨本合同的宗旨是明確雙方在商業(yè)打印服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到雙方共贏。1.4法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方提供給甲方的商業(yè)打印服務(wù)包括但不限于：宣傳冊(cè)、名片、橫幅、海報(bào)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目及要求詳見附件。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照附件中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.4服務(wù)范圍乙方服務(wù)的范圍覆蓋甲方所在地區(qū)。第三章合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款乙方向甲方提供的商業(yè)打印服務(wù)價(jià)格詳見附件。3.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為預(yù)付定金，尾款在服務(wù)完成后支付。3.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.4價(jià)款調(diào)整合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇原材料價(jià)格上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。第四章合同執(zhí)行與交貨4.1執(zhí)行原則乙方應(yīng)按照本合同及附件中的約定履行合同義務(wù)。4.2交貨時(shí)間乙方應(yīng)按照附件中約定的時(shí)間完成打印服務(wù)。4.3交貨地點(diǎn)4.4驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收到打印成品后進(jìn)行驗(yàn)收，如有問(wèn)題，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出。第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的商業(yè)打印服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。5.2質(zhì)量異議甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出。5.3質(zhì)量責(zé)任乙方對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題造成的損失承擔(dān)責(zé)任。5.4質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)采取措施確保打印服務(wù)的質(zhì)量。第六章保密條款6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.4信息范圍保密信息范圍包括但不限于甲方商業(yè)計(jì)劃、客戶資料等。第七章違約責(zé)任7.1違約行為乙方未按照本合同及附件約定提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4免除違約責(zé)任雙方同意，如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方免予承擔(dān)違約責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議類型雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括合同的解釋、履行、修改、終止等。8.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.3調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.4仲裁條款如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章解除與終止9.1解除合同條件甲乙雙方同意解除合同的，可協(xié)商一致解除合同。9.2終止合同條件合同履行完畢或雙方同意終止合同的，合同終止。9.3解除或終止后的處理9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行消滅，但本合同解除或終止不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第十章一般條款10.1合同修改本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方免予承擔(dān)違約責(zé)任。10.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章附則11.1名詞解釋本合同所用名詞的含義詳見附件。11.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。11.4合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二章客戶義務(wù)12.1客戶信息提供客戶應(yīng)向服務(wù)商提供準(zhǔn)確的服務(wù)相關(guān)信息。12.2客戶協(xié)助客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)商完成服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)事宜。12.3客戶投訴客戶對(duì)服務(wù)商的服務(wù)有異議的，可通過(guò)投訴渠道進(jìn)行反饋。12.4客戶的其他義務(wù)客戶應(yīng)履行本合同約定的其他義務(wù)。第十三章服務(wù)商義務(wù)13.1服務(wù)提供服務(wù)商應(yīng)按照約定提供質(zhì)量合格的服務(wù)。13.2質(zhì)量保障服務(wù)商應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合約定標(biāo)準(zhǔn)。13.3保密義務(wù)服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶提供的商業(yè)秘密保密。13.4服務(wù)商的的其他義務(wù)服務(wù)商應(yīng)履行本合同約定的其他義務(wù)。第十四章其他約定14.1商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶提供的商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給第三方。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意，本合同所涉及的服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.4雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方對(duì)本合同未盡事宜可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（客戶）：________________乙方（服務(wù)商）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.額外服務(wù)要求甲方可以在合同履行過(guò)程中提出額外的服務(wù)要求，乙方應(yīng)在接到甲方要求后的5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況提供報(bào)價(jià)。若乙方無(wú)法滿足甲方提出的額外服務(wù)要求，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整若甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方，并盡量與乙方協(xié)商達(dá)成一致。若調(diào)整導(dǎo)致乙方成本增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外費(fèi)用。3.設(shè)計(jì)修改次數(shù)甲方向乙方提供的設(shè)計(jì)文件，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成初次制作。若甲方對(duì)設(shè)計(jì)效果不滿意，有權(quán)提出修改意見。乙方應(yīng)在甲方提出修改意見后的5個(gè)工作日內(nèi)完成修改。若甲方提出多次修改意見，乙方應(yīng)繼續(xù)按照甲方的要求進(jìn)行修改，直至甲方滿意。4.打印成品驗(yàn)收甲方對(duì)打印成品有驗(yàn)收權(quán)。若甲方對(duì)打印成品質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期（合同約定時(shí)間）內(nèi)提出，并提供具體問(wèn)題描述。乙方應(yīng)在收到甲方異議后的5個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改或重新打印。5.額外費(fèi)用承擔(dān)若甲方因自身原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用（如加急費(fèi)、改版費(fèi)等），甲方應(yīng)承擔(dān)這些費(fèi)用。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)進(jìn)度向甲方報(bào)告工作進(jìn)展。若乙方因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按進(jìn)度完成服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)影響。2.服務(wù)變更若乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原合同約定無(wú)法滿足甲方需求，乙方有權(quán)提出變更建議。變更內(nèi)容需雙方協(xié)商一致，并以書面形式補(bǔ)充到合同中。3.材料采購(gòu)乙方應(yīng)按照合同約定采購(gòu)打印所需的原材料。若乙方采購(gòu)的原材料導(dǎo)致打印成品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.技術(shù)支持乙方應(yīng)提供打印服務(wù)所需的技術(shù)支持。若甲方在打印過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)提供解答或支持。5.售后服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)打印成品提供售后服務(wù)。若甲方在使用打印成品過(guò)程中遇到問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的2個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案或維修服務(wù)。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介服務(wù)費(fèi)用第三方中介在合同履行過(guò)程中提供服務(wù)，并向雙方收取服務(wù)費(fèi)用。中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。2.中介責(zé)任第三方中介應(yīng)確保合同雙方的合法權(quán)益，如因中介原因?qū)е潞贤m紛，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.中介協(xié)調(diào)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保合同順利履行。若中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同執(zhí)行困難，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.中介保密義務(wù)第三方中介對(duì)合同雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。中介不得泄露合同雙方的任何商業(yè)信息，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.中介服務(wù)范圍第三方中介的服務(wù)范圍包括但不限于：合同簽訂、款項(xiàng)支付、爭(zhēng)議調(diào)解等。若中介服務(wù)范圍以外的事項(xiàng)發(fā)生糾紛，中介不承擔(dān)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定時(shí)間提供設(shè)計(jì)文件未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為及認(rèn)定未按約定時(shí)間完成打印服務(wù)打印成品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未提供約定的技術(shù)支持或售后服務(wù)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同執(zhí)行困難泄露合同雙方的商業(yè)秘密未按約定提供中介服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。2.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額。4.合同解除指合同當(dāng)事人協(xié)商一致，根據(jù)法律規(guī)定或者合同約定，終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.打印服務(wù)進(jìn)度延誤解決方案：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)進(jìn)度，如需加急服務(wù)，可協(xié)商增加額外費(fèi)用。2.打印成品質(zhì)量問(wèn)題解決方案：甲方提出質(zhì)量異議，乙方負(fù)責(zé)整改或重新打印，如仍不符合要求，甲方有權(quán)拒收。3.技術(shù)支持不足解決方案：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度，確