首都醫(yī)科大學(xué)《創(chuàng)新管理選修》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)首都醫(yī)科大學(xué)《創(chuàng)新管理選修》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力貢獻(xiàn)最大？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者2、在市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品生命周期理論中，產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略重點(diǎn)是？（）A.提高產(chǎn)品知名度B.拓展市場(chǎng)份額C.維持市場(chǎng)份額D.降低成本3、在績(jī)效考核中，平衡計(jì)分卡是一種常用的方法。平衡計(jì)分卡從多個(gè)維度評(píng)估績(jī)效，以下哪個(gè)維度不屬于平衡計(jì)分卡的范疇？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工個(gè)人維度4、在人力資源管理領(lǐng)域，對(duì)于一家快速發(fā)展的科技公司，以下哪種招聘渠道能夠更有效地吸引到高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才？（）A.校園招聘B.社會(huì)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘5、對(duì)于一個(gè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在不同國(guó)家和地區(qū)面臨著文化差異和法律環(huán)境的不同。以下哪種跨文化管理策略更能促進(jìn)企業(yè)的全球整合？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略6、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式對(duì)于保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效？（）A.專利申請(qǐng)B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護(hù)D.品牌注冊(cè)7、在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，需要面對(duì)不同國(guó)家的文化、法律和市場(chǎng)環(huán)境。以下哪種國(guó)際化戰(zhàn)略更適合企業(yè)在多個(gè)國(guó)家復(fù)制其國(guó)內(nèi)的成功模式？（）A.全球化戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著影響。在一個(gè)新成立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員經(jīng)驗(yàn)不足，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者宜采用：（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員充分參與決策B.專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，快速做出決策并指揮成員執(zhí)行C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員自由發(fā)揮D.不定期變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員難以適應(yīng)9、在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)需要分析自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部劣勢(shì)？（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品B.原材料價(jià)格上漲C.企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力不足D.市場(chǎng)需求增加10、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過(guò)程中，PEST分析是常用的外部環(huán)境分析工具。以下哪個(gè)因素屬于政治法律環(huán)境因素？（）A.人口增長(zhǎng)率B.消費(fèi)者收入水平C.政府政策法規(guī)D.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)11、在組織溝通中，以下哪種溝通渠道的信息傳遞速度最快但準(zhǔn)確性可能較低？（）A.正式書面溝通B.非正式口頭溝通C.電子郵件溝通D.視頻會(huì)議溝通12、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低但影響嚴(yán)重的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受13、在企業(yè)的成本控制中，以下哪種成本控制方法更注重全過(guò)程的成本管理？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.預(yù)算成本法14、在企業(yè)的決策過(guò)程中，群體決策具有一定的優(yōu)勢(shì)，但也存在一些缺點(diǎn)。以下哪個(gè)缺點(diǎn)是群體決策中常見的？（）A.決策速度慢B.缺乏創(chuàng)新性C.責(zé)任不明確D.容易受到少數(shù)人控制15、有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中可能面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性小但后果嚴(yán)重的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受16、在質(zhì)量管理中，企業(yè)需要采取一系列措施來(lái)確保產(chǎn)品或服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制方法更側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生？（）A.事后檢驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理17、在風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段，以下哪種方法可以定量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度？（）A.故障樹分析B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.情景分析法18、一家企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要考慮項(xiàng)目的現(xiàn)金流量。以下哪種現(xiàn)金流量指標(biāo)對(duì)于評(píng)估項(xiàng)目的盈利能力更具可靠性？（）A.凈現(xiàn)值B.內(nèi)部收益率C.投資回收期D.獲利指數(shù)19、在企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，以下哪種參與者對(duì)于促進(jìn)創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展和知識(shí)共享作用最大？（）A.供應(yīng)商B.客戶C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.科研機(jī)構(gòu)20、在人力資源管理的培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)節(jié)，以下哪種培訓(xùn)方法更適合提升員工的實(shí)際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)21、在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，企業(yè)為員工提供了多種培訓(xùn)課程。以下哪種培訓(xùn)課程更側(cè)重于提升員工的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展能力？（）A.崗位技能培訓(xùn)B.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.創(chuàng)新能力培訓(xùn)22、在企業(yè)的績(jī)效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績(jī)效評(píng)估結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃？（）A.書面反饋B.面對(duì)面溝通C.小組討論D.在線反饋23、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效率？（）A.明確每個(gè)成員的角色和職責(zé)，避免職責(zé)不清B.成員之間的角色經(jīng)常變換，導(dǎo)致工作混亂C.根據(jù)成員的能力和特長(zhǎng)分配角色D.鼓勵(lì)成員在不同角色中鍛煉，提升能力24、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略通常適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受25、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)，一家企業(yè)希望塑造積極向上的企業(yè)文化。以下哪種活動(dòng)最有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.組織員工旅游B.開展內(nèi)部培訓(xùn)C.舉辦文化競(jìng)賽D.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析組織政治行為的表現(xiàn)和影響，探討如何減少組織政治行為的負(fù)面影響。2、（本題5分）詳細(xì)闡述標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟和作用，探討如何通過(guò)標(biāo)桿管理提升企業(yè)績(jī)效。3、（本題5分）闡述組織學(xué)習(xí)障礙的類型和克服方法，分析如何營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍。4、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明虛擬團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，以及如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)虛擬團(tuán)隊(duì)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家健身連鎖機(jī)構(gòu)在擴(kuò)張過(guò)程中，出現(xiàn)了教練流失率高和會(huì)員續(xù)費(fèi)率低的問(wèn)題。請(qǐng)研究該機(jī)構(gòu)在人力資源管理和會(huì)員服務(wù)方面的不足，并提出改進(jìn)策略。2、（本題5分）一家建筑設(shè)計(jì)公司在承接大型項(xiàng)目時(shí)，設(shè)計(jì)方案多次被客戶要求修改，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。請(qǐng)研究該公司應(yīng)如何提高設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量和客戶滿意度？3、（本題5分）某醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)一種新藥時(shí)，臨床試驗(yàn)階段遇到了諸多困難，如志愿者招募不足、試驗(yàn)數(shù)據(jù)不理想等。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何解決這些問(wèn)題？4、（本題5分）某物流企業(yè)在信息化建設(shè)方面相對(duì)滯后，影響運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)信息化建設(shè)？5、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損壞和配送延誤的問(wèn)題，導(dǎo)致客戶投訴不斷。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化物流配送服務(wù)，提高客戶滿意度？四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在管理中具有重要的地位。請(qǐng)論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式以及如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，結(jié)合實(shí)際案例分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)組織管理的影響。2、（本題10分）組織學(xué)習(xí)中的個(gè)