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文檔簡介
代理商管理制度(35篇)
代理商管理制度(精選35篇)
代理商管理制度篇1
一、前言
—公司為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行
為,確?!半娰N片”在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制
定代理商管理制度,望各級代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級代理商的市場拓
展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序,不可草率
行事。
2.風(fēng)險性原則將盡可能地減少各級代理商的市場風(fēng)險。
3.區(qū)域性原則各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在
一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級
行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4.價格統(tǒng)一原則全國的銷售價格統(tǒng)一,代理商一般不得私自
提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經(jīng)過書面確認(rèn)后
方能執(zhí)行。
5.計劃管理原則對代理商實行計劃管理制度。按年度向代理
商下達(dá)銷售計劃,實行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定
對代理商進(jìn)行銷售返點獎勵。
6.積極協(xié)助原則—市場部積極配合各代理商的工作,對于代
理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7.誠信的原則雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制
度的代理商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不
姑息遷就。
9.雙方共贏原則目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長期性原則立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商積
極放心地進(jìn)行市場銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實行一年一簽制,各
地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運作及
業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,
促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照
協(xié)議的規(guī)定和—市場部門的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理
區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的
業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理;
第四條確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動,不得做出損害
利益和形象的行為;
第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是產(chǎn)品及其他品
牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,乂利于對企業(yè)及產(chǎn)品形象
做宣傳,進(jìn)一步加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),
妥善處理與各賣場及零售店的關(guān)系,并做好建檔工作,同時積極做
好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、
組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為
合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的,經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定
的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行
業(yè)務(wù)運作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營“電貼片”產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信
心;
5、能夠誠實經(jīng)營并接受經(jīng)營指導(dǎo),保持與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同多項制度,并能積極參加為各代理商所舉辦的各
種活動;
7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將“電貼片”
市場拓展開。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡歷。
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績C
企業(yè)經(jīng)營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。
本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。
“生物電貼片”區(qū)域市場推廣計劃。
接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。
五、代理程序
代理商評估表打分通過
填寫代理商注冊申請登記表
代理政策的確認(rèn)及代理級別的談判
代理協(xié)議簽訂
業(yè)務(wù)執(zhí)行
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營者在成為—公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承
擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨家代理系列產(chǎn)品;
2、使用商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動;
3、使用商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;
4、維護(hù)及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、接受經(jīng)營計劃的指導(dǎo);
6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)I;
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作;
七、日常工作
①須提前10個工作日向提出書面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時
供應(yīng);
②代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃并報—市場部備案,
以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當(dāng)月的工作報告(市場總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并
提交—市場部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報告(包括對
競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)、
年度銷售目標(biāo)、工作計劃及對工作建議書;
⑥代理商須按制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確
?!半娰N片”在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度
銷售報表報至—市場部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映
市場開拓及經(jīng)營中的各項問題;
⑧年報:以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會的形式進(jìn)
行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價格進(jìn)行銷售,不得私自降價或抬高價
格銷售不得隨意調(diào)價擾亂市場價格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價格變動不得超過建議零
售價的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷
售活動,嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動;
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾
亂市場銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,可不
追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的
代理資格。
九、保密
1、實行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)司意,代理商不得多頭代
理銷售與“電貼片”相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何
內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密,
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,將依法追究其法律責(zé)任。
十、銷售管理
1、負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理
商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支
持。
2、充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售
權(quán),但有下列情況之一時,將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的
權(quán)利:
a年終匯總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額
的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時;
c代理商經(jīng)營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時;
e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>
f其他嚴(yán)重?fù)p害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時間段內(nèi)代理
商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時,有權(quán)無條件取消其代理資格,
終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報銷售量并提交下季度銷售計劃書,
每月提供銷售、庫存統(tǒng)計表,并于每年年底提交下一年度銷售計劃
目標(biāo)書。
5、對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與取得溝通,得
到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r格情況,當(dāng)
該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法
代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成
市場目標(biāo)的同時,認(rèn)真搜集市場信息。會將市場信息搜集反饋情況
作為代理商考核的一個指標(biāo),市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合
作。
a)達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,
按要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但
市場信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。
c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的
代理商,將考慮取消代理資格。
7、代理商應(yīng)積極宣傳—企業(yè)形象,及時向客戶介紹產(chǎn)品及新推
出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時鋪貨、補貨、調(diào)貨,加強溝通,
維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);
9、市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應(yīng)及時做好
記錄,并報相關(guān)部門妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金各級代理商均需按規(guī)定向交付一定的代理保證
金,并在代理協(xié)議簽訂時交至。此保證金是代理商的資信保證,不
用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時,將代理保證金退還原代理商。
2、交貨依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議
進(jìn)行供貨,由負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
3、價格代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。
4、貨款貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以財務(wù)部
收到為期限,財務(wù)部書面通知—市場部,市場部才能發(fā)貨。
5、退貨如貨物確因本原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運型號、
品種不符,負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評與輔導(dǎo)
A、將根據(jù)實際情況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評,考評
內(nèi)容包括:
1、業(yè)績情況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理;
4、本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評,合格者連任,不
合格者撤消。
B、對代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn);
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;
6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,
對癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案,以及協(xié)助舉辦
產(chǎn)品推廣、訂貨會等;
8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營、管理問
題;
9、各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營過程中,對采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品
信譽行為時,視情節(jié)輕重,將對其提出書面警告直至取消其代理資
格;
2、未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,
將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時,代理資格自動取消;
4、未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,將提出書面警告并
限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售
產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時,將
視其情節(jié)輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)
嚴(yán)重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致一般損失的,將合理評估損失額度,對
其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害商譽,但
不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在
5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反保密
制度,透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)
7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致重大損失的,將對其處以5000-20000
元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。
(注:重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于
“一般損失”的損失。)
8、代理商須自覺接受本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定
或未完成銷售責(zé)任額,有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,可隨時解
除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、
優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實現(xiàn)互利互惠、
共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向提出書面申請,經(jīng)本
確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突,將依據(jù)公平、公正、公開
的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由集體討論決定,解釋權(quán)歸
—公司所有。
7、本制度自—年11月1日起施行。
代理商管理制度篇2
為加強對全國代理商、代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商、
代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售,特制定本
制度。
第一章總則
1、代理商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點,跟據(jù)公司銷售
需求,可在同一區(qū)域設(shè)立一個或多個代理商,并且將各類代理商按
等級分類管理,各級代理商必須遵守公司的代理商管理制度。
2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨家銷售公司產(chǎn)
品的代理權(quán),公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以
外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況,
在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級代理商或代理商,統(tǒng)一由代理商管
理;同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。
3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許代理商、代理
商權(quán)限,運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使公司與各代理商、代
理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共司發(fā)展。
4、代理商、代理商期限均為為一年,協(xié)議實行一年一簽制;
5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的代理商、代理商應(yīng)遵守
公司的各項規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動,不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)
有限責(zé)任公司利益加形象的行為。
6、代理商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)
銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起,嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古
億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)
域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)
務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理C
7、代理商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,及時反饋市場信息,
以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
和管理。
8、代理商、代理商在各自區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),
并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
第二章代理商、代理商要求
1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨立法人資格,并有相關(guān)產(chǎn)
品的合法經(jīng)營權(quán),具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風(fēng)。
2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同,有較強的合作意愿,對內(nèi)
蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營有較高的忠誠度,并對產(chǎn)品、對
市場充滿信心。
3O應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的
營業(yè)場所,倉庫面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能
力,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
4、具備較高的經(jīng)營管理能力,提供較完善的市場管理、拓展及
營銷計劃;
5、有專職的鎮(zhèn)售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力,有一定的售后
服務(wù)能力;
6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣P(guān)系。
第三章資格的申請與審批
1、申請需提交的資料
(1)申請計劃書
內(nèi)容包括:公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷
售方面的優(yōu)勢,預(yù)計投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的.
資源,三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃,本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦
打印,并加蓋公章C
(2)資質(zhì)材料
營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國稅)副本復(fù)印
件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有
最近一次的年檢。
(3)基本資料表
固定格式,見附表:《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、
代理商基本信息表》。
2、審批程序
(1)意向代理商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全,交所在銷售區(qū)域辦
事處。
(2)辦事處經(jīng)理接到申請后,根據(jù)公司年度代理商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計
劃,結(jié)合當(dāng)?shù)卮砩?、代理商布局等實際情況,確定是否設(shè)點。如
有必要設(shè)點,在3個工作日內(nèi)實
地考察,符合公司要求的,根據(jù)實地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億
利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商加盟審批表》,報銷售部經(jīng)理
審核。
(3)銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核,如有必要,在3個工作日
內(nèi)實地考察,符合要求的,填寫審核意見,報分管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,銷售區(qū)域組織代理商簽署合作協(xié)議。協(xié)
議一式兩份,代理商、代理商筌字蓋章后,郵寄到銷售部,辦理后
續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。
第四章代理商、代理商職責(zé)與管理
1、代理商分為一級代理商(地級城市),二級代理商(旗縣城
市),直銷商(零售);
2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個或多
個代理商,根據(jù)代理商實力及銷售任務(wù),在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)
任公司同意后,可設(shè)立獨家代理商,其可乂發(fā)展一級代理商、二級
代理商;各級代理商必須報公司審核,由公司簽訂經(jīng)銷合同,并由
銷售部統(tǒng)一管理;
3、代理商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品,
不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售;
4、對代理商、代理商進(jìn)行專人定項管理,建立代理商、代理商
檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案;并定期對代理商、代理商通過實際走訪進(jìn)
行評估,對于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商
管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的代理商、代理商,
內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格,并在相
關(guān)區(qū)域重新選定代理商、代理商。
5、代理商、代理商須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計
劃,以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng);
6、代理商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價格政策,各銷
售區(qū)域應(yīng)對代理商供貨實行統(tǒng)一價格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨,并密
切關(guān)注代理商的末端銷售價格,嚴(yán)禁代理商、代理商進(jìn)行剎價銷售,
擾亂市場價格秩序;
7、各銷售區(qū)域?qū)λ爡^(qū)域代理商、代理商必須強化日常管理,
杜絕竄貨現(xiàn)象,嚴(yán)禁代理商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品,視
其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的經(jīng)銷資格;
8、代理商、代理商要以月為單位,定時向銷售區(qū)域上報進(jìn)、銷、
存業(yè)務(wù)報表,同時各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注代理商的貨物流向。
代理商管理制度篇3
第一章總則
第一條為了規(guī)范和完善秀潔品牌銷售渠道管理,規(guī)范代理商日
常行為,更好地保護(hù)公司和代理商的合法利益,促進(jìn)共同發(fā)展,特
制定本制度。
第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議
的代理商。
第三條代理商管理的原則:
1、平等、互惠的原則。
2、誠信守法、互利共贏的原則。
3、長久合作、優(yōu)勢互補的原則。
4、日常管理和定期評價相結(jié)合的原則。
第二章代理商的權(quán)利和義務(wù)
第四條代理商是公司產(chǎn)品銷售的主要代表,與本公司是利益共
同體。凡經(jīng)公司確認(rèn)并授權(quán)的代理商均享有以下權(quán)利:
1、在授權(quán)范圍內(nèi)享有公司產(chǎn)品品牌的使用權(quán)。
2、在授權(quán)范圍內(nèi)銷售公司產(chǎn)品并獲取利潤。
3、享有公司提供的相關(guān)培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。
4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。
5、有權(quán)享受公司提供的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面的技術(shù)支持。
6、公司提供的其他權(quán)利和服務(wù)。
第五條代理商應(yīng)承擔(dān)的義務(wù):
1、代理商在約定區(qū)域內(nèi)從事本品牌產(chǎn)品的推廣和銷售,積極推
薦本品牌產(chǎn)品,執(zhí)行銷售計劃,完成銷售任務(wù)。
2、維護(hù)本品牌形象,按公司要求陳列產(chǎn)品,保證產(chǎn)品陳列、展
示醒目,符合公司前市場要求。
3、維護(hù)本品牌價格管理體系的穩(wěn)定,保證所經(jīng)銷產(chǎn)品按公司統(tǒng)
一規(guī)定的價格執(zhí)行c不低價傾銷,不向其他市場竄貨。
4、拓展市場,建立健全有效的銷售網(wǎng)絡(luò),開發(fā)、維護(hù)下級客戶。
5、配合本品牌組織的各種促銷活動,按促銷計劃完成促銷任務(wù)。
6、配合本品牌新產(chǎn)品上市活動,按要求推廣新產(chǎn)品。
7、配合公司市場調(diào)研及其他活動,及時準(zhǔn)確向公司提供各類市
場動態(tài)信息和銷售數(shù)據(jù)。
8、遵守公司規(guī)定的其他義務(wù)。
第三章代理商的選擇
第六條市場分布和配置
1、品牌部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定本品牌銷售渠道戰(zhàn)略,日品
牌部經(jīng)理主持劃定銷售區(qū)域。
2、根據(jù)銷售渠道戰(zhàn)略,制定代理商策略。
3、根據(jù)市場基本情況,確認(rèn)一定數(shù)量的可供合作的代理商,以
備調(diào)查和選擇。
第七條代理商的調(diào)查
1、在深入對區(qū)域、市場容量、消費者狀況、競爭對手情況、市
場分布等調(diào)查的基礎(chǔ)上,對所確認(rèn)的代理商進(jìn)行分類調(diào)查。
2、調(diào)查后填寫《代理商調(diào)查表》,并進(jìn)行綜合評價。
3、由業(yè)務(wù)員將調(diào)查結(jié)果報品牌部經(jīng)理,品牌部經(jīng)理對所調(diào)查的
代理商進(jìn)行評價、審批。
第八條代理商的選定必須符合以下條件:
1、必須從事建材行業(yè)3年以上,具備一定的銷售能力和市場管
理能力。
2、有充足的營業(yè)場地、庫房和相關(guān)的營業(yè)證件。
3、具備足夠的‘運營資金。
4、有強烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德,重合同、守
信譽、遵紀(jì)守法。
5、認(rèn)同公司產(chǎn)品和公司品牌,認(rèn)同公司營銷理念和銷售模式。
6、有一定的客戶資源。
第四章代理商的談判和簽約
第九條談判原則和策略
1、一般代理商和經(jīng)銷商的談判由業(yè)務(wù)員和銷售經(jīng)理進(jìn)行,意點
代理商的談判由品
牌部經(jīng)理出面進(jìn)行。
2、談判應(yīng)堅持公司的根本利益,嚴(yán)格遵守公司銷售政策,并注
意區(qū)別對待,講究策略。
3、合同文本應(yīng)以公司格式合同為基礎(chǔ),約束條款必須完備,以
防出現(xiàn)問題,給公司造成損失。
4、合同期限一般在一年以內(nèi),不宜過長,以便公司根據(jù)合作效
果及合同執(zhí)行情況,及時變更或終止合同。
5、合同文本里需填寫內(nèi)容的部分及補充條款必須慎重擬定、填
寫。
第九條合同的審批和簽訂
1、業(yè)務(wù)員與代理商協(xié)商完和合同條款后,應(yīng)先讓代理商簽字蓋
章,上報給品牌部經(jīng)理審核。
2、由品牌部經(jīng)理報營銷總監(jiān)審批簽字,統(tǒng)一報公司蓋公司合同
章。
3、有關(guān)資料和附件原件應(yīng)當(dāng)附在合同后面,作為合同的一部分,
一起存檔備查。
4、合同簽訂后,由品牌部統(tǒng)一存檔管理,另一份存留財務(wù)部,
以備審核代理商資格和銷售返利。
第五章代理商的價格管理
第十條代理商供貨價格管理
1、代理商的供貨價格由公司統(tǒng)一制定,經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后執(zhí)
行,由公司統(tǒng)一發(fā)布。
2、與代理商簽訂代理合同,必須附有《代理商供貨價格單》,
作為代理合同的一部分。
3、代理商供貨價格變動,須由品牌部制作書面價格通知,并加
蓋公司公章,送達(dá)到代理商。在新價格通知之前,一律按既定價格
方案執(zhí)行。
4、銷售政策、支持、優(yōu)惠及促銷活動等,都必須以不改變代理
商供貨價格為前提C
5、代理商對供貨價格負(fù)有保密義務(wù),不得以任何方式向第三方
透露,代理商違反規(guī)定,公司視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,直至終止代理
合同。
第十一條代理商分銷價格管理
1、代理商分銷價格是指代理商向經(jīng)銷商、分銷商的供貨價格。
代理商分銷價格的標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。
2、代理商在市場分銷時必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的分銷價格進(jìn)行,
不得低價傾銷或私自加價擾亂市場。公司有權(quán)對分銷價格違規(guī)情況
進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對情節(jié)嚴(yán)重的處以所涉金額雙倍罰款。
第十二條代理商零售價格管理
1、公司制定統(tǒng)一的市場指導(dǎo)零售價,由公司統(tǒng)一公開發(fā)布。
2、代理商在銷售過程中嚴(yán)禁有超過指導(dǎo)零售價的暴利行為,因
代理商暴利行為導(dǎo)致客戶不予結(jié)算貨款的,公司不承擔(dān)責(zé)任。
3、代理商嚴(yán)禁低于供貨價傾銷,否貝]公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰,
直至取消其代理權(quán)C
第六章物流配送管理
第十三條代理商訂貨管理
1、代理商的訂單由公司訂單處理部門統(tǒng)一處理,區(qū)域銷售人員
及其他人員無權(quán)接單。
2、代理商必須提前24小時向公司訂貨,每次不低于20_元或
四噸,公司會在24小時內(nèi)及時送貨。
3、代理商店面訂貨低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨的,公司會安排車輛不定時配
送;代理商訂貨需直接送到工地的,不得低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨。
4、代理商要求配送貨物到工地的,應(yīng)向營業(yè)室報清工地具低地
址、接貨人電話、結(jié)款方式等信息。
5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天,否則,由于供貨
配送延誤而帶來的損失,公司不承擔(dān)責(zé)任。
第十四條物流配送管理
1、對代理商的配送貨物公司提供免費裝卸服務(wù)。但不負(fù)責(zé)上樓
梯和地下室及遠(yuǎn)距離裝卸,卸貨地點不得超過貨車可停放地點8米
范圍。超出范圍代理商需承擔(dān)必要的額外卸車費用,具體金額由雙
方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。
2、在配送過程中、代理商必須保持24小時手機暢通,以便接
貨和保持有效溝通C
3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區(qū)范圍內(nèi),超出配送范圍
內(nèi)的公司不予配送,客戶另行聯(lián)系物流。
4、凡代理商到公司倉庫自提自裝貨物,且訂單貨物凈重超10
噸的,甲方給予該訂單貨值一定比例的運費補貼(如需甲方裝車的,
須扣除實際發(fā)生裝車費用)。
5、公司送達(dá)代理商的貨物,需代理商當(dāng)時確認(rèn)并驗收數(shù)量,驗
收無誤在送貨單簽字后即視為有效,過后數(shù)量差異由代理商負(fù)責(zé)。
第七章貨款結(jié)算管理
第十五條貨款結(jié)算方式
1、代理商的結(jié)算方式分為預(yù)付款、月結(jié)、和現(xiàn)金三種方式。
2、長期合作、信譽良好且公司認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)客戶,可采取預(yù)付款
的結(jié)算方式。代理商每次支付給公司的預(yù)付款額不低于5萬元,乙
方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬,低于此余額甲方通知乙
方補齊預(yù)付貨款。
2、無預(yù)付款的代理商一般采取現(xiàn)金結(jié)賬方式,新開發(fā)客戶三個
月內(nèi)必須現(xiàn)金結(jié)賬C
3、合作時間在三個月以上且信譽良好的代理商,經(jīng)雙方協(xié)商,
可以采取月結(jié)的結(jié)軟方式。代理商當(dāng)月月結(jié)賬款必須在下個月5號
前全部結(jié)清,否則取消其月結(jié)賬款資格。
第十六條貨款管理規(guī)定
1、預(yù)付款代理商如有工地直接結(jié)現(xiàn)金的情況,由公司送貨司機
直接帶回交給公司財務(wù),再由銷售人員返還給代理商。
2、代理商大批訂貨應(yīng)提前十天以傳真形式通知甲方,并預(yù)付
30%定金,余款貨到全部結(jié)清。
3、代理商可采用支票、轉(zhuǎn)賬等方式支付貨款。未經(jīng)公司書面授
權(quán),代理商不得向公司銷售人員提供現(xiàn)金或現(xiàn)金支票,不得允許公
司銷售人員借支現(xiàn)金或調(diào)動貨物,否則一切損失由代理商承擔(dān)。
4、代理商應(yīng)按約及時交付貨款。如代理商無故拖欠應(yīng)結(jié)貨款,
或以無效支票、支票無密碼、賬戶余額不足無法兌付支票、遠(yuǎn)期支
票等方式變相拖欠貨款的,公司有權(quán)扣除代理商銷售返利。三次以
上違反規(guī)定的,終止代理協(xié)議。
第八章產(chǎn)品質(zhì)量管理
第十七條產(chǎn)品質(zhì)量管理
1、公司客服部負(fù)責(zé)代理商及其他客戶產(chǎn)品問題投訴的處理。
2、若代理商在銷售過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴問題,應(yīng)第一時間
及時與公司銷售人員或客服部聯(lián)系,協(xié)助公司相關(guān)人員及時解決。
代理商管理制度篇4
一.總則
1.為貫徹—年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,
以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與代理商管理的高效,特制訂本制度。
2.代理商管理原則
(1)詳盡務(wù)實。代理商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法
從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對代理商必須分清主次,實施嚴(yán)格的分級管理與
扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對代理商的認(rèn)識和了解也
在不斷深化,因而要隨時調(diào)整代理商管理的工作重點和工作方向。
二.代理商的選擇
福易門業(yè)選擇代理商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售
店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察代理商的
經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標(biāo)代理商對所在區(qū)域
的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度
一致。凡開設(shè)專賣店的代理商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同
行企業(yè)同類產(chǎn)品。
三.代理商資料的完善
對重要代理商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)代理商基本資料
包括代理商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時
間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各
項證明書等。
(2)代理商特征資料
代理商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和
經(jīng)營歷史等。
(3)代理商經(jīng)營狀況資料
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與
其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)代理商個性資料
代理商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、
社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
四.代理商管理辦法
L遵循守區(qū)銷售
代理商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)
品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并
征得當(dāng)?shù)卮砩掏狻?/p>
2.做好價格管理
代理商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意
壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護(hù)價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3.品牌維護(hù)得當(dāng)
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級代理商的積極維護(hù)。對福易門
業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福
易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。
4.完成約定任務(wù)
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),代理商應(yīng)與公司積極配合
規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對市場的,了解與各項配套措施的適合性,代理商
應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(代理商應(yīng)反饋信息
見下表:)反饋項目月度反饋內(nèi)容市場與競爭對手情況
1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2.競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配
置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋對在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進(jìn)。
6.協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向代理商提供相應(yīng)的
物料與促銷支持,代理商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7.提高銷售能力
區(qū)域代理商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易
門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊
內(nèi)容,通過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評估考核店面銷售人
員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷
售業(yè)績。
8.定期準(zhǔn)確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期
進(jìn)行評估,代理商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進(jìn)行評估,明確市
場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9.保守商業(yè)秘密
代理商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政
策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五.福易門業(yè)的市場支持
公司為協(xié)助代理商拓展和維護(hù)市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,
包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,
為代理商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活
動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。代理商也可根據(jù)
市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各代理商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣
告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:代理商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其
業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域
經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)代理商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或
擬設(shè)立專賣店的代理商,提供有力的政策支持。
六.代理商的維護(hù)與考核
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要代理商進(jìn)行回訪,了解代理商市場開
發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上代理商,每月應(yīng)回訪
一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《代理商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級代理商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容
包括經(jīng)銷/代理商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的
建議和意見。
(3)公司為各級代理商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;
接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級代理商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫
助各級代理商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要代理商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的
培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對代理商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門
業(yè)代理商考核表》進(jìn)行。
七.本制度自公布之日起執(zhí)行。
代理商管理制度篇5
第一條、制度的主旨
本著攜手雙贏的理念,加強對各區(qū)域代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范
各地區(qū)代理商行為,確?!白吭健钡漠a(chǎn)品在各個區(qū)域的順利銷售,
特制定如下代理商管理制度,要求各代理商認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各加盟商或代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約為的代理區(qū)域。代理區(qū)域
分為A、B、C三類城市及其下屬地區(qū)。城市類別:
A類城市:北京、上海、深圳、廣州
B類城市:A類城市以外的省會城市及直轄市
C類城市:上述A、B類城市以外的各級城市。
第三條、成為代理商的條件
申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應(yīng)符合如下條件:
1、必須是可以獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個人。
2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣P(guān)系。
3、熟悉當(dāng)?shù)囟Y品渠道運營和零售賣場的營銷。具有一定的可持
續(xù)市場開發(fā)的能力,可以為用戶提供必要的技術(shù)服務(wù)與咨詢服務(wù)。
4、具有一定流動資金,有支付首批進(jìn)貨款的能力,根據(jù)代理區(qū)
域交納一定數(shù)額的品牌保證金
5、具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力,能配合公司開展
市場推廣活動。
6、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識,有志于推進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品事業(yè)
的發(fā)展,并具備必要的專業(yè)銷售人員和賣場。
第四條、申請代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個人申請,必須是在中國境內(nèi)登記注冊的企
事業(yè)單位或個人。
2、申請人填寫申請代理商資格表通過郵件方式發(fā)給“卓越”。
3、本公司對代理申請人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請人,
凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件),
機構(gòu)代碼證副本(復(fù)印件),法人代表證明(身份證復(fù)印件)等資
質(zhì)文件;個人申請代理提供有效證件(身份證復(fù)印件)供公司答案。
4、申請人填寫相關(guān)代理資料,簽訂代理合同。
第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)
1、授權(quán)代理商所代理的本公司產(chǎn)品必須為本公司現(xiàn)有產(chǎn)品以及
在合同期間內(nèi)本公司推出的最新產(chǎn)品范疇,各級代理商不得以本公
司名義開發(fā)其他產(chǎn)品,具體業(yè)務(wù)內(nèi)容以公司與代理商簽訂的合同為
準(zhǔn)。
2、各級代理商不得做與本公司業(yè)務(wù)相類似或者沖突的業(yè)務(wù)范疇,
否則,公司有權(quán)撤消其代理商資格。
3、代理商購買的產(chǎn)品在項目實施的前三個月期內(nèi),在保證產(chǎn)品
完好時可進(jìn)行3096換貨,三個月后換貨額不得超出1096
第六條、代理商職責(zé)
1、遵守本制度的有關(guān)規(guī)定,并服從公司的市場管理。
2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域積極宣傳和推廣產(chǎn)品,不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。
3、代理商必須按月向本公司提交銷售業(yè)績報告,市場分析調(diào)查
和市場反饋信息。
4、一級代理商對于本公司業(yè)務(wù)月銷售額度不得低于30萬,二
級代理商月銷售額度不得低于10萬,前三個月可適當(dāng)降低任務(wù)要求。
(具體按照區(qū)域,單獨簽署協(xié)議)
5、無論代理合同終止與否,代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識
產(chǎn)權(quán),不得拷貝、復(fù)制、泄露代理產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用,
不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與代理產(chǎn)品類似的產(chǎn)品,否則本公
司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。代理商在合作中所獲
知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù),不得泄露給第三
方得知。
6、代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商,但設(shè)立
零售店、專柜需向本公司提供詳細(xì)開店資料進(jìn)行備案,報批后方可
進(jìn)行。
7、代理商應(yīng)努力提高服務(wù)水平,不得損害本公司的形象和聲譽,
不得用欺騙或非法的方法來銷售產(chǎn)品,如因此而造成本公司的名譽
受到損害,本公司保留依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行名譽賠償?shù)臋?quán)利。
第七條、銷售價格及保證金
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價格政策,不得惡意競爭,擾亂市場價
格秩序。
2、價格如發(fā)生變更,本公司將以書面形式通知各代理商、代理
商在接到公司的書面通知后方可對價格予以調(diào)整實施。
3、授權(quán)一級代理商從“卓越”直接購買產(chǎn)品,“卓越“不直接
對授權(quán)一級代理商所轄區(qū)域內(nèi)的二級代理商直接銷售。深圳嘉鴻大
客戶部直接發(fā)展的終端客人可以直接從總部購賣產(chǎn)品用于促銷活動,
深圳嘉鴻不進(jìn)入代理商所轄區(qū)域的終端賣場。
4、代理商簽訂代理合同的同時直接支付代理區(qū)域內(nèi)品牌保證金。
代理合同解除即行退還給乙方。
第八條、本公司對代理商的支持和承諾
1、本公司只與一級代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)來往,不與一級代理商所轄
二級代理商發(fā)生業(yè)務(wù)受理關(guān)系。
2、本公司對代理執(zhí)行統(tǒng)一的.優(yōu)惠價格體系。
3、為代理商提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售支持,專賣店與專柜設(shè)
計。
4、為代理商提供必要的營銷指導(dǎo)及客戶資源協(xié)助整理與維護(hù)。
5、為代理商配發(fā)一定數(shù)量的宣傳資耨。
6、將代理商列入合作伙伴名單。
第九條、代理商評估
1、計劃目標(biāo)完成程度。每年由本公司根據(jù)總體營銷計劃、代理
區(qū)域市場狀況等制定年度市場開拓指令性計劃,公司將計劃目標(biāo)分
解到月,分解為代理商月銷售額,對于未完成任務(wù)的代理商要求其
說明原因,并將未完成部分轉(zhuǎn)入下月任務(wù)中。對于連續(xù)六個月都沒
能完成計劃任務(wù)的代理商,本公司有權(quán)取消其代理商資格。
2、一級代理商將年銷售額分解為所在區(qū)域的二級代理商月銷售
額,對于未完成銷售額的二級代理商,一級代理商有權(quán)視其情況做
出最終決定。
3、代理商應(yīng)按時向公司遞交月度、季度、年度計劃和總結(jié),對
于不交報表的代理商要求其說明原因;對于一年內(nèi)累計三個月不交
報表的代理商,公司將視情況決定是否取消其代理商
資格。二級代理商連續(xù)累計三個月不交報表的,一級代理商有
權(quán)進(jìn)行相關(guān)處理。
4、協(xié)作情況。如果代理商之間發(fā)生)口突,必須服從公司的協(xié)調(diào)。
代理商若違反本制度中的業(yè)務(wù)原則、管理辦法,進(jìn)行惡意競爭,公
司將酌情給以罰款,性質(zhì)特別惡劣、造成嚴(yán)重后果的,公司有權(quán)終
止代理協(xié)議,取消其代理資格。
第十條、代理商獎懲
獎勵
1、代理商在協(xié)議有效期內(nèi),超額完成公司規(guī)定的年度業(yè)務(wù)額,
公司給予相應(yīng)的獎金及其實物獎勵,獎勵由公司具體實施。
2、如果二級代理商一年完成的銷售額超過一級代理商完成的銷
售額,那么則由二級代理商取締原一級代理商成為本地區(qū)新的一級
代理商,原一級代理商則降為二級代理商。
3、對有突出表現(xiàn)者,公司給予額外獎勵。
處罰
代理商有以下行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予警告,降級、
罰款、取消代理商資格等處罰。
1、違反國家法律、規(guī)定、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失
或不良的影響;
2、泄露公司秘密;
3、把向客戶索要回扣、介紹費的;
(來自:小龍文檔網(wǎng):代理商管理制度及規(guī)范)4、散布謠言,
損害公司名譽;
5、嚴(yán)禁代理商以公司名義做與本公司無關(guān)事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取
消代理商資格,并處于五萬以下的罰款;
6、連續(xù)六個月完不成公司任務(wù)的代理商,公司有權(quán)取消此代理
資格
第十一條、宣傳推廣
本公司為代理商提供市場宣傳上的支持,并提供完整的產(chǎn)品資
料與市場宣傳資料,提供長期的知識培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。
第十二條、信息披露
本公司將全面向代理商披露有關(guān)產(chǎn)品、市場、公關(guān)活動等信息,
有關(guān)技術(shù)及商業(yè)機密除外。代理商要及時向本公司匯報當(dāng)?shù)劁N售情
況及市場預(yù)測,以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
第十三條、招商區(qū)域
誠征中國大陸、香港、澳門、中國臺灣的各個地區(qū)。
代理商管理制度篇6
為促進(jìn)整合站事業(yè)的發(fā)展,規(guī)范市場秩序,保護(hù)廣大代理商的
利益和權(quán)利,充分利用各代理商的資源優(yōu)勢,鼓勵合理競爭,最大
限度地擴大公司市場份額,特制訂本代理商管理辦法(一下簡稱“辦
法”);本“辦法”適用于公司簽約授權(quán)的代理公司,公司以外的整
合業(yè)務(wù)機構(gòu)和站團(tuán)體及業(yè)主。
第一部分:代理商的職責(zé)
一、服從公司統(tǒng)一的市場管理以及價格體系,在規(guī)定的授權(quán)范
圍開展工作,不得將所授權(quán)范圍的資料未經(jīng)同意另作它用;
二、配合公司做好加盟客戶的服務(wù),注重公司的企業(yè)形象和商
業(yè)利益,及時反饋各層面客戶的改善和推薦,對于第三方侵害公司
權(quán)益的事件應(yīng)及時通報,并主動收集證據(jù)和進(jìn)行相關(guān)的處理行動;
三、按照公司統(tǒng)一的合同標(biāo)準(zhǔn)文本,包括“全國招商政
策”“全國招商方案”等及招商所需要的基本材料、證件,對所授
權(quán)區(qū)域進(jìn)行加盟整合、服務(wù)并審核備案;
四、原則上代理商只能在代理區(qū)域內(nèi)實行加盟、整合、運營,
如在代理區(qū)域以外有市場資源的需要填寫跨地區(qū)開發(fā)業(yè)務(wù)申請表,
由公司協(xié)調(diào)確認(rèn)后方可操作;
五、嚴(yán)格遵守市場規(guī)則,不得擅自調(diào)整油品價格和非油物品的
售價,不得出售除公司統(tǒng)一配送以外的其它產(chǎn)品,特殊狀況須經(jīng)公
司書面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
第二部分:“招商合同”簽訂及管理規(guī)定
一、各代理商及業(yè)務(wù)主管按照公司有關(guān)合同管理流程與加盟客
戶簽訂“招商合同”及“合作協(xié)議”
二、對加盟商及客戶在簽訂“招商合同”前,務(wù)必先進(jìn)行加盟
審核,對“五證”等有效證件進(jìn)行核實,以核實該加盟商的合法性,
簽訂合同時帶給上述復(fù)印件備案存檔,同時帶給加盟客戶主要負(fù)責(zé)
人的聯(lián)系方式,以便公司核實“招商合同”資料的真實性;
三、公司對加盟客戶的資格評審、按標(biāo)準(zhǔn)對合同的資料、合同
周期、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約職責(zé)等進(jìn)行審核,如果合同條款
超出了公司的標(biāo)準(zhǔn)范圍,則協(xié)同其他相關(guān)部門進(jìn)行評審;
四、按合同指定成品油質(zhì)量要求購進(jìn)的油品,以現(xiàn)貨現(xiàn)款形式
進(jìn)行,超出規(guī)定外的部分由公司協(xié)調(diào)解決并給于范圍內(nèi)的優(yōu)惠,運
輸方式為集中配送或自行汽運;
五、各代理商及代表與公司確定合作時,首先要對該企業(yè)效益、
經(jīng)營信譽、資金狀況等進(jìn)行全面調(diào)查,并向加盟商索取企業(yè)的各項
有效證件、證書等;
六、當(dāng)確認(rèn)加盟商資信狀況貼合要求時,各代理商與目標(biāo)客戶
簽訂“招商合同”,并按合同約定和資料進(jìn)行招商,所簽訂的資料、
協(xié)議、合同寄回公司;
七、公司收到合同原件,對合同資料進(jìn)行復(fù)審后到行政部辦理
蓋章手續(xù),并將蓋章后的“招商合同”原件寄回給加盟客戶,一份
由公司留檔管理;
八、其它,本管理辦法將在試行中不斷完善更新,歡迎廣大代
理商提出更好的推薦;成品油價格政策按照公司已有規(guī)定執(zhí)行,在新
的“辦法”沒有出臺之前,按照此“辦法”執(zhí)行;本管理辦法的解釋
權(quán)歸鄭州綠島能源技術(shù)有限公司。
代理商管理制度篇7
股份有限公司代理商管理制度
(20_年11月20日北京股份有限公司第一屆董事會第二次會議
透過)
總則
第一條本規(guī)定的主旨
根據(jù)《合同法》和《民法通則》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本
公司實際狀況,本規(guī)章規(guī)定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項。
第二條代理商的銷售區(qū)域
代理商銷售的區(qū)域,依《市場開發(fā)合作協(xié)議書》來決定。代理
商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行銷售活動,應(yīng)事前與本公司聯(lián)絡(luò),取
得其書面認(rèn)可。
第三條經(jīng)營產(chǎn)品
代理商所經(jīng)營的產(chǎn)品務(wù)必是協(xié)議中規(guī)定的本公司委托銷售、并
附有品牌的產(chǎn)品。
第四條銷售職責(zé)額
代理商的銷售額即為第三條規(guī)定商品的總額。銷售職責(zé)額由本
公司根據(jù)市場狀況進(jìn)行制定,代理商執(zhí)行。
代理商須于每月15-20日之前,向本公司上報上月的銷售總結(jié)
和下個月的銷售計劃。
本公司將根據(jù)代理商的銷售完成狀況進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。
第五條經(jīng)銷處的設(shè)置
代理商可在自己的職責(zé)范圍下設(shè)置經(jīng)銷及代辦處等。但設(shè)置之
前須與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認(rèn)可方能實施。
第六條銷售價格
貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價格與代理商賣給顧客的售價,
務(wù)必依照另外規(guī)定的價格表或相應(yīng)的價格政策來進(jìn)行。
前項價格如發(fā)生變更,前者須及時書面通知后者、后者接到本
公司的書面認(rèn)可方得實施。
第七條相關(guān)資料的提出
代理商應(yīng)按照本公司的要求定期提交必要的資料(如客戶名冊、
銷售計劃和報告等)。
第八條本公司交貨方式與運費
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點。但如代理商另有
請求提出,可送貨至其指定地點。
關(guān)于前項,如另有請求則產(chǎn)品的裝箱費、運費、保險費由代理
商負(fù)擔(dān)。
第九條退貨
當(dāng)貨物與代理商訂購資料不符或不合格的制造職責(zé)明顯為本公
司所有時,方能理解退貨條件。
第十條付款條件
產(chǎn)品付款方式為電匯或支票。在協(xié)議簽定的前三個月內(nèi),代理
商依照合同的款額,按照合同約定方式付款。
第十一條暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約狀況或出現(xiàn)不
可抗力狀況時,本公司將暫停給其發(fā)貨直到問題解決。
對代理商的支持政策
為促進(jìn)代理商的銷售績效,本公司與代理商之間的相互關(guān)系制
定以下獎勵支持政策。
第十二條培訓(xùn)
本公司將不定期對代理商進(jìn)行技術(shù)和銷售的培訓(xùn),并在受訓(xùn)人
員透過培訓(xùn)考試后,頒發(fā)培訓(xùn)證書。
受訓(xùn)人員的培訓(xùn)費用由代理商負(fù)擔(dān),受訓(xùn)人員住宿自理。
培訓(xùn)的資料,形式,時間和地點由本公司確定后組織代理商參
加。代理商能夠?qū)ε嘤?xùn)提出推薦。
第十三條銷售獎勵
以下獎勵制度適用于代理商的銷售及付款事宜。
銷售額業(yè)績突出的獎勵
代理商在協(xié)議有效期內(nèi),超額完成年度最低銷售額,本公司對
超額部分除支付規(guī)定的傭金外,另付獎金;和或,其他實物獎勵;和
或,其他形式獎勵,由本公司另行決定。
第十四條代理商的優(yōu)惠條件
代理商可享受本公司的產(chǎn)品技術(shù)知識培訓(xùn)及指導(dǎo)(培訓(xùn)合格后頒
發(fā)培訓(xùn)證書)、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營資料及其他種.種優(yōu)惠條件。
第十五條代理商使用本公司頒發(fā)的銅牌和證書
代理商有權(quán)使用本公司頒發(fā)的授權(quán)代理的牌匾或其他標(biāo)志物和
證書,此牌匾和聲明代理資料的證書應(yīng)并列相鄰放置于明顯的位置,
并妥善保管。在解除代理關(guān)系時交回。
附則
第十六條同種產(chǎn)品的仿造限制
代理商未經(jīng)本公司同意,不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類似或
相關(guān)的產(chǎn)品。
第十七條嚴(yán)守機密
代理商能夠務(wù)必嚴(yán)守與本公司的有關(guān)交易機密,不得泄露給第
三方。
第十八條使用—品牌及其相關(guān)資料
代理商如欲使用—品牌,須將使用范圍、方式、樣本向本公司
提出申請,在得到書面許可后,方可在許可的范圍內(nèi)使用。
第十九條違反規(guī)定的處置
代理商如違反本規(guī)定的要求,本公司可隨時采取相應(yīng)的處罰措
施,和或解除部分或全部協(xié)議。
第二十條禁止代理商彼此之間的競爭
代理商須于指定區(qū)域內(nèi),以本公司許可的售價來進(jìn)行銷售活動,
避免向其他區(qū)域擴銷而引起代理商彼此之間無謂的競爭。但如經(jīng)本
公司書面指示時則不在此限制之內(nèi)。
若因前項行為或類似方法,引起代理商之間的競爭,本公司將
站在公平的立場上,居間調(diào)停予以解決。
代理商管理制度篇8
第一條:本規(guī)定的主旨
本規(guī)章規(guī)定—公司與代理店之間的交易有關(guān)事項。
第二條:代理店的銷售區(qū)域
代理店可行銷售的區(qū)域,依協(xié)議來決定。代理店如欲于指定以
外的區(qū)域進(jìn)行買賣活動,應(yīng)事前與—公司聯(lián)絡(luò),取得其認(rèn)可。而在
某種情況下,—公司必須估計此店與其他代理店的競爭情況,做深
入的調(diào)查與研究,確定無顯著影響后方可予以認(rèn)可。
第三條:經(jīng)營商品
代理店所經(jīng)營的商品必須是由—公司生產(chǎn)、附有H_商標(biāo)的所有
產(chǎn)品。
第四條:銷售責(zé)任額
代理店的每月銷售責(zé)任額為一萬元以上。但此責(zé)任額必須是第
三條規(guī)定商品的總額。
代理店須于每月25日之前,向—公司提出下個月份的銷售預(yù)定。
第五條:經(jīng)銷處等的設(shè)置
代理店可在自己的責(zé)任范圍下設(shè)置經(jīng)銷處及代辦處等。但設(shè)置
之前須與—公司聯(lián)絡(luò),取得其認(rèn)可方能實施。
第六條:銷售價格
貨自我經(jīng)發(fā)給代理店的商品價格與代理店賣給顧客的售價,必
須依照另外規(guī)定的價格表來進(jìn)行。
前項的價格如發(fā)生變更,前者須經(jīng)雙方協(xié)議、后者需—公司的
認(rèn)可方得實施。
第七條:交易保證金等
代理店須照交易額,事前繳交金額給本公司,做為交易保證金,
—公司再發(fā)給此金額范圍內(nèi)的股份給代理店。
第八條:相關(guān)資料的提出—公司必須令代理店提出必要的資料
(例如客戶名冊、預(yù)估客戶名冊、銷售計劃等)。
第九條:—公司交貨方式與運費
本公司以—公司工廠為交貨給代表店的地點。但如代理店另有
提出請求,可送貨至其指定地點。
關(guān)于前項,如另有聲明則產(chǎn)品的裝箱費、運費由代理店負(fù)擔(dān)。
運送途中如發(fā)生事故,其費用負(fù)擔(dān)由—公司與代理店雙方經(jīng)由協(xié)議
后決定。
第十條:退貨
當(dāng)貨品與代理店的訂購內(nèi)容不同,或不良品的制造責(zé)任明顯為
—公司所有時,始能接受退貨條件。
第十一條:付款條件
貨款的繳付以每月20日為期限,上月21日至本月20日貨款則
于下月10日繳齊。
前項付款以付款日起算,90日以內(nèi)為期的支票為主。
第十二條:暫停出貨
代理店如未能履行前項付款義務(wù),或有違約情況發(fā)生,—公司
將暫停對其出貨以便觀察。
□對代理店的支援
第十三條:主旨
為促進(jìn)代理店的'銷售績效、—公司代理店之間的互助關(guān)系,本
章特別制定各種獎勵及支援制度。
第十四條:交易獎勵制度
以下獎勵制度適用于代理店的銷售及付款事宜。
(一)銷售額增進(jìn)的獎金
代理店三個月的平均進(jìn)貨額如超過去年同期三個月平均額的三
成以上,可享下列回扣優(yōu)待:
1.超過三成者3%;
2.超過四成者4%;
3.超過五成者5%;
4.超過六成以上者7%;
以上計算是以三個月為一單位,即“1月一3月”,“4月一6
月”,“7月一9月“,"10月一12月“。
(二)前項獎金的計算及回扣是以該期的最后一月計算基準(zhǔn)月。
第十五條:代理店的優(yōu)惠條件
(一)代理店如加盟另外成立的代理店會,將可享受代理店的經(jīng)
營及技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品知識的指導(dǎo)、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營資料及其他
種種特惠條件。
(二)前項的代理店規(guī)約另文規(guī)定。
口附則
第十六條:同種產(chǎn)品的仿造限制
代理店未經(jīng)—公司同意,不得擅自制造第三條中的產(chǎn)品或與其
類似的產(chǎn)品,亦不得與其他同業(yè)者訂立契約,進(jìn)行買賣。
第十七條:嚴(yán)守機密
代理店必須嚴(yán)守與—公司的有關(guān)交易機密,不得泄露給第三者。
第十八條:違反規(guī)定的處置
代理店如違反本規(guī)章的各條規(guī)定,—公司可隨時解除部分或全
部的契約。
第十九條:禁止代理店彼此之間的競爭
代理店須于指定區(qū)域內(nèi),以其售價來進(jìn)行銷售活動,須避免向
其他區(qū)域擴銷,引是代理店彼此之間無謂的競爭。但如經(jīng)—公司指
示時則不在此限之內(nèi)。
若因前項行為或類似方法,引起代理店之間的競爭,—公司將
站在公平的立場上,居間調(diào)停予以解決。
第二十條:新代理店的設(shè)置
—公司在設(shè)置新的代理店之前,須做好充分的調(diào)查與研究,同
時須咨詢代理店的意見,居間調(diào)停予以解決。
第二十一條:指定法院
當(dāng)發(fā)生本規(guī)定的相關(guān)紛爭時,由—公司所在地的管轄法院裁決。
第二十二條:規(guī)定的廢止、修正
本規(guī)定的廢止、修正等事宜須經(jīng)由代理店會協(xié)議后才能實施。
代理商管理制度篇9
為實現(xiàn)雙方共贏,互惠互利、共同發(fā)展,對—品牌產(chǎn)品線上銷
售進(jìn)行更好的管理,特制定線上代理商管理制度。由電商事業(yè)部對
線上代理商進(jìn)行全面管控。
一、合同簽訂及主要內(nèi)容
1、公司資質(zhì)備案,代理商需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證
復(fù)印件、稅務(wù)信息、銀行賬號信息、聯(lián)系人及電話作為備案(以上
信息需加蓋代理商公司公章),雙方簽訂代理商銷售合同、產(chǎn)品型
號價格協(xié)議,雙方各執(zhí)一份。
2、銷售合同主要針對銷售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付
款方式與賬戶、銷售期限等內(nèi)容的明確。
3、產(chǎn)品型號協(xié)議就是我司對經(jīng)銷商的供應(yīng)產(chǎn)品型號、產(chǎn)品價格,
售后服務(wù)的明確。一件代發(fā)的代理商另明確運費標(biāo)準(zhǔn)。
二、授權(quán)形式及主要內(nèi)容
1、代理商在各個電商平臺開設(shè)店鋪必須經(jīng)我方書面授權(quán),店鋪
名稱須與授權(quán)書內(nèi)授權(quán)店鋪名稱相一致,銷售授權(quán)書雙方各執(zhí)一份。
2、授權(quán)書包含授權(quán)編號、授權(quán)渠道、授權(quán)產(chǎn)品、授權(quán)期限。
3、授權(quán)書采用法務(wù)部固定格式。
三、產(chǎn)品及價格體系執(zhí)行
1、_有限公司電商事業(yè)部(以下簡稱為事業(yè)部)為代理商確定
產(chǎn)品清單,代理商不得銷售產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品;如需新增產(chǎn)品,
經(jīng)電商事業(yè)部書面許可后,方可上線銷售。
2、代理商可以選擇包銷產(chǎn)品,由電商事業(yè)部對代理商包銷產(chǎn)品
進(jìn)行全網(wǎng)價格管控C
3、代理商必須執(zhí)行由電商事業(yè)部制定整體產(chǎn)品銷售價格體系,
不得低于價格體系進(jìn)行銷售。
四、營銷方案規(guī)劃與提報
1、營銷方案是指代理商在雙方合作期限內(nèi)銷售產(chǎn)品的營銷策略
方案。雙方達(dá)成合作意向后,代理商提報方案交由電商事業(yè)部審核,
電商事業(yè)部充分了解代理商的產(chǎn)品目標(biāo)、銷售目標(biāo)、銷售策略的前
提下,確保在現(xiàn)行規(guī)章制度框架下保障代理商營銷方案的穩(wěn)定實施。
2、營銷方案分為整體營銷方案、爆款產(chǎn)品打造方案、日常平臺
官方活動方案和大型活動方案。
a、整體營銷方案包含合作期間的銷售產(chǎn)品型號、銷售額、銷售
數(shù)量、銷售策略、銷售渠道、銷售店鋪數(shù)量、銷售額及銷售數(shù)量的
月度分解、考核手段。
b、爆款產(chǎn)品打造方案包含銷售產(chǎn)品目標(biāo)、價格、策略、時間期
限、考量標(biāo)準(zhǔn)。
C、日常平臺官方活動方案包含活動渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷
售目標(biāo)、價格、策略、時間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。
d、大型活動方案包含活動渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷售目標(biāo)、
價格、策略、時間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。(僅限“六一八”、“雙十一”、
“雙十二”和“超品日”
3、營銷方案必須提報電商事業(yè)部進(jìn)行書面報備,經(jīng)電商事業(yè)部
書面許可答復(fù)后,方可執(zhí)行;事業(yè)部會根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、平臺性
質(zhì)及實際情況進(jìn)行建議性指導(dǎo)。
4、未經(jīng)電商事業(yè)部書面許可,不得擅自參加產(chǎn)品降價活動。
五、素材使用及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
1、代理商店鋪的店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品視頻、
產(chǎn)品參數(shù)描述、檢測報告、除菌報告、能效報告、保修政策等應(yīng)由
電商事業(yè)部審核后,方可上線展示,未經(jīng)許可內(nèi)容不得進(jìn)行展示。
2、代理商銷售產(chǎn)品應(yīng)具備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品3c證書、能效
報告、除菌報告、產(chǎn)品檢測報告等相關(guān)認(rèn)證報告,不得上架無資質(zhì)
產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
六、數(shù)據(jù)監(jiān)控
1、代理商店鋪開通后須納入電商事業(yè)部的ERP管理體系,方便
電商事業(yè)部進(jìn)行考核。
2、代理商必需提供可查看店鋪銷售數(shù)據(jù)的賬號(僅查看銷售數(shù)
據(jù),不要其他權(quán)限),方便進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與匯總;代理商按店鋪進(jìn)
行匯總提報賬號。
3、電商事業(yè)部按平臺選用官方的數(shù)據(jù)軟件,如生意參謀、京東
商智等,代理商需開通這些官方軟件的對接權(quán)限。
4、電商事業(yè)部會根據(jù)代理商店鋪數(shù)據(jù)變化,根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、
平臺性質(zhì)及實際情況結(jié)合店鋪進(jìn)行建議性指導(dǎo)。
5、代理商有刷單計劃時,需提前報備,電商事業(yè)部核查人員會
根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)判斷刷單真?zhèn)危蝗魺o報備方案,則按真實銷售進(jìn)行數(shù)
據(jù)匯總,由此產(chǎn)生的一切后果,由代理商自行承擔(dān)。
七、訂單備貨
1、代理商應(yīng)向我司下生產(chǎn)訂單,產(chǎn)品由我司事業(yè)部人員抽樣檢
驗,經(jīng)我司抽檢合格后方可進(jìn)入線上渠道的銷售。
2、如遇大促活動需提前一月告知電商事業(yè)部,協(xié)商提前備貨事
宜。
3、嚴(yán)禁代理商私自向線下渠道供貨與變相供貨(如線上大批量
采購,則需與電商事業(yè)部做好備案工作),代理商應(yīng)報備產(chǎn)品庫存,
配合我司OEM事業(yè)部人員監(jiān)督。
八、保證金制度
1、保證金標(biāo)準(zhǔn),對代理商統(tǒng)一收取授權(quán)保證金,收費標(biāo)準(zhǔn)為單
平臺單店鋪壹萬元、旗艦店壹拾萬元。
2、代理商按保證金標(biāo)準(zhǔn)繳納后,電商事業(yè)部向代理商出具相應(yīng)
的開店授權(quán)書。
3、店鋪違規(guī)被電商事業(yè)部罰沒保證金時,代理商應(yīng)在被罰沒的
三個工作日內(nèi)補齊保證金。未在規(guī)定時間為補齊時,加重處罰。
九、售后處理
1、經(jīng)銷商所隹售的產(chǎn)品售后服務(wù)按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得
夸大售后服務(wù)等。
2、產(chǎn)品售后服務(wù)應(yīng)納入我司體系,全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線:
400-o如遇到工商投訴事件,應(yīng)立即處理。
3、為了更好提升線上銷售的服務(wù)水平,我司應(yīng)與貴司建立溝通
渠道(建立微信群,代理商安排專人協(xié)調(diào)處理,群內(nèi)成員做好備注:
公司+負(fù)責(zé)事項+姓名)。
十、違規(guī)及處罰管理辦法
1、違規(guī)分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和重大違規(guī)
a、一般違規(guī)常見如下(包含但不局限):
1)店鋪已經(jīng)上線銷售15天,未接入電商事業(yè)部的ERP管理體
系或未提供查詢店鋪數(shù)據(jù)的.賬號或未接入業(yè)部訂購的官方軟件。
2)店鋪已經(jīng)上線銷售15天,未提報整體營銷方案
3)店鋪上線后,代理商安排的售后業(yè)務(wù)對接人不到位
4)訂單格式未按固定格式提報
5)刷單未報備
b、嚴(yán)重違規(guī)常見如下(包含但不局限):
1)私自上架產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品
2)私自進(jìn)行產(chǎn)品降價銷售
3)店鋪出現(xiàn)夸大宣傳
4)店鋪出現(xiàn)對消費者的違背承諾
5)未按規(guī)定時間補齊保證金
6)店鋪已經(jīng)上線銷售30天,還未接入電商事業(yè)部的ERP管理
體系或還未提供查詢店
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