《打造感恩陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》-課程大綱

《打造感恩陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》大綱

】【課程介紹

越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就

感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈

的競爭和過重的壓力面前，因?yàn)闆]有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓

抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導(dǎo)致頻繁跳槽，人員流

失等不良影響。

是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品,職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求

通質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。

過培訓(xùn)，強(qiáng)化自身職業(yè)意識，提升執(zhí)行能力和工作效率，通過運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法，結(jié)

合崗位任務(wù)，激發(fā)主動精神，不斷超越自我，高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):

維護(hù)企業(yè)的形象。,做企業(yè)的主人,以老板的心態(tài)對待工作:、像老板一樣專注1

誰善于管理時間，誰就能贏，學(xué)會統(tǒng)籌安排。、做一個時間管理高手：2

服從上級的指令是員工的天職，多從上級的角度去考慮問題。、高效執(zhí)行力：3

堅定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個重要原則。、設(shè)立工作目標(biāo)，按計劃執(zhí)行：4

工作沒有分外事，不是要我做，而是我要做。、自動自發(fā)，積極主動：5

勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，敢為人先。、強(qiáng)烈的責(zé)任心：6

要以積極的態(tài)度應(yīng)對工作壓力，提升心理資本及工作績效。、化壓力為動力：7

善于適應(yīng)是一種能力，做適應(yīng)職場變革的高情商職業(yè)人。、學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境：8

課程通過對職場人員進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)的提升，《打造感恩陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

提高自身的工作意識，規(guī)范基本職業(yè)行為，打造職場陽光心態(tài)，學(xué)會高效時間管理與工

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作計劃，增強(qiáng)執(zhí)行力和責(zé)任心，從而幫助我們提升績效，締造團(tuán)隊和諧和自我和諧，大

積極情緒管理、自我正向激勵、快樂“大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程從

教練技術(shù)，學(xué)會積極自我暗示，讓您更LP秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用高效工作”

入手，

!快樂的工作，幸福的生活

【培訓(xùn)收益】

學(xué)會自我激勵，激發(fā)主動性責(zé)任心，打造感恩陽光心態(tài)積極工作。

提高員工職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成高效能的良好工作習(xí)慣。

掌握情緒控制技巧，了解情商和職業(yè)情商。

提高自己的工作能力，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識。

認(rèn)識自我情商測評，發(fā)揮自己的特質(zhì)優(yōu)勢。:

大技巧，收獲成功事業(yè)。10學(xué)會自我激勵

情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。ABC幸福職場：

懂得目標(biāo)管理、制定工作計劃、努力提升個人工作績效。

六步七訣，建立有效的時間管理觀念。-掌握實(shí)用的時間管理技巧

提升員工執(zhí)行力和責(zé)任心，建立高效團(tuán)隊協(xié)作。

掌握高效職場溝通技巧，建立良好人際關(guān)系。

良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造：設(shè)定工作目標(biāo)并努力完成。

潛意識對話：發(fā)掘員工內(nèi)部動機(jī)，變壓力為動力。

信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。BVR升級-培養(yǎng)積極雙贏思維

【授課方式】

案例分析、分組討論、心理測試、角色扮演等理論聯(lián)系實(shí)踐。趣味游戲

、

注重互動參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積體驗(yàn)式培訓(xùn)。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用課程內(nèi)容追求

，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。幸福感和工作績效提升極的智慧體驗(yàn)，

【培訓(xùn)對象】：

公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、一線管理人員

:【授課時間】

兩天一晚

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建

、1《抓小奴》：全場熱身活動

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角訓(xùn)練反應(yīng)速度。AB隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，

《旗人旗語》：PK團(tuán)建展示、2

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，

、工作困擾問題和培訓(xùn)期待設(shè)計隊旗，討論列出，引爆大家參訓(xùn)的并進(jìn)行團(tuán)隊風(fēng)采展示

分?jǐn)?shù)表。PK士氣和激情，繪制摘星榜

名，教室右邊各1教室左邊各名，2名，遞話筒助教2請安排計分助教、3名。1

打造感恩陽光心態(tài)第二單元

、心態(tài)決定一切1

）你干這份工作是什么心態(tài)？1（

混；生存；生活；未來；等等?

心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

《職業(yè)價值觀大拍賣》團(tuán)體活動：

）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？2（

你給我多少錢，我就給你干多少活？

如何理解企業(yè)是我們的船？

《買土豆的故事》案例分享：

要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

）要先有付出，才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。3（

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》，增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

、打造職場良好心態(tài)2

）感恩的心態(tài)1（

列出你的感恩清單現(xiàn)場練習(xí)：

）學(xué)習(xí)的心態(tài)2（

）自律的心態(tài)3（

）付出的心態(tài)4（

木匠的故事案例分析：

）工作效果，效率和效能區(qū)分5（

樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會用結(jié)果說話

作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)？

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到問題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任？

還是積極主動地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？

馬化騰的責(zé)任感案例分享：

責(zé)任勝于能力。

游戲PK團(tuán)體：《身體模仿秀》

、什么是團(tuán)隊凝聚力？3

）什么是團(tuán)隊？1（

華為企業(yè)文化案例分析：

）團(tuán)隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象2（

工作積極性不高；推卸責(zé)任等等。/相互抱怨；/缺乏合作；/

團(tuán)隊對成員的期望案例分享：

）你愿意和什么樣的同事相處？3（

個特征5-10小組匯總：最珍貴的

思考：得到大家認(rèn)同的是什么？

我是這樣的人嗎？1.反思：

我符合大家描述特征嗎？2.

）制定行動計劃：來提升自己的情商，我的行為計劃是？4（

、團(tuán)隊共贏，前程似錦4

1（）、團(tuán)隊凝聚力從“心”開始

“新”開始/“馨”/“欣”/“薪”/“心”從

阿里巴巴童文紅案例分析：

2（）、團(tuán)隊凝聚力五大關(guān)鍵

忠誠/共贏/溝通/信任/共同價值觀

）、團(tuán)隊凝聚力精神力量3（

共贏的精神/付出的精神/抱團(tuán)的精神/奉獻(xiàn)的精神/隊使命感團(tuán)

最棒的玉米，最棒的你案例分析：

職業(yè)情商與自我激勵第三單元

1、什么叫職業(yè)情商？

《找變化》趣味游戲：

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）什么是情緒智力？1（

覺察力-了解自己情緒的能力

管理力-控制自己情緒的能力

調(diào)整力-自我激勵的能力

同理力-了解他人情緒的能力

整合力-維系良好人際關(guān)系的能力

你的情商有多高？:）認(rèn)識自己2（

情商自測心理測評：

EQ）高情商3（個標(biāo)準(zhǔn)：5的

人際交往能力/理解他人能力/自我激勵能力/駕馭心情能力/自我察覺能力

、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：2

學(xué)會溝通

學(xué)會微笑

學(xué)會稱贊別人

學(xué)會傾聽和說話

學(xué)會低調(diào)做人

善于豁達(dá)待人

、職業(yè)情商修煉技巧：3

（）做好情緒管理：做情緒的主人1

我現(xiàn)在有什么情緒What-

我為什么會有這種情緒Why-

如何有效的管理情緒How-

鳳凰涅槃互動游戲：

情緒控制技巧：）2（治本方法VS指標(biāo)

控制他人情緒六步法

情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

增加正面情緒技巧

）挫折提升情商3（

馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”案例分享：

學(xué)習(xí)情商智慧

司馬懿與諸葛亮案例分享：

國學(xué)人生智慧）4（

拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。-儒家

看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。-道家

佛家放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。-

智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂

秒鐘處理消極情緒？1如何實(shí)戰(zhàn)演練：

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、自我激勵技巧4

）如何設(shè)定目標(biāo)？曼陀羅法（九宮格法）1（

什么時候我的干勁最大？

核心目標(biāo)：不斷重復(fù)

目標(biāo)分解與自我獎勵

大法則：7）調(diào)動潛能2（

想象）/模擬/體驗(yàn)法則（實(shí)景

視覺化法則（眼見為實(shí)）

重復(fù)法則（無限次）

強(qiáng)勢法則（棒喝法）

壓力法則（逼迫法）

激勵法則（制度化）

最重要）+最最法則（最愛

3（）潛意識自我能量提升

大特點(diǎn)3潛意識的

催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

放松減壓：冥想快速身心放松

現(xiàn)場呈現(xiàn)：《神奇催眠“架人橋”》

）自我激勵十大技巧4（

信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維BVR）升級5（

）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！1（

）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑2（

）記得每天對自己微笑3（

第四單元：提升團(tuán)隊執(zhí)行力與責(zé)任心

、執(zhí)行力的概念1

）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？1（

化理論3華為執(zhí)行力案例分析：

）執(zhí)行力的重要性2（

執(zhí)行力對組織的重要性

執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

日企收購國企后怎么辦？案例分享：

強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

3（《眉目傳情》團(tuán)體活動：）

、執(zhí)行力缺失的原因2

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）組織沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化1（

領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率

制度、流程的缺失或不夠完善

缺乏監(jiān)督和考核：沒有獎懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）

地毯上的紙團(tuán)案例分享：

）個人執(zhí)行力缺失的原因2（

借口多，不愿承擔(dān)責(zé)任

拖延磨唧，缺乏行動

太活絡(luò)竟辭退？案例分析：

沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低

意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦

你的情商有多高？心理測評：

、怎樣提升組織執(zhí)行力3

（）提升組織執(zhí)行力的方法1

執(zhí)行力系統(tǒng)4R）落實(shí)錫恩2（

Result結(jié)果定義

（責(zé)任承諾）Responsibility一對一責(zé)任

Review監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤

（優(yōu)者獎，劣者罰）reward獎懲分明，回報員工

）完善制度、簡化流程3（

領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化

《激情節(jié)拍》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：

、提升個人執(zhí)行力的方法4

）執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二1（

）執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二2（

）執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二3（

致加西亞的信案例故事：

凡是計劃，必有結(jié)果；）鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化：凡是工作，必有計劃；4（凡是結(jié)果，必

凡是檢查，必有獎罰！凡是責(zé)任，必有檢查；有責(zé)任；

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曹操割發(fā)代首案例分析：

、注重團(tuán)隊合作5

；2＞1+1）充分發(fā)揮個人的特長；1（

）倡導(dǎo)團(tuán)隊合作的氛圍。2（

》PK《人椅團(tuán)隊訓(xùn)練：

）確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；3（

第五單元：解讀職業(yè)素養(yǎng)

、了解職業(yè)素養(yǎng)1

）你在為誰而工作；1（

）職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；2（

）職業(yè)化的三大內(nèi)涵；3（

）員工角色認(rèn)知與定位；4（

心理測評：你的職業(yè)素養(yǎng)有多高？

、員工常犯的主要錯誤2

85）后1（后員工的特點(diǎn)；90、

）企業(yè)員工常犯的主要錯誤；2（

）優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型；3（

案例：員工職業(yè)化程度不高的原因

第六單元：時間管理與工作計劃

、時間管理技能1

）時間管理的概念。1（

"重要"）如何判斷2（

（四類事務(wù)ABCD）如何處理3

萬美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法2.5）價值4（

）高效時間管理十三法則：5（

法則一：制定時間管理計劃

法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

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法則三：學(xué)會授權(quán)

法則四：簡化工作流程

法則五：養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣

法則六：專心致志，有始有終

法則七：克服拖延、現(xiàn)在就做

法則八：當(dāng)日事當(dāng)日畢

法則九：善用零散的時間

法則十：用節(jié)省時間的工具

法則十一：高效的閱讀法

法則十二：高質(zhì)高效的睡眠

法則十三：終生學(xué)習(xí)

情景模擬：文件筐測試，你該怎么辦？

、工作計劃管理2

）工作目標(biāo)的兩個類型；1（

）達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo)；2（

）解決問題的工作目標(biāo)；3（

PDCA）4（與目標(biāo)達(dá)成

討論：如何制定個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)？

第七單元：工作理念、思路、觀念

、工作理念1

）自我激勵1（

）感恩企業(yè)2（

）活在當(dāng)下，把握現(xiàn)在3（

）積極的自我對話4（

5（）注重團(tuán)隊合作

練習(xí)：如何自我催眠？

、高效能的習(xí)慣塑造2

）積極主動1（

）以終為始：擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來2（

）要事第一3（

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）統(tǒng)合增效4（

案例分析：是什么決定了你的行為模式？

第八單元：職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧

、職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練1

）職業(yè)化的心態(tài)塑造1（

積極主動；

追求效率；

尋求雙贏；

善于學(xué)習(xí)；

案例：商業(yè)人格；

）職業(yè)化行為訓(xùn)練：2（

）對待企業(yè)的行為；3（

）對待老板的行為；4（

）對待同事的行為；5（

猜猜看：是哪個三國人物的經(jīng)歷？

、什么是溝通？2

溝通的定