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區(qū)村(社區(qū))綜治工作站(中心)職責(zé)區(qū)村(社區(qū))綜治工作站(中心)職責(zé)一、綜治工作站(中心)概述綜治工作站(中心)是基層社會治理的重要機構(gòu),旨在維護社會穩(wěn)定、促進和諧社區(qū)建設(shè)。其主要職責(zé)包括社會治安管理、矛盾糾紛調(diào)解、公共安全宣傳、社區(qū)服務(wù)等。綜治工作站(中心)通過整合資源、協(xié)調(diào)各方力量,提升社區(qū)治理能力,確保居民的安全與幸福。二、核心職責(zé)綜治工作站(中心)的核心職責(zé)包括以下幾個方面:1.社會治安管理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏、監(jiān)控和信息收集,及時發(fā)現(xiàn)和處理治安隱患。與公安機關(guān)密切合作,參與打擊違法犯罪活動,維護社區(qū)的安全穩(wěn)定。2.矛盾糾紛調(diào)解建立健全矛盾糾紛調(diào)解機制,及時受理居民的投訴和舉報,組織調(diào)解會議,妥善處理鄰里糾紛、家庭矛盾等,促進社會和諧。3.公共安全宣傳開展安全知識宣傳活動,提高居民的安全意識和自我保護能力。定期組織消防演練、應(yīng)急救護培訓(xùn)等,增強居民的安全防范能力。4.社區(qū)服務(wù)管理為居民提供便民服務(wù),協(xié)助解決生活中的實際問題。包括協(xié)助辦理社會保障、醫(yī)療救助、就業(yè)服務(wù)等,提升居民的生活質(zhì)量。5.信息收集與反饋建立信息收集機制,定期對轄區(qū)內(nèi)的社會動態(tài)進行分析,及時向上級部門反饋情況,為決策提供依據(jù)。三、具體工作內(nèi)容綜治工作站(中心)在日常工作中需具體落實以下內(nèi)容:1.治安巡邏組織志愿者和社區(qū)工作人員定期開展治安巡邏,重點關(guān)注治安復(fù)雜區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)并報告可疑情況,確保社區(qū)安全。2.調(diào)解機制建設(shè)建立調(diào)解員隊伍,定期培訓(xùn)調(diào)解員的專業(yè)技能,提升其調(diào)解能力。對調(diào)解成功的案例進行總結(jié)和推廣,形成良好的調(diào)解氛圍。3.安全宣傳活動利用社區(qū)宣傳欄、微信公眾號等多種渠道,定期發(fā)布安全知識和防范措施。組織安全知識競賽、演講比賽等活動,增強居民的參與感。4.便民服務(wù)窗口設(shè)立便民服務(wù)窗口,提供政策咨詢、信息查詢等服務(wù)。定期開展社區(qū)服務(wù)活動,幫助困難家庭解決實際問題。5.信息平臺建設(shè)建立社區(qū)信息平臺,收集居民的意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門。通過數(shù)據(jù)分析,掌握社區(qū)的治安動態(tài)和居民需求。四、崗位職責(zé)細(xì)化綜治工作站(中心)內(nèi)各崗位的職責(zé)應(yīng)明確,確保工作高效運轉(zhuǎn):1.站長職責(zé)負(fù)責(zé)綜治工作站(中心)的全面工作,制定工作計劃,組織實施各項工作。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,確保信息暢通。2.治安管理專員職責(zé)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏和監(jiān)控,收集治安信息,及時報告隱患。與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,參與治安聯(lián)防工作。3.調(diào)解員職責(zé)負(fù)責(zé)受理居民的糾紛調(diào)解申請,組織調(diào)解會議,妥善處理矛盾。定期總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗,提升調(diào)解能力。4.宣傳專員職責(zé)負(fù)責(zé)安全宣傳活動的策劃與實施,制作宣傳材料,組織安全知識培訓(xùn)。收集居民對安全工作的反饋,改進宣傳方式。5.服務(wù)專員職責(zé)負(fù)責(zé)便民服務(wù)窗口的日常管理,解答居民咨詢,協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。定期開展社區(qū)服務(wù)活動,提升居民的滿意度。五、工作流程綜治工作站(中心)的工作流程應(yīng)規(guī)范,確保各項工作有序進行:1.信息收集通過走訪、問卷調(diào)查等方式,收集居民的意見和建議,掌握社區(qū)動態(tài)。2.問題分析對收集到的信息進行分析,識別潛在的
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