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文檔簡介
代駕平臺合作協(xié)議合同目錄第一章:總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章:合作內(nèi)容2.1代駕服務范圍2.2服務時間與地點2.3服務標準與質(zhì)量要求第三章:合作雙方的權利與義務3.1代駕平臺的權利與義務3.2合作方的權利與義務第四章:服務費用與支付4.1服務費用的計算與收取4.2支付方式與時間4.3費用結(jié)算與支付流程第五章:服務質(zhì)量保障5.1服務流程與規(guī)范5.2客戶投訴與處理5.3服務質(zhì)量的改進與提升第六章:合作期限與終止6.1合作期限的約定6.2合同終止的條件與程序6.3合同終止后的處理事項第七章:違約責任7.1合作雙方的違約行為7.2違約責任的具體規(guī)定第八章:爭議解決8.1爭議解決的方式8.2仲裁與訴訟的適用第九章:保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.2保密信息的保護與使用第十章:合作推廣10.1合作推廣的方式與范圍10.2推廣費用與分擔第十一章:保險與安全保障11.1保險的購買與效力11.2安全保障措施的實施第十二章:變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序第十三章:其他條款13.1合作雙方的其他約定13.2對合同未盡事宜的補充規(guī)定第十四章:附則14.1合同的簽署與生效14.2合同的修訂與替換14.3合同的解除與終止合同編號_________第一章:總則1.1定義與解釋1.1.2本合同所用術語,如“代駕平臺”、“合作方”、“服務”等,除非文中另有定義,否則按照本章1.1.1款的定義執(zhí)行。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1代駕平臺應按照約定提供代駕服務,并確保服務的質(zhì)量和安全。1.2.2合作方應按照約定提供合作資源,并確保代駕平臺的合法權益。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.4.2在合同期限內(nèi),如一方違反合同約定,另一方有權終止合同。第二章:合作內(nèi)容2.1代駕服務范圍2.1.1代駕平臺提供的代駕服務包括但不限于:酒后駕駛、身體不適、疲勞駕駛等情況下的代駕服務。2.1.2代駕服務的具體范圍和區(qū)域由雙方在合同附件中明確。2.2服務時間與地點2.2.1代駕服務的具體時間由雙方在合同附件中明確。2.2.2代駕服務的地點包括但不限于合作方指定的接單地點。2.3服務標準與質(zhì)量要求2.3.1代駕平臺應按照約定提供專業(yè)、安全、高效的代駕服務。2.3.2合作方應確保代駕平臺的合法權益,包括但不限于提供合理的訂單、保障代駕人員的權益等。第三章:合作雙方的權利與義務3.1代駕平臺的權利與義務3.1.1代駕平臺有權按照合同約定獲得服務費用。3.1.2代駕平臺有義務提供符合約定的服務,并保障服務的安全和質(zhì)量。3.2合作方的權利與義務3.2.1合作方有權按照合同約定獲得代駕服務。3.2.2合作方有義務提供合作資源,并協(xié)助代駕平臺提供服務。第四章:服務費用與支付4.1服務費用的計算與收取4.1.1服務費用的計算方式由雙方在合同附件中明確。4.1.2代駕平臺應按照約定向合作方收取服務費用。4.2支付方式與時間4.2.1服務費用的支付方式由雙方在合同附件中明確。4.2.2合作方應按照約定時間向代駕平臺支付服務費用。4.3費用結(jié)算與支付流程4.3.1代駕平臺應按照約定向合作方提供服務費用的結(jié)算和支付流程。第五章:服務質(zhì)量保障5.1服務流程與規(guī)范5.1.1代駕平臺應按照約定制定服務流程和規(guī)范,并確保服務人員的遵守。5.1.2合作方應協(xié)助代駕平臺監(jiān)督服務人員的服務行為,并提供必要的協(xié)助。5.2客戶投訴與處理5.2.1代駕平臺應對客戶的投訴進行記錄和處理。5.2.2合作方應對代駕平臺提出的客戶投訴進行協(xié)助處理。5.3服務質(zhì)量的改進與提升5.3.1代駕平臺應定期對服務質(zhì)量進行評估和改進。5.3.2合作方應提供意見和建議,協(xié)助代駕平臺提升服務質(zhì)量。第六章:合作期限與終止6.1合作期限的約定6.1.1合作期限由雙方在合同中明確。6.1.2合作期限屆滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂續(xù)約協(xié)議。6.2合同終止的條件與程序6.2.1在合同期限內(nèi),如一方違反合同約定,另一方有權終止合同。6.2.2合同終止前,雙方應協(xié)商解決終止后的處理事項。6.3合同終止后的處理事項6.3.1合同終止后,合作方應向代駕平臺支付應付的服務費用。6第八章:違約責任8.1合作雙方的違約行為8.1.1如代駕平臺未能按照約定提供服務,或服務不符合約定的質(zhì)量標準,視為代駕平臺的違約。8.1.2如合作方未能按照約定提供合作資源,或未能協(xié)助代駕平臺提供服務,視為合作方的違約。8.2違約責任的具體規(guī)定8.2.1違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方在合同附件中約定。8.2.2違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的其他損失和費用。第九章:爭議解決8.1爭議解決的方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章:保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均為保密信息。9.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或通過合法途徑獲得的信息。9.2保密信息的保護與使用9.2.1雙方應對保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。9.2.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得使用保密信息從事與本合同無關的活動。第十一章:合作推廣10.1合作推廣的方式與范圍10.1.1雙方可以通過線上線下等多種方式進行合作推廣。10.1.2推廣活動應遵守相關法律法規(guī),不得損害消費者權益。10.2推廣費用與分擔10.2.1推廣費用的分擔方式由雙方在合同附件中明確。10.2.2雙方應按照約定承擔推廣費用,并按時支付。第十二章:保險與安全保障11.1保險的購買與效力11.1.1代駕平臺應購買必要的保險,包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。11.1.2保險效力應覆蓋代駕服務的全過程。11.2安全保障措施的實施11.2.1代駕平臺應制定并實施安全保障措施,確保服務過程的安全。11.2.2合作方應協(xié)助代駕平臺實施安全保障措施,并提供必要的支持。第十三章:變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.1.1如雙方同意變更合同內(nèi)容,應簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.2合同解除的條件與程序12.2.1在合同期限內(nèi),如一方違反合同約定,另一方有權解除合同。12.2.2解除合同應書面通知對方,并按照合同約定處理后續(xù)事項。第十四章:附則13.1合同的簽署與生效13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2合同的修訂與替換13.2.1如合同內(nèi)容需要修訂或替換,應簽訂書面修訂協(xié)議或替換協(xié)議。13.2.2修訂協(xié)議或替換協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,取代原合同相應內(nèi)容。13.3合同的解除與終止13.3.1合同解除或終止后,雙方應按照約定處理后續(xù)事項。13.3.2合同解除或終止不影響雙方因履行合同所產(chǎn)生的權利和義務。合同編號_________簽字頁:代駕平臺(蓋章):授權代表(簽字):合作方(蓋章):授權代表(簽字):日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方有權根據(jù)市場情況和業(yè)務需求,調(diào)整代駕服務的范圍和服務時間。1.2甲方應保證代駕服務的質(zhì)量和安全,對服務人員進行定期培訓和考核。1.3甲方應對代駕服務過程中的交通事故和其他風險承擔責任。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方應按照約定提供合作資源,包括但不限于訂單、客戶信息等。2.2乙方應協(xié)助甲方進行市場推廣和客戶拓展,提供必要的支持和協(xié)助。2.3乙方應對代駕服務過程中的客戶投訴和異議進行及時處理和解決。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介應公正、公平地履行中介職責,維護雙方的合法權益。3.2第三方中介應負責代駕服務過程中的訂單匹配和調(diào)度,確保服務的及時性和效率。3.3第三方中介應對代駕服務過程中的糾紛和爭議進行調(diào)解和解決。1.甲方為主導時的特殊條款:這些條款強調(diào)了甲方作為代駕服務提供方的責任和義務,包括保證服務質(zhì)量和安全,以及對服務過程中可能發(fā)生的交通事故和其他風險承擔責任。這些條款旨在保護客戶的權益,確保他們能夠獲得安全、可靠的服務。2.乙方為主導時的特殊條款:這些條款明確了乙方作為合作方的責任和義務,包括提供合作資源、協(xié)助市場推廣和客戶拓展,以及對服務過程中的客戶投訴和異議進行及時處理和解決。這些條款旨在確保乙方能夠履行其合作義務,協(xié)助甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。3.第三方中介為主導時的特殊條款:這些條款針對第三方中介的角色和職責進行了明確,包括公正、公平地履行中介職責,負責代駕服務過程中的訂單匹配和調(diào)度,以及對糾紛和爭議進行調(diào)解和解決。這些條款旨在確保第三方中介能夠有效地履行其職責,協(xié)調(diào)甲乙雙方的合作關系。通過這些附加條款,各方之間的合作將更加清晰和有保障,有助于減少合作過程中的風險和糾紛,促進合作的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。附件及其他補充說明一、附件列表:1.代駕服務范圍與時間詳細說明2.服務費用計算與支付流程說明3.服務質(zhì)量保障措施詳細說明4.合作推廣方式與費用分擔說明5.保險購買與效力說明6.安全保障措施實施說明7.合同變更與解除條件與程序說明8.爭議解決方式與流程說明9.保密信息范圍與保護說明10.合作雙方的其他約定說明二、違約行為及認定:1.代駕平臺未能按照約定提供服務或服務不符合質(zhì)量標準2.合作方未能按照約定提供合作資源或未能協(xié)助代駕平臺提供服務3.雙方未能按照約定時間履行合同義務4.雙方未經(jīng)對方同意使用保密信息或違反合同約定從事無關活動5.雙方未能遵守法律法規(guī)或損害消費者權益進行推廣活動6.保險購買不符合約定或保險效力不覆蓋服務全過程7.代駕平臺未能制定并實施安全保障措施或合作方未協(xié)助實施8.雙方未能按照約定處理爭議或違反合同約定解除合同三、法律名詞及解釋:1.代駕服務:指代駕平臺提供專業(yè)司機代替客戶駕駛車輛的服務2.合作資源:指合作方提供給代駕平臺的訂單、客戶信息等資源3.保密信息:指合同雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等4.違約金:指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金額5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決6.保險:指代駕平臺購買的責任保險、意外傷害保險等,用于覆蓋服務過程中的風險四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務范圍與時間不明確:雙方應詳細約定服務范圍與時間,并制定明確的調(diào)整機制2.服務費用計算與支付出現(xiàn)糾紛:雙方應明確服務費用的計算方式與支付流程,并按時履行支付義務3.服務質(zhì)量不符合要求:代駕平臺應加強服務質(zhì)量管理,合作方應協(xié)助監(jiān)督并提供反饋4.合作資源提供不足或質(zhì)量不高:合作方應確保提供足夠的合作資源,并保證資源的質(zhì)量5.推廣活動引起法律風險:雙方應遵守相關法律法規(guī),確保推廣活動的合法性6.保險購買不符合要求:代駕平臺應購買符合約定的保險,并確保保險的有效性7.安全保障措施未落實:代駕平臺應制定并實施安全保障措
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