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文檔簡介

制度模板1:員工行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業(yè)形象,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。第二章工作時(shí)間第四條公司實(shí)行每周工作五天,平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度,周六和周日休息。每天工作時(shí)間為:5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班,實(shí)行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說明或請(qǐng)假。第六條員工請(qǐng)事假、病假須提交書面報(bào)告,3天以下(含)由部門經(jīng)理審批;4-7天(含)由部門經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批;8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總,部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核,部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。第八條考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。第九條對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰:1、每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金100元。2、對(duì)曠工的處理:(1)曠工個(gè)工作日的,扣除當(dāng)日日薪;曠工1個(gè)工作日的,扣除當(dāng)月月薪的20%;曠工個(gè)工作日的,扣除當(dāng)月月薪的40%;曠工個(gè)工作日的,扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%;曠工3個(gè)工作日以上的,扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%;(3)連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日(含),作嚴(yán)重違紀(jì)處理,除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外,公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同,且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

第四章辦公紀(jì)律第十條工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意;私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。第十一條上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔,不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物,工作臺(tái)面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無關(guān)的物品。第十三條員工每天下班離開工作崗位前,應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí),應(yīng)將椅子移至桌下。第十四條未經(jīng)允許,不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?,公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動(dòng),不得以個(gè)人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。第十七條員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備,確有必要的,須向公司綜合管理部報(bào)告,由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。第十八條員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。第十九條外人進(jìn)入辦公區(qū)域,應(yīng)禮貌地上前詢問,并主動(dòng)領(lǐng)路,做好安全防范工作。第二十條接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng):1、使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽時(shí)必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語言言簡意賅;2、代接同事辦公位置電話,應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);3、在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲,培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲;4、工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話,如確有要事,應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環(huán)境不受影響。第二十一條員工應(yīng)厲行節(jié)約,不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應(yīng)穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日,可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等,應(yīng)著工作裝。第二十四條員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲及涂染深色指甲油,上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章員工服務(wù)規(guī)范第二十五條員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方,應(yīng)及時(shí)端茶遞水,及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門或人員,必要時(shí)應(yīng)做好記錄。第二十六條員工在與客戶的接觸中,不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對(duì)方任何承諾,不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí),必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的,應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班,了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況,不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查,以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。第三十條公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。第三十一條值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài),如有特殊情況,應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。第三十二條銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班;工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第三十四條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:員工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對(duì)性,根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn),使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類指導(dǎo),分別對(duì)公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面,包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。2.5基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時(shí)間(一個(gè)月以上)離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時(shí)間(一個(gè)月以下)離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時(shí)或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)。第五條培訓(xùn)計(jì)劃5.1計(jì)劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究,切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:①預(yù)測次年度公司的新建項(xiàng)目的情況;②預(yù)測擬建項(xiàng)目對(duì)各種人員的需要數(shù)量;③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;④了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求;⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件,如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計(jì)劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡,最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。5.4計(jì)劃書包括的內(nèi)容;5.4.1年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo);5.4.2年度培訓(xùn)課程安排;5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃;5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5.5培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期年度培訓(xùn)計(jì)劃:本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃,年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計(jì)劃:每季末結(jié)合年度計(jì)劃編制,進(jìn)行目標(biāo)分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類6.1通用類培訓(xùn)6.1.1通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓(xùn)師)組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能的培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。6.1.2通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。6.2專業(yè)類培訓(xùn)6.2.1專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括財(cái)會(huì)知識(shí)、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、實(shí)施和評(píng)估工作。6.3新員工培訓(xùn)(新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合)6.3.1新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。6.3.4本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報(bào)到人數(shù)的多寡另行排定時(shí)間。6.4部門內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。6.5部門交叉培訓(xùn)6.5.1部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門要積極配合,確保效果。(如員工需要個(gè)人申請(qǐng)到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),可填《個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》,費(fèi)用等相關(guān)問題隨即商榷,經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行)7.1.2培訓(xùn)的實(shí)施步驟①選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任)②選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接,以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知,通知包括:培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。⑥培訓(xùn)場地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(外部培訓(xùn)時(shí))和講師必須進(jìn)行評(píng)審,相關(guān)評(píng)審要素如下:①師資力量:師資儲(chǔ)備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個(gè)案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強(qiáng)項(xiàng):考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長項(xiàng)目,按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評(píng)審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存,建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓(xùn)組織程序(參照通用類培訓(xùn)組織程序)7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),使之對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟)7.3.4人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門,同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7.3.8新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。7.4部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。7.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以使小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟)7.4.4部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓(xùn)組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》7.5.2培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟)第八條培訓(xùn)評(píng)估8.1新員工培訓(xùn)評(píng)估8.1.1對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》,得到評(píng)估成績。8.1.2對(duì)新員工的評(píng)估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進(jìn)行考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。②人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級(jí)。④以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.2部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估①季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》(內(nèi)容包括員工成績)。②人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》,得到評(píng)估成績。③以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.3部門交叉培訓(xùn)評(píng)估8.3.1對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估①培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。②人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評(píng)估成績。③按照《培訓(xùn)評(píng)估表》,人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程打分。8.3.2對(duì)受訓(xùn)員工的評(píng)估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進(jìn)行考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。②人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級(jí)。④以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.4通用類培訓(xùn)評(píng)估參照《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估》。8.5專業(yè)類培訓(xùn)評(píng)估參照《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估》。8.6員工培訓(xùn)情況將納入個(gè)人績效考核檔案。第九條培訓(xùn)考勤規(guī)定9.1學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請(qǐng)假單》向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請(qǐng)假者,必需及時(shí)向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。9.2培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。9.3員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對(duì)待,并記入員工個(gè)人檔案,扣減年終考核評(píng)分。第十條培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定10.1被培訓(xùn)者成績不合格,必須自學(xué)重修,直至成績合格。10.2人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門,參與其年度績效評(píng)估,獎(jiǎng)懲辦法參閱《績效考核管理制度》。第十一條培訓(xùn)檔案管理11.1人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。11.2員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,對(duì)其余人員保密。第十二條本制度適用于集團(tuán)公司本部及下屬公司。第十五條本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板3:員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。第二條解決企業(yè)的實(shí)際問題,便于對(duì)其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競爭力。第四條本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。第二章培訓(xùn)的目的和原則第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。第六條組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:1、自上而下全員化——堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2、全面提升系統(tǒng)化——既突出重點(diǎn),也注重課程的系統(tǒng)性。3、分層分類個(gè)性化——不同類別、不同職級(jí)針對(duì)性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4、形式靈活多樣化——在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排,以達(dá)到培訓(xùn)有效性(投入一產(chǎn)出)為安排原則。5、全面跟蹤全程化——與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。第三章培訓(xùn)計(jì)劃第七條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計(jì)劃,由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。第八條培訓(xùn)計(jì)劃種類:季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。第九條制定培訓(xùn)計(jì)劃程序:1、由各單位由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,報(bào)人事部審核備案;公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2、人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第十條人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。第十一條人事部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案,并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé),保證其有效實(shí)施。第十二條季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式第十三條培訓(xùn)內(nèi)容及方式:一、新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4、崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5、公司參觀。二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2、管理、營銷知識(shí)以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)(詳細(xì)參照人才培育方案)。3、其他業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)第十四條培訓(xùn)方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式,輔導(dǎo)/教練式;拓展/探險(xiǎn)式,頭腦風(fēng)暴式,行動(dòng)學(xué)習(xí)式。第五章培訓(xùn)上崗第十五條公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。第六章培訓(xùn)時(shí)間保證第十六條公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn);其中,高層管理人員、高級(jí)技術(shù)人員每年必須保證40小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;中層管理人員、中級(jí)技術(shù)人員每年必須保證80小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;第十七條公司將采取各種方式,保證每位員工工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間之余充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時(shí)間不得低于48小時(shí),分解到每月培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)。第十八條公司對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間采用不定時(shí)管理方式,由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)。第十九條由人事部每月定期對(duì)各部門《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。第七章內(nèi)部培訓(xùn)師的管理第二十條內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則:所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對(duì)象。第二十一條選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件:1、在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、體會(huì)。2、具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3、普通話流利。4、熱愛培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長的心意。第二十二條選拔程序:1、本人提交申請(qǐng)并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2、單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識(shí)能力提升評(píng)價(jià)意見。3、總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4、參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過考核。5、通過以上步驟,確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6、資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級(jí)培訓(xùn)師?!哂?0次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷——?dú)v次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過60%良好以上。7、中級(jí)培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級(jí)培訓(xùn)師?!哂谐^10次以上中級(jí)培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷(每次受訓(xùn)人數(shù)為在30人以上)——?dú)v次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過75%良好以上。第二十三條培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎(jiǎng)金形式發(fā)放1、資格培訓(xùn)師:100元/小時(shí)。2、中級(jí)培訓(xùn)師:150元/小時(shí)。3、高級(jí)培訓(xùn)師:200元/小時(shí)。第八章培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)第二十四條公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷。第二十五條人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。第二十六條人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報(bào)銷;并定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報(bào)。第九章培訓(xùn)考核第二十七條培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績效的一種方式,從而便于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整;也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性,培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)中勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。第二十八條培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種:1、公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織,相關(guān)部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2、送出外培人員,必須有培訓(xùn)效果證明,或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3、對(duì)從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4、各單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng),由各單位負(fù)責(zé)人考核,人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,不定期進(jìn)行抽查。5、凡公司送出外培人員,培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者,提出辭職,須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用:受訓(xùn)一年內(nèi)辭職,賠償全部費(fèi)用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以內(nèi)辭職,賠償40%。第十章培訓(xùn)獎(jiǎng)懲第二十九條公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎(jiǎng)懲掛鉤,對(duì)員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級(jí)、晉職、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。第三十條對(duì)公司所組織的各層級(jí)、不同對(duì)象、不同內(nèi)容的培訓(xùn),因個(gè)人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。第三十一條能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工,年度考評(píng)、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。第十一章培訓(xùn)檔案管理第三十二條人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案,記載員工每次培訓(xùn)成績和培訓(xùn)履歷,并予以保存。第三十三條培訓(xùn)檔案分類:1、培訓(xùn)出勤登記。2、參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3、培訓(xùn)考核成績。4、特殊崗位及人員檔案。第十二章培訓(xùn)紀(jì)律第三十四條本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。第三十五條本公司員工接獲培訓(xùn)通知后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案,按“培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法”執(zhí)行。第三十六條對(duì)因特殊工作原因不能按時(shí)參加者,需提前向人事部書面請(qǐng)假(此種情況一年不能超過兩次),但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時(shí)間、通過參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回,逾期不補(bǔ)者,視同缺勤。第三十七條受訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如確須因公或因病請(qǐng)假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。第三十八條受訓(xùn)人員應(yīng)自覺維護(hù)培訓(xùn)場所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁接電話、會(huì)客和隨意走動(dòng)。(緊急情況除外)第三十九條本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。第四十條本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。制度模板4:司機(jī)人員崗位工作制度1、在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好運(yùn)送急救患者和醫(yī)院其它用車工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)車輛管理制度,違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3、工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4、保證出車安全,嚴(yán)禁違章駕駛。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。5、日常工作中,做好車輛的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、清潔工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。6、出車時(shí)認(rèn)真做好出車、用油、行駛公里等記錄。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。7、嚴(yán)禁私自用車,或利用出車之便做與工作無關(guān)的事情。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。8、接待患者及外來人員時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。9、嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板5:人力資源部工作制度(一)在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行關(guān)于醫(yī)院人事工作的方針政策,同時(shí)根據(jù)我院人事管理的實(shí)際,建立建全人事管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。(二)嚴(yán)格按照醫(yī)院編制規(guī)定,結(jié)合本院實(shí)際情況,科學(xué)、合理做好醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置、定編、定崗、定員工作。(三)擬定全院各類人員的用人規(guī)劃,編報(bào)年度進(jìn)人計(jì)劃及負(fù)責(zé)各類人員的調(diào)配,承辦各類人員引進(jìn)的具體工作。(四)根據(jù)醫(yī)療、教學(xué)、科研、和學(xué)科建設(shè)的需要,與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部密切合作,擬定各類人員培養(yǎng)計(jì)劃,并對(duì)職工提出使用和提拔的意見。(五)負(fù)責(zé)辦理全院職工專業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉升、聘任工作。(六)負(fù)責(zé)辦理全院職工的工資調(diào)整、勞保福利及各種保險(xiǎn)的核繳、記錄等工作。(七)認(rèn)真檢查全院職工的勞動(dòng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)全院職工的考勤工作。對(duì)違返醫(yī)院考勤制度的科室和人員進(jìn)行一定的處罰。(八)按規(guī)定辦理職工請(qǐng)假、銷假、調(diào)入、調(diào)出、離退、退休、退職、辭職、任免、獎(jiǎng)懲等工作。(九)組織做好新上崗人員崗前培訓(xùn)工作及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和考核工作。(十)擬定績效工資分配方案和績效考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)醫(yī)院情況及時(shí)做出調(diào)整。(十一)做好全院職工人事檔案的移交、借閱和檔案資料的傳遞歸檔工作。(十二)做好醫(yī)院人事檔案、收、發(fā)文件檔案的整理、歸檔、借閱、保管等工作。(十三)搞好人事統(tǒng)計(jì)工作,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)。(十四)做好年度計(jì)劃及年度總結(jié)工作,不斷改進(jìn)工作,提高管理水平。(十五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。制度模板6:入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴(yán)格按照公司定編制度執(zhí)行,并履行報(bào)批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職,必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù),入職需填寫人事部印制的《應(yīng)聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時(shí),新聘用員工需提供以下個(gè)人資料:①本人有效身份證原件、復(fù)印件;②有效學(xué)歷、任職資格證書及職稱證明原件及復(fù)印件;③1寸彩照一張;④體檢證明,健康證原件;⑤原單位出具的終止或解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件),以證明與第三方不存在任何勞動(dòng)關(guān)系;⑥非京籍員工在京工作需提供戶口本復(fù)印件(首頁及本人頁),特殊崗位需要提供擔(dān)保。3、新聘員工要認(rèn)真、如實(shí)地填寫員工登記表中的各項(xiàng)內(nèi)容,其中任何資料的更改,都需要及時(shí)通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后,有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”,注明工作崗位、工資及報(bào)到日期,用人部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見并轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部,作為財(cái)務(wù)部做工資的重要依據(jù)。財(cái)務(wù)部如未接到“錄用人員通知單”,月末一律不為其計(jì)算工資。5、新員工正式上崗,必須先接受培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等。二、離職(辭職、辭退及開除)1、公司有權(quán)辭退不合格員工,員工有辭職的自由,但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提前7天向所在部門提交辭職報(bào)告嗎,并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的,必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告,由部門領(lǐng)導(dǎo)包總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的,要追其賠償責(zé)任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個(gè)人行為,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,公司將按有關(guān)程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇,如本人對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)的,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以至刑事責(zé)任。2、員工辭職、被辭退、被開除,在離開公司前,必須交還公司的一切財(cái)、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請(qǐng)表》、《工作交接單》,并履行報(bào)批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品,辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領(lǐng)導(dǎo)表述清楚?,F(xiàn)金、支票等財(cái)務(wù)一律退還財(cái)務(wù)部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細(xì)表》,該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財(cái)務(wù)部對(duì)其所轄客戶的應(yīng)收應(yīng)付及個(gè)人往來賬進(jìn)行審查,審查無誤后,有財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項(xiàng),責(zé)任由財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人元承擔(dān)。4、交接完畢,接受人需在《辭職/辭退申請(qǐng)表》上簽字,方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報(bào)批手續(xù),經(jīng)各部門審批無誤后(財(cái)務(wù)人員60天,銷售人員40天,后勤人員30天)方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的,必須由本部門經(jīng)理在當(dāng)日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后,于當(dāng)日做出正式通知,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)各部門,由各部門做好業(yè)務(wù)交接及賬務(wù)處理工作。3、如未做到及時(shí)通知所造成的損失,有個(gè)直接責(zé)任人承擔(dān)。制度模板7:勞動(dòng)合同管理制度第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理,依據(jù)《勞動(dòng)法》等法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制訂本辦法。第二條公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動(dòng)合同。第三條本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司勞動(dòng)合同的歸口管理部門。第二章條件與審批第五條凡公司聘用的員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。勞動(dòng)合同包括正式勞動(dòng)合同、試用期勞動(dòng)合同和臨時(shí)勞動(dòng)合同。第六條公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動(dòng)合同,與新錄用員工簽訂試用期勞動(dòng)合同。不能出具原單位解除或終止勞動(dòng)合同證明的員工,公司原則上不與其簽訂勞動(dòng)合同。特殊情況的經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可簽訂《員工內(nèi)部聘用勞動(dòng)合同》。第七條在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級(jí)與員工簽訂不同期限的勞動(dòng)合同,具體期限為:(一)總經(jīng)理助理及以上層面:3年;(二)主管至部門經(jīng)理層面:2年(三)主管以下層面:1年;(四)試用期員工:原則上為3至6個(gè)月;(五)臨時(shí)勞動(dòng)合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。第八條正式勞動(dòng)合同簽訂后須提交政府勞動(dòng)部門鑒證。鑒證后的正式勞動(dòng)合同一式3份,公司持1份,員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。第九條勞動(dòng)合同的變更、解除和終止,依據(jù)《浙江省勞動(dòng)合同辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三章責(zé)任與續(xù)簽第十條勞動(dòng)合同簽訂雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的權(quán)利與義務(wù),雙方保留追究違約方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利。第十一條公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭議時(shí),首先應(yīng)協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí),可根據(jù)合同約定,通過仲裁或法律途徑解決。第十二條勞動(dòng)合同違約責(zé)任:(一)員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時(shí),給公司造成的損失的,應(yīng)予以賠償;(二)公司辭退員工,應(yīng)按規(guī)定給予支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;(三)公司違反勞動(dòng)安全保護(hù)規(guī)定,以至發(fā)生事故,損害員工利益的,應(yīng)視情況給予員工補(bǔ)償一定的經(jīng)濟(jì)損失。第十三條綜合管理部應(yīng)在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負(fù)責(zé)人,然后會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員名單,并在10天內(nèi)與員工協(xié)商取得一致意見后按照合同審批權(quán)限報(bào)批,并辦理續(xù)簽合同等相關(guān)手續(xù)。第十四條勞動(dòng)合同續(xù)簽的審批權(quán)限如下:(一)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的勞動(dòng)合同續(xù)簽,報(bào)公司董事長審批;(二)公司部門經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理的勞動(dòng)合同續(xù)簽,報(bào)公司總經(jīng)理審批;(三)項(xiàng)目公司部門經(jīng)理及以下人員,由所在公司總經(jīng)理審批。(四)臨時(shí)工及臨時(shí)特聘人員,報(bào)所在公司總經(jīng)理審批。若綜合管理部和用人部門負(fù)責(zé)人確定不再續(xù)簽合同的,由綜合管理部報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條經(jīng)公司批準(zhǔn)確定不再續(xù)簽的,由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書面通知。第十六條員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的,也須在合同期滿前30天以書面形式通知公司,員工自合同期滿之日起與公司終止合同關(guān)系,并辦理離職手續(xù)。第四章附則第十七條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十八條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板8:員工離職管理制度第一條類別員工離職的類別有:終止試用、辭退、開除、辭職(以上均屬于勞動(dòng)合同的解除)、合同期滿等,辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第二條終止試用是指公司對(duì)新員工試用期內(nèi)提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系,公司終止試用應(yīng)提前3天通知員工。第三條辭退一、符合如下條件者,公司可予以辭退:1.患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能勝任本職工作的。2.工作能力明顯不適應(yīng)本崗位工作,在公司內(nèi)部調(diào)整沒有合適崗位的。3.參加崗位培訓(xùn)屢次考核不合格者。4.工作態(tài)度不佳,屢教不改者。二、辭退由員工所在部門填《員工離職審批表》,按相關(guān)程序?qū)徟?。三、辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償,見《勞動(dòng)法》相關(guān)條款。第四條辭職1.員工辭職,到人力資源中心領(lǐng)取《員工離職審批表》,以書面形式遞交辭職報(bào)告,報(bào)告最后工作日期。2.員工離職須遵循有關(guān)規(guī)定,試用期內(nèi)員工辭職提前3天、正式員工提前30天報(bào)告,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,向人力資源中心遞交辭職報(bào)告,否則將扣除相應(yīng)未提前天數(shù)的工資,對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償。3.員工辭職以《員工離職審批表》上相關(guān)負(fù)責(zé)人最后批準(zhǔn)時(shí)間為生效日期。4.公司安排外出培訓(xùn)的員工,在合同期內(nèi)辭職,必須按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款支付相應(yīng)的費(fèi)用。5.員工辭職,經(jīng)其部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字同意后,員工將《員工離職審批表》交人力資源中心負(fù)

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