2024版信息技術產(chǎn)品代理采購免責條款及技術支持服務3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版信息技術產(chǎn)品代理采購免責條款及技術支持服務本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1產(chǎn)品定義1.2服務定義1.3免責條款定義1.4技術支持服務定義2.代理采購2.1采購方式2.2采購流程2.3采購期限2.4采購數(shù)量2.5采購價格3.免責條款3.1產(chǎn)品質量3.2法定責任3.3違約責任3.4不可抗力3.5知識產(chǎn)權4.技術支持服務4.1服務內(nèi)容4.2服務期限4.3服務方式4.4服務費用4.5服務質量保證5.產(chǎn)品交付5.1交付時間5.2交付地點5.3交付方式5.4交付責任6.售后服務6.1售后服務內(nèi)容6.2售后服務期限6.3售后服務方式6.4售后服務費用7.知識產(chǎn)權保護7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權使用7.3知識產(chǎn)權保護責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效條件11.2生效時間11.3生效范圍12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后果13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他14.1通知與送達14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1產(chǎn)品定義本合同所稱“產(chǎn)品”是指乙方根據(jù)甲方要求，提供的符合甲方技術規(guī)格要求的信息技術產(chǎn)品，包括但不限于硬件設備、軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成等。1.2服務定義本合同所稱“服務”是指乙方為甲方提供的技術支持服務，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調試、維護、升級、故障排除等。1.3免責條款定義本合同所稱“免責條款”是指本合同中規(guī)定的乙方在特定情況下不承擔責任的條款。1.4技術支持服務定義本合同所稱“技術支持服務”是指乙方在合同約定的服務期限內(nèi)，對甲方產(chǎn)品提供的專業(yè)技術支持和服務。第二條代理采購2.1采購方式乙方作為甲方產(chǎn)品的代理商，通過合法渠道進行采購，確保產(chǎn)品來源正規(guī)、質量可靠。2.2采購流程乙方在收到甲方采購訂單后，按照甲方要求進行采購，并在規(guī)定時間內(nèi)完成產(chǎn)品采購。2.3采購期限乙方應在甲方采購訂單發(fā)出后30日內(nèi)完成產(chǎn)品采購，特殊情況需經(jīng)甲方書面同意后方可延期。2.4采購數(shù)量乙方應根據(jù)甲方采購訂單的要求，確保采購數(shù)量與訂單數(shù)量一致。2.5采購價格乙方應根據(jù)市場行情和甲方要求，合理確定采購價格，并在合同中明確。第三條免責條款3.1產(chǎn)品質量乙方保證所采購產(chǎn)品符合甲方技術規(guī)格要求，如因產(chǎn)品質量問題導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。3.2法定責任乙方應遵守國家法律法規(guī)，如因乙方違法行為導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。3.3違約責任乙方如違反本合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.4不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方。3.5知識產(chǎn)權乙方保證所采購產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，如因產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。第四條技術支持服務4.1服務內(nèi)容乙方提供的技術支持服務包括但不限于產(chǎn)品安裝、調試、維護、升級、故障排除等。4.2服務期限乙方應在合同簽訂之日起一年內(nèi)為甲方提供技術支持服務。4.3服務方式乙方通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式為甲方提供技術支持服務。4.4服務費用乙方提供的技術支持服務免費，但甲方需支付乙方因提供技術支持服務而產(chǎn)生的合理費用。4.5服務質量保證乙方保證提供的技術支持服務質量達到行業(yè)平均水平，如因服務質量問題導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。第五條產(chǎn)品交付5.1交付時間乙方應在合同約定的交付期限內(nèi)完成產(chǎn)品交付。5.2交付地點產(chǎn)品交付地點為甲方指定地點，具體地址由雙方在合同中約定。5.3交付方式乙方將產(chǎn)品通過物流或快遞等方式交付至甲方指定地點。5.4交付責任乙方負責產(chǎn)品在運輸過程中的安全，如因運輸原因導致產(chǎn)品損壞或丟失，乙方應承擔相應責任。第六條售后服務6.1售后服務內(nèi)容乙方提供的產(chǎn)品售后服務包括但不限于產(chǎn)品安裝、調試、維護、升級、故障排除等。6.2售后服務期限乙方提供的產(chǎn)品售后服務期限為產(chǎn)品保修期，具體期限由乙方提供的產(chǎn)品保修政策規(guī)定。6.3售后服務方式乙方通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式為甲方提供產(chǎn)品售后服務。6.4售后服務費用乙方提供的產(chǎn)品售后服務免費，但甲方需支付乙方因提供售后服務而產(chǎn)生的合理費用。第七條知識產(chǎn)權保護7.1知識產(chǎn)權歸屬乙方保證所采購產(chǎn)品及提供的技術支持服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，知識產(chǎn)權歸屬由乙方自行負責。7.2知識產(chǎn)權使用甲方在使用產(chǎn)品及技術支持服務過程中，應遵守知識產(chǎn)權法律法規(guī)，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。7.3知識產(chǎn)權保護責任如因乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務；8.1.2乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定的質量標準；8.1.3乙方違反合同約定，未履行技術支持服務義務；8.1.4乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密；8.2違約責任承擔8.2.1乙方應立即采取措施糾正違約行為；8.2.2乙方應承擔因違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟損失；8.2.3乙方應支付違約金，違約金數(shù)額按合同約定或法定標準確定；8.2.4如違約行為導致合同無法履行，乙方應承擔解除合同的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同約定的仲裁機構仲裁。9.2爭議解決機構爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）進行仲裁。9.3爭議解決程序仲裁程序按照CIETAC的仲裁規(guī)則進行。9.4爭議解決地點仲裁地點為CIETAC所在地。第十條合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.2一方違約，且違約方在接到解除通知后30日內(nèi)仍未采取補救措施；10.1.3發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；10.2解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方；10.2.2收到解除通知的一方應在收到通知后15日內(nèi)書面回復；10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的部分；10.3.2合同解除后，雙方應相互返還已支付的費用；10.3.3合同解除后，雙方不再承擔合同約定的義務。第十一條合同生效11.1生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效時間合同自簽字蓋章之日起生效。11.3生效范圍合同適用于雙方之間就本合同主題的所有權利和義務。第十二條合同變更12.1變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前30日以書面形式通知對方。12.2變更程序12.2.1雙方就變更內(nèi)容達成一致意見；12.2.2簽訂書面變更協(xié)議；12.3變更后果合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有同等約束力。第十三條合同終止13.1終止條件13.1.1合同履行完畢；13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；13.1.3因不可抗力導致合同無法履行；13.2終止程序13.2.1提出終止合同的一方應書面通知對方；13.2.2收到終止通知的一方應在收到通知后15日內(nèi)書面回復；13.3終止后果合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的部分。第十四條其他14.1通知與送達雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應及時書面通知對方，否則因通訊地址或聯(lián)系方式變更導致的通知未能送達，責任由未及時通知方承擔。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念和界定1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)本合同的約定或甲乙雙方的協(xié)商，介入本合同關系，提供中介、咨詢、技術服務或其他服務的獨立第三方。1.2第三方的介入應當符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。第二條第三方的責權利2.1責任第三方應當對本合同項下提供的服務承擔相應的責任，包括但不限于：2.1.1保證提供的服務符合合同約定和質量標準；2.1.2對因第三方原因造成的甲方損失承擔賠償責任；2.1.3保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.2權利2.2.1收取合同約定的服務費用；2.2.2在合同約定范圍內(nèi)獨立開展工作；2.2.3享有合同約定的其他權利。第三條第三方與其他各方的劃分3.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系是服務與被服務的關系，甲方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督。3.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系是委托與受托的關系，乙方應當對第三方提供的服務進行管理，并對第三方的工作成果負責。3.3第三方與合同其他方的劃分第三方不參與甲乙雙方的其他合同關系，其責任僅限于本合同約定的服務內(nèi)容。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲乙雙方應當簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。4.2第三方介入后，甲乙雙方應當共同監(jiān)督第三方的服務過程，確保服務質量。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總價的一定比例。5.2如第三方因自身原因導致甲方損失，甲方有權要求第三方在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應當與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2.1變更的原因和目的；6.2.2變更的內(nèi)容；6.2.3變更后的合同期限和費用；6.2.4雙方和第三方的權利和義務。第七條第三方的退出7.1第三方因故退出合同關系，應當提前30日書面通知甲乙雙方。7.2第三方退出后，甲乙雙方應當繼續(xù)履行本合同的其他條款。第八條第三方的違約責任8.1第三方違反本合同約定，應當承擔違約責任，包括但不限于：8.1.1支付違約金；8.1.2賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；第九條第三方的保密義務9.1第三方對本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。9.2第三方違反保密義務，應當承擔相應的法律責任。第十條第三方的法律地位10.1第三方在本合同中的法律地位是獨立的，不因介入本合同關系而成為甲乙雙方的關聯(lián)方。10.2第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。第十一條爭議解決11.1第三方與本合同相關爭議的解決方式，適用本合同第九條“爭議解決”條款的規(guī)定。第十二條其他12.1本合同中關于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。12.2本合同中關于第三方介入的條款，如與本合同其他條款相沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品技術規(guī)格書詳細要求：提供產(chǎn)品詳細的技術參數(shù)、性能指標、使用說明等，確保甲方對產(chǎn)品有充分了解。2.采購訂單詳細要求：明確采購產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等，作為雙方履約的依據(jù)。3.技術支持服務協(xié)議詳細要求：明確技術支持服務的具體內(nèi)容、服務期限、服務方式、費用等。4.知識產(chǎn)權聲明詳細要求：明確產(chǎn)品及服務的知識產(chǎn)權歸屬，確保甲方合法使用。5.違約金計算表詳細要求：明確違約金計算方式和比例，確保違約責任明確。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式和仲裁機構，確保雙方在爭議時能快速解決。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、責任、權利等，確保第三方介入合法有效。8.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、后果等，確保合同變更的合法性和有效性。9.合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的條件、程序、后果等，確保合同終止的合法性和有效性。10.第三方責任限額協(xié)議詳細要求：明確第三方責任限額，確保甲方利益不受損害。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定時間交付產(chǎn)品；1.2乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定的質量標準；1.3乙方未按合同約定提供技術支持服務；1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密；1.5第三方未按協(xié)議約定履行職責。2.責任認定：2.1乙方未按合同約定時間交付產(chǎn)品，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同；2.2乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定的質量標準，甲方有權要求乙方退貨或賠償損失；2.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任；2.5第三方未按協(xié)議約定履行職責，甲方有權要求第三方承擔相應責任，并有權解除與第三方的合作。示例說明：1.若乙方未按合同約定時間交付產(chǎn)品，甲方有權要求乙方支付合同總價10%的違約金，并有權解除合同；2.若乙方交付的產(chǎn)品存在質量問題，甲方有權要求乙方退貨，并要求乙方賠償因此造成的損失；3.若第三方在提供技術支持服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲方損失，甲方有權要求第三方賠償損失。全文完。2024版信息技術產(chǎn)品代理采購免責條款及技術支持服務1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.代理采購內(nèi)容3.1產(chǎn)品清單3.2采購數(shù)量及規(guī)格3.3采購價格及支付方式4.免責條款4.1乙方免責事項4.2甲方免責事項4.3不可抗力4.4法律變更5.技術支持服務5.1技術支持范圍5.2支持響應時間5.3支持服務方式5.4支持人員資質6.服務期限與續(xù)約6.1服務期限6.2續(xù)約條件7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.知識產(chǎn)權8.1甲方知識產(chǎn)權8.2乙方知識產(chǎn)權9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：技術支持服務明細13.3附件三：其他相關文件14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同修改14.3合同適用法律14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“本合同”指雙方簽訂的《2024版信息技術產(chǎn)品代理采購免責條款及技術支持服務合同》。1.1.2“甲方”指委托乙方進行信息技術產(chǎn)品代理采購的一方。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，進行信息技術產(chǎn)品代理采購并提供技術支持服務的一方。1.1.4“產(chǎn)品”指甲方委托乙方采購的各類信息技術產(chǎn)品。1.1.5“技術支持服務”指乙方為甲方提供的與產(chǎn)品相關的安裝、調試、維護、升級等服務。1.2合同解釋1.2.1本合同的解釋以中文為準，雙方對合同內(nèi)容的理解如有歧義，應以中文文本為準。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.代理采購內(nèi)容3.1產(chǎn)品清單3.1.1產(chǎn)品名稱：_______3.1.2產(chǎn)品型號：_______3.1.3產(chǎn)品規(guī)格：_______3.2采購數(shù)量及規(guī)格3.2.1采購數(shù)量：_______3.2.2采購規(guī)格：_______3.3采購價格及支付方式3.3.1采購價格：_______3.3.2支付方式：_______3.3.3付款期限：_______4.免責條款4.1乙方免責事項4.1.1因甲方提供的信息不準確、不完整或不符合要求導致的產(chǎn)品質量問題，乙方不承擔責任。4.1.2因不可抗力因素導致的產(chǎn)品延誤或損壞，乙方不承擔責任。4.1.3因甲方使用不當導致的產(chǎn)品損壞，乙方不承擔責任。4.2甲方免責事項4.2.1因乙方提供的產(chǎn)品存在質量問題，甲方有權要求乙方進行更換或維修。4.2.2因乙方未能按照約定提供技術支持服務，甲方有權要求乙方承擔相應責任。4.3不可抗力4.3.1本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.4法律變更4.4.1因國家法律法規(guī)的變更導致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商解決。5.技術支持服務5.1技術支持范圍5.1.1產(chǎn)品安裝、調試、維護、升級等基本服務。5.1.2產(chǎn)品使用過程中的技術咨詢與解答。5.2支持響應時間5.2.1乙方應在接到甲方服務請求后，_______小時內(nèi)響應。5.3支持服務方式5.3.1電話支持、現(xiàn)場支持、遠程支持等多種方式。5.4支持人員資質5.4.1乙方提供的技術支持人員應具備相關產(chǎn)品的專業(yè)知識和技能。8.知識產(chǎn)權8.1甲方知識產(chǎn)權8.1.1甲方擁有本合同中提及的所有產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、商標、版權等。8.2乙方知識產(chǎn)權8.2.1乙方在執(zhí)行本合同時產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權歸乙方所有，除非雙方另有約定。9.保密條款9.1保密信息9.1.1任何一方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密信息。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后_______年。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定，給對方造成重大損失的，對方有權解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應提前_______日書面通知對方。10.2.2收到解除合同通知的一方應在_______日內(nèi)書面確認。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1本合同的爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2發(fā)生法律規(guī)定的合同終止情形。13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：技術支持服務明細13.3附件三：其他相關文件14.其他14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.2合同修改14.2.1本合同的修改必須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同適用法律14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同簽署日期14.4.1本合同于_______年_______月_______日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關系，提供中介、咨詢、擔保、評估、檢測等服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應以書面形式通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入后，應與甲乙雙方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權利和義務。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入本合同過程中，應遵守相關法律法規(guī)和商業(yè)道德，對其提供的服務承擔相應的法律責任。15.3.2第三方對其提供的評估、檢測、咨詢等服務結果負責，但不承擔因甲乙雙方使用該等服務而產(chǎn)生的直接或間接損失。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額的確定16.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的內(nèi)容、性質、風險及合同約定等因素確定。16.1.2第三方責任限額應在合作協(xié)議中明確，并在本合同中予以確認。16.2第三方責任限額的執(zhí)行16.2.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，其賠償金額不超過協(xié)議中約定的責任限額。16.2.2第三方責任限額的賠償，甲乙雙方應直接向第三方提出，第三方應按照協(xié)議約定履行賠償責任。17.甲乙雙方的權利和義務17.1甲方的權利和義務17.1.1甲方有權要求第三方提供符合合同約定的服務。17.1.2甲方應按照合同約定支付第三方服務費用。17.1.3甲方應協(xié)助第三方完成其服務所需的條件。17.2乙方的權利和義務17.2.1乙方有權要求第三方提供符合合同約定的服務。17.2.2乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。17.2.3乙方應協(xié)助第三方完成其服務所需的條件。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應直接向甲方提供服務，甲方對第三方的服務負責。18.1.2第三方在提供服務過程中，如涉及甲乙雙方之間的爭議，甲乙雙方應自行協(xié)商解決。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應直接向乙方提供服務，乙方對第三方的服務負責。18.2.2第三方在提供服務過程中，如涉及甲乙雙方之間的爭議，甲乙雙方應自行協(xié)商解決。18.3第三方與甲乙雙方的關系18.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的法律關系，其與甲乙雙方的關系僅限于合作協(xié)議。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢。19.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。19.1.3發(fā)生法律規(guī)定的合同終止情形。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應書面通知第三方。19.2.2第三方應按照協(xié)議約定完成其服務，并協(xié)助甲乙雙方進行合同終止后的相關工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細要求：列明所有采購產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價及總價。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方采購產(chǎn)品的具體內(nèi)容。2.附件二：技術支持服務明細詳細要求：詳細列出技術支持服務的范圍、響應時間、服務方式、人員資質等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方約定的技術支持服務內(nèi)容。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入合同的具體內(nèi)容、雙方的權利和義務、責任限額等。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方介入后的具體安排。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：列明合同變更的內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。附件說明：作為合同附件，用于記錄合同變更的具體情況。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務、保密期限等。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方在合同履行過程中的保密責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：未按時支付采購產(chǎn)品款項。未按時提供采購產(chǎn)品。未按時支付技術支持服務費用。未按時提供技術支持服務。乙方違約行為：未按時交付采購產(chǎn)品。產(chǎn)品存在質量問題。未按時提供技術支持服務。未按時完成技術支持服務。第三方違約行為：未按時提供中介、咨詢、擔保、評估、檢測等服務。提供的服務質量不符合約定。2.責任認定標準甲方違約責任認定：甲方未按時支付款項，應向乙方支付_______%的違約金。甲方未按時提供產(chǎn)品，應向乙方支付_______%的違約金。甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付_______%的違約金。乙方違約責任認定：乙方未按時交付產(chǎn)品，應向甲方支付_______%的違約金。產(chǎn)品存在質量問題，乙方應負責更換或維修，并承擔由此產(chǎn)生的費用。乙方未按時提供服務，應向甲方支付_______%的違約金。第三方違約責任認定：第三方未按時提供服務，應向甲方或乙方支付_______%的違約金。第三方提供的服務質量不符合約定，應向甲方或乙方支付_______%的違約金。示例說明：若甲方未按時支付采購產(chǎn)品款項，乙方有權要求甲方支付_______%的違約金，并有權暫停或終止合同履行。若乙方交付的產(chǎn)品存在質量問題，甲方有權要求乙方更換或維修，并承擔由此產(chǎn)生的費用，若乙方拒絕，甲方有權解除合同。全文完。2024版信息技術產(chǎn)品代理采購免責條款及技術支持服務2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2行業(yè)慣例1.3本合同適用范圍2.代理采購條款2.1采購產(chǎn)品范圍2.2采購數(shù)量與價格2.3采購方式與流程2.4付款條件2.5交貨與驗收3.免責條款3.1代理責任的限制3.2供應商責任的限制3.3使用風險3.4數(shù)據(jù)安全與隱私3.5法律法規(guī)遵守4.技術支持服務4.1服務內(nèi)容與范圍4.2服務響應時間4.3服務人員資質4.4服務費用及支付4.5服務期限與續(xù)約5.知識產(chǎn)權5.1供應商知識產(chǎn)權5.2代理方知識產(chǎn)權5.3第三方知識產(chǎn)權6.違約責任6.1代理方違約責任6.2供應商違約責任6.3違約賠償計算7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除9.通知與通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3通知生效時間10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理10.3通知與證明11.合同附件11.1附件清單11.2附件效力12.合同修改12.1修改程序12.2修改生效時間13.合同解除與終止13.1解除條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他14.1合同適用法律14.2合同附件補充14.3合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“本合同”指本信息技術產(chǎn)品代理采購免責條款及技術支持服務合同。1.1.2“供應商”指提供信息技術產(chǎn)品的制造商或授權分銷商。1.1.3“代理方”指受托代理采購信息技術產(chǎn)品的乙方。1.1.4“采購方”指委托代理采購信息技術產(chǎn)品的甲方。1.1.5“產(chǎn)品”指甲方根據(jù)本合同要求采購的各類信息技術產(chǎn)品。1.2行業(yè)慣例1.2.1本合同中未明確規(guī)定的條款，應參照相關行業(yè)慣例執(zhí)行。1.3本合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方與代理方之間因信息技術產(chǎn)品代理采購及技術支持服務而產(chǎn)生的權利義務關系。2.代理采購條款2.1采購產(chǎn)品范圍2.1.1甲方委托代理方采購的產(chǎn)品范圍包括但不限于計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡設備等。2.2采購數(shù)量與價格2.2.1甲方應提前向代理方提交采購需求，包括產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、預算等。2.2.2代理方應根據(jù)甲方需求，與供應商協(xié)商確定采購數(shù)量及價格。2.3采購方式與流程2.3.1代理方應遵循公平、公正、公開的原則，按照采購流程進行采購活動。2.3.2采購流程包括但不限于需求提交、供應商選擇、合同簽訂、訂單下達、驗收付款等。2.4付款條件2.4.1甲方應在合同約定的時間內(nèi)，按照采購數(shù)量及價格支付采購款項。2.4.2付款方式可采用銀行轉賬、支票等形式。2.5交貨與驗收2.5.1供應商應在合同約定的時間內(nèi)，將產(chǎn)品交付至甲方指定地點。2.5.2甲方應在收到產(chǎn)品后進行驗收，確認產(chǎn)品符合合同要求。3.免責條款3.1代理責任的限制3.1.1代理方對本合同項下的產(chǎn)品質量、性能、售后服務等不承擔任何責任。3.2供應商責任的限制3.2.1供應商對本合同項下的產(chǎn)品質量、性能、售后服務等承擔相應責任。3.3使用風險3.3.1甲方使用本合同項下的產(chǎn)品，應自行承擔使用風險。3.4數(shù)據(jù)安全與隱私3.4.1甲方應確保使用本合同項下的產(chǎn)品時，遵守相關數(shù)據(jù)安全與隱私法規(guī)。3.5法律法規(guī)遵守3.5.1本合同雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)。4.技術支持服務4.1服務內(nèi)容與范圍4.1.1技術支持服務包括但不限于產(chǎn)品安裝、調試、故障排除、升級等。4.2服務響應時間4.2.1代理方應在接到甲方服務請求后，盡快響應并提供技術支持。4.3服務人員資質4.3.1技術支持服務人員應具備相應的專業(yè)知識和技能。4.4服務費用及支付4.4.1技術支持服務費用由雙方另行協(xié)商確定。4.4.2甲方應按約定支付技術支持服務費用。4.5服務期限與續(xù)約4.5.1技術支持服務期限為一年，自合同生效之日起計算。4.5.2雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商延長服務期限或終止服務。5.知識產(chǎn)權5.1供應商知識產(chǎn)權5.1.1供應商對本合同項下的產(chǎn)品所涉及的知識產(chǎn)權享有所有權。5.2代理方知識產(chǎn)權5.2.1代理方對本合同項下的服務內(nèi)容享有知識產(chǎn)權。5.3第三方知識產(chǎn)權5.3.1本合同項下的產(chǎn)品或服務如涉及第三方知識產(chǎn)權，由供應商或第三方承擔相應責任。6.違約責任6.1代理方違約責任6.1.1代理方未按約定履行代理采購義務的，應向甲方支付違約金。6.2供應商違約責任6.2.1供應商未按約定履行產(chǎn)品供應義務的，應向甲方支付違約金。6.3違約賠償計算6.3.1違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過合同金額的10%。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應友好協(xié)商解決本合同項下的爭議。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2甲方支付首期采購款項視為合同生效的附加條件。8.2合同終止條件8.2.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行。8.2.3雙方協(xié)商一致決定終止合同。8.3合同解除8.3.1甲方有權在合同履行期間解除合同，但需提前30日書面通知代理方，并支付已履行部分的費用。8.3.2代理方有權在合同履行期間解除合同，但需提前30日書面通知甲方，并退還甲方已支付的費用。9.通知與通訊9.1通知方式9.1.1通知應以書面形式發(fā)送，通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式進行。9.2通訊地址9.2.1甲方通訊地址：[甲方詳細地址]9.2.2代理方通訊地址：[代理方詳細地址]9.3通知生效時間9.3.1通知自發(fā)出之日起第三個工作日視為送達。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取措施減少損失。10.2.2因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。10.3通知與證明10.3.1發(fā)生不可抗力事件后，一方應及時向另一方發(fā)出通知，并提供相關證明文件。11.合同附件11.1附件清單11.1.1本合同附件包括但不限于采購清單、服務協(xié)議、付款憑證等。11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同修改12.1修改程序12.1.1任何一方提出合同修改，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽署修改協(xié)議。12.2修改生效時間12.2.1合同修改自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同解除與終止13.1解除條件13.1.1合同解除應符合第八條第8.2款規(guī)定的條件。13.2終止程序13.2.1合同終止后，雙方應妥善處理剩余事項，包括但不限于產(chǎn)品退回、款項結算等。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方不再承擔合同項下的權利義務。14.其他14.1合同適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件補充14.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同簽署與生效14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”在本合同中指除甲方、代理方外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務提供方等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和代理方書面同意，并明確介入的目的、范圍和期限。3.第三方責任限額3.1第三方在本合同項下的責任限額由甲方和代理方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方責任限額包括但不限于