初級經(jīng)濟(jì)師-工商管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)-沖刺串講班-第一章

初級經(jīng)濟(jì)師

工商管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)

沖刺串講班

授課教師：王玉霞

章節(jié)介紹

?第一章工商企業(yè)及其管理概論

俎"第一章工商企業(yè)及其管理概論

標(biāo)跳工作

定額工作基本構(gòu)磔素

計(jì)量工作儂與購

信息工作

規(guī)孰度

Bumilll

第一章

企業(yè)強(qiáng)酒

制度連特征

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工商企業(yè)的職

基本眼能

能、目標(biāo)和責(zé)

經(jīng)營目標(biāo)

主要職能、任/社會責(zé)任

歷年分值

年份分值

2013年14

2014年13

2015年11

2016年11

工商企業(yè)的形成與發(fā)展

工商企業(yè)的基本構(gòu)成要素

工商企業(yè)的優(yōu)勢與弱勢

-工商企業(yè)的形成與發(fā)展

(-)企業(yè)的概念

企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)行自主經(jīng)

營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場競爭主體。

這一概念包括幾個方面的含義：

(1)企業(yè)必須擁有一定的資源：

這些資源是企業(yè)能夠獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件。

(2)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

企業(yè)不同于政府部門、事業(yè)單位和社會團(tuán)體，也不是政府的分支機(jī)構(gòu)和附屬物，它是以追求

經(jīng)濟(jì)效益、獲取利潤為目的，能夠獨(dú)立為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

(3)企業(yè)是能夠自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的完整的經(jīng)濟(jì)組織。

(4)企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

(5)企業(yè)是一個獨(dú)立的民事主體，依法享有民事權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)民事義務(wù)，能以自己的名

義進(jìn)行民事活動。

企業(yè)一般應(yīng)具備以下幾個條件：

(1)正式在政府有關(guān)部門注冊登記；

(2)有專門的名稱、固定的場所和組織章程；

(3)具有獨(dú)立的資產(chǎn)，實(shí)行獨(dú)立核算；

(4)能獨(dú)立對外開展經(jīng)營活動。

【單選題16年】企業(yè)能夠獨(dú)立生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件是

(X

A.合法擁有必須的資源

B.依法完成注冊登記

C.得到政府的保護(hù)和支持

D.享有正當(dāng)?shù)拿袷聶?quán)益

【答案】A

【解析】本題考查企業(yè)的概念。企業(yè)必須擁有一定的資源，是企業(yè)能夠獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營活

動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件。

(二)企業(yè)的形成

企業(yè)與市場都是資源配置的方式。以企業(yè)方式來進(jìn)行資源配置比單純依靠市場方式進(jìn)行資源

配置更有效率，企業(yè)是市場的替代物。

關(guān)于企業(yè)形成的兩種觀點(diǎn)：

馬克思主義的社會分工理論

新制度學(xué)派的交易費(fèi)用理論。

1.馬克思主義的觀點(diǎn)

從歷史的角度通過考察社會分工的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步來探討企業(yè)的產(chǎn)生。

企業(yè)的萌芽狀態(tài)：以分工為基礎(chǔ)的協(xié)作勞動方式。

企業(yè)：就是對勞動過程實(shí)行有計(jì)劃、有組織的管理，以分工協(xié)作為基礎(chǔ)并實(shí)行嚴(yán)格的集中化

管理的組織。

2.新制度學(xué)派的觀點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯1937年在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中首次提出的。它從社會成本和收益的角度來

解釋企業(yè)形成的原因的。

企業(yè)作為商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是因?yàn)槠髽I(yè)能作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種

較低交易費(fèi)用的資源配置方式。

企業(yè)出現(xiàn)的原因（出現(xiàn)的關(guān)鍵）：企業(yè)在某種狀態(tài)下可將外部的市場交易行為變成企業(yè)內(nèi)部

有組織、有計(jì)劃、有監(jiān)督、有獎懲的合作和交換行為，使組織管理費(fèi)用低于市場的交易費(fèi)用。

【單選題】新制度學(xué)派的認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)生的根本原因（\

A.企業(yè)為商品交流提高了高效率的交易方式

B.企業(yè)是社會階段矛盾調(diào)和的必然結(jié)果

C.企業(yè)能為其所有者帶來更多的剩余價值

D.企業(yè)能作為較低交易費(fèi)用的資源配置方式

【答案】D

【解析】新制度學(xué)派的認(rèn)為，企業(yè)作為商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是因?yàn)槠髽I(yè)能作為

在某種狀態(tài)下替代市場的一種較低交易費(fèi)用的資源配置方式。

（三）企業(yè)的發(fā)展

1.企業(yè)發(fā)展的主要階段（3個階段）（了解）

手工生產(chǎn)時期；工廠生產(chǎn)時期；企業(yè)生產(chǎn)時期。

（1）手工生產(chǎn)時期

含義：主要是指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場手工業(yè)時期。

家庭手工業(yè)不是典型的企業(yè)

工場手工業(yè)實(shí)際上已具有企業(yè)的雛形

（2）工廠生產(chǎn)時期

機(jī)器的出現(xiàn)是工業(yè)革命的起點(diǎn)，工業(yè)革命又推動了機(jī)器的運(yùn)用。

工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，它標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。

（3）企業(yè)生產(chǎn)時期

從工廠生產(chǎn)時期過渡到企業(yè)生產(chǎn)時期，是企業(yè)作為一個基本經(jīng)濟(jì)單位的最后確立和形成時

期，也是企業(yè)成熟化的重要時期（特別是19世紀(jì)末至20世紀(jì)初期）

企業(yè)生產(chǎn)時期的主要特征（6個）：

生產(chǎn)規(guī)模空前擴(kuò)大，產(chǎn)生了壟斷企業(yè)組織；

建立了一系列科學(xué)管理制度，并產(chǎn)生了一系列科學(xué)管理理論；

不斷采用新技術(shù)、新設(shè)備，不斷進(jìn)行技術(shù)革新，使生產(chǎn)技術(shù)有了迅速發(fā)展；

企業(yè)的管理權(quán)與所有權(quán)分離；

企業(yè)之間的競爭激烈，加速了企業(yè)間的兼并；

企業(yè)的社會責(zé)任改變。

.企業(yè)發(fā)展的基本要求和途徑（★為

2動力機(jī)制

調(diào)節(jié)機(jī)制

（1）企業(yè)發(fā)展的基本要求（產(chǎn)銷機(jī)制）

約束機(jī)制

①完善而靈活的經(jīng)營機(jī)制

（平衡約束機(jī)制）

發(fā)展機(jī)制

（技術(shù)進(jìn)步機(jī)制）

①經(jīng)營機(jī)制

企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制：是指能夠有效地協(xié)調(diào)市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合體系。

包括內(nèi)容：動力機(jī)制；

調(diào)節(jié)機(jī)制或產(chǎn)銷機(jī)制；

約束機(jī)制或平衡約束機(jī)制；

發(fā)展機(jī)制或技術(shù)進(jìn)步機(jī)制。

經(jīng)營機(jī)制的影響制約因素

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位

企業(yè)所有制形式

企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制

企業(yè)人員素質(zhì)

企業(yè)財(cái)力、物質(zhì)資源等

②企業(yè)素質(zhì)

企業(yè)素質(zhì)：是指企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)，即構(gòu)成企業(yè)活動能量大小的各種要素及其有機(jī)結(jié)合所產(chǎn)生

的能力。

構(gòu)成要素：人員、物質(zhì)技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營管理。

能力：管理能力、生產(chǎn)經(jīng)營能力、物質(zhì)技術(shù)設(shè)備能力和由此而形成的競爭能力、應(yīng)變能力、

發(fā)展能力、盈利能力。

企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)成長的辯證關(guān)系

一方面，企業(yè)的健康成長有賴于企業(yè)良好的素質(zhì)；

另一方面，企業(yè)的成長又會反過來促進(jìn)企業(yè)素質(zhì)的提高。

(2)企業(yè)發(fā)展的兩條主要途徑

企業(yè)發(fā)展或成長主要通過技術(shù)進(jìn)步和多樣化經(jīng)營兩條途徑。

第一，技術(shù)進(jìn)步。

企業(yè)生產(chǎn)是其所投入的生產(chǎn)要素的組合，其中最常見的生產(chǎn)要素是資本和勞動。一定的技術(shù)

水平?jīng)Q定了從一定量的資源中能得到的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的極限。

第二，多樣化經(jīng)營。

多樣化經(jīng)營：又稱多角經(jīng)營、多元化經(jīng)營、多邊經(jīng)營。它是指企業(yè)不只生產(chǎn)某一種類的產(chǎn)品

或不只提供某一種類的服務(wù)，而是生產(chǎn)多種產(chǎn)品或提供多種服務(wù)。

適合企業(yè)：現(xiàn)代企業(yè)特別是現(xiàn)代大中型企業(yè)

原因：既有內(nèi)部因素的促進(jìn)，又有外部因素的促成，從根本上來看還是企業(yè)成長的要求。

3現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系

聯(lián)系①傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ)。

②現(xiàn)代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展。

③都是經(jīng)濟(jì)組織，是商品或服務(wù)的提供者。

區(qū)別①面臨的外部環(huán)境：傳統(tǒng)企業(yè)偏緊，要看政府臉色行事；現(xiàn)代企業(yè)較松，根據(jù)

市場需要行事。

②所有者和經(jīng)營者的關(guān)系：傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一；現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)

與經(jīng)營權(quán)分離。

③企業(yè)管理方式：傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行垂直式直接管理；

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行扁平式間接管理，具有獨(dú)立性。

【多選題】企業(yè)發(fā)展和成長必備的基本要求有(X

A.自由地獲得各種資源

B.完善而靈活的經(jīng)營機(jī)制

C.具有壟斷的市場地位

D.政府的優(yōu)惠政策

E.良好的企業(yè)素質(zhì)

【答案】BE

【解析】企業(yè)發(fā)展或成長有兩個基本要求：完善而靈活的經(jīng)營機(jī)制和良好的企業(yè)素質(zhì)。

二、工商企業(yè)的基本構(gòu)成要素

(-)企業(yè)要素的概念

企業(yè)要素：是指一切直接或間接地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動所需要并能構(gòu)成生產(chǎn)經(jīng)營資源的，具有一

定開發(fā)性、利用性、選擇性的天然或人造資源。

（二）企業(yè)要素的構(gòu)成

企業(yè)系統(tǒng)流程包括：產(chǎn)品流程、價值流程、

人事流程和信息流程

?企業(yè)構(gòu)成要素就是一個由各種資源所構(gòu)成的“集合"

?企業(yè)構(gòu)成要素（12項(xiàng)，了解）

?①人力②物力③財(cái)力④信息⑤技術(shù)⑥知識⑦時間⑧空間⑨市場⑩客戶11環(huán)境12管理

（4個部分）

幻燈片35

第一節(jié)工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

【多選題】現(xiàn)代企業(yè)是一個多層次、多目標(biāo)的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的流程包括（X

A.產(chǎn)品流程

B.政策流程

C.價值流程

D.人事流程

E.信息流程

【答案】ACDE

【解析】本題考查企業(yè)要素的構(gòu)成。現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)流程包括：產(chǎn)品流程、價值流程、人事流

程和信息流程。

幻燈片36

第一節(jié)工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

三、工商企業(yè)的優(yōu)勢與弱勢

優(yōu)勢(1)有效的分工合作。在生產(chǎn)和技術(shù)方面有

效分工協(xié)作，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。

(2)節(jié)約費(fèi)用：節(jié)約談判費(fèi)用，信息獲取費(fèi)

用。

(3)減少機(jī)會主義行為。

(4)進(jìn)行有效控制的手段更多。

(5)解決沖突的機(jī)制更有效。企業(yè)內(nèi)部行政

系統(tǒng)的命令和權(quán)威常常比市場討價還價或訴

訟更能有效地解決沖突。

(6)能實(shí)現(xiàn)良好的溝通。

弱勢(1)信息傳遞易缺失。(2)監(jiān)督成本增加。

(3)激勵機(jī)制效力減弱。(4)官僚內(nèi)耗現(xiàn)象

產(chǎn)生。

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第一節(jié)工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

【多選題】在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，與市場相比，企業(yè)的弱勢表現(xiàn)為（X

A.進(jìn)行有效控制的手段少

B.信息傳遞易缺失

C.交易成本高

D.激勵機(jī)制效力弱

E.易產(chǎn)生官僚內(nèi)耗現(xiàn)象

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第一節(jié)工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

【答案】BDE

【解析】企業(yè)的弱勢表現(xiàn)為：信息傳遞易缺失。監(jiān)督成本增加。激勵機(jī)制效力減弱。官僚內(nèi)

耗現(xiàn)象產(chǎn)生

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第一節(jié)工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

概念：盈利目的，法人實(shí)休、競爭主體

內(nèi)涵：資源、經(jīng)濟(jì)實(shí)體、自主經(jīng)營經(jīng)濟(jì)組織、

社會責(zé)任、民事主體

企業(yè)形成：馬克思主義社會分工理論

新制度學(xué)派交易費(fèi)用理論

企業(yè)發(fā)展：3階段：手工（工場、家庭）

工廠（工廠制度建立）

企業(yè)（特征6項(xiàng)）

要求：經(jīng)營機(jī)制（動力、調(diào)節(jié)、約束、發(fā)展）

企業(yè)素質(zhì)（人員、技術(shù)、管理、文化）

途徑：技術(shù)進(jìn)步、多樣化經(jīng)營

現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別

工商企業(yè)的形成與發(fā)展

工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

工商企業(yè)基本構(gòu)成要素

產(chǎn)品、價值、人事、信息（12項(xiàng)）

優(yōu)勢6項(xiàng)劣勢4項(xiàng)（與市場比）

工商企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

工商企業(yè)的主要類型

工商企業(yè)制度的類型與特征

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

-工商企業(yè)的主要類型

分類依據(jù)類型

按企業(yè)投資主體國有企業(yè)、集體所有制企業(yè)、

股份制企業(yè)、民營企業(yè)

按產(chǎn)權(quán)組織形式單個業(yè)主制、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)

按實(shí)體集約程度單一企業(yè)、多元企業(yè)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、

企業(yè)集團(tuán)

按企業(yè)從屬的行業(yè)工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、其他

按企業(yè)規(guī)模特大型、大型（大一、大二）

中型（中一、中二1小型

按生產(chǎn)要素密集程度勞動密集型、資金密集型、知識密集型

按企業(yè)同外國資本聯(lián)合方式合資經(jīng)營企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè)

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

-工商企業(yè)的主要類型

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

（一）按企業(yè)投資主體劃分：4個

全民所有制企業(yè)

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?1.國有企業(yè)

?國有企業(yè):是指企業(yè)經(jīng)營管理的資產(chǎn)歸國家或代表國家行使管理職能的政府部門或機(jī)構(gòu)

所有的企業(yè)，又稱"全民所有制企業(yè)"，即企業(yè)生產(chǎn)資料歸社會全體勞動人民所占有。

?國有企業(yè)是社會主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)，在國民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位,對鞏固社會主義制度

和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)起著決定性作用。

幻燈片45

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，國有企業(yè)不僅可以采取國有獨(dú)資的所有制形式，也可以通過資本經(jīng)

營和資產(chǎn)重組、發(fā)展股份制或聯(lián)營、合資等形式，向具有國際競爭力的大型企業(yè)集團(tuán)方

向發(fā)展。

?小型國有企業(yè)可實(shí)行集體經(jīng)營或租賃、承包、股份制等多種形式。

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?2.集體所有制企業(yè)

?集體所有制企業(yè):是指有組織的勞動群眾集體投資興辦的社會化程度相對較低的公有制

企業(yè)。

?國家對集體企業(yè)采取“積極扶持、合理規(guī)劃、分類指導(dǎo)、依法管理"的基本方針，集體

企業(yè)仍具有國有企業(yè)不可替代的作用。

*

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?3.股份制企業(yè)

?股份制企業(yè)：是通過股東投資對生產(chǎn)經(jīng)營要素實(shí)行社會占有與聯(lián)合使用，從事生產(chǎn)經(jīng)營

活動并按投資入股份額參與企業(yè)管理和分配的一種企業(yè)組織形式。

?股東：可以是國家授權(quán)投資的政府部門或機(jī)構(gòu)、企業(yè)法人、具有法人資格的

事業(yè)單位和社會團(tuán)體、也可以是自然人。

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?性質(zhì)：它是混合所有制的組織形式

?評價：它是當(dāng)代世界各國普遍采用的一種企業(yè)組織形式，也是我國企業(yè)為適應(yīng)社會主義

市場經(jīng)濟(jì)體制而大力推廣的一種經(jīng)濟(jì)組織形式

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

4.民營企業(yè)

?它是由公民個人投資興辦、雇工8人以上的營利性經(jīng)濟(jì)組織。

?經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：私有，是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的一部分。

?組織形式（靈活）：單個業(yè)主制企業(yè)、

?合伙制企業(yè)

?有限責(zé)任公司

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第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

（二）按企業(yè)產(chǎn)權(quán)的組織形式劃分（3個）

1.單個業(yè)主制企業(yè)單個業(yè)主制企業(yè)，一個產(chǎn)權(quán)所有者自己出資、

經(jīng)營，收入歸己，風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)的企業(yè)。

2.合伙制兩個或兩個以上業(yè)主訂立契約，共同出資、

企業(yè)合伙經(jīng)營，共同對企業(yè)債務(wù)負(fù)無限連帶清償

責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。

3.公司制兩個或兩個以上股東共同出資，能獨(dú)立對自

企業(yè)己經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任

的經(jīng)濟(jì)組織。公司具有法人資格，以其全部

法人財(cái)產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，股東以其出

資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任。

幻燈片51

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?（三）按實(shí)體的集約程度劃分（4個）

?即按構(gòu)成最終實(shí)體數(shù)量的多少和形式

幻燈片52

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?4.企業(yè)集團(tuán)

?概念：企業(yè)集團(tuán)是在經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的基礎(chǔ)上組建起來的、具有較緊密聯(lián)系的企業(yè)群體組織,

其核心是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和資金實(shí)力較雄厚的集團(tuán)公司

幻燈片53

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?主要特點(diǎn)：

?是以資產(chǎn)為紐帶聯(lián)結(jié)起來的若干獨(dú)立企業(yè)法人所組成的集合體，是獨(dú)立核算企業(yè)

的復(fù)合型組織;

??集團(tuán)成員可分為核心層、緊密層、松散層的多層次結(jié)構(gòu)，在經(jīng)營上共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在

利益上共負(fù)盈虧；

??集團(tuán)核心一般為實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)，目成員眾多，優(yōu)勢互補(bǔ)，因而經(jīng)營范圍廣

泛，產(chǎn)品線較寬并向多樣化發(fā)展，企業(yè)對市場需求變化的應(yīng)變能力較強(qiáng)；但投資多且分

散，管理工作復(fù)雜。

幻燈片54

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?（四）按企業(yè)從屬的行業(yè)劃分

?即按生產(chǎn)經(jīng)營的主導(dǎo)產(chǎn)品隸屬何種行業(yè)分類

幻燈片55

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

工業(yè)企業(yè)是從事工業(yè)性產(chǎn)品（勞務(wù)）生產(chǎn)經(jīng)營活動的

營利性的經(jīng)濟(jì)組織。工業(yè)企業(yè)是我國企業(yè)組

織的主導(dǎo)力量，其對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著舉

足輕重的作用。

商業(yè)企業(yè)是通過批發(fā)、零售等方式專門從事商品交換

的企業(yè)。商業(yè)企業(yè)的發(fā)展對工業(yè)生產(chǎn)和人民

生活有著十分重要的意義

金融企業(yè)它是向社會提供貨幣流通、資金周轉(zhuǎn)、信托

投資和信用擔(dān)保以及提供股票、有價證券交

易等服務(wù)的企業(yè)。它對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用

越來越突出。

其他類型包括運(yùn)輸企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、物資企業(yè)、

郵電企業(yè)、旅游企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)等。

幻燈片56

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?(五)按企業(yè)規(guī)模劃分

?概念：企業(yè)規(guī)模是指在同一企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素及生產(chǎn)產(chǎn)品的集中程度。

?類型：依我國現(xiàn)行《工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定

?(1)特大型企業(yè)

?(2)大型企業(yè)：分為大一和大二型兩檔；

?(3)中型企業(yè)：分為中一和中二型兩檔；

?(4)小型企業(yè)。

幻燈片57

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?人們常說的：

?大中型企業(yè)是指中一型及以上規(guī)模的企業(yè)；

?中小型企業(yè)是指中二型及以下規(guī)模的企業(yè)。

幻燈片58

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?（六）按生產(chǎn)要素密集程度劃分

?即根據(jù)企業(yè)擁有資源的性質(zhì)和所占比重予以分類

1.勞動密集指活勞動所占比重較大、資本有機(jī)構(gòu)成低的

型企業(yè)企業(yè)，如一些生產(chǎn)技術(shù)水平較低的中小型企

業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)。

2.資金密集也稱技術(shù)密集型企業(yè)）是指投資大、技術(shù)裝

型企業(yè)備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)，如機(jī)械

工業(yè)企業(yè)、化工企業(yè)等。

幻燈片59

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

3.知識密集是指綜合運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果，中、高級

型企業(yè)技術(shù)和科研人員比重較大，所投入的科研時

間和產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用較高，能生產(chǎn)高、精、尖

產(chǎn)品的企業(yè)，如航空工業(yè)企業(yè)、軟件開發(fā)生

產(chǎn)企業(yè)等。

?（七）按企業(yè)同外國資本聯(lián)合方式劃分

?基本形式：合資經(jīng)營企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè)

?歸類：屬外向型企業(yè)

幻燈片60

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

【單選題】作為由若干獨(dú)立企業(yè)法人所組成的集合體，企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)結(jié)紐帶是（\

A.產(chǎn)品

B.資產(chǎn)

C.品牌

D.政府

幻燈片61

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

【答案】B

【解析】企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶聯(lián)結(jié)起來的若干獨(dú)立企業(yè)法人所組成的集合體。

幻燈片62

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

【單選題】按生產(chǎn)要素密集程度劃分，投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)屬

于(工

A.資金密集型企業(yè)

B.設(shè)備密集型企業(yè)

C.勞動密集型企業(yè)

D.知識密集型企業(yè)

【答案】A

【解析】本題考查工商企業(yè)的主要類型。

幻燈片63

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?二工商企業(yè)制度的類型與特征

?(-)企業(yè)制度的概念

?企業(yè)制度：是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織和管理制度。

?主要內(nèi)容：企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度

?企業(yè)的組織制度

?企業(yè)的管理制度。

幻燈片64

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

（二）企業(yè)制度的類型及其特征

1.單個業(yè)主制企業(yè)：

?概念又稱"個體企業(yè)"，由業(yè)主自己出資，自己經(jīng)

營，收益歸自己所有，風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)。

?優(yōu)點(diǎn)①所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)歸于一體，企業(yè)經(jīng)營靈活，

便于靈活決策和精打細(xì)算。

②注冊資本要求不是很高，企業(yè)開業(yè)和關(guān)閉

的手續(xù)都比較簡單。

③企業(yè)產(chǎn)權(quán)屬于個人，可以自由轉(zhuǎn)讓。

幻燈片65

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

2.合伙制企業(yè)：

?概念是指由兩個或兩個以上的個人或單個業(yè)主制

企業(yè)通過簽訂合伙協(xié)議聯(lián)合經(jīng)營，收益由合

伙人共享，風(fēng)險(xiǎn)由合伙人共同承擔(dān)的組織。

?優(yōu)點(diǎn)①資金來源和信用能力較大。

②集合了合伙人的才智和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的競爭

能力得到提高。

③由于資金籌措能力和管理能力得到增強(qiáng)，

企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和發(fā)展的可能性增大。

幻燈片66

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?①產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難。必須經(jīng)所有合伙人同意后，

?企業(yè)產(chǎn)權(quán)才能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。

■②承擔(dān)無限責(zé)任。合伙人對企業(yè)債務(wù)負(fù)無限

■連帶責(zé)任，即有清償債務(wù)能力的合伙人對沒

?有清償債務(wù)能力的合伙人也要負(fù)債務(wù)的連帶

?責(zé)任。

?缺點(diǎn)③企業(yè)壽命不易延續(xù)很久。

④合伙人都能代表企業(yè)，因而對內(nèi)對外都容

易產(chǎn)生意見分歧，從而影響企業(yè)決策。

⑤企業(yè)規(guī)模仍受局限。

幻燈片67

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?資產(chǎn)規(guī)模較小、管理不復(fù)雜、不需設(shè)立專門

?適用的管理機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)。.

幻燈片68

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

3.公司制企業(yè):

??它是由兩個或兩個以上股東出資組成的、

?能夠獨(dú)立對自己經(jīng)宮的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利和

■承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。

?概念

幻燈片69

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?①公司是企業(yè)，這是公司最基本的性質(zhì)。公

?司是獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，具有企業(yè)

■的獨(dú)立性、盈利性和商品性等經(jīng)濟(jì)特征。公

?司是企業(yè)制度的一種基本形式，是一種先進(jìn)

?特征的、最典型和最有效的形式。

幻燈片70

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?②公司是法人，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承

■擔(dān)民事義務(wù)。

■③公司具有聯(lián)合性，這是所有公司制企業(yè)都

?具備的一個共同特征。

?④投資主體多元化，這是由公司的聯(lián)合性決

?特征定的。

⑤出資者所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)分離。

幻燈片71

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?⑥公司法人財(cái)產(chǎn)具有整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)

?性。

?⑦公司企業(yè)實(shí)行有限責(zé)任制度。

■?有限責(zé)任包含兩層含義：

?特征一是對股東而言，是以股東的出資額為限，

對公司的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任；

二是對公司法人而言，是以其全部法人財(cái)產(chǎn)

為限，對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。

幻燈片72

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?種類?按照大陸法系，公司企業(yè)有：

無限公司、有限公司、兩合公司；

?按英美法系，公司企業(yè)只有有限公司。

幻燈片73

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?(=)現(xiàn)代企業(yè)制度

?L現(xiàn)代企業(yè)制度的概念

?現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以有限

責(zé)任制度為保證，以現(xiàn)代公司制企業(yè)為主要形式的，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、

管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。

幻燈片74

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

2、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征

幻燈片75

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?(1)產(chǎn)權(quán)清晰

?指所有者產(chǎn)權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)要清晰，出資者擁有出資所有權(quán),企業(yè)中的國有資產(chǎn)所有權(quán)

屬于國家，企業(yè)擁有包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，是享有民事權(quán)

利并承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體。

幻燈片76

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?(2)權(quán)責(zé)明確

?①企業(yè)法人的責(zé)任和權(quán)利。

?企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，照章納稅，承擔(dān)對出資者資產(chǎn)的保

值、增值責(zé)任。

?②出資者的有限權(quán)利和有限責(zé)任。

?有限權(quán)利：是按投入企業(yè)的資本享有所有者權(quán)益，即：資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理

者等權(quán)利；

?有限責(zé)任：是在企業(yè)破產(chǎn)時，只以其投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務(wù)負(fù)有限責(zé)任。

幻燈片77

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

?(3)政企分開

?政府的社會行政管理職能與國有資產(chǎn)所有者職能分開；國有資產(chǎn)管理者職能與國有資產(chǎn)

運(yùn)營者職能分開；出資人機(jī)構(gòu)與企業(yè)法人分開。

?(4)管理科學(xué)

?建立科學(xué)的組織管理機(jī)構(gòu)；建立科學(xué)的內(nèi)部管理體制和企業(yè)規(guī)章制度；形成激勵和約束

相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制；調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和員工之間的關(guān)系。

幻燈片78

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

4.現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度

現(xiàn)代企業(yè)組織制度

現(xiàn)代企業(yè)管理制度

幻燈片79

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

【單選題】有限責(zé)任公司的股東以其（）為限對公司承擔(dān)責(zé)任。

A.全部資產(chǎn)數(shù)額

B.全部流動資產(chǎn)數(shù)額

C.對公司的出資額

D.持有公司股票的市值

幻燈片80

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

【答案】C

【解析】本題考查公司制企業(yè)。有限責(zé)任股東對公司債務(wù)只就出資額負(fù)責(zé)，且其股份無須全

體股東同意就可以轉(zhuǎn)讓。

幻燈片81

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

【多選題】現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括（）。

A.產(chǎn)權(quán)清晰

B.管辦分離

C.政事分開

D.權(quán)責(zé)明確

E.管理科學(xué)

【答案】ADE

【解析】本題考查現(xiàn)代企業(yè)制度的特征：產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)。

幻燈片82

第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征

投資主體分：國有企業(yè)、集體所有制企業(yè)

股份制企業(yè)、民營企業(yè)

企業(yè)產(chǎn)權(quán)的組織形式分：單個業(yè)主制企業(yè)

合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)

實(shí)體的集約程度分：單一企業(yè)、多元企業(yè)

經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、集團(tuán)企業(yè)

企業(yè)從屬行業(yè)分：工業(yè)、商業(yè)、金融、其它

企業(yè)規(guī)模分：特大、大、中、小

生產(chǎn)要素密集程度分：知識、資金、勞動

同外國資本聯(lián)系方式分：全資、合作

工商企業(yè)的主要類型

工商企業(yè)制度的類型與特征

工商企業(yè)制度的類型與特征

概念：三個方面

類型：單個業(yè)主制、合伙制、公司制

特征：7點(diǎn)

種類：無限，有限、兩合，英美僅有限

現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、特征(4個)

幻燈片83

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

工商企業(yè)的基本職能

工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)

工商企業(yè)的社會責(zé)任

幻燈片84

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

一、工商企業(yè)的基本職能

(1)把國家和客戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)要求并予以滿足。

讓客戶滿意是企業(yè)的首要責(zé)任。

(2)確保產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力。

是企業(yè)生存與發(fā)展的重要前提。

(3)努力進(jìn)行技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)，持續(xù)改進(jìn)組織的管理體系

幻燈片85

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

(4)優(yōu)化配置和合理使用資源，使企業(yè)和相關(guān)方受益。

(5)確保國家財(cái)政收入，逐步增加員工收入。

(6)搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。

(7)注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)工作。

(8)承擔(dān)必要的社會責(zé)任，具體包括公共責(zé)任、道德行為、公益支持三方面。

幻燈片86

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

?二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)

?企業(yè)特征：經(jīng)濟(jì)性、社會性、獨(dú)立性、盈利性，

?其中最重要的是經(jīng)濟(jì)性和社會性。

?企業(yè)的雙重性目標(biāo)：

?企業(yè)兩個重要特征決定了企業(yè)目標(biāo)的雙重性，

?即滿足社會需要并獲得利潤。

*

幻燈片87

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

?(-)獲取利潤

?企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有自己獨(dú)立的發(fā)展目標(biāo)，即追求利潤和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。

?隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的目標(biāo)不再是簡單地追求利潤，而是以經(jīng)濟(jì)效益為追求目標(biāo)。

?(二)滿足社會需要

*

幻燈片88

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

?（三）滿足社會需要和獲取利潤的關(guān)系

?兩者并非相互排斥，而是互為條件、相互補(bǔ)充的。

??首先，利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標(biāo)志；

??其次，利潤也是企業(yè)滿足或更好地滿足社會需要的一個重要前提；

??再次，承擔(dān)社會責(zé)任、滿足社會需要是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。

?因此，獲取利潤與滿足社會需要是相輔相成的。

幻燈片89

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

?三工商企業(yè)的社會責(zé)任

?（一）概念：

?企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)和增加社會福利方面所承

擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

幻燈片90

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

?（二）內(nèi)容

?如提供就業(yè)機(jī)會、資助社會公益事業(yè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、支持社會保障體系等。除此之外,

就外部關(guān)系而言，企業(yè)還對股東、媒體、社區(qū)、政府、交易伙伴、消費(fèi)者等相關(guān)社會組

織及個人負(fù)有特定的社會責(zé)任。

?承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)協(xié)調(diào)外部關(guān)系的基礎(chǔ)。

幻燈片91

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

（三）承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)的有利作用

1.有助于增強(qiáng)客戶忠誠度

2有助于增強(qiáng)對人才的吸引力

3.有助于改善監(jiān)管環(huán)境

4.有助于降低市場壁壘

幻燈片92

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

（四）我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的必要性

1.它是構(gòu)建和諧社會的必然要求

2.它是市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的必然要求

3.有利于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象

4.有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間

5.有利于企業(yè)員工形成共同的企業(yè)價值觀

6.有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向

幻燈片93

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

【多選題】工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)主要是（）o

A.滿足社會需要

B.促進(jìn)自由競爭

C.完成政府指令

D.實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)

E.獲取利潤

【答案】AE

【解析】本題考查工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是獲取利潤；滿足社會需要

幻燈片94

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

【多選題】關(guān)于我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的說法，正確的有（）。

A.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)體制存在矛盾

B.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的必然要求

C.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向

D.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任壓縮了企業(yè)的生存空間

E.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于培養(yǎng)職工形成共同的企業(yè)價值觀

幻燈片95

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

【答案】BCE

【解析】我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的必要性（6點(diǎn)）。

幻燈片96

第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

國家和客戶需求轉(zhuǎn)化企業(yè)要求并予能滿足

確保產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)在國內(nèi)外市場的競爭力

（技術(shù)產(chǎn)品管理）持續(xù)改進(jìn)，推動科技進(jìn)步

優(yōu)化配置，合理運(yùn)用資源，相關(guān)方受益

確保財(cái)政收入，逐步增加員工收入

搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)工作

承擔(dān)必要社會責(zé)任

工商企業(yè)的基本職能

工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

特征：經(jīng)濟(jì)性、社會性、獨(dú)立性、盈利性

目標(biāo)（雙重）獲取利潤、滿足社會需要

二者關(guān)系：互為條件，相互補(bǔ)充

工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)

工商企業(yè)的社會責(zé)任

含義和內(nèi)容：是企業(yè)協(xié)調(diào)外部關(guān)系的基礎(chǔ)

有利作用：忠誠度、人才、監(jiān)管環(huán)境，市場壁壘

必要性：6條

幻燈片97

第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能

工商企業(yè)管理的概念

工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)

工商企業(yè)管理的主要職能

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第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能

一、工商企業(yè)管理的概念

工商企業(yè)管理是指在一定生產(chǎn)方式和文化背

概景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)依照一定

念原理、原則和方法，對企業(yè)的人、財(cái)、物、

信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控

制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)

的活動的總稱。

幻燈片99

第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能

二、工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)

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第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能

三工商企業(yè)管理的主要職能

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第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能

?企業(yè)管理的各項(xiàng)職能之間的關(guān)系

?計(jì)劃是前提，提供目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；

?組織是保證，提供計(jì)劃實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)和氛圍；

?指揮是手段，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的必要途徑；

?協(xié)調(diào)和控制則分別解決計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)施中的增效和失效問題；

?激勵則是完成一切管理任務(wù)的基礎(chǔ)和動力。

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第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能

【單選題】企業(yè)管理的首要職能（）。

A.組織職能

B.控制職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.計(jì)劃職能

【答案】D

【解析】本題考查工商企業(yè)管理的主要職能。計(jì)劃是企業(yè)管理的首要職能。

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第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能

概念：實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動的總稱

內(nèi)涵：在一定的生產(chǎn)方式下進(jìn)行；

有管的共性，有國情和文化的特殊性

依據(jù)一定的管理原理、原則和方法

管理對象是人、物及其經(jīng)濟(jì)活動

通過管理職能實(shí)現(xiàn)；

目的是取得最佳經(jīng)濟(jì)效益

是一個動態(tài)過程

工商企業(yè)管理的概念

工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能

工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)

自然屬性：生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)。

社會屬性：生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)通。

計(jì)劃是前提，提供目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；

組織是保證，提供實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)和氛圍；

指揮是手段，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的必要途徑；

協(xié)調(diào)和控制則解決實(shí)施中的增效和失效問題

激勵則是完成一切管理任務(wù)的基礎(chǔ)和動力

工商企業(yè)管理的主要職能

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

標(biāo)準(zhǔn)化工作

定額工作

計(jì)量工作

信息工作

規(guī)章制度

職業(yè)培訓(xùn)

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?-、標(biāo)準(zhǔn)化工作

?標(biāo)準(zhǔn)化：是以制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動過程。標(biāo)準(zhǔn)化工作就是對企業(yè)

各種標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理工作。

?企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分類

?

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

?經(jīng)過一定程序批準(zhǔn)，對企業(yè)的生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法等所作的必須共同遵守的

技術(shù)規(guī)定,

?是人類從事社會化大生產(chǎn)的共同的技術(shù)依據(jù)；是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

產(chǎn)品?是對產(chǎn)品的規(guī)格、參數(shù)、質(zhì)量要求、檢

標(biāo)準(zhǔn)查方法、包裝運(yùn)輸以及售后服務(wù)等所作

的統(tǒng)一規(guī)定，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依

據(jù)。

?是對生產(chǎn)過程中具有通用性的重要程

方法序、規(guī)則、方法所作的統(tǒng)一規(guī)定，包括

標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)程、工藝規(guī)程、材料裝備、操作

方法、檢驗(yàn)方法等。

基礎(chǔ)?是針對生產(chǎn)技術(shù)活動中的一般共性問

標(biāo)準(zhǔn)題，根據(jù)最普遍的規(guī)律制定的基礎(chǔ)規(guī)則，

是生產(chǎn)技術(shù)活動中最基本的有指導(dǎo)意義

的標(biāo)準(zhǔn)。

安全與環(huán)?是為了保證生產(chǎn)過程中的人身安全、生

境標(biāo)準(zhǔn)態(tài)環(huán)境保護(hù)所作的統(tǒng)一規(guī)定。

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?2.管理標(biāo)準(zhǔn)

?是指對企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)和工作責(zé)任，按有效利用時間、提高工作效率的要求,

對工作程序、工作方法、工作職責(zé)和制度所作的統(tǒng)一規(guī)定

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?3.工作標(biāo)準(zhǔn)

?對企業(yè)員工的工作方法、程序及工作要求所作統(tǒng)一規(guī)定。

?內(nèi)容：部門和崗位的工作任務(wù)和目標(biāo)；

?任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量要求及完成期限；

?完成任務(wù)的工作程序和方法；

?與相關(guān)崗位在工作中協(xié)調(diào)配合和信息傳遞的方法；

?對任務(wù)完成情況的考核和獎懲辦法。

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

【總結(jié)】企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分類

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

【單選題】在企業(yè)所制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，最基本和最具有指導(dǎo)意義的是（\

A.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

B.方法標(biāo)準(zhǔn)

C.安全標(biāo)準(zhǔn)

D.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

【答案】A

【解析】本題考查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是針對生產(chǎn)技術(shù)活動中的一般共性問題，根據(jù)最普遍

的規(guī)律制定的基礎(chǔ)規(guī)則，是生產(chǎn)技術(shù)活動中最基本的具有指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

【多選題】企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具體包括（1

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B.方法標(biāo)準(zhǔn)

C.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

D.生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)

E.安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCE

【解析】技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具體包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?二、定額管理

?定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對企業(yè)資源的消耗、利用和占用的標(biāo)準(zhǔn)。定

額在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中可以反映企業(yè)在一定時間內(nèi)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)水平和管理的

現(xiàn)代化程度。

期量

標(biāo)準(zhǔn)

勞動

定額

按內(nèi)容不同分

費(fèi)用

定額

設(shè)備

定額

物資

定額

流動資金定額

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?制定定額的要求

?首先，要做到及時、科學(xué)、全面；

?其次，在定額的實(shí)施中要維護(hù)定額的嚴(yán)肅性，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；

?最后，嚴(yán)格考核并適時修改定額，保證其合理性。

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?、計(jì)量工作

?計(jì)量：用計(jì)量器具的標(biāo)準(zhǔn)量值去測定各種計(jì)量對象的量值。

?企業(yè)的計(jì)量工作：就是運(yùn)用科學(xué)的方法與手段,對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的量和質(zhì)的數(shù)值加以

掌握和管理。

?包括：計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理。

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?1.計(jì)量技術(shù)

?計(jì)量技術(shù)是指計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立到量值的傳遞以及生產(chǎn)過程中的實(shí)際測量。

*

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第五節(jié)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

?計(jì)量技術(shù)（三種）

是指與基準(zhǔn)器有關(guān)的通過法制手段進(jìn)行量值

標(biāo)準(zhǔn)測傳遞的測量，具有較高的測量水平，由專門

量技術(shù)的計(jì)量部門來完成；