2024年標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)1.3物業(yè)服務(wù)1.4服務(wù)期1.5物業(yè)費用1.6違約1.7賠償1.8法律適用1.9爭議解決2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護2.5公共設(shè)施管理2.6物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護2.7其他服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整3.4費用結(jié)算4.物業(yè)服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止協(xié)議5.物業(yè)服務(wù)人員的管理5.1人員配備5.2培訓(xùn)與管理5.3服務(wù)規(guī)范6.物業(yè)服務(wù)項目的監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督機構(gòu)6.2檢查方式6.3整改措施7.物業(yè)服務(wù)合同的變更與轉(zhuǎn)讓7.1變更7.2轉(zhuǎn)讓8.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止8.1解除條件8.2終止條件8.3解除與終止的程序9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.賠償責(zé)任10.1賠償條件10.2賠償方式11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果12.爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟13.其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)14.合同的生效、修改與解除14.1生效條件14.2修改條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人名稱）乙方：（物業(yè)服務(wù)公司名稱）1.2物業(yè)物業(yè)指位于（物業(yè)地址）的（物業(yè)類型，如住宅小區(qū)、商業(yè)大廈等），包括但不限于房屋建筑、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.3物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)指乙方按照本合同約定，向甲方提供的包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等在內(nèi)的全方位服務(wù)。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期為（起始日期）至（終止日期）。1.5物業(yè)費用物業(yè)費用指甲方應(yīng)按本合同約定支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費用，包括物業(yè)服務(wù)費、維修基金等。1.6違約違約指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的情況。1.7賠償賠償指因違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。1.8法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.9爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護乙方負責(zé)對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常使用。2.2安全保障乙方負責(zé)物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)的安全設(shè)施完好，采取措施防止安全事故的發(fā)生。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集與處理等。2.4綠化養(yǎng)護乙方負責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護，包括綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。2.5公共設(shè)施管理乙方負責(zé)物業(yè)公共設(shè)施的管理，包括路燈、排水系統(tǒng)、消防設(shè)施等。2.6物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護乙方負責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保其正常使用。2.7其他服務(wù)乙方還應(yīng)提供本合同約定的其他服務(wù)，包括但不限于物業(yè)咨詢、物業(yè)租賃、物業(yè)銷售等。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費用按照（物業(yè)面積）平方米計算，每平方米（費用標(biāo)準(zhǔn)）。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，支付方式為（支付方式，如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前（提前通知天數(shù)）通知甲方，雙方協(xié)商一致后生效。3.4費用結(jié)算乙方應(yīng)按約定的時間向甲方提供物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后（審核時間）內(nèi)進行審核。第八條物業(yè)服務(wù)人員的管理8.1人員配備乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和服務(wù)需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。8.2培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并對服務(wù)人員進行嚴(yán)格的管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。8.3服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，確保服務(wù)人員按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)。第九條物業(yè)服務(wù)項目的監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督機構(gòu)甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。9.2檢查方式監(jiān)督機構(gòu)可通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、聽取業(yè)主意見等方式對乙方服務(wù)進行監(jiān)督。9.3整改措施乙方對監(jiān)督機構(gòu)提出的問題應(yīng)予以重視，并及時采取整改措施，確保服務(wù)質(zhì)量。第十條物業(yè)服務(wù)合同的變更與轉(zhuǎn)讓10.1變更合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。10.2轉(zhuǎn)讓甲方如需將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前（提前通知天數(shù)）通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可進行轉(zhuǎn)讓。第十一條物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止11.1解除條件甲乙雙方同意解除本合同，或甲乙一方違反本合同嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.2終止條件本合同服務(wù)期滿，或甲乙雙方同意終止合同，或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3解除與終止的程序合同解除或終止前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除或終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)費用的結(jié)算、物業(yè)的移交等。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為（違約金金額）。12.2乙方違約乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為（違約金金額）。第十三條賠償責(zé)任13.1賠償條件一方違反本合同，導(dǎo)致另一方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2賠償方式賠償責(zé)任一方應(yīng)按照實際損失金額向?qū)Ψ竭M行賠償。13.3泄露后果任何一方違反本合同的保密約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)泄露后果的賠償責(zé)任。第十四條合同的生效、修改與解除14.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2修改條件本合同履行期間，如甲乙雙方同意修改合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。14.3解除條件本合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的地址、類型、面積、設(shè)施等信息。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細列舉乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付方式、費用標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件四：物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件。附件五：物業(yè)服務(wù)規(guī)范詳細列出乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則。附件六：物業(yè)轉(zhuǎn)讓通知書用于甲方通知乙方物業(yè)轉(zhuǎn)讓給第三方的情況。附件七：合同變更協(xié)議用于記錄合同履行期間甲乙雙方同意的合同變更內(nèi)容。附件八：違約金計算公式詳細說明違約金的計算方式和計算公式。附件九：賠償計算公式詳細說明賠償金額的計算方式和計算公式。附件十：保密協(xié)議詳細列出甲乙雙方應(yīng)遵守的保密事項和保密期限。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認定：甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)服務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例說明：如果甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照附件八的違約金計算公式計算違約金，并向甲方收取。反之，如果乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)按照附件九的賠償計算公式計算賠償金額，并向乙方收取。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指位于（物業(yè)地址）的（物業(yè)類型，如住宅小區(qū)、商業(yè)大廈等），包括但不限于房屋建筑、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，向甲方提供的包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等在內(nèi)的全方位服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費用：指甲方應(yīng)按月支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費