增值服務(wù)專業(yè)配套

增值服務(wù)專業(yè)配套合同目錄第一章總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同目的1.5定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間第三章增值服務(wù)專業(yè)配套3.1增值服務(wù)內(nèi)容3.2專業(yè)配套措施3.3服務(wù)團(tuán)隊3.4技術(shù)支持第四章合同價格與支付方式4.1價格條款4.2支付方式4.3發(fā)票開具4.4費用退還第五章合同的履行5.1服務(wù)提供5.2合同變更5.3合同解除5.4違約責(zé)任第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)6.4泄露后果第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3侵權(quán)責(zé)任第八章不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力后果處理第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3仲裁地點9.4仲裁費用第十章合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章一般條款11.1通知與送達(dá)11.2法律適用11.3合同的語言版本11.4合同的附件第十二章客戶權(quán)益保障12.1客戶權(quán)益保障措施12.2客戶投訴與反饋12.3客戶隱私保護(hù)第十三章服務(wù)續(xù)約與延長13.1服務(wù)續(xù)約條件13.2服務(wù)延長方式13.3服務(wù)延長后的合同變更第十四章附則14.1合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)14.2合同的繼承14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.4合同的監(jiān)督與執(zhí)行合同編號：_________第一章總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同目的1.5定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間第三章增值服務(wù)專業(yè)配套3.1增值服務(wù)內(nèi)容3.2專業(yè)配套措施3.3服務(wù)團(tuán)隊3.4技術(shù)支持第四章合同價格與支付方式4.1價格條款4.2支付方式4.3發(fā)票開具4.4費用退還第五章合同的履行5.1服務(wù)提供5.2合同變更5.3合同解除5.4違約責(zé)任第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)6.4泄露后果第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3侵權(quán)責(zé)任第八章不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力后果處理第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3仲裁地點9.4仲裁費用第十章合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章一般條款11.1通知與送達(dá)11.2法律適用11.3合同的語言版本11.4合同的附件第十二章客戶權(quán)益保障12.1客戶權(quán)益保障措施12.2客戶投訴與反饋12.3客戶隱私保護(hù)第十三章服務(wù)續(xù)約與延長13.1服務(wù)續(xù)約條件13.2服務(wù)延長方式13.3服務(wù)延長后的合同變更第十四章附則14.1合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)14.2合同的繼承14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.4合同的監(jiān)督與執(zhí)行甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：額外服務(wù)范圍1.1甲方有權(quán)要求乙方提供合同約定以外的服務(wù)，包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣等。1.2甲方要求乙方提供的額外服務(wù)，應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。1.3額外服務(wù)的費用，按照甲方與乙方協(xié)商確定的方式計算。附加條款二：技術(shù)培訓(xùn)2.1乙方應(yīng)提供對甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品使用、操作流程、常見問題解決等。2.3培訓(xùn)方式可以是線上或線下，具體由雙方協(xié)商確定。附加條款三：售后服務(wù)3.1乙方提供產(chǎn)品售后的技術(shù)支持，確保產(chǎn)品正常運行。3.2售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品故障排除、軟件升級、硬件維修等。3.3售后服務(wù)的響應(yīng)時間，自甲方通知乙方之日起，不超過24小時。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款四：產(chǎn)品升級4.1乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行升級，以滿足甲方日益增長的需求。4.2產(chǎn)品升級應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.3產(chǎn)品升級后的效果，乙方應(yīng)保證達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。附加條款五：數(shù)據(jù)安全5.1乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應(yīng)采取有效的安全措施，確保甲方的數(shù)據(jù)安全。5.3如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款六：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1乙方保證其提供的產(chǎn)品和服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2如乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)涉及侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。6.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對第三方提出的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：中介費用7.1如合同履行過程中涉及第三方中介，中介費用由甲方承擔(dān)。7.2中介費用的支付方式、金額和條件，由雙方協(xié)商確定。7.3第三方中介應(yīng)按照雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。附加條款八：第三方責(zé)任8.1第三方中介應(yīng)對其提供服務(wù)過程中的行為負(fù)責(zé)。8.2如第三方中介的行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3甲方或乙方如因第三方中介的行為產(chǎn)生糾紛，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。附加條款九：信息披露9.1第三方中介應(yīng)向甲方和乙方披露與合同履行相關(guān)的所有信息。9.2第三方中介提供的信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。9.3如第三方中介提供的信息有誤，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)項目詳細(xì)說明2.產(chǎn)品升級計劃3.技術(shù)培訓(xùn)課程安排4.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施5.知識產(chǎn)權(quán)證明文件6.第三方中介資質(zhì)證明7.中介費用支付證明8.第三方責(zé)任聲明9.信息披露確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付費用視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品視為違約。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)或提供虛假信息視為違約。4.任何一方未履行合同約定的義務(wù)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.增值服務(wù)：指在基本服務(wù)基礎(chǔ)上提供的額外服務(wù)，旨在提升產(chǎn)品或服務(wù)的性能或功能。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利，用以保護(hù)創(chuàng)新成果和創(chuàng)意作品。4.違約行為：指合同一方或第三方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)延遲：乙方應(yīng)按合同約定支付違約金，并盡快提供服務(wù)。3.數(shù)據(jù)安全問題：乙方應(yīng)加強數(shù)據(jù)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補救措施。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.第三方中介問題：甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介履行合同義務(wù)，如中介不履行，可依法追責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1