2024年標(biāo)準(zhǔn)化信息技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議模板一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標(biāo)準(zhǔn)化信息技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議模板一本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息1.1.2乙方信息1.2合作目的和范圍1.2.1合作目的1.2.2合作范圍1.3合作期限1.4合作內(nèi)容1.4.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.4.2技術(shù)支持與維護(hù)1.4.3培訓(xùn)與技術(shù)交流2.技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1技術(shù)規(guī)范2.2服務(wù)響應(yīng)時間2.3服務(wù)質(zhì)量保證3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計算3.2支付方式和時間4.保密條款4.1保密信息定義4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.違約責(zé)任6.1違約定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1不可抗力9.2法律適用9.3合同解釋權(quán)10.附件10.1技術(shù)服務(wù)方案10.2培訓(xùn)資料10.3其他相關(guān)文件11.簽字蓋章頁11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.合同簽訂日期13.合同編號14.備注第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息甲方地址：__________甲方聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________1.1.2乙方信息乙方地址：__________乙方聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________1.2合作目的和范圍1.2.1合作目的雙方本著互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，通過共同合作，實(shí)現(xiàn)甲方信息技術(shù)水平的提升，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，乙方則通過提供專業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)收益。1.2.2合作范圍（詳細(xì)描述雙方合作的具體業(yè)務(wù)范圍，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維支持等）1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。1.4合作內(nèi)容1.4.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容（詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)分析、設(shè)計、編程、測試、系統(tǒng)部署、運(yùn)維等）1.4.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.4.3培訓(xùn)與技術(shù)交流乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行技術(shù)交流，以提升甲方人員的技術(shù)水平。2.技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1技術(shù)規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。2.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方對甲方的服務(wù)請求應(yīng)在約定的時間內(nèi)做出響應(yīng)，一般不應(yīng)超過（具體時間，如4小時）。2.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計算（詳細(xì)描述費(fèi)用計算的方法，如按項(xiàng)目計費(fèi)、按時長計費(fèi)、按人數(shù)計費(fèi)等）3.2支付方式和時間甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和金額，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。4.保密條款4.1保密信息定義保密信息是指在合作過程中，甲方和乙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對合作過程中獲取的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。4.3保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合作開始之日起生效，至合作終止后______年止。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同維護(hù)和保護(hù)合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.違約責(zé)任6.1違約定義一方違反本合作協(xié)議的任何條款，均視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合作過程中發(fā)生的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更合作協(xié)議，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修正案。8.3合同終止（1）雙方達(dá)成書面一致終止協(xié)議；（2）一方違約，另一方通知違約方后仍未采取補(bǔ)救措施；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行。9.其他條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合作協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2法律適用本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同解釋權(quán)本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合作協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。10.附件10.1技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方將如何根據(jù)甲方的需求提供技術(shù)服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、人員配置、時間安排等。10.2培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師資質(zhì)等。10.3其他相關(guān)文件包括但不限于技術(shù)規(guī)范文檔、項(xiàng)目管理計劃、服務(wù)級別協(xié)議（SLA）等。11.簽字蓋章頁11.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字：__________甲方蓋章：__________11.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字：__________乙方蓋章：__________12.合同簽訂日期本合作協(xié)議簽訂日期為：____年__月__日。13.合同編號本合作協(xié)議編號為：_____。14.備注（如有其他雙方認(rèn)為需要記載的事項(xiàng)，可在此備注欄內(nèi)填寫）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方將如何根據(jù)甲方的需求提供技術(shù)服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、人員配置、時間安排等。附件二：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師資質(zhì)等。附件三：技術(shù)規(guī)范文檔詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)開發(fā)、部署、運(yùn)維等各個環(huán)節(jié)的技術(shù)要求。附件四：項(xiàng)目管理計劃包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時間表、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目風(fēng)險管理等。附件五：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確雙方在服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時間等方面的具體要求和承諾。附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計算方法和金額。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合作過程中對保密信息的定義、保密義務(wù)和保密期限等。附件八：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議明確雙方在合作過程中知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、保護(hù)和維護(hù)等事項(xiàng)。附件九：違約責(zé)任認(rèn)定表詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金計算方法。附件十：爭議解決方式說明詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭議時協(xié)商、調(diào)解和法律途徑的具體流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的一定比例（如每日千分之五）收取滯納金。（2）未按照約定提供必要的合作條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。（3）違反保密協(xié)議，泄露乙方保密信息，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并依法追究其法律責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按照實(shí)際損失金額的一定比例（如每日千分之五）計算賠償。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并按照實(shí)際損失金額的一定比例（如每日千分之五）計算賠償。（3）違反知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議，侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的每日千分之五收取滯納金。如果甲方逾期支付金額為10萬元，那么滯納金為500元/天，自逾期之日起計算，直至甲方支付完畢為止。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社