代駕用車協(xié)議書

代駕用車協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權(quán)利與義務第二章協(xié)議內(nèi)容2.1代駕服務內(nèi)容2.2服務時間與地點2.3用車要求2.4費用與支付第三章代駕人員的資格與要求3.1代駕人員的資格3.2代駕人員的培訓與考核3.3代駕人員的服務規(guī)范3.4代駕人員的更換與調(diào)整第四章車輛管理與維護4.1車輛的合法性與合格性4.2車輛的維護與保養(yǎng)4.3車輛的保險與理賠4.4車輛的故障與事故處理第五章用戶權(quán)益保障5.1用戶的隱私保護5.2用戶的投訴與反饋5.3用戶服務質(zhì)量保障5.4用戶權(quán)益的維護第六章費用結(jié)算6.1費用計算方式6.2支付方式與時間6.3費用調(diào)整與變更6.4費用糾紛處理第七章違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的具體規(guī)定7.3違約糾紛的處理方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3訴訟管轄第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的權(quán)益處理第十章合同的終止10.1合同終止的情形10.2合同終止后的權(quán)益處理第十一章保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.2保密信息的保護措施11.3保密信息的違約責任第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益保障12.2第三方受益人的責任與義務第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的有效期限13.3合同的續(xù)簽與續(xù)約第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章后的合同生效合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（用戶）與乙方（代駕服務提供商）之間，就乙方為甲方提供代駕用車服務所達成的協(xié)議。1.1.2本合同中的“用車人”指甲方指派的享有用車服務的人員。1.1.3本合同中的“代駕服務”指乙方提供給甲方的駕駛車輛服務。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供的所有代駕用車服務。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4雙方的權(quán)利與義務1.4.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的代駕服務。1.4.2乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務費用。1.4.3甲方應按照合同約定支付服務費用，并遵守乙方的服務規(guī)定。1.4.4乙方應按照合同約定提供代駕服務，并保證服務質(zhì)量和安全。第二章協(xié)議內(nèi)容2.1代駕服務內(nèi)容2.1.1乙方提供包括但不限于日常通勤、商務出行、機場接送等在內(nèi)的代駕服務。2.2服務時間與地點2.2.1乙方向甲方提供代駕服務的具體時間、地點由雙方另行商定，并以書面形式確定。2.3用車要求2.3.1甲方應對乙方的車輛及駕駛?cè)藛T有合理的、具體的要求，并在合同中予以明確。2.4費用與支付2.4.1甲方向乙方支付的服務費用包括基礎費用、超公里費用、等待費用等，具體金額及支付方式由雙方另行商定，并以書面形式確定。第三章代駕人員的資格與要求3.1代駕人員的資格3.1.1乙方應保證其代駕人員具備有效的駕駛執(zhí)照，并無重大交通違法記錄。3.2代駕人員的培訓與考核3.2.1乙方應對代駕人員進行必要的培訓，包括但不限于交通安全、服務態(tài)度等方面。3.2.2乙方應對代駕人員進行定期考核，確保其服務質(zhì)量和安全。3.3代駕人員的服務規(guī)范3.3.1代駕人員應遵守交通法規(guī)，安全駕駛。3.3.2代駕人員應遵守服務規(guī)范，禮貌待客。3.4代駕人員的更換與調(diào)整3.4.1如代駕人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換或調(diào)整。第四章車輛管理與維護4.1車輛的合法性與合格性4.1.1乙方提供的車輛應具備合法的行駛證明，并符合安全標準。4.2車輛的維護與保養(yǎng)4.2.1乙方應定期對提供服務的車輛進行維護與保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。4.3車輛的保險與理賠4.3.1乙方應對提供服務的車輛購買必要的保險，并負責理賠事宜。4.4車輛的故障與事故處理4.4.1如遇車輛故障或事故，代駕人員應立即通知甲方和乙方，并按照乙方的指示處理。第五章用戶權(quán)益保障5.1用戶的隱私保護5.1.1乙方應對甲方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給第三方。5.2用戶的投訴與反饋5.2.1甲方如有對乙方的服務不滿意之處，有權(quán)向乙方提出投訴與反饋。5.2.2乙方應對甲方的投訴與反饋予以重視，并及時處理。5.3用戶服務質(zhì)量保障5.3.1乙方應保證其服務質(zhì)量達到合同約定的標準。5.4用戶權(quán)益的維護5.4.1乙方應對甲方的權(quán)益予以維護，如發(fā)生權(quán)益受損的情況，乙方應負責解決。第六章費用結(jié)算6.1費用計算方式6.1.1乙方向甲方提供的代駕服務費用，按照雙方約定的方式計算。6.2支付方式與時間6.2.1甲方應按照雙方約定的方式和時間向乙方支付服務費用。6.3費用調(diào)整與變更6.3.1如因市場因素或其他合理因素導致費用調(diào)整，雙方可協(xié)商變更。6.4費用糾紛處理6.4.1如發(fā)生費用糾紛，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地法院提起訴訟。第七第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除的條件與程序9.2.1在合同履行期間，除非不可抗力等法定原因，任何一方不得單方面解除合同。9.2.2合同解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2.3合同解除后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第十章合同的終止10.1合同終止的情形10.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.1.3一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。10.2合同終止后的權(quán)益處理10.2.1合同終止后，乙方應立即停止提供服務。10.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第十一章保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等，均屬保密信息。11.2保密信息的保護措施11.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。11.3保密信息的違約責任11.3.1如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益保障12.1.1如本合同涉及的任何服務或義務涉及第三方受益人，乙方應確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。12.2第三方受益人的責任與義務12.2.1第三方受益人應遵守本合同的約定，并承擔相應的義務。第十三章附則13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的有效期限13.2.1本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。13.3合同的續(xù)簽與續(xù)約13.3.1如雙方同意續(xù)簽，應在合同期滿前____個月協(xié)商達成一致，并簽署新的合同。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章[此處附上甲方簽字蓋章區(qū)域]14.2乙方簽字蓋章[此處附上乙方簽字蓋章區(qū)域]14.3簽字蓋章后的合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊用車需求的說明1.1甲方如有特殊用車需求，應在合同履行前至少____個工作日向乙方提出書面申請，并詳細說明特殊用車需求的內(nèi)容、時間、地點等。1.2乙方應在收到甲方特殊用車需求申請后，盡快評估并回復甲方，確認是否能夠滿足甲方特殊用車需求。1.3如乙方確認能夠滿足甲方特殊用車需求，雙方應就特殊用車需求的細節(jié)進行協(xié)商，并書面約定在合同中。附加條款二：額外服務的說明2.1甲方如要求乙方提供除合同約定的服務以外的額外服務，應在合同履行前至少____個工作日向乙方提出書面申請。2.2乙方應在收到甲方額外服務申請后，盡快評估并回復甲方，確認是否能夠提供該額外服務。2.3如乙方確認能夠提供甲方額外服務，雙方應就額外服務的細節(jié)進行協(xié)商，并書面約定在合同中。當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：代駕人員更換的說明1.1如甲方對乙方的代駕人員不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換代駕人員。1.2甲方應在發(fā)現(xiàn)代駕人員不符合要求時，及時向乙方提出更換請求，并說明理由。1.3乙方應在收到甲方更換請求后，盡快評估并回復甲方，確認是否更換代駕人員。1.4如乙方確認更換代駕人員，乙方應在甲方提出更換請求后的____個工作日內(nèi)，提供符合甲方要求的代駕人員。附加條款二：車輛更換的說明2.1如甲方對乙方的提供車輛不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換車輛。2.2甲方應在發(fā)現(xiàn)車輛不符合要求時，及時向乙方提出更換請求，并說明理由。2.3乙方應在收到甲方更換請求后，盡快評估并回復甲方，確認是否更換車輛。2.4如乙方確認更換車輛，乙方應在甲方提出更換請求后的____個工作日內(nèi)，提供符合甲方要求的車輛。當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介服務費的說明1.1如本合同涉及第三方中介，中介服務費用由甲方承擔。1.2甲方應在合同履行前與中介機構(gòu)協(xié)商確定中介服務費用，并將其納入合同中。1.3甲方應按照合同約定向中介機構(gòu)支付中介服務費用。附加條款二：中介的責任與義務2.1中介應確保其提供的服務符合甲乙雙方的約定和要求。2.2中介應對甲乙雙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。2.3中介應承擔因其原因?qū)е潞贤`約的責任。附加條款三：第三方受益人的權(quán)益保障3.1第三方受益人應遵守本合同的約定，并承擔相應的義務。3.2第三方受益人的權(quán)益保障應由中介負責協(xié)調(diào)和解決。3.3如第三方受益人的權(quán)益受損，中介應承擔相應的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊用車需求申請表2.額外服務申請表3.代駕人員更換請求書4.車輛更換請求書5.中介服務費用確認書6.中介責任與義務確認書7.第三方受益人權(quán)益保障協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用視為違約。2.乙方未按約定提供代駕服務視為違約。3.乙方提供的代駕服務不符合約定質(zhì)量視為違約。4.甲方未按約定要求使用車輛或違反交通規(guī)則導致事故視為違約。5.中介未按約定提供服務或泄露甲方乙方的個人信息視為違約。6.第三方受益人未按約定履行義務視為違約。三、法律名詞及解釋：1.代駕服務：指乙方提供給甲方的駕駛車輛服務。2.特殊用車需求：指甲方提出的不同于合同約定的用車需求。3.額外服務：指除合同約定的服務以外的其他服務。5.中介：指為甲方和乙方提供介紹服務，協(xié)助雙方達成合同的第三方。6.第三方受益人：指除甲方和乙方外，合同中約定的受益人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務費用：乙方應與甲方溝通，催收費用，如甲方仍不支付，可依法追討。2.乙方未按約定提供代駕服務：甲方應與乙方溝通，要求乙方及時提供服務，如乙方仍不提供，可依法索賠。3.乙方提供的代駕服務不符合約定質(zhì)量：甲方應詳細記錄問題，與乙方溝通，要求乙方改進，如乙方不改進，可依法索賠。4.甲方未