標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 37741-2019 信息技術(shù) 云計算 云服務(wù)交付要求》是中國國家標(biāo)準(zhǔn)之一，主要針對云計算環(huán)境下的云服務(wù)提供者和服務(wù)使用者之間的服務(wù)交付過程提出了具體的要求。該標(biāo)準(zhǔn)旨在確保云服務(wù)的質(zhì)量、安全性和可靠性，同時促進不同云服務(wù)之間的互操作性。

根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，云服務(wù)交付涵蓋了從服務(wù)規(guī)劃到服務(wù)終止的整個生命周期管理。對于云服務(wù)提供者而言，需要明確地定義所提供服務(wù)的功能特性、性能指標(biāo)以及安全性保證等方面的內(nèi)容，并通過合同或協(xié)議形式與客戶達(dá)成一致。此外，還強調(diào)了對服務(wù)質(zhì)量進行持續(xù)監(jiān)控和評估的重要性，包括但不限于可用性、響應(yīng)時間等關(guān)鍵性能參數(shù)。

在安全性方面，《GB/T 37741-2019》要求云服務(wù)提供商采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施來保護用戶數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)訪問或其他潛在威脅的影響。這涉及到加密技術(shù)的應(yīng)用、身份驗證機制的建立等多個層面的安全控制策略。

另外，該標(biāo)準(zhǔn)也關(guān)注到了隱私保護問題，指出云服務(wù)商應(yīng)尊重并遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于個人信息處理的規(guī)定，在收集、存儲、使用及共享用戶信息時遵循最小化原則，并給予用戶足夠的透明度以了解其個人信息如何被利用。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-08-30 頒布
  • 2020-03-01 實施
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文檔簡介

ICS3524001

L70..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37741—2019

信息技術(shù)云計算云服務(wù)交付要求

Informationtechnology—Cloudcomputing—Cloudservicedeliveryrequirements

2019-08-30發(fā)布2020-03-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T37741—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

縮略語

4……………………1

交付方式

5…………………1

交付內(nèi)容

6…………………2

交付過程

7…………………2

業(yè)務(wù)上云

7.1……………2

服務(wù)供給

7.2……………3

客戶服務(wù)

7.3……………4

服務(wù)終止

7.4……………5

交付質(zhì)量

8…………………5

交付管理

9…………………5

概述

9.1…………………5

策劃

9.2…………………5

執(zhí)行

9.3…………………6

檢查

9.4…………………6

改進

9.5…………………6

參考文獻(xiàn)

………………………7

GB/T37741—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任

。。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC28)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位招商銀行股份有限公司中國平安保險集團股份有限公司中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

:、()、

化研究院深信服科技股份有限公司城云科技中國有限公司北京華勝天成科技股份有限公司北京

、、()、、

百度網(wǎng)訊科技有限公司北京榮之聯(lián)科技股份有限公司阿里云計算有限公司山東浪潮云信息技術(shù)有

、、、

限公司優(yōu)刻得科技股份有限公司國際商業(yè)機器中國投資有限公司中國銀行股份有限公司北京亦

、、()、、

莊國際產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院股份公司東莞中國科學(xué)院云計算產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與育成中心招銀云創(chuàng)深圳

、、()

信息技術(shù)有限公司招為科技深圳有限公司北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責(zé)任公司深圳賽西信息技

、()、、

術(shù)有限公司中國艦船研究院

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人賈俊剛陳堅劉娜韓梅田海榮張衛(wèi)中賈立國張凱周平楊恩眾鄧俊峰

:、、、、、、、、、、、

梁鋼王向東許彥冰王志鵬張易程海旭張大江陳志峰馬毅波徐雷鳴宋瑞劉云龍付興磊

、、、、、、、、、、、、、

崔玲史京京熊愛國陳欣煒譚思敏朱至正蔣清亮張鐵楊玉麗易晶晶李寧程劍豪白靜杰

、、、、、、、、、、、、、

譚紅梅

。

Ⅰ

GB/T37741—2019

信息技術(shù)云計算云服務(wù)交付要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了云服務(wù)交付的方式內(nèi)容過程質(zhì)量及管理要求

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于

:

評估和改進自身的交付能力

a)CSP;

及第三方機構(gòu)評價和認(rèn)定的交付能力

b)CSCCSP。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術(shù)云計算概覽與詞匯

GB/T32400—2015

信息技術(shù)云計算云服務(wù)運營通用要求

GB/T36326—2018

信息技術(shù)云計算云服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)

GB/T37738—2019

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T32400—2015。

31

.

云服務(wù)交付cloudservicedelivery

將云計算所包含基本服務(wù)及其配套的服務(wù)工具提供給使用的一系列過程

CSPCSC。

注包括業(yè)務(wù)上云服務(wù)供給客戶服務(wù)和服務(wù)終止

:、、。

32

.

云服務(wù)交付質(zhì)量cloudservicedeliveryquality

對

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