物流收貨價格培訓(xùn)課件

物流收貨價格培訓(xùn)課件演講人：日期：目錄contents物流收貨價格基本概念各類商品收貨價格策略供應(yīng)商合作與談判技巧成本控制與優(yōu)化方法探討實際操作案例分享與啟示學(xué)員互動環(huán)節(jié)01物流收貨價格基本概念物流收貨是物流運輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)，其準(zhǔn)確性和及時性對保障物流運輸?shù)捻樌M(jìn)行具有重要意義。物流收貨的作用在于確保收到的貨物與發(fā)貨單信息一致，為后續(xù)的分揀、配送等環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。物流收貨是指物流公司從發(fā)貨人或其代理人處接收貨物，并對其進(jìn)行檢查、計量、分類、標(biāo)記、入庫等作業(yè)的過程。物流收貨定義及作用01物流收貨價格通常由基礎(chǔ)運費、附加費用、保險費用等構(gòu)成。02基礎(chǔ)運費是指根據(jù)貨物的重量、體積、運輸距離等因素計算出的基本費用。03附加費用包括但不限于：超重費、超長費、超大費、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費等，根據(jù)具體情況而定。04保險費用是指為貨物購買運輸保險所產(chǎn)生的費用，可根據(jù)客戶需求選擇是否購買。價格構(gòu)成要素分析

市場行情對價格影響物流市場的供求關(guān)系是影響物流收貨價格的重要因素之一，當(dāng)市場供大于求時，價格相對較低；反之，則價格相對較高。燃油價格的波動也會對物流收貨價格產(chǎn)生影響，燃油價格上漲會導(dǎo)致運輸成本增加，進(jìn)而推高物流收貨價格。季節(jié)性因素也是影響物流收貨價格的原因之一，如在運輸旺季，由于貨源充足、運輸需求大，價格相對較高。問題解答問題解答問題解答物流收貨價格是如何計算的？物流收貨價格是根據(jù)貨物的重量、體積、運輸距離、市場行情等因素綜合計算得出的。為什么不同物流公司的收貨價格存在差異？不同物流公司的規(guī)模、運營成本、服務(wù)質(zhì)量等方面存在差異，因此其收貨價格也會有所不同。如何降低物流收貨價格？可以通過優(yōu)化貨物包裝、選擇合適的運輸方式、提高裝卸效率等方式來降低物流收貨價格。同時，與物流公司建立良好的合作關(guān)系，爭取更優(yōu)惠的價格政策也是降低收貨價格的有效途徑。常見問題及解答02各類商品收貨價格策略基于商品成本，加上一定比例的利潤來確定收貨價格。成本加成法市場定價法價值定價法根據(jù)市場需求和競爭狀況，制定有競爭力的收貨價格。根據(jù)商品的價值和顧客對價值的認(rèn)知來制定收貨價格。030201普通商品收貨價格制定03危險品危險品由于其特殊的處理和運輸要求，收貨價格也會相應(yīng)調(diào)整。01奢侈品針對奢侈品，由于其稀缺性和品牌價值，收貨價格可能較高。02易腐品對于易腐品，考慮其保質(zhì)期和運輸損耗，收貨價格可能有所調(diào)整。特殊商品收貨價格調(diào)整在旺季時，由于市場需求大，可適當(dāng)提高收貨價格以保證供應(yīng)。旺季收貨在淡季時，為刺激銷售和減少庫存，可適當(dāng)降低收貨價格。淡季收貨對于季節(jié)性商品，可在特定時期提供折扣，以吸引更多顧客。季節(jié)性折扣季節(jié)性商品收貨策略促銷折扣滿減活動贈品策略價格保護(hù)促銷活動期間價格管理在促銷活動期間，可提供一定的折扣或優(yōu)惠券來吸引顧客購買。購買特定商品可贈送其他商品或小樣，提高顧客滿意度和忠誠度。設(shè)置滿減門檻，鼓勵顧客增加購買量以享受更多優(yōu)惠。確保促銷活動期間的價格穩(wěn)定，避免價格波動對顧客造成困擾。03供應(yīng)商合作與談判技巧供應(yīng)商選擇及評估方法了解行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商情況，包括其產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期等。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，初步篩選出幾家符合要求的供應(yīng)商。對初步篩選出的供應(yīng)商進(jìn)行實地考察，了解其生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、管理能力等。結(jié)合考察結(jié)果和其他因素，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，選擇最優(yōu)合作伙伴。市場調(diào)研初步篩選實地考察綜合評估在談判前明確自己的目標(biāo)和底線，確保談判過程中不偏離方向。明確談判目標(biāo)了解供應(yīng)商的背景、產(chǎn)品特點、市場情況等，為談判提供有力支持。收集信息根據(jù)收集到的信息，制定相應(yīng)的談判策略，包括價格、交貨期、付款方式等。制定策略在談判過程中要注意禮儀和溝通技巧，保持良好的談判氛圍。注意禮儀和溝通技巧談判準(zhǔn)備工作和注意事項簡潔明了地陳述自己的立場和要求，引導(dǎo)談判進(jìn)入正題。開場陳述傾聽與理解靈活應(yīng)變把握時機(jī)認(rèn)真傾聽供應(yīng)商的陳述，理解其立場和需求，尋找共同點。根據(jù)談判情況靈活調(diào)整策略，以達(dá)成最有利的結(jié)果。在關(guān)鍵時刻果斷出擊，爭取最大利益。談判策略與技巧運用在合同簽訂前再次確認(rèn)各項條款，確保雙方理解一致。合同條款確認(rèn)密切關(guān)注供應(yīng)商的交貨進(jìn)度，確保按時交貨。交貨期跟蹤對收到的貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗與控制，確保符合合同要求。質(zhì)量檢驗與控制如出現(xiàn)問題及時與供應(yīng)商溝通處理，并將結(jié)果反饋給相關(guān)部門。問題處理與反饋合同簽訂后執(zhí)行跟蹤04成本控制與優(yōu)化方法探討成本控制是企業(yè)盈利的關(guān)鍵因素01有效控制物流成本，能夠直接提升企業(yè)的盈利能力。成本控制是提升競爭力的重要手段02物流成本降低，可以使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)價格優(yōu)勢，提升市場份額。成本控制有助于企業(yè)長期發(fā)展03良好的成本控制體系，可以為企業(yè)節(jié)約資源，支持企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。成本控制重要性認(rèn)識提高倉儲管理效率采用先進(jìn)的倉儲管理技術(shù)和設(shè)備，提高貨物存儲和出入庫效率，減少倉儲成本。推行集中采購和批量運輸集中采購可以降低采購成本，批量運輸可以降低單位運輸成本。優(yōu)化運輸路線和方式通過合理規(guī)劃運輸路線、選擇合適的運輸方式，可以降低運輸成本。成本優(yōu)化途徑挖掘信息化技術(shù)應(yīng)用利用信息技術(shù)手段，實現(xiàn)物流信息的實時共享和協(xié)同作業(yè)，提高物流運作效率?？冃Э己伺c激勵機(jī)制建立建立針對物流成本的績效考核和激勵機(jī)制，引導(dǎo)員工積極參與成本控制。精細(xì)化管理理念引入將精細(xì)化管理理念引入物流管理中，注重細(xì)節(jié)和過程控制。精細(xì)化管理提升效益定期對物流成本進(jìn)行審計和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。定期審計與評估鼓勵員工總結(jié)成本控制經(jīng)驗并進(jìn)行分享，促進(jìn)經(jīng)驗交流和知識傳承。經(jīng)驗總結(jié)與分享鼓勵員工積極提出創(chuàng)新性的成本控制方法和思路，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新文化。創(chuàng)新思維培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制建立05實際操作案例分享與啟示經(jīng)驗總結(jié)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，可以獲得更優(yōu)惠的價格和更穩(wěn)定的供應(yīng)，從而降低物流成本。案例一某電商物流中心的收貨價格優(yōu)化。通過引入智能化收貨系統(tǒng)，提高收貨效率，降低人工成本，同時優(yōu)化價格策略，實現(xiàn)物流成本的顯著降低。經(jīng)驗總結(jié)智能化技術(shù)的應(yīng)用是提高物流效率、降低成本的關(guān)鍵。同時，合理的價格策略也是優(yōu)化物流成本的重要手段。案例二某大型制造企業(yè)的原材料收貨價格管理。通過與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和價格優(yōu)惠，有效降低生產(chǎn)成本。成功案例介紹及經(jīng)驗總結(jié)02010403案例一原因剖析案例二原因剖析失敗案例分析原因剖析某物流公司因收貨價格設(shè)置不合理導(dǎo)致客戶投訴。由于價格設(shè)置過高，客戶認(rèn)為物流公司存在亂收費現(xiàn)象，導(dǎo)致客戶滿意度下降。價格設(shè)置不合理是導(dǎo)致客戶投訴的主要原因。物流公司在制定收貨價格時，應(yīng)充分考慮客戶需求和市場競爭狀況，確保價格的合理性和公平性。某倉儲企業(yè)因未能及時調(diào)整收貨價格而錯失市場機(jī)遇。隨著市場需求的變化，原有的收貨價格已不再適用，但企業(yè)未能及時調(diào)整，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量大幅下降。未能及時調(diào)整收貨價格是企業(yè)錯失市場機(jī)遇的主要原因。企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求變化，及時調(diào)整收貨價格以適應(yīng)市場變化。教訓(xùn)一在制定收貨價格時，應(yīng)充分考慮客戶需求和市場競爭狀況，確保價格的合理性和公平性。同時，還應(yīng)建立完善的價格調(diào)整機(jī)制，以便根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格。改進(jìn)措施建立定期市場調(diào)研機(jī)制，了解客戶需求和市場競爭狀況；制定靈活的價格策略，以適應(yīng)不同客戶的需求和市場變化；加強(qiáng)與客戶的溝通，確?？蛻魧r格的認(rèn)可度和滿意度。教訓(xùn)二在收貨過程中，應(yīng)加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理和評估，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽。同時，還應(yīng)建立完善的收貨流程和制度，規(guī)范收貨操作，防止亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。教訓(xùn)汲取和改進(jìn)措施教訓(xùn)汲取和改進(jìn)措施改進(jìn)措施建立完善的供應(yīng)商評估和準(zhǔn)入機(jī)制，對供應(yīng)商進(jìn)行全面審查和考核；制定詳細(xì)的收貨流程和制度，明確各項收費標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范；加強(qiáng)對收貨人員的培訓(xùn)和管理，提高收貨操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。01智能化技術(shù)將得到更廣泛的應(yīng)用。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化收貨系統(tǒng)將更加完善，能夠?qū)崿F(xiàn)更高效的收貨操作和更精準(zhǔn)的價格管理。02綠色環(huán)保將成為物流行業(yè)的重要發(fā)展方向。在收貨價格管理中，應(yīng)充分考慮環(huán)保因素，鼓勵使用環(huán)保包裝材料和節(jié)能設(shè)備，降低物流活動對環(huán)境的影響。03個性化需求將推動收貨價格管理的創(chuàng)新。隨著消費者需求的日益多樣化，物流行業(yè)需要不斷創(chuàng)新收貨價格管理模式和服務(wù)方式，滿足客戶的個性化需求。未來發(fā)展趨勢預(yù)測06學(xué)員互動環(huán)節(jié)123鼓勵學(xué)員提出關(guān)于物流收貨價格的問題講師針對問題進(jìn)行解答，確保學(xué)員理解掌握通過提問了解學(xué)員掌握程度，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度提問環(huán)節(jié)小組討論環(huán)節(jié)01分組進(jìn)行討論，每組探討不同的物流收貨價格案例0