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文檔簡介

物業(yè)服務(wù)合同備案的技巧合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同當(dāng)事人1.3物業(yè)服務(wù)范圍的界定1.4合同的有效期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的具體事項(xiàng)2.2物業(yè)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取第三章物業(yè)服務(wù)合同的履行3.1物業(yè)服務(wù)合同的履行期限3.2物業(yè)服務(wù)合同的履行地點(diǎn)3.3物業(yè)服務(wù)合同的履行方式3.4物業(yè)服務(wù)合同的履行條件第四章物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除4.1合同變更的條件4.2合同解除的條件4.3合同變更和解除的法律后果第五章物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任5.1違約行為的界定5.2違約責(zé)任的具體形式5.3違約責(zé)任的免除條件第六章物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決6.1爭議解決的途徑6.2仲裁的約定6.3訴訟的管轄法院第七章物業(yè)服務(wù)合同的終止7.1合同終止的條件7.2合同終止后的相關(guān)事宜處理7.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)繼承第八章物業(yè)服務(wù)合同的附則8.1合同的解釋權(quán)歸屬8.2合同的簽訂日期8.3合同的生效日期第九章物業(yè)服務(wù)合同的附件9.1附件的名稱9.2附件的份數(shù)9.3附件的法律效力第十章物業(yè)服務(wù)合同的備案10.1備案的時(shí)間要求10.2備案的提交材料10.3備案的辦理流程第十一章物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督與檢查的主體11.2監(jiān)督與檢查的內(nèi)容11.3監(jiān)督與檢查的方式第十二章物業(yè)服務(wù)合同的評(píng)估與改進(jìn)12.1評(píng)估的目的與周期12.2評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法12.3改進(jìn)的措施與實(shí)施第十三章物業(yè)服務(wù)合同的培訓(xùn)與宣傳13.1培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容13.2宣傳的方式與范圍13.3培訓(xùn)與宣傳的考核評(píng)估第十四章物業(yè)服務(wù)合同的其他事項(xiàng)14.1合同的保密條款14.2合同的續(xù)簽條件14.3合同的終止后續(xù)事宜處理合同編號(hào):_______第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同當(dāng)事人1.3物業(yè)服務(wù)范圍的界定1.4合同的有效期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的具體事項(xiàng)2.2物業(yè)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取第三章物業(yè)服務(wù)合同的履行3.1物業(yè)服務(wù)合同的履行期限3.2物業(yè)服務(wù)合同的履行地點(diǎn)3.3物業(yè)服務(wù)合同的履行方式3.4物業(yè)服務(wù)合同的履行條件第四章物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除4.1合同變更的條件4.2合同解除的條件4.3合同變更和解除的法律后果第五章物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任5.1違約行為的界定5.2違約責(zé)任的具體形式5.3違約責(zé)任的免除條件第六章物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決6.1爭議解決的途徑6.2仲裁的約定6.3訴訟的管轄法院第七章物業(yè)服務(wù)合同的終止7.1合同終止的條件7.2合同終止后的相關(guān)事宜處理7.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)繼承第八章物業(yè)服務(wù)合同的附則8.1合同的解釋權(quán)歸屬8.2合同的簽訂日期8.3合同的生效日期第九章物業(yè)服務(wù)合同的附件9.1附件的名稱9.2附件的份數(shù)9.3附件的法律效力第十章物業(yè)服務(wù)合同的備案10.1備案的時(shí)間要求10.2備案的提交材料10.3備案的辦理流程第十一章物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督與檢查的主體11.2監(jiān)督與檢查的內(nèi)容11.3監(jiān)督與檢查的方式第十二章物業(yè)服務(wù)合同的評(píng)估與改進(jìn)12.1評(píng)估的目的與周期12.2評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法12.3改進(jìn)的措施與實(shí)施第十三章物業(yè)服務(wù)合同的培訓(xùn)與宣傳13.1培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容13.2宣傳的方式與范圍13.3培訓(xùn)與宣傳的考核評(píng)估第十四章物業(yè)服務(wù)合同的其他事項(xiàng)14.1合同的保密條款14.2合同的續(xù)簽條件14.3合同的終止后續(xù)事宜處理(合同方簽字處)甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,在合同有效期內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī),不得違反社會(huì)公序良俗。甲方應(yīng)至少提前三十天通知乙方,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。1.2甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的管理甲方對(duì)乙方派遣的物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行日常管理,包括但不限于工作考核、培訓(xùn)、調(diào)配等。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定管理措施,確保物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)符合市場行情,不得高于同類型物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)至少提前三十天通知乙方,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方的物業(yè)服務(wù)承諾乙方承諾按照合同約定,提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),確保甲方及其物業(yè)的安全、整潔和舒適。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)操作,保障甲方的合法權(quán)益。2.2乙方的物業(yè)服務(wù)人員要求乙方應(yīng)按照甲方需求,配備具備相關(guān)專業(yè)技能和資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)人員。乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)人員遵守甲方制定的管理制度。2.3乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方不得以任何理由延遲支付或拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如乙方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介在甲方、乙方及物業(yè)服務(wù)合同中發(fā)揮介紹、協(xié)調(diào)和促成合同簽訂的作用。第三方中介應(yīng)遵守國家法律法規(guī),誠實(shí)守信,不得惡意串通、損害甲方和乙方的利益。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介服務(wù)費(fèi)用的金額和支付方式。第三方中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對(duì)甲方、乙方和物業(yè)服務(wù)合同承擔(dān)保密責(zé)任,不得泄露雙方的商業(yè)秘密。第三方中介在促成合同簽訂后,應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù),確保合同順利實(shí)施。本附件條款及說明為合同的組成部分,與合同具有同等法律效力。如本附件與合同存在沖突,以本附件為準(zhǔn)。雙方在簽訂合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真閱讀本附件,并確認(rèn)已充分理解本附件的內(nèi)容。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)合同履行評(píng)估表5.物業(yè)服務(wù)合同變更申請(qǐng)表6.物業(yè)服務(wù)合同解除申請(qǐng)表7.物業(yè)服務(wù)違約金計(jì)算公式8.物業(yè)服務(wù)合同培訓(xùn)與宣傳計(jì)劃9.物業(yè)服務(wù)合同監(jiān)督與檢查記錄10.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決申請(qǐng)流程11.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議12.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議13.第三方中介服務(wù)協(xié)議14.物業(yè)服務(wù)合同附件說明文檔二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.乙方未按照合同約定派遣具備資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)人員。4.乙方未按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)。5.甲方未按照合同約定履行甲方應(yīng)盡的義務(wù)。6.第三方中介未按照合同約定協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)。7.第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。8.甲方和乙方未按照合同約定履行合同義務(wù)的其他行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方與乙方之間,就乙方提供物業(yè)服務(wù),甲方支付服務(wù)費(fèi)用所達(dá)成的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需支付的費(fèi)用,包括人員工資、維修養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生等成本。4.違約責(zé)任:指違約行為所產(chǎn)生的法律后果,包括違約金、賠償損失等。5.第三方中介:指在物業(yè)服務(wù)合同簽訂過程中,協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同的獨(dú)立第三方。6.合同履行:指合同當(dāng)事人按照合同約定履行合同義務(wù)的行為。7.合同解除:指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定,終止合同關(guān)系的行為。8.合同變更:指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)質(zhì)量,如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)整,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:雙方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付費(fèi)用,如有糾紛,可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟解決。3.物業(yè)服務(wù)人員短缺:乙方應(yīng)保證人員配備充足,如有人員短缺,乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取措施盡快解決。4.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中出現(xiàn)爭議:雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。5.第三方中介未履行協(xié)助義務(wù):甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介履行協(xié)助義務(wù),如第三方中介拒絕履行,甲方

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