上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院《商務(wù)溝通與禮儀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《商務(wù)溝通與禮儀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國(guó)際貿(mào)易的物流服務(wù)提供商選擇中，以下哪項(xiàng)不是重要的考量因素？（）A.服務(wù)價(jià)格B.企業(yè)的成立時(shí)間C.服務(wù)質(zhì)量D.全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力2、在國(guó)際投資中，外國(guó)直接投資（FDI）的方式多種多樣。如果一家企業(yè)想要快速進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)并獲得控制權(quán)，以下哪種FDI方式可能是最佳選擇？（）A.新建投資B.并購(gòu)?fù)顿YC.合作經(jīng)營(yíng)D.特許經(jīng)營(yíng)3、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格策略是企業(yè)營(yíng)銷組合的重要組成部分。價(jià)格策略包括哪些方面？（）A.定價(jià)方法B.價(jià)格調(diào)整策略C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略D.以上都是4、在國(guó)際貿(mào)易中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一個(gè)重要的議題。以下哪種行為不屬于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇？（）A.未經(jīng)授權(quán)生產(chǎn)和銷售專利產(chǎn)品B.模仿他人已注冊(cè)的商標(biāo)C.合法購(gòu)買并使用正版軟件D.抄襲他人的著作權(quán)作品5、在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選擇會(huì)影響買賣雙方的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。CIF（Cost,InsuranceandFreight）術(shù)語(yǔ)下，賣方需要承擔(dān)的費(fèi)用包括：（）A.貨物成本、運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)B.貨物成本和運(yùn)費(fèi)C.貨物成本和保險(xiǎn)費(fèi)D.僅貨物成本6、國(guó)際貿(mào)易中的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織不斷發(fā)展。以下哪種區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化形式的一體化程度最高？（）A.自由貿(mào)易區(qū)B.關(guān)稅同盟C.共同市場(chǎng)D.經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟7、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，產(chǎn)品策略是企業(yè)營(yíng)銷組合的重要組成部分。產(chǎn)品策略包括哪些方面？（）A.產(chǎn)品定位B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.產(chǎn)品包裝D.以上都是8、在國(guó)際貿(mào)易的法律環(huán)境中，關(guān)于《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》（CISG），以下哪種說(shuō)法是準(zhǔn)確的？（）A.CISG適用于營(yíng)業(yè)地在不同締約國(guó)的當(dāng)事人之間所訂立的貨物銷售合同，只要雙方當(dāng)事人未明確排除其適用B.CISG對(duì)合同的成立、貨物的質(zhì)量、違約責(zé)任等方面都做出了詳細(xì)的規(guī)定，但其規(guī)定不具有強(qiáng)制性C.CISG只適用于有形貨物的買賣，不適用于無(wú)形貨物如知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交易D.CISG是一部完美無(wú)缺的國(guó)際貨物銷售合同法律，能夠解決國(guó)際貿(mào)易中的所有法律問(wèn)題9、在國(guó)際貿(mào)易的結(jié)算方式中，信用證是一種常見的方式。對(duì)于出口商來(lái)說(shuō)，使用信用證結(jié)算的主要優(yōu)點(diǎn)是什么？（）A.降低信用風(fēng)險(xiǎn)B.減少結(jié)算手續(xù)費(fèi)用C.加快資金周轉(zhuǎn)速度D.便于與進(jìn)口商協(xié)商價(jià)格10、對(duì)于國(guó)際貿(mào)易中的進(jìn)口配額，以下關(guān)于絕對(duì)配額的描述，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.絕對(duì)配額是指在一定時(shí)期內(nèi)，對(duì)某些商品的進(jìn)口數(shù)量或金額規(guī)定一個(gè)最高額數(shù)，達(dá)到這個(gè)額數(shù)后，便不準(zhǔn)進(jìn)口B.絕對(duì)配額在實(shí)施過(guò)程中具有較大的靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整C.絕對(duì)配額只針對(duì)特定的國(guó)家或地區(qū)實(shí)施，對(duì)其他國(guó)家或地區(qū)沒有限制D.絕對(duì)配額對(duì)進(jìn)口國(guó)的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)保護(hù)作用有限，不如關(guān)稅措施有效11、國(guó)際貿(mào)易中的傾銷行為是一種不公平的貿(mào)易手段。當(dāng)一國(guó)企業(yè)以低于正常價(jià)值的價(jià)格向另一國(guó)出口商品，并對(duì)進(jìn)口國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成實(shí)質(zhì)性損害時(shí)，進(jìn)口國(guó)可以采取反傾銷措施。以下關(guān)于反傾銷的說(shuō)法，正確的是：（）A.反傾銷措施只會(huì)損害進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者的利益B.反傾銷調(diào)查的程序簡(jiǎn)單，容易實(shí)施C.反傾銷措施可以有效保護(hù)進(jìn)口國(guó)的產(chǎn)業(yè)D.反傾銷是一種自由貿(mào)易的表現(xiàn)12、在國(guó)際貿(mào)易融資中，保理業(yè)務(wù)逐漸受到關(guān)注。以下關(guān)于保理業(yè)務(wù)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.是一種應(yīng)收賬款的融資方式B.保理商承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)C.適用于所有類型的企業(yè)D.可以優(yōu)化企業(yè)的現(xiàn)金流13、在國(guó)際貿(mào)易中，信用證是一種常見的支付方式。信用證的主要作用是什么？（）A.確保買方按時(shí)收到貨物B.確保賣方按時(shí)收到貨款C.降低貿(mào)易雙方的交易成本D.提高貿(mào)易的效率和安全性14、在國(guó)際技術(shù)貿(mào)易中，技術(shù)的價(jià)格受到多種因素的影響。以下關(guān)于技術(shù)價(jià)格影響因素的描述，不正確的是：（）A.技術(shù)的先進(jìn)性和成熟度B.技術(shù)的壟斷程度C.技術(shù)的轉(zhuǎn)讓次數(shù)D.技術(shù)受讓方的資金實(shí)力15、國(guó)際貿(mào)易中的文化差異可能會(huì)影響商務(wù)談判和合作。在與來(lái)自不同文化背景的客戶進(jìn)行談判時(shí)，以下哪個(gè)方面最容易產(chǎn)生誤解？（）A.溝通方式B.合同條款C.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.價(jià)格談判策略16、在國(guó)際貿(mào)易理論中，比較優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為各國(guó)應(yīng)根據(jù)自身的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行生產(chǎn)和貿(mào)易。以下關(guān)于比較優(yōu)勢(shì)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.比較優(yōu)勢(shì)基于生產(chǎn)要素的相對(duì)稟賦B.具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)C.比較優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)D.國(guó)家之間的貿(mào)易能使雙方受益于比較優(yōu)勢(shì)17、國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易摩擦不僅影響雙邊貿(mào)易關(guān)系，還可能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。以下哪種貿(mào)易摩擦形式對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊最大？（）A.關(guān)稅加征B.技術(shù)封鎖C.貿(mào)易禁運(yùn)D.以上都是18、國(guó)際貿(mào)易中的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易受到多種政策的影響。以下哪種政策對(duì)于穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和保障農(nóng)民收入效果較為顯著？（）A.價(jià)格支持政策B.直接補(bǔ)貼政策C.進(jìn)口限制政策D.出口促進(jìn)政策19、在國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端解決中，世界貿(mào)易組織（WTO）發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于WTO爭(zhēng)端解決機(jī)制的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.具有強(qiáng)制性B.遵循協(xié)商一致原則C.裁決具有約束力D.有嚴(yán)格的程序和時(shí)間表20、國(guó)際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。以下關(guān)于國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的類型和管理方法，不正確的是（）A.包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)等B.可以通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)C.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制D.分散市場(chǎng)以降低風(fēng)險(xiǎn)21、在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)中，以下關(guān)于綠色貿(mào)易壁壘的說(shuō)法，哪一種表述是恰當(dāng)?shù)?？（）A.綠色貿(mào)易壁壘是指進(jìn)口國(guó)以保護(hù)自然資源、生態(tài)環(huán)境和人類健康為由，對(duì)來(lái)自其他國(guó)家的產(chǎn)品設(shè)置的一系列貿(mào)易障礙B.綠色貿(mào)易壁壘完全是不合理的貿(mào)易保護(hù)主義手段，應(yīng)該受到國(guó)際社會(huì)的譴責(zé)和抵制C.綠色貿(mào)易壁壘只針對(duì)發(fā)展中國(guó)家的出口產(chǎn)品，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易沒有影響D.綠色貿(mào)易壁壘的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，各國(guó)都遵循相同的規(guī)定22、國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易融資對(duì)于企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)至關(guān)重要。貿(mào)易融資的主要方式有哪些？（）A.信用證融資B.托收融資C.保理融資D.以上都是23、在國(guó)際貿(mào)易的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系中，以下哪項(xiàng)不是國(guó)際通用的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)？（）A.ISO9001B.ISO14001C.企業(yè)內(nèi)部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.CE認(rèn)證24、在分析一個(gè)國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于該國(guó)長(zhǎng)期保持貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用最為顯著？（）A.豐富的自然資源B.先進(jìn)的技術(shù)水平C.低廉的勞動(dòng)力成本D.大規(guī)模的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)25、在國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作中，國(guó)際發(fā)展援助是一種重要的方式。國(guó)際發(fā)展援助的主要目的是什么？（）A.促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.實(shí)現(xiàn)全球共同發(fā)展C.改善發(fā)展中國(guó)家的民生狀況D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）請(qǐng)說(shuō)明貿(mào)易中的區(qū)域貿(mào)易協(xié)定中的原產(chǎn)地規(guī)則的復(fù)雜性和應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）闡述國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與公共衛(wèi)生安全的關(guān)系，如疫情期間的貿(mào)易限制和醫(yī)療物資貿(mào)易，分析如何加強(qiáng)全球合作保障貿(mào)易暢通和公共衛(wèi)生安全。3、（本題5分）分析在國(guó)際貿(mào)易中，中小企業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)，以及它們?nèi)绾卫米陨韮?yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。4、（本題5分）分析國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的整合，以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的文化差異不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品需求上，還體現(xiàn)在商務(wù)談判和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。以某具體產(chǎn)品在不同文化背景國(guó)家的市場(chǎng)推廣為例，分析文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法。2、（本題5分）在“一帶一路”倡議下，眾多企業(yè)積極參與沿線國(guó)家的貿(mào)易和投資合作。然而，在實(shí)際操作中，面臨著文化、法律和基礎(chǔ)設(shè)施等方面的差異和障礙。請(qǐng)以某具體企業(yè)為例，分析其面臨的問(wèn)題及解決思路。3、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的供應(yīng)鏈金融服務(wù)為企業(yè)提供了更多融資選擇，但也存在著信用評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制的難題。以某供應(yīng)鏈金融服務(wù)案例為例，分析其解決方案。4、（本題5分）某傳統(tǒng)能源企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上面臨著新能源的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)還受到環(huán)保政策的限制。請(qǐng)分析該企業(yè)的轉(zhuǎn)型策略和發(fā)展方向。5、（本題5分）某國(guó)政府推出了一系列貿(mào)易促進(jìn)政策，鼓勵(lì)本國(guó)企業(yè)出口。請(qǐng)分析這些政策對(duì)該國(guó)企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易的積極影響。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）新貿(mào)易理論為國(guó)際貿(mào)易提供了新的視角。請(qǐng)論述新貿(mào)易理論的主要觀點(diǎn)、創(chuàng)新之處以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易政策的啟示。2、（本題10