物業(yè)工程日常檢查標準

工程日常檢查標準檢查項目工作內(nèi)容工作要求考核標準檢查周期配電房巡視20分每天對變壓器巡查（電壓、電流、電容、開關、等輔助設備）白班、夜班各一次每天變壓器巡視3遍，發(fā)現(xiàn)問題及時維修并做好記錄，嚴重的問題要及時上報區(qū)域設備負責人有問題沒有及時維修的扣3分；記錄不完整、有問題沒有反饋的各扣1分區(qū)域設備負責人每周對現(xiàn)場并結(jié)合《工作日志》檢查1遍高低壓配電房的檢查消防器材，絕緣工具擺放整齊；防鼠設施完備；衛(wèi)生清潔；各種標識、制度完善、懸掛整齊；電纜溝內(nèi)無雜物；各項記錄完整。臟亂、記錄不完整、有隱瞞問題的各扣1分區(qū)域設備負責人每周檢查現(xiàn)場1次公共設施巡查（照明部分）10分負責檢查維護樓內(nèi)電表箱每月巡視1遍并記錄巡視情況，電表箱完好無損壞，封鎖良好，標示牌齊全不按時檢查、維護、無記錄扣1分區(qū)域設備負責人每周現(xiàn)場抽查3—5個點并核對記錄負責維護樓內(nèi)聲控燈聲控燈無損壞、、無長期黑燈、長明現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)1次維修不及時扣1分每周區(qū)域設備負責人抽查1次現(xiàn)場或根據(jù)業(yè)服管理員的反饋負責責任區(qū)內(nèi)路燈的維護、保養(yǎng)工作路燈每天檢查一遍，每季保養(yǎng)一次不按時維修保養(yǎng)每項扣1分每月區(qū)域設備負責人對現(xiàn)場和記錄檢查1次路燈罩每季度清潔一次，目視無灰塵、無損壞，無長期黑燈現(xiàn)象；路燈桿每年刷漆一次，燈桿無銹斑負責小區(qū)內(nèi)照明、動力配電箱的維修、保養(yǎng)工作總配電箱封鎖完好，無破損現(xiàn)象；做到巡查有記錄，保養(yǎng)要達到質(zhì)量要求；每項不符合要求扣1分區(qū)域設備負責人每月現(xiàn)場抽查1次公共設施巡查（供水部分）10分排污泵的巡查保養(yǎng)每天巡查一次；三個月檢測保養(yǎng)一次；沒有記錄、保養(yǎng)不到位的扣1分區(qū)域設備負責人每月現(xiàn)場檢查1次；公共區(qū)域的水閥每天巡查一次；每出現(xiàn)1處漏水扣1分；發(fā)現(xiàn)不能使用長流水的扣1分區(qū)域設備負責人每周現(xiàn)場檢查1次；無塔供水巡查保養(yǎng)每周巡查二次；三個月保養(yǎng)一次巡查不到位，保養(yǎng)無記錄不到位的扣1分區(qū)域設備負責人每周現(xiàn)場檢查1次深井水泵、變頻柜運轉(zhuǎn)情況設備運行正常、控制柜狀態(tài)良好，水壓正常，閥門開啟靈活無滲漏；室內(nèi)清潔無雜物，設備、管道無灰塵；標識明確；每天巡視一次；半年保養(yǎng)一次；記錄完整；巡查不到位，保養(yǎng)不及時的扣1分區(qū)域設備負責人每月現(xiàn)場檢查1次公共設施巡查（其他部分）20分健身器材巡查無掉漆，運用靈活，安全性能好；器材設施無損壞；每周巡視一次巡查不到位，使用不方便扣1分、出現(xiàn)損壞不能使用扣1分區(qū)域設備負責人每周現(xiàn)場抽查1次負責檢查單元門的使用情況對講通話清晰；門開啟靈活；三個月檢修、保養(yǎng)一次；每發(fā)現(xiàn)1處不符合要求扣1分，區(qū)域設備負責人每周抽查1次電梯電控箱、安全卡位鉗、以及鋼絲繩、滑輪等重要部位的檢查，做到有問題及時匯報并給予處理；記錄完整巡查不到位，有問題不匯報，記錄不完整的扣1分每月區(qū)域設備負責人檢查1次暴風雨過后的巡檢雨.污水管網(wǎng)巡視區(qū)域內(nèi)的設施設備受損后的恢復情況區(qū)域內(nèi)雨污水管網(wǎng)無堵塞，無外溢，每周巡視一次維修不及時扣1分巡查不到位記錄不完整的扣1分區(qū)域設備負責人對事后的維修情況跟蹤上門維修服務工作20分負責小區(qū)內(nèi)水、電維修，及時到達維修點，服務用語要規(guī)范，按維修服務程序操作按維修單約定時間到達維修點；維修過程中無吃、喝、卡、要、拿行為；按維修服務規(guī)范操作（如入室必須著鞋套，維修完畢應主動清理現(xiàn)場）；按公司規(guī)定收費；維修完畢后及時傳遞《維修單》。每發(fā)現(xiàn)1次不及時到場扣25分。沒有使用禮貌用語和服務規(guī)范的扣1分。有吃、喝、卡、要、拿行為無績效。不按規(guī)定收費或私自貪污費無績效。不按時傳遞維修單扣1分區(qū)域設備負責人每周通過業(yè)服管理員回訪業(yè)主的反饋來檢查。每接到1次業(yè)主投訴，本周此項為0分裝修巡查10分負責本區(qū)域裝修戶水電方面的裝修巡查水電部分裝修巡查每天1次，記錄完整；水電改動部分附圖標注；向業(yè)主和施工方提供裝修咨詢服務每發(fā)現(xiàn)1次：不按時巡查扣2分，記錄不完整扣2分，水電改動部分無附圖標注的扣1分，未提供咨詢服務的扣1分區(qū)域設備負責人每周抽查現(xiàn)場1次，并詢問施工方其它10分負責保管使用維修工具、保養(yǎng)專用工具、以及防護用具工作時間內(nèi)背齊工具（如：維修工具包一個，工具一套、小刷子、垃圾袋、工作日志本等）。電工專用工具、防護工具無損傷；校驗及時；校驗的記錄完好。維修工具不齊每項扣1分；工具無辜損傷，校驗不及時，記錄不完整的扣1分；每周區(qū)域設備負責人抽查1次維修工具的配戴和完好。每校驗周期檢查校驗記錄。緊急情況以及領導臨時交辦的工作認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況領導根據(jù)交辦事情的難易程度、完成情況進行評分。每月區(qū)域設備負責人根據(jù)情況核實1次。配合業(yè)主服務部工作業(yè)服管理員反饋的問題及時解決每反饋1次不及時解決扣2分。區(qū)域設備負責人每周通過業(yè)服管理員的反饋來檢查。每接到1次業(yè)主投訴，本周此項為0分備注夜班電工負責業(yè)主應急情況處理，并要及時通知當班經(jīng)理，做好各種值班記錄；區(qū)域維修班長檢查考核標準項目檢查內(nèi)容考核方法公共設施巡視檢查20分配電房；照明設施；供水設施；其他公共設施；記錄。配電房內(nèi)消防器材、絕緣工作擺放整齊，防鼠設施完備、衛(wèi)生清潔、各種標示制度完善，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄；1分對轄區(qū)內(nèi)樓道電表箱每月巡查1遍，確保聲控開關無損壞、無長期黑燈及長明現(xiàn)象，路燈每天檢查；1分對轄區(qū)排污泵及深井水泵、變頻柜運轉(zhuǎn)情況每天巡查一次，公共區(qū)域水閥、無塔供水每周巡查二次，確保設施狀態(tài)良好；1分每周對健身器材、單元門、電梯進行巡查，暴風雨前后對污水管及排污泵進行巡查，確保健身器材無損壞、對講門開啟靈活、電梯電控箱、安全卡位鉗、滑輪等重要部位無異常；1分按要求在《工作日志》及《質(zhì)量目標測量規(guī)定》中對檢查情況進行記錄。1分E.跟蹤電梯維保情況，并簽字確認2分公共設施維修保養(yǎng)20分日常維修保養(yǎng)；年度檢修及校準計劃的實施（含消防設施）；記錄。對公共區(qū)域存在的問題能及時發(fā)現(xiàn)并進行維修保養(yǎng)；2分能夠按年度檢修計劃及計量校準計劃實施設施設備維修保養(yǎng)；2分3、按文件規(guī)定填寫相應的表單，記錄真實、可追溯。1分上門維修服務規(guī)范20分維修及時；服務規(guī)范；記錄。按《維修工作流程》執(zhí)行，及時處理業(yè)主報修，并按規(guī)定做好對業(yè)主的收費及收費解釋工作；2分按《維修服務規(guī)范》執(zhí)行上門維修。如：統(tǒng)一著工裝、著鞋套、現(xiàn)場清理、禮貌用語等；2分各種記錄填寫真實、完善。1分裝修巡查20分巡查頻次；記錄；提供咨詢；發(fā)現(xiàn)問題處理。按規(guī)定頻次進行檢查；1分對水電部分以及結(jié)構性變動附圖標，記錄真實、完