2024年版定制軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版定制軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)服務(wù)1.4開發(fā)周期1.5交付日期1.6技術(shù)支持2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)需求2.2技術(shù)規(guī)格2.3開發(fā)流程2.4代碼所有權(quán)2.5版本控制3.技術(shù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4服務(wù)升級3.5服務(wù)不包括的事項(xiàng)4.費(fèi)用與支付4.1合同價(jià)格4.2支付條款4.3發(fā)票開具4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)4.5支付方式5.交付與驗(yàn)收5.1交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程5.4缺陷修復(fù)5.5重新交付6.保密與隱私6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3隱私保護(hù)6.4信息安全性7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識產(chǎn)權(quán)7.2技術(shù)服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任7.4授權(quán)使用8.責(zé)任與賠償8.1合同履行8.2違約責(zé)任8.3賠償限額8.4不可抗力8.5法律適用9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除后的義務(wù)9.4合同終止后的服務(wù)10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3仲裁條款10.4法律訴訟11.一般條款11.1通知與聯(lián)系11.2合同附件11.3合同生效11.4合同的完整性11.5獨(dú)立合同12.客戶義務(wù)12.1提供必要信息12.2配合開發(fā)12.3遵守法律法規(guī)12.4支付款項(xiàng)13.開發(fā)者義務(wù)13.1按約開發(fā)13.2保證質(zhì)量13.3技術(shù)支持13.4維護(hù)軟件14.其他條款14.1合同修改14.2合同轉(zhuǎn)讓14.3附件說明14.4語言版本14.5合同備案第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)服務(wù)1.4開發(fā)周期開發(fā)周期是指乙方根據(jù)合同約定的需求，完成產(chǎn)品開發(fā)所需的時(shí)間。具體開發(fā)周期見附件一。1.5交付日期產(chǎn)品交付日期是指乙方按照合同約定，將產(chǎn)品交付給甲方的日期。具體交付日期見附件一。1.6技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在產(chǎn)品交付后，按照合同約定對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、故障排除和功能升級等服務(wù)。技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容見附件二。2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)需求甲方向乙方提供的開發(fā)需求應(yīng)當(dāng)是明確、具體、可行的。乙方根據(jù)甲方提供的需求進(jìn)行開發(fā)，并按照約定的技術(shù)規(guī)格進(jìn)行。2.2技術(shù)規(guī)格技術(shù)規(guī)格是指乙方在開發(fā)過程中遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括但不限于軟件架構(gòu)、數(shù)據(jù)接口、功能要求等。技術(shù)規(guī)格的具體內(nèi)容見附件三。2.3開發(fā)流程開發(fā)流程是指乙方按照約定的步驟進(jìn)行軟件開發(fā)，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、部署等。開發(fā)流程的具體內(nèi)容見附件四。2.4代碼所有權(quán)代碼所有權(quán)是指乙方完成開發(fā)的軟件代碼歸甲方所有，甲方有權(quán)對代碼進(jìn)行修改、復(fù)制、發(fā)布等。2.5版本控制版本控制是指乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行版本管理，確保產(chǎn)品在不同階段和不同環(huán)境下的穩(wěn)定性。乙方應(yīng)當(dāng)為每個版本建立詳細(xì)的變化記錄，并提交給甲方備份。3.技術(shù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品維護(hù)、故障排除、功能升級、技術(shù)咨詢等。具體服務(wù)內(nèi)容見附件五。3.2服務(wù)期限服務(wù)期限是指乙方提供技術(shù)服務(wù)的起止時(shí)間。服務(wù)期限見附件一。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間是指乙方在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品問題的反饋后，承諾在多長時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)。具體服務(wù)響應(yīng)時(shí)間見附件六。3.4服務(wù)升級服務(wù)升級是指乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對產(chǎn)品進(jìn)行功能的增加和性能的優(yōu)化。服務(wù)升級的具體內(nèi)容見附件七。3.5服務(wù)不包括的事項(xiàng)服務(wù)不包括的事項(xiàng)包括但不限于：產(chǎn)品本身的缺陷導(dǎo)致的問題、甲方人為破壞導(dǎo)致的問題、非乙方責(zé)任的外部網(wǎng)絡(luò)問題等。具體內(nèi)容見附件八。4.費(fèi)用與支付4.1合同價(jià)格合同價(jià)格為人民幣：[金額]元整（大寫：[金額]元整）。4.2支付條款甲方應(yīng)在合同簽訂后[時(shí)間]內(nèi)支付合同總價(jià)款的[比例]%。支付方式見附件九。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照稅法規(guī)定，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)如因甲方變更需求、延長開發(fā)周期等原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況支付。4.5支付方式甲方支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體支付方式見附件九。5.交付與驗(yàn)收5.1交付方式產(chǎn)品交付方式可以為現(xiàn)場交付、郵寄交付等，具體交付方式見附件十。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見附件十一。甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程見附件十二。甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收報(bào)告。5.4缺陷修復(fù)如產(chǎn)品存在缺陷，乙方應(yīng)在收到甲方通知后[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。5.5重新交付如產(chǎn)品經(jīng)過修復(fù)后仍不符合約定，乙方應(yīng)重新交付產(chǎn)品，直至符合合同約定。8.保密與隱私8.1保密義務(wù)乙方對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、操作流程等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或公開上述信息。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3隱私保護(hù)乙方在處理甲方的個人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保個人信息的安全和保密。8.4信息安全性乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的第三方訪問。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1軟件知識產(chǎn)權(quán)乙方承認(rèn)產(chǎn)品中的所有知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2技術(shù)服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)雙方同意，技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，除非有明確的書面協(xié)議otherwise。9.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4授權(quán)使用乙方授權(quán)甲方使用乙方商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，用于宣傳、推廣和銷售產(chǎn)品。10.責(zé)任與賠償10.1合同履行乙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額見附件十三。10.3賠償限額除合同另有約定外，乙方對甲方的賠償責(zé)任總額不得超過合同總價(jià)款。10.4不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.5法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.合同的變更與終止11.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2合同終止合同終止是指合同約定的權(quán)利義務(wù)全部或部分終止。合同終止的原因包括但不限于：雙方協(xié)商一致、合同履行完畢、違約等。11.3合同解除后的義務(wù)合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求退還已收取的費(fèi)用。11.4合同終止后的服務(wù)合同終止后，乙方仍應(yīng)按照約定提供必要的售后服務(wù)，直至甲方滿意為止。12.一般條款12.1通知與聯(lián)系雙方通過書面形式進(jìn)行通知和聯(lián)系。通知生效時(shí)間為收到通知的一方確認(rèn)收到之日。12.2合同附件合同附件是對合同的補(bǔ)充和說明，具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.4合同的完整性本合同及附件是完整的合同文件，取代了所有之前的談判、討論和通信。12.5獨(dú)立合同本合同是獨(dú)立于任何其他合同或協(xié)議的，即使與本合同有聯(lián)系的其他合同或協(xié)議的終止或解除，也不影響本合同的繼續(xù)有效。13.客戶義務(wù)13.1提供必要信息甲方應(yīng)向乙方提供完整、準(zhǔn)確、最新的開發(fā)需求和相關(guān)資料。13.2配合開發(fā)甲方應(yīng)積極配合乙方的開發(fā)工作，包括但不限于提供測試環(huán)境、反饋測試結(jié)果等。13.3遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守與合同有關(guān)的法律法規(guī)，并確保其提供的信息不含有違法內(nèi)容。13.4支付款項(xiàng)甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付合同價(jià)款，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。14.開發(fā)者義務(wù)14.1按約開發(fā)乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行軟件開發(fā)，確保產(chǎn)品符合技術(shù)規(guī)格要求。14.2保證質(zhì)量乙方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品在正常使用條件下滿足甲方需求。14.3技術(shù)支持乙方應(yīng)按照約定提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持，解答甲方的疑問。14.4維護(hù)軟件乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和升級，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方的開發(fā)需求，包括產(chǎn)品功能、性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)格等。乙方根據(jù)該說明書進(jìn)行軟件開發(fā)。附件二：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容清單本附件列出了技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括維護(hù)、升級、技術(shù)支持等服務(wù)項(xiàng)目。附件三：合同價(jià)格與支付條款本附件詳細(xì)說明了合同價(jià)格、支付條款、付款方式和付款時(shí)間等。附件四：開發(fā)周期與交付日期本附件約定了軟件開發(fā)的周期、各階段的完成時(shí)間及最終交付日期。附件五：技術(shù)支持服務(wù)條款本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)升級等信息。附件六：額外費(fèi)用承擔(dān)條款本附件說明了在合同執(zhí)行過程中，因甲方變更需求、延長開發(fā)周期等原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用的承擔(dān)方式。附件七：服務(wù)升級條款本附件詳細(xì)描述了服務(wù)升級的范圍、條件及升級后的服務(wù)內(nèi)容。附件八：服務(wù)不包括的事項(xiàng)本附件列出了技術(shù)服務(wù)不包括的事項(xiàng)，以避免雙方在合同執(zhí)行過程中的誤解。附件九：支付方式與發(fā)票開具本附件說明了支付方式、發(fā)票開具的相關(guān)規(guī)定及要求。附件十：產(chǎn)品交付方式本附件約定了產(chǎn)品的交付方式，包括現(xiàn)場交付、郵寄交付等。附件十一：產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程本附件詳細(xì)描述了產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程及驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)。附件十二：缺陷修復(fù)與重新交付本附件說明了在產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并在修復(fù)后重新交付產(chǎn)品的流程。附件十三：違約金計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明了違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件十四：法律法規(guī)本附件列出了本合同執(zhí)行過程中需要遵守的法律法規(guī)，以確保雙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款，應(yīng)支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)支付違約金。3.雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：雙方均違反合同約定的，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如，雙方均未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件知識產(chǎn)權(quán)：軟件知識產(chǎn)權(quán)是指軟件作品及其衍生產(chǎn)品的法律權(quán)益，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。在本合同中，軟件知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.技術(shù)服務(wù)：技術(shù)服務(wù)是指乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、升級、技術(shù)支持等活動，以確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和功能的持續(xù)更新。3.開發(fā)周期：開發(fā)周期是指乙方根據(jù)甲方提供的需求，完成產(chǎn)品開發(fā)所需的時(shí)間。在本合同中，開發(fā)周期見附件一。4.交付日期：交付日期是指乙方按照合同約定，將產(chǎn)品交付給甲方的日期。在本合