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文檔簡介

湖南家輝基因技術(shù)有限公司

人力資源管理制度

新華信管理咨詢

家輝基因

JIAHUIGENETECH

2001年12月31日

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目錄

第一章總則...........................................................1

第二章招聘...........................................................2

2.1.招聘目的與范圍..............................................2

2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)..............................................2

2.3.招聘申請程序................................................3

2.4.招聘組織程序................................................3

2.5.招聘費用管理................................................4

2.6.招聘文件或表格..............................................4

第三章試用期員工管理...............................................6

3.1目的與適用范圍..............................................6

3.2試用期管理程序..............................................6

3.3試用期薪酬福利..............................................7

第四章臨時用工管理...................................................8

第五章考勤管理.......................................................9

第六章培訓(xùn).........................................................11

6.1目的、宗旨與原則..........................................11

6.2培訓(xùn)對象、師資與組織者...................................11

6.3培訓(xùn)分類..................................................12

6.3.1.新員工培訓(xùn).....................................................12

6.3.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)...................................................12

6.33.部門交叉培訓(xùn)...................................................12

6.3.4.通用類外部培訓(xùn).................................................12

6.3.5.專業(yè)類外部培訓(xùn).................................................13

6.3.6.短期教育.......................................................13

6.3.7.長期教育.......................................................13

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6.4培訓(xùn)組織程序..............................................13

6.4.1.新員工培訓(xùn)組織程序.............................................13

6.4.2.新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容.........................................14

643.部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序.............................................14

6.4.4.部門交叉培訓(xùn)組織程序...........................................15

6.4.5.通用類外部培訓(xùn)組織程序.........................................15

6.4.6.專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序.........................................16

6.4.7,短期教育組織程序...............................................16

6.4.8.長期教育組織程序...............................................16

6.5培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)..............................................17

6.5.1.新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn).............................................17

6.5.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)...........................................17

6.5.3.部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)...........................................17

6.5.4.通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn).........................................18

6.55專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn).........................................18

6.5.6.短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)...............................................18

6.5.7.長期教育評估標(biāo)準(zhǔn)...............................................18

6.6培訓(xùn)評估程序..............................................18

6.6.1.新員工培訓(xùn)評估程序.............................................18

6.6.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序...........................................19

6.6.3.部門交叉培訓(xùn)評估程序...........................................19

6.6.4.通用類外部培訓(xùn)評估程序.........................................20

6.6.5,專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序.........................................20

6.6.6.短期教育評估程序...............................................20

6.6.7.長期教育評估程序...............................................20

6.7培訓(xùn)考勤規(guī)定..............................................20

6.8培訓(xùn)獎懲規(guī)定..............................................21

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6.9培訓(xùn)檔案管理..............................................21

6.10培訓(xùn)費用..................................................21

6.11相關(guān)表格與文件...........................................21

第七章任職資格評審.................................................22

7.1.目的與原則................................................22

7.2.評定者與組織者...........................................22

7.3.崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn).....................................23

7.4.任職資格定期評定程序.....................................23

7.4.1.公司員工任職資格年度評定程序...................................23

7.5.任職資格不定期評定程序...................................24

7.5.1.新聘員工的資格評定程序.........................................24

7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序.........................................24

第八章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整......................................25

8.1目的與范圍................................................25

8.2崗位調(diào)動程序..............................................25

8.3行政級別調(diào)整程序.........................................26

第九章人事獎勵與處分...............................................28

9.1目的與范圍................................................28

9.2人事獎勵..................................................28

9.3人事處分..................................................29

9.4人事獎勵與處分程序.......................................31

第十章績效考評.....................................................32

第十一章薪酬管理...................................................33

第十二章員工福利...................................................34

12.1目的與范圍................................................34

12.2員工福利分類.............................................34

12.3員工休假..................................................34

12.4員工保險..................................................36

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12.5員工教育進修..............................................36

12.6賀儀和奠儀................................................37

12.7其他......................................................37

第十三章離職管理...................................................38

13.1目的與范圍................................................38

13.2離職程序..................................................38

13.3有關(guān)文件和表格............................................38

第十四章人事申訴...................................................39

第十五章勞動爭議與勞動訴訟........................................40

第十六章附則.......................................................41

附錄...................................................................1

招聘人員試用審批表.................................................9

職員到職登記表..................................................10

職員轉(zhuǎn)正申請表.....................................................11

員工離職(調(diào)動)申請單............................................20

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第一章總則

第一條為保證公司人力資源工作順利開展,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支

持,制定本制度。

第二條本制度各個章節(jié)分別適用于所有家輝公司正式員工、試用期員工和

臨時用工。

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第二章招聘

2.1,招聘目的與范圍

第三條為完善規(guī)范員工招聘錄用程序,充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原

貝h不拘一格選拔人才,制定本制度。本制度適用于公司所有崗

位。

第四條人力資源部應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度,并

不斷拓寬招聘渠道,改進測試評價手段,降低招聘成本,提高招聘

效率。

第五條人力資源部負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。

第六條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘內(nèi)部招聘是指根據(jù)機會均等的

原則,公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后,按規(guī)定程序應(yīng)征,公司在

內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時,公

司從社會中選拔人員的過程。

第七條招聘范圍原則上以招聘具有長沙市行政區(qū)域內(nèi)(城鎮(zhèn))常住戶口、

大專以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主,包括錄用正規(guī)院校的

應(yīng)屆畢業(yè)生,特殊崗位可面對國內(nèi)外公開選聘。

第八條招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見

面會及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)

第九條公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn):

1)機會均等原則:在公司出現(xiàn)職位空缺時,公司員工享有和外部應(yīng)征者

一樣的應(yīng)征機會,具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。

2)雙重考查原則:所以招聘都需經(jīng)過業(yè)務(wù)部門和人力資源部的雙重考

查,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。

第十條所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守,無不良記錄,身體健

康,具有人學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷(含),特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應(yīng)

征者可以適當(dāng)放寬要求。

2.3.招聘申請程序

第十一條各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計劃的同時擬訂的人員需求計劃,

填寫《年度人員需求計劃表》經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準(zhǔn)后留在人

力資源部備案,作為招聘的依據(jù)。

第十二條如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員,部門經(jīng)理應(yīng)填

寫《用人需求申請表》,并附新的組織結(jié)構(gòu)圖,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后交人

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力資源部。

2.4,招聘組織程序

第十三條內(nèi)部招聘按下列步驟進行:

1)人力資源部根據(jù)人員需求計劃或《用人需求申請表》,人力資源部發(fā)

布內(nèi)部招聘信息。

2)應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》,和自己的部門經(jīng)理做正式的溝

通,并由部門經(jīng)理和總裁簽批后交人力資源部。

3)人力資源部接到《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談,并在《內(nèi)部

應(yīng)聘登記表》填寫相應(yīng)的內(nèi)容,簽署意見。

4)人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談,必

要時進行其它方式的測試。

5)人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)征員工的情況,達成錄用的一致意見后

重新核定工資水平,報總裁審批。

6)人力資源部將員工的調(diào)動信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部,[經(jīng)

理,同時抄送人力資源部其他成員。

7)人力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接,并給予必要的

支持。

8)人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。

9)如應(yīng)征未成功,由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。

第十四條在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。

第十五條外部招聘按下列步驟進行:

1)公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫《增加人員申請表》反映部

門缺員情況及增人要求及理由,上報人力資源部審核后,報總裁批

準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請表制定人員招聘計劃,并負(fù)責(zé)聯(lián)系

有關(guān)部門進行招聘事宜,。

2)人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息,收集人員資料(應(yīng)聘

人員填寫《求職申請表》)收到應(yīng)聘資料后,進行初步的篩選,然后

交部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力

資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進行面試、筆試。

3)人力資源部與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作,由人力資源

部、空缺鹵位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者,填寫《面試記錄

表》,也可結(jié)合具體情況組織考核,填寫考核成績記錄。必要的時候

也可進行其它方式的測試。

4)面試/測試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘者的情況進行討論,如必

要提請總裁面試應(yīng)聘者。

5)人力資源部將《面試記錄表》及考核成績上報總裁,由總裁在《面試

記錄/評價表》上簽署意見,確定試用員工名單,人力資源部按名單

向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向,通知提體檢事宜,同時會通有關(guān)部門經(jīng)

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理確定試用員工的薪酬水平。

6)人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后,發(fā)出正式的錄用通知,并確認(rèn)具

體的上班報到時間,同時將上班報道時間通知部門經(jīng)理,并抄送人力

資源部其他成員。

2.5.招聘費用管理

第十六條人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費用預(yù)算,并安排次年的使用,招

聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務(wù)部批準(zhǔn)。

2.6,招聘文件或表格

第十七條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。

1)《增加人員申請表》

2)《求職申請表及附表》

3)《面試記錄表》

4)《招聘人員試用審批表》

5)《職員報到登記表》

6)《職員轉(zhuǎn)正申請表》

7)《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》

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第三章試用期員工管理

3.1目的與適用范圍

第十八條為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團隊和公司文化,同時明確新

員工在試用期期間,人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé),

加強試用期管理,制定本制度。

第十九條所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達新崗位的員工都要

進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月,內(nèi)聘員

工的試用期為I個月,部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員

工的具體表現(xiàn)共同決定試用期,但最長不超過6個月,最短不少于1

個月。

第二十條由公司提出的進行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。

3.2試用期管理程序

第二十一條員工的試用期管理按下列步驟進行:

1)外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職

培訓(xùn),同時組織簽定勞動合同;

2)有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標(biāo);

3)在員工入職一個月后,由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話,評價

新員工的工作業(yè)績,并給予指導(dǎo),了解新員工需要的支持;

4)新員工轉(zhuǎn)正日的前一周,應(yīng)完成述職報告,部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正

面談,向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正

審批表》、《試用人員情況報告》,并簽署意見。

5)人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試

用人員情況報告》轉(zhuǎn)報公司總裁審批。

6)總裁批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知,并抄送員工部門

經(jīng)理,同時和轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正面談。

7)總裁沒有批淮轉(zhuǎn)正的,由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭

退手續(xù)。

第二十二條試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。

3.3試用期薪酬福利

第二十三條試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,試用期期間不發(fā)放各種補貼和

獎金,不享受其公司福利;進公司工作不滿6個月者,不發(fā)放當(dāng)年

度年終獎金,滿6個月以上者按實際二作天數(shù)計發(fā)。

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第四章臨時用工管理

第二十四條本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支

付勞動報酬的短期雇傭人員。

第二十五條部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時用工的,由部門經(jīng)理提出書面申清計

戈IJ,交人力資源部審核后報總裁審批。

第二十六條臨時用工申請計劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工

來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。

第二十七條總裁批準(zhǔn)部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用

工量、用工時間和用工工資預(yù)算,報財務(wù)部和總裁審批。

第二十八條總裁批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用

工人員,用工部門組織簽定臨時用工合同,交人力資源部審核后交

行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理。

第二十九條人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情

況,并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資

單,通知財務(wù)部發(fā)放臨時用工工資。

第三十條對因臨時用工發(fā)生的其他開支,由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實際支

出的票據(jù)進行報銷。

第三十i條公司不負(fù)責(zé)臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開

支。

第三十二條對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷

殘、死亡或財產(chǎn)損失,公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。

第三十三條對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤造成的損

失,由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償,賠償額度視事件大小由用工部門、

財務(wù)部或總裁決定。

第三十四條對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財

產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤的損失,公司將嚴(yán)厲處罰,同時追究用工

部門有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任。

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第五章考勤管理

第三十五條公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,設(shè)專人負(fù)責(zé),公司行政部按

時對考勤記錄進行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負(fù)責(zé)人

簽字后,由部門于次月一日報公司行政部。

第三十六條工傷考勤:職工發(fā)生工傷,必須在24小時內(nèi),由所在部門寫出工

傷報告,需要休息治療時,須有縣以上醫(yī)院出具證明,報行政部核

查后進行工傷考勤。

第三十七條病假考勤:員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證明,由各

部門負(fù)責(zé)人簽字后進行病假考勤。

第三十八條員工請事假需填寫請假條,一天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),二天

以上報公司分管總監(jiān)或總裁批準(zhǔn),請假條存行政部作為考勤憑證。

第三十九條產(chǎn)假(計劃生育假):員工休產(chǎn)假(計劃生育假)須有醫(yī)院出具

的證明,經(jīng)行政部審核后,按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。婚假、

喪假、探親假均報公司總裁批準(zhǔn)。

第四十條員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠

工處理。

第四十一條工資基金由人力資源部管理,財務(wù)部監(jiān)督,對每月實發(fā)工資總

額,須經(jīng)總裁審核后支付。具體見《薪酬管理手冊》。

第四十二條公司實行月工資制和職級工資標(biāo)準(zhǔn),每月工作日按21天換算,每

月8日發(fā)放上月工資。

第四十二條員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親,休計劃生育假、婚假、喪假期間工

資、補貼(交通補貼除外)照發(fā),獎金按實際出勤天數(shù)計發(fā)。

第四十四條女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行,不

發(fā)放獎金。

第四十五條員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間,工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)

定執(zhí)行,不發(fā)放獎金。

第四十六條員工因病或非因工受傷休息時,在醫(yī)療期內(nèi),停工醫(yī)療不超過

180天的,按本人基本工資的80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資:累計超過180

天的按本人基本工資的60%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟費,全

年累計病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金;累計病假20天(含20

天)?60天者,按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎金;累計病假超過60天

(含60天)者,不發(fā)放年終獎金;患大病、重病住院治療者酌情處

理。

第四十七條員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補貼。全年累計事假

15天者(含15天),扣發(fā)年終獎金1()%;累計事假25天者(含25

天),扣發(fā)年終獎金30%;累計事假30天者(含30天)扣發(fā)年終

獎50%;累計事假超過30天以上者不發(fā)放年終獎金,在法定節(jié)假口

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值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補貼。

第四十八條員工上班遲到,一次扣罰20元,全年累計遲到5次者(含5

次),一次扣罰200元;全年累計遲到10次者(含10次),一次

扣罰500元,全年累計10次以上者公司通報批評,并酌情扣發(fā)當(dāng)月

工資。

第四十九條員工無故缺勤,一律按曠工論處,曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工

資,并扣發(fā)全年10%獎金;全年累計曠工3天以上者,公司將予以

辭退。

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第六章培訓(xùn)

6.1目的、宗旨與原則

第五十條在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)

習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)

等。

第五十一條公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時間一般不少于20課

時,包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。

第五十二條員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,

作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。

第五十三條公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點:

1)通過培訓(xùn),充實員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。

2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。

3)培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃,實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)

合。

4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提

升公司整體的績效及競爭力。

第五十四條公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績服務(wù),為提高員工素質(zhì)服

務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。

第五十五條公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則:

1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。

2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,

是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。

3)全面性原則:員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)

容。

6.2培訓(xùn)對象、師資與組織者

第五十六條培訓(xùn)的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員

工。

第五十七條公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。

第五十八條公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、

具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。

第五十九條公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講

解的專業(yè)講師。

第六十條人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)

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調(diào)、具體實施和控制等工作。

第六十一條各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、

控制及異常情況的追蹤,同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

6.3培訓(xùn)分類

631.新員工培訓(xùn)

第六十二條新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公

司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以

及職業(yè)發(fā)展教育等方面。

第六十三條新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組

織、實施和評估。

632.部門內(nèi)部培訓(xùn)

第六十四條部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師

資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。

第六十五條部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人

力資源部匯報。

6.3.3.部門交叉培訓(xùn)

第六十六條部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之

間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。

第六十七條部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組

織、實施、控制和評估。

634.通用類外部培訓(xùn)

第六十八條通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的

通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時間管理、溝通

技巧、團隊建設(shè)等。

第六十九條通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組

織實施和評估工作。

635.專業(yè)類外部培訓(xùn)

第七十條專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相

關(guān)的知識和技能培訓(xùn),包括零售管理知識、市場營銷、新產(chǎn)品

開發(fā)知識等。

第七十一條專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制定、實施和評估工

作。

636.短期教育

第七十二條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)

公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于

少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也

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是對員工很好的激勵方式之一

第七十三條短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司

派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修的有關(guān)規(guī)定,參見《個人進修管理規(guī)

定》。

6?3.7.長期教育

第七十四條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)

公司等單位組織的超過(包含)三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部

資源實施的長期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知

識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式

之一。

第七十五條長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司

派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修的有關(guān)規(guī)定,參見《個人進修管理規(guī)

定》。

6.4培訓(xùn)組織程序

6.4.L新員工培訓(xùn)組織程序

第七十六條凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從

而對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)

系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。

第七十七條新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定

不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員

工入職時或入職后一個月內(nèi)。

第七十八條人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃,填寫《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至

各部門經(jīng)理,要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點

準(zhǔn)時參加培訓(xùn)。

第七十九條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對

每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。

第八十條培訓(xùn)結(jié)束時,人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果,成績

合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》

提交各部門,同時為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記

錄。

笫八十一條因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。

第八十二條未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。

642.新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容

第八十三條入職培訓(xùn)的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企

業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進人員更快

勝任工作。

第八十四條入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、

公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)

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務(wù)知識和工作責(zé)任制等。

第八十五條凡新進人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時,有特殊情況,可報

人力資源部適當(dāng)延長或縮短。

第八十六條由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和

發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對公

司有較為具體的認(rèn)識。

第八十七條根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位(職

務(wù))的業(yè)務(wù)知識。

第八十八條由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特

征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。

第八十九條由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制

度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。

6.4.3.部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序

第九十條公司各部門根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理制定定期或不定

期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備

案。

第九十一條部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)

中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門經(jīng)理

提出培訓(xùn)需求申請。

第九十二條部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實用的,例如部門

例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。

第九十三條部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者,可以是部門經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方

面有專長或經(jīng)驗的員工。

第九十四條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。

第九十五條部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)表告單》,每季度結(jié)束時3天

內(nèi)匯總至人力資源部。

6.4.4.部門交叉培訓(xùn)組織程序

第九十六條每年io月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問

卷》。

第九十七條公司各部門可根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中

填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。

第九十八條當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時,各部門也可以隨時

向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請

單》。

第九十九條人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請,并充分考慮加強相關(guān)

部門的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點,制定適當(dāng)

的部門交叉培訓(xùn)計劃。

第一百條根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)貢協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,整合公司

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內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實交叉培訓(xùn)計劃。

645,通用類外部培訓(xùn)組織程序

第一百。一條每年io月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問

卷》。

第一百。二條員工可根據(jù)個人工作需要,在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申

請。

第一百O三條人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯

總員工提山的培訓(xùn)申請,制定培訓(xùn)計劃,實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)

在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。

第一百。四條根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實

施,各部門要積極配合,確保效果。

646.專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序

第一百。五條每年io月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問

卷》。

第一百。六條部門或員工可根據(jù)工作的實際需要,在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)

類外部培訓(xùn)的需求申請。

第一百。七條當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時,各部門也可以隨時

向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請

單》。

第一百。八條人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請,經(jīng)實際情況分

析,以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計

劃。

第一白。九條根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織

落實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃,,接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配

合培訓(xùn)的實施工作。

第一百一十條外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余

學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報銷費用;未能獲

得合格證者,其培訓(xùn)費用由個人自負(fù)。

647.短期教育組織程序

第一百一十一條人力費源部負(fù)責(zé)收柒短期教育的信息,制定初步的年度培

養(yǎng)計劃,上報總裁審批。

第一百一十二條經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計劃,人力資源部公開或非公開的征求部門

意見,將確定的培養(yǎng)名單上報總裁審批。

第一百一十三條人力資源部負(fù)責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃,通知相關(guān)人員,

簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。

648.長期教育組織程序

第一百一十四條人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息,定期上報總裁。

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第一百一十五條公司高層根據(jù)需要,確定長期教育培養(yǎng)計劃,總裁將計劃

下達至人力資源部。

第一百一十六條人力資源部負(fù)責(zé)落實計劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)

議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。

6.5培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

6.5.L新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百一十七條龍新員工培訓(xùn)實施的評估項目,主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技

巧、生動趣味、實際效果四方面;評估結(jié)果采用百分制,每一

項占25分,評分級差為10分。具體參見《培訓(xùn)評估表》。

第一百一十八條芯新員工的培訓(xùn)成果評估,通過考試形式采用百分制評

分,成績70分以上為合格。

第一百一十九條以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。

6.5.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十條對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目,主要有《培訓(xùn)報告單》和抽查結(jié)

果兩項。

第一百二十一條《培訓(xùn)報告單》項目,要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提

交兩份以上《培訓(xùn)報告單》,簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加

人員等基本狀況。

第一百二十二條部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進行檢查,根據(jù)

現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采月百分制,成績70分以上為合

格。

第一百二十三條人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。

6.53.部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十四條龍培訓(xùn)實施的評估項目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和

《培訓(xùn)評估表》兩項。

1)《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫,采用評分標(biāo)準(zhǔn)參見《培訓(xùn)效

果調(diào)查問卷》。

2)《培訓(xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動有趣、實際效果

四方面評分,由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制,每一

項占25分,級差為10分,要求70分以上為合格。

第一百二十五條空被培訓(xùn)部門的評估,通過考試或總結(jié)形式采用百分制評

分,成績70分以上為合格。

第一百二十六條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

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6.5.4,通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十七條同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。

6.5.5,專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十八條同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。

6.5.6.短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十九條克?短期教育實施的評估項目,主要有講解內(nèi)容、實際運用

兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。

第一百三十條對被培訓(xùn)者的評估項目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力

資源部以百分制評分,成績7()分以上為合格。

第一百三十一條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

6.5.7.長期教育評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百三十二條同《短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)》。

第一百三十三條市培訓(xùn)實施的評估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實

施。

第一百三十四條龍被培訓(xùn)者的評估,主要由人力資源部實施。

6.6培訓(xùn)評估程序

6.6.L新員工培訓(xùn)評估程序

第一百三十五條龍培訓(xùn)實施的評估程序:

1)培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。

2)人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》,得到評估成績。

第一百三十六條走新員工的評估:

1)在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進行簡單的考試,主要涉

及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。

2)人力資源部收集考試卷,對其進行評分。

3)人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。

第一百三十七條以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5

日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。

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6.6.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序

第一百三十八條龍培訓(xùn)實施的評估程序:

1)季度結(jié)束3m內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》。

2)人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報告單》,得到評估成績。

第一百三十九條以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,

于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。

6.6.3.部門交叉培訓(xùn)評估程序

第一百四十條對培訓(xùn)實施的評估程序:

1)培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問

卷》。

2)人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成

績。

3)按照《培訓(xùn)評估表》,人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。

第一百四十一條友被培訓(xùn)員工的評估:

1)在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進行簡單的考試,主要涉

及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。

2)人力資源部收集考試卷,對其進行評分。

3)人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。

第一百四十二條以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5

日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。

6.6.4.通用類外部培訓(xùn)評估程序

第一百四十三條評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。

6.6.5,專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序

第一百四十四條評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。

6.6.6,短期教育評估程序

第一百四十五條友短期教育實施的評估,人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記

錄和抽查結(jié)果,作為對短期教育的評估結(jié)果,保存于工作記錄

中。

第一百四十六條參加培者,在培訓(xùn)結(jié)束7E內(nèi),向人力資源部提交培訓(xùn)總

結(jié)。

第一百四十七條人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)給予評分,并將結(jié)果反饋給本人及

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其上級主管。

第一百四十八條評估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報。

6.6.7.長期教育評估程序

第一百四十九條評估程序同《短期教育評估程序》。

6.7培訓(xùn)考勤規(guī)定

第一百五十條學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填

寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假,經(jīng)批準(zhǔn)報人力資源部備

案;如有特殊原因,不能提前請假者,必需及時向人力資源部

申明,并及時補辦請假手續(xù)。

第一百五十一條培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《行政管理制

度》中的處理辦法處理。

第一百五十二條員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓(xùn)或缺課

者,按曠工對待,并記入員工個人考核檔案,扣減年終考核評

分。

6.8培訓(xùn)獎懲規(guī)定

第一百五十三條參見《公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎勵或處罰規(guī)定》。

第一百五十四條被培訓(xùn)者成績不合格,必須自學(xué)重修,直至成績合格。

第一百五十五條人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門,參與

其年度績效評估,獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。

6.9培訓(xùn)檔案管理

第一百五十六條人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及

成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。

第一百五十七條員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查

閱,對其余人員保密。

6.10培訓(xùn)費用

第一百五十八條按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過預(yù)算額度的費用使用由人

力資源部經(jīng)理審批。

第一百五十九條超出預(yù)算額度及臨時培訓(xùn)項目費用的支出,需上報總裁審

批。

6.11相關(guān)表格與文件

第一百六十條

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