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文檔簡介

制度模板1:司機人員崗位工作制度1、在科室主任的領導下,做好運送急救患者和醫(yī)院其它用車工作。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2、嚴格遵守各項車輛管理制度,違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。3、工作時間外應保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4、保證出車安全,嚴禁違章駕駛。違反此制度,醫(yī)院有權予以終止合同。5、日常工作中,做好車輛的檢查、保養(yǎng)、維護、清潔工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。6、出車時認真做好出車、用油、行駛公里等記錄。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。7、嚴禁私自用車,或利用出車之便做與工作無關的事情。違反此制度,醫(yī)院有權予以終止合同。8、接待患者及外來人員時服務態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。9、嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此制度,醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板2:離職管理規(guī)定第一節(jié)離職管理原則第三十三條員工離職分為勸退和辭職兩種。第三十四條公司對違紀員工,經(jīng)勸告、教育、警告不改者,有勸退的權力。第三十五條員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權力。第二節(jié)勸退管理第三十六條公司對有下列行為之一者,給予勸退:1、一年內(nèi)記大過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累計超過五日者;3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂傭金者;4、工作疏忽職守,貽誤要務、致使公司蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、借端聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;7、仿效上級主管人簽字或盜用公司公章者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭受損失者。9、品行不端、行為不檢,屢誡不改者。10、擅自離職為其它公司工作者。11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。12、泄露業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者。13、辦事不力、玩怱職守,有具體事實情節(jié)重大者。14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所承受工作雖無過失,但不能勝任者;15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領各項費用者;16、連續(xù)考績不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者;17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時。18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者。19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。20、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。第三十七條勸退員工時,必須由其直屬主管向人事部索取《員工離職審批表》,按規(guī)定填妥后送人事部審核備案。第三十八條被勸退員工要及時辦理移交手續(xù)。第三十九條被勸退員工如果無理取鬧、糾纏領導,影響本公司正常經(jīng)營、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。第四十條玖鴻實業(yè)公司下屬所有部門勸退的員工必須經(jīng)人事部審核備案。第三節(jié)辭職管理第四十一條公司員工無論以何種理由提出辭職申請,自提出之日起,仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月,經(jīng)理級別以上管理崗位提前三個月提出申請。第四十二條員工因故辭職時,應首先向人事部索取《員工離職申請表》,按規(guī)定填寫審批后,送人事部審核辦理。第四十三條辭職員工應在審批完成后辦理交接手續(xù),否則公司有權將其工資扣發(fā),特別是對于在銷售崗位離職的員工,在離職后應繼續(xù)與未完成的業(yè)務進行跟蹤落實,否則提成一律不予發(fā)放,若因此給公司帶來不良影響及后果,將追求其相關法律責任。第六章附則第四十四條所有人員的異動必須先報人事部審核備案后方可執(zhí)行。第四十五條人員異動日期均以人事簽發(fā)的相關通知單日期為準。第四十六條未經(jīng)人事部審核備案的人員,其異動程序視為無效,人事部將不予辦理相關手續(xù)。第四十七條各部門、分公司每月1號前應將上月度人員異動情況按要求填報《月度人員異動統(tǒng)計表》報人事部審核備案。第四十八條本制度解釋權歸人事部。第四十九條本制度自公布之日起執(zhí)行。制度模板3:休假管理制度(一)探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地,又不能在公休節(jié)假日團聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。職工與父母都不住在一起,又不能在公休節(jié)假日團聚的,可以享受探望父母親假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日團聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的,每年享受探親假一次,假期為20天(不含路程)。已婚職工探望父母親,每4年給假一次,假期為20天(不含路程)。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊干部的,軍隊干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親,職工一方因特殊情況需要再到部隊探親時,經(jīng)批準,可給假一次,假期最多不超過30天。職工學徒、見習、試用期間不享受探親假(轉正定級時間在下半年的,當年不享受探親假)。女職工到配偶地點生育,享受生產(chǎn)假,不享受當年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的,可在探望配偶時,同時探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,應持當?shù)亟煌ú块T證明,向人事部門申報。在3月底以前結婚的職工,可享受當年度探望配偶假;當年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累計3個月,當年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費自理,按日扣除效益工資。(二)病假工作人員因病不能上班者,必須持本院相關科室醫(yī)生的診斷證明(根據(jù)病情需要,可進行院內(nèi)會診),經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專畢業(yè)生見習期間請病、事假,相應延長見習期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工,應持當?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗單換病假條辦理手續(xù),否者一律按曠工對待。工作人員病愈要求恢復工作,需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務科審批,確實可以恢復工作的方可復工。但復工后,不能勝任工作又請病假,則應將其復工前后的病假時間連續(xù)計算。病假期間按日扣除效益工資。(三)事假職工個人事情盡量利用節(jié)假日處理,一般不準請事假。因事必須請假者,應事先辦理請假手續(xù),嚴格執(zhí)行審批權限。否則按曠工處理,除特殊情況,電話請假、捎口信、捎假條及信件請假續(xù)假,一律無效,如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資(四)產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術假、喪假1.產(chǎn)假假期:平產(chǎn)產(chǎn)假為98天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎,每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期:達到晚婚年齡(男25周歲,女23周歲)的,給婚假15天;達到法定結婚年齡(男22周歲,女20周歲),給婚假3天。結婚時男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另給予路程假?;榧倨陂g包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術假期:節(jié)育手術假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,給喪假3天,超過三天按事假對待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需時間不計在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。(五)請假審批手續(xù)1.一般工作人員請假,不得影響科室的正常工作,必須持請假條履行請假審批手續(xù):一天之內(nèi)由科室主任批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后,由主管院長批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù),超過一周經(jīng)科室主任、主管院長同意簽字后,由院長批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù),環(huán)節(jié)干部請假由院長批準后到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請假。各科室主任、護士長因事離崗、外出要向院長請假。3.職工請假結束回醫(yī)院后,應及時向人力資源部銷假,沒有及時銷假者,后果自負。各科應妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無法事先辦理請假手續(xù)和及時到醫(yī)院上班,應提前電話征得科室主任的批準,回院后,當天辦理補假手續(xù),否則,按曠工處理。5.職工請假后,因特殊情況需申請續(xù)假的,必須在假期滿前一天向相關部門提出續(xù)假申請,經(jīng)批準后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應先口頭征得同意后方可續(xù)假?;卦汉?,須補辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。6.職工未履行請假手續(xù)一律按曠工處理。(六)女職工產(chǎn)后哺乳時間規(guī)定1.凡我院有不滿一周歲嬰兒的女職工,在勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳時間,上、下午各一次,每次一小時。2.生育多胞胎女職工哺乳時間可增加半小時。3.女職工哺乳期長度為一年,自嬰兒出生時起至嬰兒滿一周歲時止。4.工作期間哺乳時間段由各科室根據(jù)本科室實際情況自行安排。(七)其它事項1.聘用人員年累計事假達到一個月,醫(yī)院有權終止勞動合同。2.對曠工的處罰:曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個月全額工資,曠工超過一周扣罰當月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘,曠工15天者,醫(yī)院報上級部門予以除名3.根據(jù)醫(yī)院實際工作需要,取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀律,科主任、護士長知情不報或弄虛作假,要負連帶責任,按醫(yī)院管理規(guī)定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休,需在下一周內(nèi)補休完存班,未按規(guī)定休息者按事假處理。制度模板4:績效管理制度一、考核體系1、績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權重也不同。2、目標考核:是對工作任務結果的評價,一般情況下只考核工作的進展情況與效果,而不對工作的過程和方式進行評價,評價標準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結果與實例??己藰藴蕬撌牵嚎珊饬康?、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。3、行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二、評價結果1、對各項考核內(nèi)容評分一律100分,考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)。2、根據(jù)考核表計算“目標考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。三、績效結果的應用1、記入員工人事檔案,與職級、績效獎金掛鉤,作為季度、年度獎金發(fā)放,年度薪酬調(diào)整,確定職務晉升、崗位調(diào)配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。2、對于年度績效考核結果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進入“觀察培訓計劃”為期4個月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓,合格通過“計劃”后方可恢復正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3、對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級外,人力資源部向公司領導提出免職或降職處理建議。制度模板5:申報工傷醫(yī)療及待遇的管理制度為規(guī)范職員工因工受傷申請工傷賠付各項手續(xù)的辦理,根據(jù)公司安全管理工作的需要,特對工傷認定、申報責任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定:工傷認定:按國家規(guī)定的工傷認定范圍和視同工傷認定范圍的政策執(zhí)行認定,不屬于工傷認定范圍的受傷,公司將不予受理。申報程序:因工受傷本人在第一時間向所在部門領導報告受傷情況,并書面陳述事故原因經(jīng)過,本人因受傷原因不能報告的可由本部人員代為辦理;部門領導初步調(diào)查確認后,向行政人事部書面報告;行政人事部組織相關人員調(diào)查確認并填寫申報工傷的處理意見;送公司領導審批,完成相關手續(xù)的申報辦理。申報要求:因工受傷本人須在24小時內(nèi)書面報告,所在部門須在12小時以內(nèi)書面申報,工傷保險經(jīng)辦人按國家規(guī)定的時間內(nèi)完成申報手續(xù),對無故延遲報告并由此造成不能申報工傷賠付的,將追究相關人員責任并賠償相應的經(jīng)濟損失。責任劃分:工傷事故發(fā)生后,公司主管領導組織相關部門負責人分析研究事故原因、區(qū)分責任并確定費用承擔額度。屬于自身違規(guī)和操作不當,安全意識不強等原因而引發(fā)的工傷事故:本人承擔保險不能賠付醫(yī)療款項部分的20%—50%;不屬于自身違規(guī)或操作不當而發(fā)生的意外工傷事故,保險不能賠付部分的醫(yī)療費用由公司承擔。費用報銷:因工受傷者必須按地方政府指定的工傷定點醫(yī)保醫(yī)院接受治療,不得自主選擇醫(yī)療機構,否則傷者本人將承擔所有產(chǎn)生的費用和后果;在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過程中凡使用與損傷無關的藥品和理療,或與醫(yī)保條件不相符的費用一律由傷者本人承擔;傷者按承擔保險不能賠付部分的20%—50%,由公司領導按責任劃分確定核批;住院期間護理費支付標準:若由家屬護理的按20元/天標準支付;無家屬護理需請人護理的根據(jù)受傷情況確定全護或半護,全護按40元/人/天支付,半護按20元/人/天支付,超標護理費由個人承擔。出院以后的護理由其家人負責,公司不再支付護理費;傷者住院期間生活費支付標準:按10元/人/天支付。休假:住院時間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來確認,公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機構出具的休假條和傷情給予批假,輕傷者休假從出院計最長不超過7天,不須住院者從受傷治療時計最長不超過7天,重傷住院者從出院開始計最長休假不超過60天,特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù),否則按超假處理。超過假期不回公司者不予支付工資并作自動離職處理;正常休假結束和提前結束休假者,需到行政人事部辦理銷假手續(xù),經(jīng)過公司領導批準后行政人事部安排上崗;受傷本人提出傷殘認定申請的按國家關于傷殘認定政策規(guī)定辦理,需超休假必須完善審批手續(xù)。工資支付:傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定:一個月之內(nèi)按基本工資支付,基本工資低于580元/月的按重慶市最低工資標準580元/月支付,不再享受其它補貼,超過一個月以上的時間按最低工資標準580元/月支付,不再享受其它補貼;傷者病故時的工資支付以病故截止時間結算。八、本制度由行政人事部負責解釋,總經(jīng)理室負責修訂。制度模板6:人員編制管理制度第一章總則第一條為了更好的控制公司的人員編制,有效的管理和規(guī)范人員的進出。第二條通過人員編制控制,合理的開發(fā)和利用人力資源。第三條原則:合理配備、精簡高效第四條適用范圍:公司所有部門、二級公司第二章人員編制的確定第五條每年年初,由人事部門對公司所有單位崗位設置及人員編制情況進行全面清理,并拿出合理的定崗定編方案。第六條人事依據(jù)各單位歷史人員編制變動情況、業(yè)務變動情況、人均生產(chǎn)/銷售值變動情況、工資成本情況及崗位工作飽和度等要素,配合各單位負責人進行定崗定編。第七條人事擬定的單位編制(部門設置、崗位設置、人員配備)經(jīng)總經(jīng)理、董事長確認后,若非特殊情況,不得隨意變動,單位所有的人員進出必須在編制范圍內(nèi)進行。第八條單位編制一經(jīng)確認,凡編制以外的人員,必須予以調(diào)整,若無合適相關崗位可調(diào)的,原則上一律做辭退處理。否則,公司人事將停發(fā)工資,所產(chǎn)生的相關人工費用及后果由各部門自行承擔。第九條定崗定編活動每年進行一次,原則上安排在年初進行。第三章用人計劃的提出第十條年初,各單位根據(jù)自身實際情況及業(yè)務發(fā)展狀況提出全年用人計劃,報人事及相關領導,作為定崗定編的依據(jù)之一。第十一條每季度初,各單位根據(jù)確定的人員編制,提出季度用人計劃,經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核確認后,作為各單位用人依據(jù)。第十二條各單位的人員招聘及錄用必須在領導審核通過的季度用人計劃內(nèi)進行,凡未經(jīng)審核的計劃外招聘人事將有權不予辦理。第四章用人計劃的執(zhí)行第十三條計劃內(nèi)用人時,各單位填寫《人員需求表》,相關領導審批完畢后交人事執(zhí)行招聘程序。第十四條人員招聘、錄用及手續(xù)辦理參照《人員招聘及錄用管理規(guī)定》執(zhí)行。第十五條因部門調(diào)整、業(yè)務變更等特殊情況不得不進行編制及計劃外招聘時,必須由用人單位填寫計劃外用人申請,注明擴編原因,經(jīng)過董事長特批同意后人事方可辦理。第五章其它第十六條本辦法解釋權歸人事部。第十七條本辦法自頒布之日起開始執(zhí)行。制度模板7:考勤管理制度為加強公司員工考勤管理,建立專業(yè)化、規(guī)范化、執(zhí)行力強的員工隊伍,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及《勞動合同法》的相關規(guī)定,特對員工考勤管理規(guī)定如下,請全體員工嚴格遵照執(zhí)行。公司行政人事部負責員工的考勤、休假管理,掌握員工考勤動態(tài),并將結果作為員工考核的依據(jù)之一。公司各部門分別按以下工作時間進行安排:1、生產(chǎn)部、經(jīng)營部、技術部、設備部等部門工作時間按8小時/日輪班計算,實行輪休。2、總經(jīng)理室、行政人事部、財務部等部門實行一周五天工作制,周六、日及法定節(jié)假日休息。特殊情況,另行通知。具體標準作息時間為:上午08:30—12:00下午14:00—17:30第三條各部門員工上班每天實行統(tǒng)一簽到制度,考勤通報由部門經(jīng)理負責(因公外出時由部門考勤員代行職責)。原則上不允許代假、電話請假,特別緊急的公務處理需向部門領導報告。第四條各部門應指派一名責任心強的員工負責本部門的考勤管理,如實記錄員工出勤情況。按月填報《考勤統(tǒng)計表》,經(jīng)部門負責人簽字后于次月5日前將上月考勤情況報行政人事部。第五條對違反考勤者,按如下規(guī)定執(zhí)行:公司員工未提前經(jīng)部門負責人批準,上下班遲到早退者,每次處罰20元(部門領導40元)。員工漏簽到每次處罰10元(部門領導20元)。當月遲到早退累計達到10次者,公司有權與員工解除勞動合同。當年遲到早退累計達25次者,扣除全部年終獎金。同時當年的考勤結果將作為其年終考核的一項依據(jù)。員工無故不上班,亦不請假,作曠工處理,按日雙倍扣發(fā)月薪。當月曠工三天(含)以上者,當月工資按違紀人所在地最低工資標準發(fā)放。員工連續(xù)曠工時間超過7天,或者一年內(nèi)累計曠工時間超過15天的,公司有權與員工解除勞動合同。第六條員工請假應按不同假別填寫《請假單》(請病假須附醫(yī)院證明)并提前履行相應的審批手續(xù)。員工請假時,應告知考勤員和部門經(jīng)理,部門經(jīng)理應予核實請假事由;因故未能事先請假,或請假期間需要續(xù)假者,應于當日電告部門經(jīng)理,返回公司上班2日內(nèi)辦理補(續(xù))假手續(xù),過期未辦理手續(xù)作曠工處理。第七條部門負責人請假的,須將《請假單》報公司分管領導批準,同時報行政人事部備案。其它員工請假,應按以下流程審批:一天以內(nèi)由部門負責人審批,交部門考勤員與月度考勤表一同交辦公室備案;一天以上由所在部門負責人加具意見,報行政人事部審批、備案。員工返回公司上班后應及時告知部門考勤員并到行政人事部核請銷假。第八條公司副總請假須報總經(jīng)理審批,并報行政人事部備案。續(xù)假或事后補假應參照上述程序執(zhí)行。第九條員工輪休必須持部門領導簽署意見的輪休批準單,到辦公室備案后方可輪休,否則視為曠工。第十條本制度的由行政人事部負責制定與解釋,總經(jīng)理負責修訂。制度模板8:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準干私活,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.財務人員崗位工作規(guī)范2.1按照財務制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單,做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4完成財務科交給的臨時工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。3.藥品會計崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時向財務科上報藥劑科報表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領導下,承擔醫(yī)院收費等工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.2嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.3加強業(yè)務學習,及時、高效的為患者提供收費服務。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.4認真做好科室設備的保養(yǎng)、維護工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴格做好計算機管理工作。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.6接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板9:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡即時聯(lián)絡工具等。5、建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應主動進行溝通:1、當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通:1、在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉正時,要與其進行轉正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期

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