管理月工作報(bào)告

管理月工作報(bào)告管理月工作報(bào)告1尊敬的E城業(yè)戶：吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！XX物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里：蛇年走鴻運(yùn)，心想事成事事順！在這個(gè)辭舊迎新，闔家歡樂的月份里，XX員工堅(jiān)守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護(hù)您和家人的平安，時(shí)時(shí)刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。在您的支持與配合下XX物業(yè)2月份完成的各項(xiàng)工作如下：一、客戶服務(wù)：1、本月接待業(yè)戶報(bào)修1364次，接待業(yè)戶來電、來訪2135次；2、辦理業(yè)戶物品搬出放行35次，為業(yè)戶開具《有線電視開通證明》42份；辦理裝修申報(bào)手續(xù)31戶，驗(yàn)收手續(xù)203戶；3、安裝三期西天然氣報(bào)警器；4、客服部加大園區(qū)巡查工作，發(fā)出《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》23張共56項(xiàng)問題均已處理；5、為業(yè)戶宣傳”贈(zèng)送服務(wù)券”活動(dòng)；6、社區(qū)文化活動(dòng)：2月24日是今年的元宵節(jié)，為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化，增進(jìn)業(yè)戶與物業(yè)的’感情，XX物業(yè)各部門加班加點(diǎn)策劃準(zhǔn)備，特地于這一天在E城小區(qū)4號(hào)樓廣場組織了”XX物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎”活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個(gè)人一堆，五個(gè)人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業(yè)戶，則喜滋滋排隊(duì)領(lǐng)取我們提前準(zhǔn)備好的小禮品。二、綜合事務(wù)：1、月報(bào)月計(jì)劃上報(bào)工作；2、跟進(jìn)所有報(bào)批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同；3、懸掛標(biāo)識(shí)；4、春節(jié)對堅(jiān)守崗位的員工進(jìn)行節(jié)日慰問;5、第一季度品質(zhì)督導(dǎo)工作。三、秩序維護(hù)：1、認(rèn)真落實(shí)部門體系文件的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)現(xiàn)場巡視、監(jiān)督；2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。3、三、四期車庫懸掛車牌。4、一季度消防單點(diǎn)測試。四、工程維修：1、全月提供日常報(bào)修處理2087項(xiàng)；2、三期、四期遺留問題消項(xiàng)跟進(jìn)；3、裝修檢查；4、更換公區(qū)照明系統(tǒng)；5、供暖系統(tǒng)維修檢查。1、下雪期間客服部組織人員進(jìn)行除雪工作；2、清理各期單元門；3、春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進(jìn)行清理。六、突發(fā)事件：本月無七、內(nèi)部管理：1、組織員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)；2、梳理2013年3月份到期的勞動(dòng)合同，并完成續(xù)簽工作；3、2013年崗位任務(wù)書及崗位說明書的簽訂工作；4、中控員西裝的統(tǒng)計(jì)采買；八、下月主要工作計(jì)劃：（一）工程維修1、日常報(bào)修處理；2、三期、四期遺留問題消項(xiàng)工作；3、裝修檢查工作；4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作；5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。（二）秩序維護(hù)：1、提升保安服務(wù)品質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)部門體系文件的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)現(xiàn)場巡視、監(jiān)督；2、停車場車輛信息實(shí)時(shí)更新，嚴(yán)格管理；3、項(xiàng)目滅火器年檢。（三）綜合事務(wù)：1、按照3月工作、培訓(xùn)計(jì)劃完成各項(xiàng)工作；2．完成項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)工作。（四）保潔服務(wù)：1、清掃三期西車庫，清運(yùn)車庫內(nèi)的建筑垃圾；2、沖洗生活垃圾臺(tái)和園區(qū)垃圾桶；3、對園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消殺。（五）客戶服務(wù)：1、繼續(xù)跟進(jìn)其他前期遺留及賠償問題；2、跟進(jìn)并聯(lián)系廠家處理前期預(yù)約報(bào)修工作；3、組織社區(qū)文化”三八節(jié)送祝?！被顒?dòng)一次；4、組織E城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會(huì)；5、整理地下車位明細(xì)，接收車庫授權(quán)工作。管理月工作報(bào)告2隨著時(shí)間的腳步，我們在不知不覺中進(jìn)入了綠樹成蔭，充滿活力氣息的五月。似火的五月，似火的激情，活力與青春在你我的心中燃燒。宣傳部每個(gè)人都收獲到了很多東西，取得了各自的進(jìn)步。接下來，我們部門活動(dòng)從常務(wù)工作，部門特色工作，主辦活動(dòng)三個(gè)方面來總結(jié)：現(xiàn)將宣傳部五月份工作總結(jié)如下：一．常務(wù)工作1、按時(shí)出席主任例會(huì)等會(huì)議，認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容2嚴(yán)格落實(shí)周一、周三值班工作并做好工作記錄3、積極配合宿舍大聯(lián)檢工作與周安全巡查，協(xié)助安全部進(jìn)每月一次的月巡查4、按時(shí)上交會(huì)議記錄，工作總結(jié)，工作記錄等文件。5、按時(shí)召開周二部門會(huì)議，做好工作布置，把工作落實(shí)到位。6、在紫荊校道上擺攤宣傳文化節(jié)相關(guān)活動(dòng)7、出席宿舍文化節(jié)啟動(dòng)儀式，簽名活動(dòng)，雅居，知識(shí)競賽，論壇，風(fēng)采演講，并派部委充當(dāng)工作人員8準(zhǔn)備六月份的生日禮物9參加文化節(jié)閉幕式大合唱排練在日常工作建設(shè)中，以高度的責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件事常規(guī)工作，同時(shí)搜索和審閱《家園》各項(xiàng)目的稿件等。雖然我們的工作是平凡瑣碎的，但我們耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去對待，用心去體會(huì)，用心去感受，維護(hù)我部日常工作有序地進(jìn)行。在日常工作有以下這幾方面要改進(jìn)：1、收到飛信要及時(shí)回復(fù)，完成工作要以信息的形式向部長匯報(bào)2各種活動(dòng)會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)出席，不能出席的要提前請假，已安排工作的.但臨時(shí)請假的要自行找人代替3、加強(qiáng)與校部各部門的聯(lián)系與交流，促進(jìn)部委之間的友誼，要多與其他部門進(jìn)行有趣活動(dòng)聯(lián)誼4、為了樹立宣傳部的良好形象，為各位提供一個(gè)更加整潔、舒適的工作環(huán)境，并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃，保持內(nèi)務(wù)整潔，。5、在考勤方面注意態(tài)度和積極性，在活動(dòng)中要注意做事積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，無私穩(wěn)重。二、部門特色工作（1）協(xié)助其他部門進(jìn)行活動(dòng)宣傳宣傳部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號(hào)手，一個(gè)開路先鋒的作用！在五月份里，我部圓滿完成了宿管會(huì)布置的各項(xiàng)宣傳工作和任務(wù)，積極配合其他部門進(jìn)行文化節(jié)活動(dòng)宣傳。1、主要工作有：協(xié)助其他部門出海報(bào)，做宣傳。讓各項(xiàng)活動(dòng)以更快，更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提升宿管會(huì)的影響力。2、海報(bào)內(nèi)容主要：尤其在配合各部門舉辦的文化節(jié)啟動(dòng)儀式，簽名活動(dòng)，雅居，知識(shí)競賽，論壇，風(fēng)采演講等活動(dòng)上，我們宣傳部始終如一的，用積極熱情的態(tài)度，對待每一張板報(bào)及相關(guān)宣傳布置，保證宣傳工作的及時(shí)，到位。五月，這是個(gè)忙碌的季節(jié)，我們的工作也在有條不紊的進(jìn)行著，我們宣傳部會(huì)更加認(rèn)真的完成每一次的宣傳工作，做好我們的本職工作。在此我們宣傳部感謝其他部門在這段時(shí)間對我部門的信任和支持（2）校刊家園的出版1、召開準(zhǔn)備每月的第一個(gè)星期周三的通訊員會(huì)議2、整理和統(tǒng)計(jì)第八期《家園》各分會(huì)的投稿數(shù)量與質(zhì)量，并做好存檔工作3、通知各分會(huì)部門撰寫文化節(jié)的通訊稿并開始進(jìn)行的第九期《家園》的投稿4、26號(hào)通知各部門上交各文化節(jié)活動(dòng)的通訊稿5、21—27號(hào)進(jìn)行家園的第一次初稿審核6、27—31號(hào)進(jìn)行家園的初稿排版7、六月下旬要對第九期《家園》進(jìn)行最后審稿和排版，并打印出版在本月部門特色。工作即將結(jié)束之際，我們宣傳部一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：1、在組織活動(dòng)時(shí)各個(gè)部委配合不夠密切，有些工作準(zhǔn)備不充分，還有事先沒有和其他部門做到很好的溝通2、部內(nèi)活動(dòng)不夠多樣化。由于這學(xué)期工作量大的問題，我們自己部門沒有過一次真正的聯(lián)歡活動(dòng)。單單氣氛融洽是不夠的，應(yīng)該多組織具有部門特色的活動(dòng)增強(qiáng)歸屬感。多組織一些面向部內(nèi)的、具有宣傳部特色的活動(dòng)。增強(qiáng)部員們團(tuán)結(jié)，激發(fā)大家的工作熱情3、對部委的培養(yǎng)不到位。下個(gè)月要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到這方面來，大膽讓他們?nèi)プ?，這樣不僅能讓他們有更大的發(fā)揮空間，也能更好地發(fā)揮他們的工作熱情，同時(shí)為下一屆的人員提拔做鋪墊管理月工作報(bào)告3一、相關(guān)情況說明1、時(shí)間：20xx年11月19日2、地點(diǎn)：膳食管理處3、參與人員與分工：部長：206伍XX（問題設(shè)計(jì)；交流；報(bào)告撰寫）214曾XX（問題設(shè)計(jì)；報(bào)告的跟進(jìn)及修改）干事：102馬XX103李XX107錢XX107張XX（交流；報(bào)告撰寫）二、主要內(nèi)容1、了解禁止未?？▽W(xué)生在不打飯的情況下小額刷卡的相關(guān)情況飯?zhí)妹刻於际歉鶕?jù)前一天報(bào)停的’人數(shù)來計(jì)劃供餐量，不?？ㄓ植淮蝻埖耐瑢W(xué)造成糧食的浪費(fèi)，使得近段時(shí)間飯?zhí)玫奶潛p較為嚴(yán)重，所以飯?zhí)梅矫鏇Q定禁止私自操作機(jī)器小額刷卡或要求飯?zhí)脝T工幫助小額刷卡等行為。該項(xiàng)決定是?？ㄖ贫鹊囊徊糠?，膳食管理委員會(huì)將繼續(xù)跟進(jìn)停卡制度，但在此之前提醒同學(xué)們及時(shí)?？ㄒ苑辣豢坼X。2、了解負(fù)一層小賣部舊址改建及一層洗碗池地面工程的相關(guān)情況該工程很早之前就啟動(dòng)了招標(biāo)流程，但由于流標(biāo)等狀況直到最近才拿到經(jīng)費(fèi)（詳情可前往生活部官方博客查看往期報(bào)告）。飯?zhí)秘?fù)一樓和一樓洗碗池地面在11月18日開始進(jìn)行施工，預(yù)計(jì)工期2個(gè)月，但以實(shí)際進(jìn)度為準(zhǔn)。為了配合工程，一樓洗碗池和潲水桶、負(fù)一樓桌椅都已移至風(fēng)雨跑道，以上變動(dòng)已安排工作人員對同學(xué)們進(jìn)行指引并張貼了通知。施工現(xiàn)場較為混亂，希望同學(xué)們注意安全。3、建議在一樓面窗設(shè)置指示牌公布煲仔飯菜式及提示粉面供應(yīng)即將結(jié)束部分同學(xué)向我們建議在一樓面窗掛牌公布每日煲仔飯菜式；并設(shè)置提示牌，在粉或面供應(yīng)快要結(jié)束時(shí)提醒后來的同學(xué)不要再到面窗排隊(duì)，避免浪費(fèi)時(shí)間。在與飯?zhí)梅矫鏈贤ㄖ?，面窗現(xiàn)已設(shè)置相關(guān)指示牌。4、督促飯?zhí)梅矫姹M快為飯?zhí)脝T工重新制作工作證上學(xué)期飯?zhí)脝T工配備了工作證以便同學(xué)們通過工號(hào)進(jìn)行投訴，但由于環(huán)境潮濕等原因，工作證模糊不清，現(xiàn)已落實(shí)重新制作。在新工作證制作完成之前，同學(xué)們?nèi)绻对V某位員工可以記下日期、時(shí)間、所在窗口向膳食管理委員會(huì)投訴。管理月工作報(bào)告4一、工作概述主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。二、本月工作內(nèi)容保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。三、本月存在的問題由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）。lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。激光機(jī)（先購進(jìn)使用的一臺(tái)）需要大修。四、本月工作心得本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的`心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶?shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。五、本月建議1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。2、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行1、對每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理（異常管理）的運(yùn)用。6、績效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率5、加強(qiáng)對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。6、如何使績效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何進(jìn)行。9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。五、月份工作計(jì)劃1、加強(qiáng)對車間崗位管理的工作分析。2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。5、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。管理月工作報(bào)告5針對本月內(nèi)的情況進(jìn)行評(píng)估。通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，人力資源數(shù)據(jù)和非人力資源數(shù)據(jù)等等進(jìn)行運(yùn)營分析與管控。涉及的’內(nèi)容要根據(jù)門店月度工作要求來定。1、整合財(cái)務(wù)報(bào)表。如三大指標(biāo)詳細(xì)數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)，廚房數(shù)據(jù)，計(jì)劃數(shù)據(jù)等。2、通過第一項(xiàng)分析。如目標(biāo)完成情況，月度控制結(jié)果，計(jì)劃完成情況，日常工作情況，長期性工作進(jìn)展等，找出店面情況的正確及偏失。3、根據(jù)第二項(xiàng)分析進(jìn)行修訂或者改變。4、根據(jù)前幾項(xiàng)來制定下月度工作計(jì)劃，并根據(jù)年度工作計(jì)劃進(jìn)行修訂并設(shè)定工作節(jié)點(diǎn)以保證下月度工作的順利完成。5、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制；臨時(shí)事務(wù)安排等。管理月工作報(bào)告6尊敬的S城業(yè)主（住戶）：20--年即將落下最后一個(gè)音符，勤勞智慧的SR人不斷努力創(chuàng)新，全新APP帶給您不一樣的服務(wù)模式及服務(wù)理念，讓您足不出戶真真切切感受SR物業(yè)的服務(wù)，20//年讓我們一起邁進(jìn)智能社區(qū)。SR物業(yè)溫馨提醒您：天氣嚴(yán)寒、干燥，注意保暖，謹(jǐn)防感冒。在您的支持與配合下，SR物業(yè)12月份完成的各項(xiàng)工作如下：一、客戶服務(wù)1、本月客服前臺(tái)共接待報(bào)修777項(xiàng)，其中業(yè)戶報(bào)修278項(xiàng)、公區(qū)報(bào)修245項(xiàng)、代充水電254項(xiàng)；2、辦理業(yè)戶物品搬出放行手續(xù)3次；3、辦理裝修申報(bào)手續(xù)6戶，驗(yàn)收手續(xù)32戶；4、推廣“家居易?！碧厣?wù)，加大對家居易棧的宣傳，做好家居易棧各項(xiàng)活動(dòng)的登記及家居服務(wù)的各項(xiàng)處理工作,本月共借用10起；如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品，可在物業(yè)服務(wù)中心辦理借用手續(xù)。5、持續(xù)對老人、寵物、租戶信息進(jìn)行更新、管理；6、客服管家每日對所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次，及時(shí)將公區(qū)巡檢問題錄入物業(yè)管理軟件或下發(fā)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，每日對消項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，未消項(xiàng)問題跟進(jìn)；7、繼續(xù)加強(qiáng)催繳往年供暖欠費(fèi)、物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)和20--年第四季度各項(xiàng)費(fèi)用;8、做好公司APP上線的宣傳活動(dòng)及上線后的宣傳等工作；9、20--年11月20日開始，物業(yè)公司對20--年1-6月提前預(yù)交全年物業(yè)費(fèi)的業(yè)戶進(jìn)行實(shí)物回饋，發(fā)送食用油和洗衣液，截止20--年12月26日已回饋816戶；10、持續(xù)對違規(guī)裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查、發(fā)送違規(guī)整改通知單并上報(bào)政府主管單位，更新《違建臺(tái)帳》存檔；11、供暖期間對重點(diǎn)戶室溫的跟進(jìn)、配合測溫等工作；12、業(yè)主互動(dòng)活動(dòng)：（1）20--年12月19日配合地產(chǎn)公司開展全家福拍攝活動(dòng)；1.（圖片）（2）20--年12月11日組織開展第四季度業(yè)主座談會(huì)；2.（圖片）（3）20--年12月4日配合華遠(yuǎn)S城社區(qū)居委會(huì)在4號(hào)樓廣場舉辦“愛在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動(dòng)儀式，社區(qū)居委會(huì)授予華遠(yuǎn)S城秩維部主管徐飛為華遠(yuǎn)S城平安志愿者。3.（圖片）13、社區(qū)文化活動(dòng)的開展：20--年12月25日在4號(hào)樓廣場，開展SR物業(yè)APP圣誕大派送活；4.（圖片）5.（圖片）二、綜合事務(wù)1、根據(jù)20--年員工滿意度調(diào)研結(jié)果，結(jié)合各部門已完成20//年員工滿意度提升方案的編寫并上報(bào)；2、配合養(yǎng)老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結(jié)算工作；3、20--年員工檔案托管費(fèi)用的核對與結(jié)算；4、根據(jù)公司制定的《20--年度評(píng)優(yōu)方案》評(píng)選項(xiàng)目“優(yōu)秀管理人員”及“優(yōu)秀員工”，并將評(píng)選結(jié)果報(bào)至總部；5、APP通過論壇及業(yè)主群進(jìn)行推廣；6、APP結(jié)合客服在12月25日組織“圣誕活動(dòng)”，對已注冊用戶及交全年物業(yè)費(fèi)用戶進(jìn)行饋贈(zèng)活動(dòng)。三、秩序維護(hù)1、按照品質(zhì)提升計(jì)劃做好對保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作;6.（圖片）2、對園區(qū)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象的管理，其中機(jī)動(dòng)車輛：貼條47輛；鎖車拖車25輛；非機(jī)動(dòng)車輛：貼條：114輛；拖車36輛；7.（圖片）3、對外圍攤位亂擺進(jìn)行整理及清理，外圍清理攤位共計(jì)36次；4、停車場系統(tǒng)改造布線工作已全部完成，正在安裝道閘系統(tǒng)。5、完成第四季度消防聯(lián)動(dòng)測試工作。8.（圖片）四、工程部1、全月提供日常報(bào)修處理1960項(xiàng)；2、對S城一至五期園區(qū)各大小門、單元門及地下負(fù)一層門進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修、更換配件，確保業(yè)主的正常使用，本月共計(jì)維修50余項(xiàng)；3、完成日常報(bào)修及巡查發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域、樓內(nèi)走廊、地下車庫等燈不亮的維修及更換，本月共計(jì)維修60余項(xiàng)；4、完成對S城公區(qū)地磚、墻磚、踢腳線脫落的維修工作，本月共計(jì)維修30處；5、更換一期、二期、四期車庫雨棚玻璃；6、清洗各期單元門頂，樓內(nèi)一層、安全通道及負(fù)一層燈的燈罩，保證業(yè)主的日常照明；7、供暖期間對S城“一至五期”熱力站內(nèi)供暖設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中的維護(hù)及保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常巡視檢查，做好記錄，確保供暖系統(tǒng)的正常使用；8、對一至四期地下負(fù)一層電梯廳墻面及園區(qū)走廊進(jìn)行重新粉刷，做好翻新工作；9.（圖片）9、對四期13號(hào)樓、19號(hào)樓、24號(hào)樓地下負(fù)一層電梯廳防火門進(jìn)行更換新門；10、完成園區(qū)“圣誕節(jié)”的節(jié)日布置；10.（圖片）11、對電梯進(jìn)行日常巡查，配合電梯維保方完成維修、保養(yǎng)工作，確保電梯的正常運(yùn)行；12、對園區(qū)游樂器材、單元門、人防、機(jī)房、車庫、安全通道、屋面、夾層等進(jìn)行檢查，排除安全隱患；13、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設(shè)備進(jìn)行電源切換。五、環(huán)境服務(wù)：1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶玻璃及護(hù)欄；2、外圍人員清理單元門兩側(cè)及綠化內(nèi)的干枯落葉，垃圾等；11.（圖片）3、清理4號(hào)樓1、2單元平臺(tái)，3號(hào)樓平臺(tái)、13號(hào)樓平臺(tái)；4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區(qū)域堆積的廢棄物品；5、對地下人防區(qū)域進(jìn)行檢查與清潔；12.（圖片）6、綠化重點(diǎn)工作：1）綠化對樹木進(jìn)行刷白工作，周期20--年12月7日-12月21日；13.（圖片）2）配合雙節(jié)前的園區(qū)裝飾工作，主要為樹木裝飾；14.（圖片）六、突發(fā)事件：本月無七、內(nèi)部管理1、20//年度項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的上報(bào)；2、20//年度項(xiàng)目工作計(jì)劃的調(diào)整及上報(bào)；3、已完成20--年年終績效考核工作；4、項(xiàng)目總及部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課件的`上報(bào)；5、完成S城項(xiàng)目務(wù)虛會(huì)發(fā)言稿PPT終版；6、第四季度勞保的核算與發(fā)放；7、20--年度下半年福利包的核算與發(fā)放；8、20--年度員工十三薪的核算；9、11月份員工工資、餐補(bǔ)及12月份員工福利的發(fā)放；10、社保費(fèi)用的核算與繳納；11、20//年S城項(xiàng)目投保清單的上報(bào)；12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買及園區(qū)圣誕節(jié)日布置工作。八、下月重點(diǎn)工作計(jì)劃（一）工程維修1、日常業(yè)戶報(bào)修及時(shí)處理；2、對品質(zhì)巡查、工程部自查的問題進(jìn)行消項(xiàng)整改工作；3、對園區(qū)游樂器材、單元門、人防、機(jī)房、車庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統(tǒng)、各期設(shè)施設(shè)備的全面檢查及維修工作，排除安全隱患；4、對各期單元門、負(fù)一層門禁進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)巡視力度，確保門禁系統(tǒng)的正常使用；5、對各期防火門、單元門進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保各門的正常使用；6、供暖期間，做好入戶調(diào)試、清洗過濾網(wǎng)、戶內(nèi)測溫，填寫測溫相關(guān)記錄，每日對熱力站供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，確保供暖設(shè)備運(yùn)行正常；7、做好防風(fēng)防凍檢查并采取相應(yīng)措施，注意多風(fēng)季節(jié)，大風(fēng)前后前后加強(qiáng)公區(qū)巡視檢查力度，排查安全隱患；8、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設(shè)備進(jìn)行電源切換，同時(shí)對S城消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查；9、對園區(qū)設(shè)施設(shè)備巡查，排除安全隱患；10、電梯的日常巡視、檢查及保養(yǎng)工作；11、配合其他部門工作。（二）秩序維護(hù)1、元旦期間消防、治安安全工作；2、按照品質(zhì)提升計(jì)劃，繼續(xù)做好對保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作；3、每日安排專人對園區(qū)的門禁對講、電梯等設(shè)備運(yùn)行及屋面門情況進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，持續(xù)進(jìn)行；4、對園區(qū)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象的整改拖移，并落實(shí)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車管理工作計(jì)劃；5、對滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈進(jìn)行月檢工作，完成部分樓宇的消防設(shè)施單項(xiàng)測試工作。（三）綜合事務(wù)1、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門月度滿意度提升計(jì)劃的落實(shí)及完成情況；2、1月份工作計(jì)劃、培訓(xùn)月報(bào)月計(jì)劃的編寫及上報(bào)；3、參加總部1月份精品課件培訓(xùn)；4、APP通過論壇、業(yè)主群，并結(jié)合客服社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)推廣；5、APP與客服部配合，發(fā)展物業(yè)忠實(shí)客戶進(jìn)行注冊；6、下月結(jié)合APP供方進(jìn)行線下及線上互動(dòng)推廣活動(dòng)；7、持續(xù)完善各空缺崗位人員的招聘及儲(chǔ)備工作；8、園區(qū)巡查，對所查問題提示相關(guān)部門進(jìn)行限時(shí)整改；9、跟進(jìn)所