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文檔簡介
避免家政月嫂服務(wù)合同糾紛合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同簽訂的主體資格1.3合同的解釋權(quán)1.4合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間的安排2.3服務(wù)人員的資質(zhì)要求2.4服務(wù)過程中的安全保障第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的退還及賠償3.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1雇主的權(quán)利和義務(wù)4.2月嫂的權(quán)利和義務(wù)4.3家政公司的權(quán)利和義務(wù)第五章違約責(zé)任5.1雇主違約責(zé)任5.2月嫂違約責(zé)任5.3家政公司違約責(zé)任第六章爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2第三方調(diào)解6.3法律途徑第七章隱私保護(hù)7.1保護(hù)雙方隱私的原則7.2保密信息的范圍7.3泄露隱私的責(zé)任第八章合同的履行和監(jiān)督8.1合同履行的監(jiān)督8.2合同履行情況的反饋8.3不當(dāng)履行的處理第九章服務(wù)變更和終止9.1服務(wù)變更的條件9.2服務(wù)終止的條件9.3服務(wù)變更和終止的程序第十章保險(xiǎn)事宜10.1保險(xiǎn)的購買和有效期限10.2保險(xiǎn)理賠的程序10.3保險(xiǎn)之外的賠償責(zé)任第十一章特殊情況的處理11.1突發(fā)事件的應(yīng)對11.2特殊需求的滿足11.3特殊情況下的權(quán)益保障第十二章法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的方式12.3訴訟管轄法院第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件的有效性13.3合同的修訂和補(bǔ)充第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間14.2合同簽署的地點(diǎn)14.3合同簽署的主體及代表合同編號avoid_disputes_in_home_nanny_services第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方聘請乙方月嫂提供家政服務(wù)事宜,達(dá)成一致,簽訂本合同。1.2合同簽訂的主體資格甲方為具有完全民事行為能力的自然人,乙方為具有合法從事家政服務(wù)資質(zhì)的公司,雙方簽訂合同應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有,本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著公平公正的原則協(xié)商解決。1.4合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同的變更、解除應(yīng)書面簽署,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求,提供專業(yè)月嫂服務(wù),包括但不限于新生兒的護(hù)理、哺乳、換尿布、洗澡、喂食,以及指導(dǎo)甲方進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)等。2.2服務(wù)時(shí)間的安排本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共計(jì)__天。具體服務(wù)時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際需求提前通知乙方,乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。2.3服務(wù)人員的資質(zhì)要求乙方應(yīng)保證提供服務(wù)的月嫂具備國家認(rèn)可的職業(yè)資格證書,具備相應(yīng)的護(hù)理知識和技能。2.4服務(wù)過程中的安全保障乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的月嫂遵守國家法律法規(guī),不得損害甲方及其家庭成員的人身和財(cái)產(chǎn)安全,如發(fā)生意外,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元,其中包括月嫂工資、管理費(fèi)、稅費(fèi)等。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付制,自本合同簽訂之日起__日內(nèi),一次性支付服務(wù)費(fèi)用總額的__%。3.3服務(wù)費(fèi)用的退還及賠償乙方如未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并按__%賠償甲方損失。3.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如遇市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書面簽署,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第四章雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1雇主的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的服務(wù),按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,提供月嫂必要的工作和生活條件。4.2月嫂的權(quán)利和義務(wù)乙方提供的月嫂有權(quán)獲得合法的勞動(dòng)報(bào)酬,工作條件和休息時(shí)間,以及依法享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利。4.3家政公司的權(quán)利和義務(wù)乙方作為家政服務(wù)提供方,應(yīng)保證月嫂的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng),處理甲方和月嫂之間的勞動(dòng)關(guān)系,負(fù)責(zé)月嫂的培訓(xùn)和管理。第五章違約責(zé)任5.1雇主違約責(zé)任甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,或未提供月嫂必要的工作和生活條件,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的__%。5.2月嫂違約責(zé)任乙方提供的月嫂如未按合同約定提供服務(wù),或損害甲方及其家庭成員的利益,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的__%。5.3家政公司違約責(zé)任如乙方未按合同約定提供符合質(zhì)量要求的服務(wù),或未履行其合同義務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的__%。第六章爭議解決6.1雙方協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)積極溝通,友好協(xié)商,解決合同履行過程中的爭議。6.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成,可向所在地居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者調(diào)解組織申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成,雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章隱私保護(hù)7.1保護(hù)雙方隱私的原則甲乙雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對方的隱私權(quán),不得泄露對方的個(gè)人信息和家庭隱私。7.2保密信息的范圍雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息。7.3泄露隱私的責(zé)任如一方泄露對方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為泄露信息造成對方損失的__%。第八章合同的履行和監(jiān)督8.1合同履行的監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的月嫂服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正。8.2合同履行情況的反饋甲方應(yīng)按期向乙方反饋月嫂的服務(wù)情況,提出改進(jìn)意見和建議,以便乙方及時(shí)處理和調(diào)整。8.3不當(dāng)履行的處理如一方未按合同約定履行義務(wù),另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償因此造成的損失。第九章服務(wù)變更和終止9.1服務(wù)變更的條件甲乙雙方同意,可協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等,變更內(nèi)容應(yīng)書面簽署,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.2服務(wù)終止的條件合同履行期間,如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方同意終止合同的,本合同即行終止。9.3服務(wù)變更和終止的程序服務(wù)變更或終止應(yīng)提前__天書面通知對方,雙方協(xié)商解決變更或終止后的相關(guān)事宜。第十章保險(xiǎn)事宜10.1保險(xiǎn)的購買和有效期限乙方應(yīng)購買包括但不限于意外傷害險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等與提供服務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn),保險(xiǎn)期限應(yīng)與本合同服務(wù)期限一致。10.2保險(xiǎn)理賠的程序如發(fā)生保險(xiǎn)事故,甲方應(yīng)立即通知乙方和保險(xiǎn)公司,并按照保險(xiǎn)公司的要求提供必要的證明材料,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。10.3保險(xiǎn)之外的賠償責(zé)任如保險(xiǎn)事故不屬于保險(xiǎn)賠付范圍,或保險(xiǎn)公司拒絕賠付,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章特殊情況的處理11.1突發(fā)事件的應(yīng)對如發(fā)生突發(fā)事件,影響月嫂服務(wù)的正常進(jìn)行,乙方應(yīng)立即采取措施,確保甲方和月嫂的人身安全,并及時(shí)通知甲方。11.2特殊需求的滿足甲方如有特殊需求,乙方應(yīng)盡力滿足,如無法滿足,乙方應(yīng)提前通知甲方,并采取適當(dāng)措施降低甲方損失。11.3特殊情況下的權(quán)益保障如遇特殊情況,影響月嫂服務(wù)的正常進(jìn)行,雙方應(yīng)本著公平公正的原則,協(xié)商處理并保障雙方權(quán)益。第十二章法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、終止及解除等事項(xiàng),應(yīng)適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向人民法院提起訴訟。12.3訴訟管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式確定,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。13.2附件的有效性附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.3合同的修訂和補(bǔ)充本合同如有變更或補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方共同簽署,并在本合同上注明變更或補(bǔ)充的內(nèi)容。第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同簽署的地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____(地點(diǎn))簽署。14.3合同簽署的主體及代表甲方(簽字):____________,乙方(簽字):____________。甲方(簽字):____________日期:____年__月__日乙方(簽字):____________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明15.1月嫂的工作時(shí)間甲方應(yīng)確保月嫂每天有足夠的休息時(shí)間,每周工作時(shí)間不得超過__小時(shí)。15.2休息日安排甲方應(yīng)安排月嫂在每周的休息日至少休息__天,休息日不得低于國家規(guī)定的休息時(shí)間。15.3節(jié)假日安排如遇國家法定節(jié)假日,甲方應(yīng)按國家規(guī)定支付加班費(fèi)或安排調(diào)休。15.4額外工作甲方如要求月嫂在工作時(shí)間之外提供額外服務(wù),應(yīng)支付加班費(fèi),加班費(fèi)的計(jì)算方式為____元/小時(shí)。15.5個(gè)人物品甲方應(yīng)提供月嫂必要的個(gè)人物品,包括但不限于床上用品、廚房用具等。15.6交通保障甲方應(yīng)保障月嫂上下班的交通安全,如月嫂居住地點(diǎn)距離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),甲方應(yīng)提供交通工具或交通補(bǔ)貼。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明16.1月嫂的培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對月嫂進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保月嫂的服務(wù)質(zhì)量符合甲方需求。16.2人員更換如甲方對提供的月嫂不滿意,乙方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)更換符合條件的月嫂。16.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的月嫂服務(wù)質(zhì)量,如服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。16.4意外情況處理乙方應(yīng)在月嫂服務(wù)期間,提供必要的意外傷害保險(xiǎn),并確保月嫂的醫(yī)療救治。16.5員工管理乙方應(yīng)對提供的月嫂進(jìn)行管理,確保月嫂遵守甲方的家規(guī),不得損害甲方的家庭利益。附件三:有第三方中介時(shí)的附加條款及說明17.1中介服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付給第三方中介的服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為____元/月。17.2中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對提供的月嫂進(jìn)行嚴(yán)格篩選,確保月嫂具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.3中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的爭議,提供必要的咨詢服務(wù)。17.4中介的賠償如因第三方中介的原因?qū)е潞贤m紛,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.5中介的信息披露第三方中介應(yīng)向甲方披露月嫂的詳細(xì)信息,包括但不限于月嫂的姓名、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.月嫂服務(wù)記錄表2.月嫂工作時(shí)間和休息日安排表3.加班費(fèi)計(jì)算公式說明4.月嫂個(gè)人物品清單5.交通補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)6.月嫂培訓(xùn)記錄表7.月嫂服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表8.意外傷害保險(xiǎn)條款9.員工管理規(guī)范10.中介服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式11.中介責(zé)任聲明12.中介義務(wù)服務(wù)內(nèi)容列表13.中介賠償責(zé)任認(rèn)定表14.月嫂信息披露表二、違約行為及認(rèn)定:15.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用16.甲方未提供必要的工作和生活條件17.甲方未按約定提供休息時(shí)間18.甲方未保障月嫂交通安全19.甲方未按約定提供額外工作加班費(fèi)20.甲方未按約定提供月嫂個(gè)人物品21.乙方未按約定提供符合資質(zhì)的月嫂22.乙方未按約定進(jìn)行月嫂培訓(xùn)23.乙方未按約定更換不符合要求的月嫂24.乙方未按約定保障月嫂服務(wù)質(zhì)量25.乙方未按約定提供意外傷害保險(xiǎn)26.乙方未按約定管理月嫂員工27.中介未按約定披露月嫂信息28.中介未按約定協(xié)助解決合同爭議29.中介未按約定提供咨詢服務(wù)30.中介未按約定履行義務(wù)導(dǎo)致合同糾紛三、法律名詞及解釋:31.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調(diào)整合同關(guān)系的基本法律。32.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定,不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。33.違約金:指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的金錢賠償責(zé)任。34.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。35.履行:指當(dāng)事人按照合同約定履行各自的義務(wù)。36.合同解除:指合同當(dāng)事人依法終止合同關(guān)系的行為。37.爭議解決:指合同當(dāng)事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決合同爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:38.月嫂服務(wù)不符合約定:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方更換或調(diào)整月嫂。39.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:查看合同條款,按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。40.工作時(shí)間和工作條件爭議:參照合同約定,確保月嫂的工作時(shí)間和休息條件。41.月嫂意外
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