蘇州市物業(yè)管理合同分析

蘇州市物業(yè)管理合同分析合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述2.2物業(yè)管理區(qū)域的劃分2.3物業(yè)管理設(shè)施與設(shè)備第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)安全保障3.3綠化與環(huán)境維護(hù)3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5物業(yè)管理的其他服務(wù)內(nèi)容第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與支付4.2物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)用的承擔(dān)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整4.4費(fèi)用支付的違約責(zé)任第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體5.2大修、中修和日常維修的范圍與標(biāo)準(zhǔn)5.3維修養(yǎng)護(hù)的實(shí)施程序與要求第六章物業(yè)安全保障6.1物業(yè)安全保障的責(zé)任主體6.2安全保障措施與管理制度6.3安全事故的處理流程第七章綠化與環(huán)境維護(hù)7.1綠化管理的責(zé)任主體7.2綠化環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求7.3綠化環(huán)境改造與提升第八章公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1公共設(shè)施設(shè)備的責(zé)任主體8.2公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求8.3公共設(shè)施設(shè)備的大修、中修和日常維修第九章物業(yè)服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)9.1物業(yè)服務(wù)人員的招聘與選拔9.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核9.3物業(yè)服務(wù)人員的勞動(dòng)福利與待遇第十章合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行的監(jiān)督與檢查10.2合同履行中的溝通與協(xié)調(diào)10.3合同履行的評(píng)價(jià)與改進(jìn)第十一章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任的具體規(guī)定11.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法11.3法律適用與訴訟管轄第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3合同解除的條件與程序12.4合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十三章合同附件13.1物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)13.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.4物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)13.5物業(yè)安全保障制度匯編第十四章合同簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同簽署的主體與代表14.3合同的蓋章與備案合同編號(hào)：蘇州市物業(yè)管理合同第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述2.2物業(yè)管理區(qū)域的劃分2.3物業(yè)管理設(shè)施與設(shè)備第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)安全保障3.3綠化與環(huán)境維護(hù)3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5物業(yè)管理的其他服務(wù)內(nèi)容第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與支付4.2物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)用的承擔(dān)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整4.4費(fèi)用支付的違約責(zé)任第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體5.2大修、中修和日常維修的范圍與標(biāo)準(zhǔn)5.3維修養(yǎng)護(hù)的實(shí)施程序與要求第六章物業(yè)安全保障6.1物業(yè)安全保障的責(zé)任主體6.2安全保障措施與管理制度6.3安全事故的處理流程第七章綠化與環(huán)境維護(hù)7.1綠化管理的責(zé)任主體7.2綠化環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求7.3綠化環(huán)境改造與提升第八章物業(yè)服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)8.1物業(yè)服務(wù)人員的招聘與選拔8.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核8.3物業(yè)服務(wù)人員的勞動(dòng)福利與待遇第九章合同的履行與監(jiān)督9.1合同履行的監(jiān)督與檢查9.2合同履行中的溝通與協(xié)調(diào)9.3合同履行的評(píng)價(jià)與改進(jìn)第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任的具體規(guī)定10.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法10.3法律適用與訴訟管轄第十一章附則11.1合同的生效條件11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同解除的條件與程序11.4合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二章合同附件12.1物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)12.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.4物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.5物業(yè)安全保障制度匯編第十三章合同簽署13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)13.2合同簽署的主體與代表13.3合同的蓋章與備案第十四章合同簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同簽署的主體與代表14.3合同的蓋章與備案甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定的管理公司甲方有權(quán)指定物業(yè)管理公司，并確保該管理公司具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。甲方應(yīng)提前至少一個(gè)月將管理公司名稱及聯(lián)系方式通知乙方。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、不定期抽查等方式。甲方應(yīng)給予乙方合理的配合和協(xié)助。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方在合同期內(nèi)有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理公司的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行充分溝通，并達(dá)成一致意見(jiàn)。1.4甲方解除合同權(quán)甲方在合同期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理公司嚴(yán)重違約，嚴(yán)重影響甲方利益時(shí)，有權(quán)提前解除合同。甲方應(yīng)提前至少三個(gè)月書(shū)面通知乙方。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方提供的服務(wù)及質(zhì)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。2.2乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。2.3乙方的變更權(quán)乙方在合同期內(nèi)如發(fā)生重大事項(xiàng)，影響合同履行時(shí)，有權(quán)提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。2.4乙方的合同解除權(quán)乙方在合同期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)甲方嚴(yán)重違約，嚴(yán)重影響乙方利益時(shí)，有權(quán)提前解除合同。乙方應(yīng)提前至少三個(gè)月書(shū)面通知甲方。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通，確保合同順利履行。第三方中介應(yīng)及時(shí)處理雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。3.2第三方中介的收費(fèi)第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)向甲方、乙方明確收取的費(fèi)用。雙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)支付給第三方中介。3.3第三方中介的解除權(quán)如甲方、乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生嚴(yán)重違約，嚴(yán)重影響雙方利益時(shí)，第三方中介有權(quán)提前解除合同。第三方中介應(yīng)提前至少三個(gè)月書(shū)面通知甲方、乙方。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)安全保障制度匯編6.物業(yè)服務(wù)人員名單和管理制度7.物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求8.物業(yè)合同履行監(jiān)督與評(píng)價(jià)制度9.物業(yè)合同爭(zhēng)議解決辦法10.物業(yè)合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用2.甲方未按約定提供物業(yè)所需資源或設(shè)施3.甲方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)4.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)5.乙方未按約定維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞或無(wú)法使用6.乙方未按約定履行安全保障義務(wù)，發(fā)生安全事故7.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方溝通，導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行8.第三方中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方乙方利益受損三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、維修、清潔、安全保衛(wèi)等工作，以保持物業(yè)的價(jià)值和合理使用功能。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)維護(hù)、管理、維修等服務(wù)的費(fèi)用。3.維修養(yǎng)護(hù)：指對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修和更新，確保其正常運(yùn)行和使用。4.安全保障：指乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全保衛(wèi)工作，保障物業(yè)及人身安全，防止安全事故的發(fā)生。5.違約行為：指合同雙方未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的行為。6.合同解除：指合同雙方在合同履行期間，依法或按約定終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催收欠款，必要時(shí)可依法采取措施追討欠款。2.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)重不符的可解除合同。3.問(wèn)題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或無(wú)法使用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.問(wèn)題：安全事故的發(fā)生解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施處理安全事故，并及時(shí)報(bào)告甲方，共同處理后續(xù)事宜。5.問(wèn)題：合同爭(zhēng)議的解決解決辦法：雙方可先協(xié)商解決，協(xié)商不成的可按合同約定的爭(zhēng)議解決途徑