2024年物業(yè)服務(wù)合同修改條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)合同修改條款本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同主體1.2合同期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.2服務(wù)質(zhì)量保障措施3.3客戶投訴與處理第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)維修責(zé)任4.2維修資金管理4.3維修項(xiàng)目及期限第五條物業(yè)管理用房5.1物業(yè)管理用房的提供5.2物業(yè)管理用房的使用5.3物業(yè)管理用房的維護(hù)第六條物業(yè)安全管理6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3緊急事件處理第七條物業(yè)環(huán)境管理7.1環(huán)境管理責(zé)任7.2綠化養(yǎng)護(hù)7.3清潔衛(wèi)生管理第八條物業(yè)公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施維護(hù)8.2公共設(shè)施使用規(guī)定8.3公共設(shè)施改造升級(jí)第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決程序第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3保密泄露責(zé)任第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2合同的附件14.3合同的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同主體1.2合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、環(huán)境管理、公共設(shè)施管理等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，經(jīng)雙方協(xié)商確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。2.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的繳費(fèi)周期和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律和雙方協(xié)商的原則。合同期內(nèi)，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢和第三方評(píng)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。3.3客戶投訴與處理業(yè)主對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)如有不滿，可通過書面、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)業(yè)主，并在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修與保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。4.2維修資金管理維修資金的籌集、使用和管理按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3維修項(xiàng)目及期限乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，并按照約定的期限完成維修項(xiàng)目。具體維修項(xiàng)目及期限詳見附件三。第五條物業(yè)管理用房5.1物業(yè)管理用房的提供甲方提供物業(yè)管理用房，供乙方辦公和存放物業(yè)設(shè)備設(shè)施使用。5.2物業(yè)管理用房的使用乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理用房，不得擅自改變用途。5.3物業(yè)管理用房的維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理用房的日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)管理用房的安全、整潔。第六條物業(yè)安全管理6.1安全防范措施乙方應(yīng)制定物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)的安全與防范工作。6.2消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、有效。6.3緊急事件處理乙方應(yīng)制定緊急事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、妥善處理。第八條物業(yè)公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行。8.2公共設(shè)施使用規(guī)定乙方應(yīng)制定公共設(shè)施使用規(guī)定，并告知業(yè)主及使用人遵守。公共設(shè)施的使用嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。8.3公共設(shè)施改造升級(jí)公共設(shè)施的改造升級(jí)應(yīng)經(jīng)甲方同意。乙方提出改造升級(jí)方案，甲方審批后，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過書面協(xié)議進(jìn)行。雙方就變更或解除內(nèi)容達(dá)成一致后，簽署《合同變更協(xié)議》或《合同解除協(xié)議》。第十條違約責(zé)任10.1違約行為違約行為包括：（1）乙方未按約定提供服務(wù)；（2）甲方未按約定支付費(fèi)用；（3）雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。10.3違約糾紛解決違約糾紛通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型爭(zhēng)議類型包括：（1）合同條款解釋；（2）合同履行；（3）違約責(zé)任等。11.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括：（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定合同終止的其他情形。12.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對(duì)方，雙方就續(xù)簽條款達(dá)成一致后，簽署《合同續(xù)簽協(xié)議》。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括：（1）合同條款；（2）雙方商業(yè)秘密；（3）合同履行過程中獲知的對(duì)方信息。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.3保密泄露責(zé)任保密泄露給對(duì)方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方在其他方面約定的權(quán)利和義務(wù)，以書面形式附加于本合同。14.2合同的附件附件包括：（1）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；（3）公共設(shè)施維護(hù)清單等。14.3合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式附加于本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、鑒定方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。第二條第三方介入的情形第三方介入的情形包括：（1）合同糾紛解決；（2）合同履行中的鑒定、評(píng)估；（3）合同履行過程中的調(diào)解、仲裁；（4）合同履行過程中的監(jiān)督、檢查等。第三條第三方選擇的程序甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，如雙方無法達(dá)成一致，可向合同簽訂地的人民法院申請(qǐng)指定第三方。第四條第三方責(zé)任第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，不得以本合同為由向甲方和乙方主張權(quán)利。第五條第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，享有獨(dú)立的權(quán)利，包括但不限于查閱合同相關(guān)資料、要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助等。第六條第三方費(fèi)用第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。如無約定，由違約方承擔(dān)。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)本合同的履行，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第八條第三方違約第三方違反本合同的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方糾紛解決第三方與甲方、乙方之間的糾紛，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方責(zé)任限額第十一條第三方退出第三方因故退出本合同履行過程的，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商確定新的第三方。第十二條第三方信息的披露第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供與本合同履行相關(guān)的第三方信息。第十三條第三方保密義務(wù)第三方對(duì)在本合同履行過程中獲知的甲方和乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，承擔(dān)保密義務(wù)。第十四條第三方權(quán)利義務(wù)的繼承第三方因故不能履行本合同的，其權(quán)利義務(wù)由其繼承人、受讓人或其他合法繼承人繼承。第十五條第三方介入的書面協(xié)議甲乙雙方與第三方就本合同的介入，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并附加于本合同。第十六條合同的附件附件包括：（1）第三方介入?yún)f(xié)議；（2）第三方身份證明；（3）第三方權(quán)利義務(wù)確認(rèn)書等。第十七條合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式附加于本合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、環(huán)境管理、公共設(shè)施管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)。附件三：公共設(shè)施維護(hù)清單列出公共設(shè)施的名稱、規(guī)格、維護(hù)周期等信息。附件四：物業(yè)維修資金管理協(xié)議詳細(xì)說明維修資金的籌集、使用和管理方式。附件五：物業(yè)安全管理規(guī)定詳細(xì)列出物業(yè)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于安全防范措施、消防安全管理等。附件六：環(huán)境管理責(zé)任分配詳細(xì)說明環(huán)境管理的責(zé)任分配，包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生管理等。附件七：公共設(shè)施使用規(guī)定詳細(xì)列出公共設(shè)施的使用規(guī)定，包括但不限于使用條件、使用期限等。附件八：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的內(nèi)容和程序。附件九：合同解除協(xié)議用于記錄合同解除的內(nèi)容和程序。附件十：違約金計(jì)算方式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件十一：爭(zhēng)議解決方式選擇詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件十二：第三方身份證明用于確認(rèn)第三方的身份和資格。附件十三：第三方權(quán)利義務(wù)確認(rèn)書詳細(xì)列出第三方的權(quán)利和義務(wù)，以及違反義務(wù)的責(zé)任。附件十四：合同續(xù)簽協(xié)議用于記錄合同續(xù)簽的內(nèi)容和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)例如，乙方未能按照附件一的服務(wù)內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，構(gòu)成違約。2.甲方未按約定支付費(fèi)用例如，甲方未能按照附件二的規(guī)定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)例如，雙方未能按照附件三的公共設(shè)施維護(hù)清單進(jìn)行維護(hù)，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。2.具體違約責(zé)任根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和合同約定進(jìn)行認(rèn)定。3.違約糾紛通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指委托乙方提供物業(yè)服務(wù)的業(yè)主。2.乙方：指接受甲方委托并提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司。3.第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、鑒定方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)范圍和項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、環(huán)境管理、公共設(shè)施管理等。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：