2024年物業(yè)服務(wù)協(xié)議延續(xù)補(bǔ)充條款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)協(xié)議延續(xù)補(bǔ)充條款版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)期限2.1服務(wù)續(xù)期2.2服務(wù)起始與結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2安全防范服務(wù)3.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.4其他服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估5.物業(yè)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.保險(xiǎn)事宜6.1物業(yè)保險(xiǎn)6.2責(zé)任保險(xiǎn)7.合同的變更與終止7.1變更條款7.2終止條款8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3例外情況12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定13.2遵守法律法規(guī)14.附件與附錄14.1附件列表14.2附錄內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指原協(xié)議中的甲方，即物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。（2）乙方：指原協(xié)議中的乙方，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（3）物業(yè)：指原協(xié)議中約定的物業(yè)項(xiàng)目。（4）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)服務(wù)的期限。（5）物業(yè)費(fèi)用：指乙方根據(jù)原協(xié)議和本協(xié)議約定，向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)續(xù)期本補(bǔ)充協(xié)議的有效期為1年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約1年。2.2服務(wù)起始與結(jié)束日期本補(bǔ)充協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2025年1月1日止。若雙方在本協(xié)議期滿前達(dá)成續(xù)約意向，則自續(xù)約之日起重新計(jì)算服務(wù)期限。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理，確保物業(yè)正常使用。具體包括但不限于：主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、綠化、清潔、維修等。3.2安全防范服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全防范工作，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。具體包括但不限于：門禁管理、巡邏、監(jiān)控、火災(zāi)報(bào)警等。3.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔。具體包括但不限于：垃圾收集、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.4其他服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供原協(xié)議約定的其他服務(wù)內(nèi)容，并根據(jù)甲方的合理需求提供必要的延伸服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照原協(xié)議及本補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方合理期望的物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求乙方在收到甲方通知后的15個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。如乙方未采取改進(jìn)措施或改進(jìn)措施未取得甲方認(rèn)可，甲方有權(quán)按照原協(xié)議約定終止本協(xié)議。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本補(bǔ)充協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：每平方米每月人民幣_(tái)___元；（2）維修基金：每平方米每月人民幣_(tái)___元；（3）其他費(fèi)用：具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行約定。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并提前30天通知甲方。甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議的，可在收到通知后的15天內(nèi)與乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可按照原協(xié)議約定終止本協(xié)議。第六條保險(xiǎn)事宜6.1物業(yè)保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，并將甲方列為共同受益人。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.2責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，確保在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中造成甲方損失的情況下，乙方能夠承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方未按照本協(xié)議約定履行物業(yè)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理職責(zé)；（3）乙方未按照本協(xié)議約定保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全；（4）乙方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（5）甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的1%；（2）賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑除本協(xié)議另有約定外，任何一方均有權(quán)按照原協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中，雙方知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，均屬于保密信息。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。11.3例外情況法律法規(guī)要求披露的、法院或者仲裁機(jī)構(gòu)要求披露的、或者為保護(hù)雙方合法權(quán)益而必須披露的保密信息，不受本協(xié)議保密義務(wù)的約束。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、快遞、掛號(hào)信等方式相互發(fā)送通知。12.2送達(dá)地址雙方授權(quán)本協(xié)議簽訂人之電子郵箱、通信地址和聯(lián)系電話作為通知、文件送達(dá)地址。第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解除、終止或者無(wú)效，均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.2遵守法律法規(guī)雙方在簽訂、履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。第十四條附件與附錄14.1附件列表本協(xié)議附件包括：（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。14.2附錄內(nèi)容本協(xié)議附錄包括：（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式；（3）其他雙方認(rèn)為需要附錄的內(nèi)容。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：1.物業(yè)管理費(fèi)：詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容，如建筑物主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、綠化、清潔、維修等。2.維修基金：詳細(xì)說(shuō)明維修基金的用途和管理方式。3.安全防范服務(wù)：詳細(xì)說(shuō)明安全防范服務(wù)的范圍和內(nèi)容，如門禁管理、巡邏、監(jiān)控、火災(zāi)報(bào)警等。4.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：詳細(xì)說(shuō)明環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的范圍和內(nèi)容，如垃圾收集、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。5.其他服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明原協(xié)議約定的其他服務(wù)內(nèi)容，以及根據(jù)甲方合理需求提供的必要延伸服務(wù)。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于：1.物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的管理費(fèi)率等因素計(jì)算。2.維修基金：根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的維修基金費(fèi)率等因素計(jì)算。3.安全防范服務(wù)費(fèi)：根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的安全防范服務(wù)費(fèi)率等因素計(jì)算。4.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)：根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)率等因素計(jì)算。5.其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。附件三：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和要求，包括但不限于：1.物業(yè)管理費(fèi)：具體包括哪些管理和服務(wù)內(nèi)容，如物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、物業(yè)設(shè)施的定期檢查等。2.維修基金：用于哪些方面的維修和養(yǎng)護(hù)，維修基金的使用流程和管理規(guī)定等。3.安全防范服務(wù)：具體包括哪些安全防范措施，如物業(yè)保安的職責(zé)、物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行等。4.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：具體包括哪些環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，如垃圾清運(yùn)的時(shí)間、頻率、垃圾處理的規(guī)范等。5.其他服務(wù)內(nèi)容：具體包括哪些其他服務(wù)內(nèi)容，如物業(yè)公司的咨詢服務(wù)、投訴處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)：乙方未能按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。示例：乙方未能按時(shí)進(jìn)行垃圾清運(yùn)，導(dǎo)致物業(yè)環(huán)境惡劣，甲方有權(quán)要求乙方在3天內(nèi)完成垃圾清運(yùn)，并支付違約金。2.乙方未按照本協(xié)議約定履行物業(yè)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理職責(zé)：乙方未能按照協(xié)議約定的職責(zé)進(jìn)行物業(yè)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。示例：乙方未能定期檢查和維護(hù)物業(yè)設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞，甲方有權(quán)要求乙方在10天內(nèi)完成設(shè)施的維修，并支付違約金。3.乙方未按照本協(xié)議約定保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全：乙方未能按照協(xié)議約定的安全保障措施保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。示例：乙方未能及時(shí)處理物業(yè)內(nèi)的安全隱患，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)被盜，甲方有權(quán)要求乙方在5天內(nèi)加強(qiáng)安全防范措施，并支付違約金。4.乙方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：乙方未能按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并支付違約金。示例：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方在7天內(nèi)支付費(fèi)用，并支付違約金。5.甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用：甲方未能按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，視為違約。乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并支付違約金。示例：甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付維修基金，乙方有權(quán)要求甲方在5天內(nèi)支付費(fèi)用，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和