2024版時(shí)尚購(gòu)物中心委托運(yùn)營(yíng)與管理創(chuàng)新方案合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版時(shí)尚購(gòu)物中心委托運(yùn)營(yíng)與管理創(chuàng)新方案合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱3.2項(xiàng)目地點(diǎn)3.3項(xiàng)目規(guī)模4.委托運(yùn)營(yíng)與管理內(nèi)容4.1運(yùn)營(yíng)管理范圍4.2運(yùn)營(yíng)管理期限4.3運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)5.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用總額5.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式5.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付時(shí)間6.運(yùn)營(yíng)管理權(quán)利與義務(wù)6.1運(yùn)營(yíng)方權(quán)利6.2運(yùn)營(yíng)方義務(wù)6.3委托方權(quán)利6.4委托方義務(wù)7.項(xiàng)目投資與收益7.1投資額7.2投資回報(bào)7.3收益分配8.運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)8.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建8.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)職責(zé)8.3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)考核9.運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督方式9.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.3評(píng)估時(shí)間10.運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任10.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別10.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施10.3責(zé)任承擔(dān)11.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：項(xiàng)目投資計(jì)劃書13.2附件二：運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)組建方案13.3附件三：運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督與評(píng)估方案14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：時(shí)尚購(gòu)物中心管理有限公司乙方：時(shí)尚購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理有限公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂背景本合同簽訂背景系基于甲方所擁有的時(shí)尚購(gòu)物中心，乙方具備時(shí)尚購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，決定簽訂本合同。3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱時(shí)尚購(gòu)物中心3.2項(xiàng)目地點(diǎn)市區(qū)路號(hào)3.3項(xiàng)目規(guī)模項(xiàng)目總面積約為平方米，共有層，包括地上層，地下層。4.委托運(yùn)營(yíng)與管理內(nèi)容4.1運(yùn)營(yíng)管理范圍乙方負(fù)責(zé)時(shí)尚購(gòu)物中心的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于招商、租賃、物業(yè)管理、營(yíng)銷推廣、活動(dòng)策劃等。4.2運(yùn)營(yíng)管理期限本合同運(yùn)營(yíng)管理期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.3運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)為提升時(shí)尚購(gòu)物中心的知名度、吸引力和商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)不低于10%。5.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用總額本合同運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用總額為人民幣萬元。5.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用按季度支付，乙方應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月前向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方在收到報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付時(shí)間每個(gè)季度第一個(gè)月的第5個(gè)工作日。6.運(yùn)營(yíng)管理權(quán)利與義務(wù)6.1運(yùn)營(yíng)方權(quán)利（1）根據(jù)甲方提供的資料進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定運(yùn)營(yíng)管理方案；（2）根據(jù)運(yùn)營(yíng)管理方案，實(shí)施招商、租賃、物業(yè)管理等工作；（3）有權(quán)對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的商戶進(jìn)行考核，對(duì)不符合要求的商戶提出整改意見或終止租賃；（4）有權(quán)對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的活動(dòng)進(jìn)行策劃和執(zhí)行。6.2運(yùn)營(yíng)方義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）按照運(yùn)營(yíng)管理方案，確保購(gòu)物中心正常運(yùn)營(yíng)；（3）保障購(gòu)物中心內(nèi)的商戶權(quán)益，維護(hù)購(gòu)物中心形象；（4）定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理情況。8.運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)8.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建乙方應(yīng)組建一支專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于招商、租賃、物業(yè)管理、營(yíng)銷推廣等方面的專業(yè)人才。8.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)職責(zé)（1）制定購(gòu)物中心年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；（2）負(fù)責(zé)購(gòu)物中心招商、租賃工作；（3）負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)管理，確保購(gòu)物中心設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（4）策劃并執(zhí)行購(gòu)物中心各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)；（5）定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理工作。8.3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)考核甲方將對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)進(jìn)行年度考核，考核內(nèi)容包括但不限于招商率、租賃率、營(yíng)業(yè)收入、顧客滿意度等指標(biāo)。9.運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督方式甲方將通過定期召開運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議、查閱運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督。9.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、工作效率、財(cái)務(wù)管理、顧客滿意度等方面。9.3評(píng)估時(shí)間評(píng)估時(shí)間為每個(gè)運(yùn)營(yíng)管理年度結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)。10.運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任10.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別乙方應(yīng)識(shí)別并分析運(yùn)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。10.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，包括但不限于制定應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)內(nèi)部控制等。10.3責(zé)任承擔(dān)若因乙方原因?qū)е沦?gòu)物中心運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，確保公平、公正、公開。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂終止協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。13.合同附件13.1附件一：項(xiàng)目投資計(jì)劃書13.2附件二：運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)組建方案13.3附件三：運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督與評(píng)估方案14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的順利履行，提高運(yùn)營(yíng)效率，確保工程質(zhì)量，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的專業(yè)問題。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同目的和需求，共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求選擇的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足合同要求的專業(yè)服務(wù)或任務(wù)執(zhí)行。16.3第三方介入時(shí)間第三方的介入時(shí)間應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，并在甲方和乙方共同確認(rèn)后確定。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；（3）對(duì)因其原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利（1）按照合同約定獲得報(bào)酬；（2）要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息；（3）在合同履行過程中，有權(quán)提出合理的工作建議和改進(jìn)措施。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額約定（1）第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，一般不得超過合同總額的%；（2）如第三方責(zé)任限額未在本合同中約定，則默認(rèn)為萬元人民幣；（3）責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1甲方與第三方關(guān)系19.2乙方與第三方關(guān)系19.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲方、乙方以及其他相關(guān)方保持溝通，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；（2）第三方嚴(yán)重違約；（3）第三方違反國(guó)家法律法規(guī)；（4）合同約定的其他終止條件。20.2終止程序（1）甲方或乙方向第三方發(fā)出終止通知；（2）第三方在收到終止通知后個(gè)工作日內(nèi)，完成現(xiàn)有工作并移交給甲方或乙方；（3）雙方確認(rèn)終止后，簽訂終止協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。21.爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，確保公平、公正、公開。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目投資計(jì)劃書要求：詳細(xì)列出項(xiàng)目投資總額、資金來源、投資回報(bào)率、投資周期等關(guān)鍵信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確項(xiàng)目投資的相關(guān)細(xì)節(jié)。2.附件二：運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)組建方案要求：包括團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、職責(zé)分工、任職資格、培訓(xùn)計(jì)劃等。說明：本附件用于確保運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和執(zhí)行力。3.附件三：運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督與評(píng)估方案要求：明確監(jiān)督與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、方法、周期、報(bào)告格式等。說明：本附件用于規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理的監(jiān)督與評(píng)估工作。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。5.附件五：運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)表要求：列出各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的具體數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等。說明：本附件用于明確運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的構(gòu)成和使用。6.附件六：風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案要求：針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)策略。說明：本附件用于確保合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)可控。7.附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明：本附件用于規(guī)范合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未按合同約定支付一季度運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付%的滯納金，并賠償由此產(chǎn)生的損失。2.違約行為：乙方未能達(dá)到約定的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理方案。示例：若乙方在一年內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)不低于10%的目標(biāo)，乙方應(yīng)向甲方支付%的違約金，并調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理方案。3.違約行為：第三方違反合作協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：若第三方在合同履行過程中未能履行約定義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。4.違約行為：任何一方違反國(guó)家法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：若任何一方在合同履行過程中違反國(guó)家法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.違約行為：任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：若任何一方泄露合同內(nèi)容，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024版時(shí)尚購(gòu)物中心委托運(yùn)營(yíng)與管理創(chuàng)新方案合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同編號(hào)1.4合同期限2.運(yùn)營(yíng)與管理目標(biāo)2.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)2.2管理目標(biāo)2.3創(chuàng)新目標(biāo)3.運(yùn)營(yíng)范圍3.1購(gòu)物中心范圍3.2運(yùn)營(yíng)區(qū)域劃分3.3運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目4.管理職責(zé)4.1運(yùn)營(yíng)方職責(zé)4.2管理方職責(zé)4.3雙方共同職責(zé)5.運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制5.1運(yùn)營(yíng)管理制度5.2管理制度執(zhí)行5.3運(yùn)營(yíng)管理流程6.財(cái)務(wù)管理6.1財(cái)務(wù)結(jié)算方式6.2財(cái)務(wù)報(bào)表提交6.3財(cái)務(wù)審計(jì)7.人力資源7.1人員招聘與培訓(xùn)7.2人員配置7.3員工福利8.物業(yè)管理8.1物業(yè)維護(hù)8.2物業(yè)服務(wù)8.3物業(yè)費(fèi)用9.市場(chǎng)營(yíng)銷9.1市場(chǎng)推廣策略9.2品牌建設(shè)9.3客戶關(guān)系管理10.安全與消防10.1安全管理制度10.2消防設(shè)施維護(hù)10.3應(yīng)急預(yù)案11.合作伙伴關(guān)系11.1合作伙伴選擇11.2合作協(xié)議簽訂11.3合作內(nèi)容12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同終止13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：時(shí)尚購(gòu)物中心乙方：管理有限公司1.2合同簽訂日期2024年2月1日1.3合同編號(hào)FX202402011.4合同期限自2024年2月1日起至2029年1月31日止。2.運(yùn)營(yíng)與管理目標(biāo)2.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)2.2管理目標(biāo)2.3創(chuàng)新目標(biāo)引入至少5項(xiàng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，提升購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)力。3.運(yùn)營(yíng)范圍3.1購(gòu)物中心范圍包括購(gòu)物中心內(nèi)的所有商業(yè)店鋪、公共區(qū)域及設(shè)施。3.2運(yùn)營(yíng)區(qū)域劃分劃分為多個(gè)區(qū)域，包括：服飾區(qū)、家居區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)等。3.3運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目包括但不限于：商場(chǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、顧客服務(wù)、物業(yè)管理等。4.管理職責(zé)4.1運(yùn)營(yíng)方職責(zé)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.2管理方職責(zé)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的具體管理工作，包括但不限于：店鋪管理、顧客服務(wù)、安全管理等。4.3雙方共同職責(zé)共同維護(hù)購(gòu)物中心的形象，確保購(gòu)物中心的安全與穩(wěn)定。5.運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制5.1運(yùn)營(yíng)管理制度制定并實(shí)施購(gòu)物中心各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度，包括但不限于：店鋪管理制度、顧客服務(wù)規(guī)范、安全管理規(guī)定等。5.2管理制度執(zhí)行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)營(yíng)管理制度執(zhí)行，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.3運(yùn)營(yíng)管理流程明確購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理流程，包括：店鋪管理流程、顧客服務(wù)流程、安全管理流程等。6.財(cái)務(wù)管理6.1財(cái)務(wù)結(jié)算方式采用月度結(jié)算方式，雙方應(yīng)在每月5日前提交上月財(cái)務(wù)報(bào)表。6.2財(cái)務(wù)報(bào)表提交雙方應(yīng)在每月5日前提交上月財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于：營(yíng)業(yè)額報(bào)表、費(fèi)用報(bào)表、利潤(rùn)報(bào)表等。6.3財(cái)務(wù)審計(jì)每年進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，由雙方共同認(rèn)可的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。7.人力資源7.1人員招聘與培訓(xùn)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心員工的招聘與培訓(xùn)工作，確保員工具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。7.2人員配置根據(jù)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)需要，合理配置員工崗位，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。7.3員工福利為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和完善的福利體系，包括但不限于：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。8.物業(yè)管理8.1物業(yè)維護(hù)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)所有設(shè)施的定期檢查與維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。8.2物業(yè)服務(wù)提供清潔、綠化、安保等物業(yè)服務(wù)，保證購(gòu)物中心的環(huán)境整潔與安全。8.3物業(yè)費(fèi)用物業(yè)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況按月或季度結(jié)算，費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)等。9.市場(chǎng)營(yíng)銷9.1市場(chǎng)推廣策略制定市場(chǎng)推廣策略，包括節(jié)日促銷、品牌活動(dòng)、會(huì)員管理等。9.2品牌建設(shè)提升購(gòu)物中心品牌形象，包括廣告宣傳、品牌合作等。9.3客戶關(guān)系管理10.安全與消防10.1安全管理制度制定并執(zhí)行安全管理制度，包括但不限于：消防安全、防盜安全、食品安全等。10.2消防設(shè)施維護(hù)定期檢查和維護(hù)購(gòu)物中心內(nèi)的消防設(shè)施，確保其完好有效。10.3應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。11.合作伙伴關(guān)系11.1合作伙伴選擇11.2合作協(xié)議簽訂與合作方簽訂正式合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。11.3合作內(nèi)容合作內(nèi)容包括但不限于：品牌入駐、活動(dòng)合作、資源共享等。12.合同變更與解除12.1合同變更條件在合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。12.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除。12.3合同終止合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行資產(chǎn)清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)作出仲裁裁決。13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知送達(dá)即視為收到。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則、財(cái)務(wù)報(bào)表、人員配置表等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的范圍（1）提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、市場(chǎng)分析等服務(wù)；（2）協(xié)助合同履行，如監(jiān)理、審計(jì)、評(píng)估等；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項(xiàng)。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方任何一方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng)，說明第三方介入的原因、目的、范圍及預(yù)期效果。2.2第三方介入的同意對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的15日內(nèi)，書面同意或拒絕第三方介入。如拒絕，應(yīng)說明理由。2.3第三方介入的實(shí)施經(jīng)雙方同意后，第三方介入的具體事項(xiàng)及實(shí)施方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的界定第三方的責(zé)任限于其在合同約定的范圍內(nèi)提供的服務(wù)，不包括因甲方、乙方自身原因?qū)е碌膿p失。3.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以乙方實(shí)際損失為限。3.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)遵守甲方提供的資料和文件，確保其提供的服務(wù)的準(zhǔn)確性；（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)；（3）第三方在履行合同過程中，不得損害甲方利益。4.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)遵守乙方提供的資料和文件，確保其提供的服務(wù)的準(zhǔn)確性；（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)；（3）第三方在履行合同過程中，不得損害乙方利益。4.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)保持與甲乙雙方的溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展；（3）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則。5.第三方介入的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致合同變更第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容、履行方式等發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。5.2第三方介入的合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。5.3第三方介入的合同終止合同終止后，第三方應(yīng)按照約定退還預(yù)付款、賠償損失等。6.第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2第三方介入的爭(zhēng)議解決方式協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。6.3第三方介入的爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則要求：詳細(xì)列出購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)管理制度和流程。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)購(gòu)物中心日常運(yùn)營(yíng)管理。2.附件二：財(cái)務(wù)報(bào)表模板要求：提供購(gòu)物中心月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表的模板。說明：本附件用于規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)表的格式和內(nèi)容。3.附件三：人員配置表要求：詳細(xì)列出購(gòu)物中心各部門人員配置及崗位職責(zé)。說明：本附件用于明確各部門人員職責(zé)，確保購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)效率。4.附件四：市場(chǎng)營(yíng)銷方案要求：詳細(xì)列出購(gòu)物中心市場(chǎng)推廣策略、活動(dòng)策劃等。說明：本附件用于指導(dǎo)購(gòu)物中心的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。5.附件五：安全管理規(guī)定要求：詳細(xì)列出購(gòu)物中心的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件用于規(guī)范購(gòu)物中心的安全管理工作。6.附件六：合作伙伴名錄要求：列出購(gòu)物中心合作伙伴的名稱、聯(lián)系方式等信息。說明：本附件用于方便購(gòu)物中心與合作伙伴的溝通與協(xié)作。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用；（2）未按約定提供資料或文件；（3）違反安全管理規(guī)定；（4）擅自變更合同內(nèi)容。乙方違約行為：（1）未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表；（2）未按約定提供人員配置及崗位職責(zé)；（3）未按約定執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案；（4）未按約定履行安全管理職責(zé)。第三方違約行為：（1）未按約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)支付違約金；（2）違反安全管理規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）擅自變更合同內(nèi)容，賠償乙方損失。乙方違約責(zé)任：（1）未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表，賠償甲方損失；（2）未按約定提供人員配置及崗位職責(zé)，賠償甲方損失；（3）未按約定執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案，賠償甲方損失。第三方違約責(zé)任：（1）未按約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，賠償甲乙雙方損失；（2）泄露商業(yè)秘密，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）違反合同約定的其他行為，賠償甲乙雙方損失。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付租金，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付租金的10%。乙方未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為5000元。第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版時(shí)尚購(gòu)物中心委托運(yùn)營(yíng)與管理創(chuàng)新方案合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.運(yùn)營(yíng)管理范圍2.1購(gòu)物中心整體運(yùn)營(yíng)2.2商業(yè)招商與租賃2.3日常經(jīng)營(yíng)管理2.4促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.5財(cái)務(wù)管理2.6安全管理與維護(hù)3.運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)3.1購(gòu)物中心整體業(yè)績(jī)目標(biāo)3.2商業(yè)品牌引進(jìn)目標(biāo)3.3顧客滿意度目標(biāo)3.4財(cái)務(wù)收益目標(biāo)3.5品牌影響力目標(biāo)4.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)4.1委托方職責(zé)4.2受托方職責(zé)4.3雙方合作與溝通5.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式5.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用調(diào)整6.運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效考核6.1績(jī)效考核指標(biāo)6.2績(jī)效考核方式6.3績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用7.運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)控制7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估7.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施7.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分8.運(yùn)營(yíng)管理變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用11.2爭(zhēng)議管轄12.合同附件12.1附件一：購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理方案12.2附件二：購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用清單12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址委托方名稱：__________委托方地址：__________受托方名稱：__________受托方地址：__________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日1.4合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止2.運(yùn)營(yíng)管理范圍2.1購(gòu)物中心整體運(yùn)營(yíng)受托方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的整體運(yùn)營(yíng)，包括但不限于：日常管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全保障等。2.2商業(yè)招商與租賃受托方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)商家的招商和租賃工作，包括但不限于：商家引進(jìn)、租賃合同簽訂、租金收取等。2.3日常經(jīng)營(yíng)管理受托方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的日常經(jīng)營(yíng)管理，包括但不限于：?jiǎn)T工管理、顧客服務(wù)、促銷活動(dòng)等。2.4促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行受托方負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行購(gòu)物中心內(nèi)的各類促銷活動(dòng)，包括但不限于：節(jié)日促銷、新品推廣、會(huì)員活動(dòng)等。2.5財(cái)務(wù)管理受托方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的財(cái)務(wù)管理，包括但不限于：收入核算、支出管理、成本控制等。2.6安全管理與維護(hù)受托方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的安全管理和維護(hù)工作，包括但不限于：消防安全、治安保衛(wèi)、設(shè)備維護(hù)等。3.運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)3.1購(gòu)物中心整體業(yè)績(jī)目標(biāo)購(gòu)物中心年度營(yíng)業(yè)額達(dá)到____億元，同比增長(zhǎng)____%。3.2商業(yè)品牌引進(jìn)目標(biāo)3.3顧客滿意度目標(biāo)顧客滿意度達(dá)到____%，顧客投訴率控制在____%以內(nèi)。3.4財(cái)務(wù)收益目標(biāo)購(gòu)物中心年度凈利潤(rùn)達(dá)到____億元。3.5品牌影響力目標(biāo)提升購(gòu)物中心在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力，成為地區(qū)標(biāo)桿。4.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)4.1委托方職責(zé)委托方負(fù)責(zé)提供購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)所需的必要資源，包括但不限于：場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等。委托方負(fù)責(zé)監(jiān)督受托方的運(yùn)營(yíng)管理工作，確保合同條款的履行。4.2受托方職責(zé)受托方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的具體實(shí)施，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。受托方負(fù)責(zé)與委托方保持良好溝通，及時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況。4.3雙方合作與溝通雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保信息暢通，共同推進(jìn)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理工作。5.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用構(gòu)成購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用包括但不限于：人員工資、租金、物業(yè)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。5.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用按月結(jié)算，委托方在每月____日前支付上月費(fèi)用。5.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用調(diào)整如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，雙方可協(xié)商調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。6.運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效考核6.1績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)包括但不限于：營(yíng)業(yè)額、顧客滿意度、品牌引進(jìn)數(shù)量等。6.2績(jī)效考核方式績(jī)效考核采用定量與定性相結(jié)合的方式，定期進(jìn)行評(píng)估。6.3績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果作為對(duì)受托方進(jìn)行獎(jiǎng)懲和調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的重要依據(jù)。8.運(yùn)營(yíng)管理變更與終止8.1合同變更任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的一部分。8.2合同終止（1）合同期限屆滿，雙方均未提出續(xù)簽意向；（2）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)未予糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致決定終止合同。8.3運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任合同終止后，受托方應(yīng)按照合同約定，完成剩余運(yùn)營(yíng)管理工作的交接，確保購(gòu)物中心平穩(wěn)過渡。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）一方違反保密協(xié)議；（4）一方違反法律法規(guī)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)法律責(zé)任。9.3違約責(zé)任追究違約責(zé)任追究方式包括但不限于：（1）協(xié)商解決；（2）仲裁；（3）訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)；訴訟法院為____人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則執(zhí)行。11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。11.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1附件一：購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理方案12.2附件二：購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用清單12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為____。13.3簽署人員委托方代表簽字：__________受托方代表簽字：__________14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有修改，須雙方書面同意并簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除委托方和受托方之外，參與購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2第三方介入條件（1）經(jīng)委托方和受托方同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求；（4）第三方同意遵守本合同的相關(guān)約定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任范圍（1）委托方和受托方之間的合同責(zé)任；（2）購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理中的直接責(zé)任；（3）因第三方自身原因?qū)е碌馁?gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。15.3.2第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為____元，超過此限額的部分由委托方和受托方自行承擔(dān)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利內(nèi)容第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括：（1）根據(jù)合同約定獲得服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用；（2）要求委托方和受托方提供必要的支持與合作；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理提出建議和改進(jìn)措施。15.4.2第三方權(quán)利行使（1）不損害委托方和受托方的合法權(quán)益；（2）不影響購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的正常進(jìn)行；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1責(zé)任劃分第三方在合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)或產(chǎn)品的部分，委托方和受托方對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的整體責(zé)任不變。15.5.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)，委托方和受托方的權(quán)利不受影響。15.5.3溝通與協(xié)調(diào)16.第三方變更16.1第三方變更條件（1）經(jīng)委托方和受托方同