2024年某企業(yè)智能決策支持系統(tǒng)服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年某企業(yè)智能決策支持系統(tǒng)服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方負責人及聯(lián)系方式1.4乙方負責人及聯(lián)系方式第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍和目標2.3服務時間表和進度第三條技術支持和培訓3.1技術支持3.1.1技術支持的時間和方式3.1.2技術支持的內容3.2培訓3.2.1培訓時間和地點3.2.2培訓對象和人數3.2.3培訓內容和方式第四條系統(tǒng)維護和升級4.1系統(tǒng)維護4.1.1維護內容和時間4.1.2維護響應時間4.2系統(tǒng)升級4.2.1升級內容和時間4.2.2升級前的通知第五條服務費用5.1服務費用的計算方式5.2服務費用的支付方式和時間5.3額外費用的計算和支付方式第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的使用范圍第七條違約責任7.1違約行為的定義7.2違約行為的處理方式7.3違約行為的賠償責任第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點和法院第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件第十條一般條款10.1合同的解釋權10.2合同的適用法律10.3合同的附件和補充協(xié)議第十一條合同的簽訂日期第十二條合同的有效期第十三條合同的續(xù)簽條件第十四條雙方確認和簽字14.1甲方確認14.2乙方確認14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容：乙方將為甲方提供智能決策支持系統(tǒng)服務，包括系統(tǒng)的設計、開發(fā)、實施、培訓和技術支持等。2.2服務范圍和目標：乙方提供的服務將覆蓋甲方的業(yè)務需求，包括但不限于數據分析、決策支持、業(yè)務流程優(yōu)化等方面，旨在提高甲方的決策效率和業(yè)務競爭力。2.3服務時間表和進度：具體的服務時間表和進度將根據甲方的需求和乙方的資源情況進行協(xié)商確定，并在合同附件中詳細說明。第三條技術支持和培訓3.1技術支持3.1.1技術支持的時間和方式：乙方將在合同有效期內提供必要的技術支持，包括在線支持、現(xiàn)場支持、遠程協(xié)助等，具體方式和時間將根據甲方的需求和乙方的資源情況進行協(xié)商確定。3.1.2技術支持的內容：技術支持包括但不限于系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級指導等，具體內容將根據甲方的需求進行提供。3.2培訓3.2.1培訓時間和地點：乙方將在合同有效期內提供必要的培訓，包括在線培訓、現(xiàn)場培訓等，具體時間和地點將根據甲方的需求和乙方的資源情況進行協(xié)商確定。3.2.2培訓對象和人數：培訓對象為甲方的相關人員，具體人數將根據甲方的需求進行確定。3.2.3培訓內容和方式：培訓內容將涵蓋系統(tǒng)的使用、操作和維護等方面，具體內容和方式將根據甲方的需求進行確定。第四條系統(tǒng)維護和升級4.1系統(tǒng)維護4.1.1維護內容和時間：乙方將定期對系統(tǒng)進行維護，包括系統(tǒng)檢查、故障排除、數據備份等，具體內容和時間將根據甲方的需求和乙方的資源情況進行協(xié)商確定。4.1.2維護響應時間：乙方在接到甲方維護請求后，將在約定的響應時間內提供必要的協(xié)助和解決方案。4.2系統(tǒng)升級4.2.1升級內容和時間：乙方將根據甲方的需求和技術發(fā)展情況，對系統(tǒng)進行必要的升級，具體內容和時間將根據甲方的需求和乙方的資源情況進行協(xié)商確定。4.2.2升級前的通知：乙方在計劃進行系統(tǒng)升級前，將提前通知甲方，并協(xié)商確定升級的時間和影響范圍。第五條服務費用5.1服務費用的計算方式：服務費用將根據甲乙雙方協(xié)商確定的服務內容和項目進行計算，具體計算方式將在合同附件中詳細說明。5.2服務費用的支付方式和時間：甲方將通過銀行轉賬等方式向乙方支付服務費用，具體的支付方式和時間將在合同附件中詳細說明。5.3額外費用的計算和支付方式：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生額外費用，如乙方提供額外服務或甲方提出額外要求等，具體計算和支付方式將在合同附件中詳細說明。第六條保密條款6.1保密信息的定義：保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息和資料，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息的使用范圍：雙方在使用保密信息時，應嚴格遵守合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，不得泄露給第三方，不得用于合同以外的用途。第七條違約責任7.1違約行為的定義：違約行為是指合同一方未能履行合同約定的義務或未能按照約定履行義務的行為。7.2違約行為的處理方式：違約方應承擔違約責任，具體處理方式將在合同附件中詳細說明。7.3違約行為的賠償責任：違約方應賠償因違約行為給守約方造成的直接經濟損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失、訴訟費用等。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式：雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點和法院：爭議解決的地點為乙方所在地，爭議解決的法院為乙方所在地的基層人民法院。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。9.3合同的終止條件：合同終止的條件應在合同附件中詳細說明。第十條一般條款10.1合同的解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律：本合同的適用法律為中華人民共和國法律。10.3合同的附件和補充協(xié)議：本合同的附件和補充協(xié)議均為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十一條合同的簽訂日期11.1本合同于____年__月__日簽訂。第十二條合同的有效期12.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。第十三條合同的續(xù)簽條件13.1.1雙方同意續(xù)簽；13.1.2雙方就續(xù)簽后的合同條款達成一致；13.1.3雙方在合同到期前一個月內簽訂續(xù)簽協(xié)議。第十四條雙方確認和簽字14.1甲方確認：甲方負責人已閱讀本合同，充分理解并同意本合同的所有條款。14.2乙方確認：乙方負責人已閱讀本合同，充分理解并同意本合同的所有條款。14.3雙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的法人、其他組織或個人。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等，在合同履行過程中可能涉及的第三方。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：當合同履行過程中需要第三方介入時，甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、選定程序和介入方式。2.2第三方介入條件：第三方介入的條件應在合同附件中詳細說明，包括但不限于第三方資質要求、介入時間、介入期限等。第三條第三方介入的權利和義務3.1第三方權利：第三方在介入過程中，有權根據合同約定和法律法規(guī)的要求，對合同履行情況進行審查、監(jiān)督和評估。3.2第三方義務：第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，客觀、公正地進行介入工作，并保守合同雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的計算方式：第三方介入費用應根據合同約定和雙方協(xié)商的結果進行計算。4.2第三方介入費用的支付方式和時間：第三方介入費用由甲方和乙方按照約定方式和時間支付。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指第三方因履行介入職責而導致的合同違約、侵權或其他法律糾紛時，第三方應承擔的責任額度。5.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額應在合同附件中詳細說明，包括但不限于限額金額、計算方式、責任限制條件等。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方的關系：第三方介入并不改變甲方和乙方之間的合同關系，第三方僅為合同履行的輔助方。6.2第三方與甲乙方的劃分說明：第三方在介入過程中，應明確其職責范圍，不得超越合同約定的權限，不得對甲方和乙方的合同權利和義務產生影響。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議的定義：第三方介入爭議是指第三方在介入過程中，與甲方或乙方發(fā)生的合同爭議。7.2第三方介入爭議的解決方式：第三方介入爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方退出機制8.1第三方退出條件：第三方在合同履行過程中，如有特殊情況需要退出，應提前通知甲方和乙方，并協(xié)商確定退出方式和時間。8.2第三方退出后的責任：第三方退出后，應對退出前的工作成果和合同履行情況承擔相應的責任。第九條甲方和乙方的義務9.1甲方和乙方應按照合同約定，及時履行合同義務，配合第三方進行介入工作。9.2甲方和乙方應對第三方介入過程中獲取的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第十條第三方介入的合同修正10.1第三方介入合同修正的條件：當甲方和乙方因履行合同需要第三方介入時，應根據本合同的相關條款和雙方協(xié)商的結果，對合同進行相應的修正。10.2第三方介入合同修正的程序：甲方和乙方應在第三方介入前，簽訂書面修正協(xié)議，明確第三方的權利義務和責任限額等事項。第十一條第三方介入的生效和終止11.1第三方介入的生效：第三方介入協(xié)議自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效。11.2第三方介入的終止：第三方介入終止的條件應在合同附件中詳細說明。第十二條雙方確認和簽字12.1甲方確認：甲方負責人已閱讀本附加條款，充分理解并同意本附加條款的所有條款。12.2乙方確認：乙方負責人已閱讀本附加條款，充分理解并同意本附加條款的所有條款。12.3雙方簽字蓋章：本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能決策支持系統(tǒng)服務合同協(xié)議書附件二：技術支持和培訓詳細方案附件三：系統(tǒng)維護和升級計劃附件四：服務費用明細表附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入協(xié)議附件七：合同履行時間表附件八：系統(tǒng)實施計劃附件九：培訓材料和課程表附件十：技術規(guī)范和標準附件一：智能決策支持系統(tǒng)服務合同協(xié)議書本附件詳細說明了甲方和乙方之間的權利義務、服務內容、費用、保密條款、違約責任等方面的內容。附件二：技術支持和培訓詳細方案本附件詳細說明了技術支持的提供方式、時間、內容，以及培訓的對象、時間和地點等。附件三：系統(tǒng)維護和升級計劃本附件詳細說明了系統(tǒng)維護和升級的時間表、內容、方式等。附件四：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的計算方式、支付方式和時間等信息。附件五：保密協(xié)議本附件詳細說明了保密信息的定義、保密期限、保密信息的使用范圍等內容。附件六：第三方介入協(xié)議本附件詳細說明了第三方介入的條件、程序、權利義務、責任限額等內容。附件七：合同履行時間表本附件詳細列出了合同履行的時間表和進度。附件八：系統(tǒng)實施計劃本附件詳細說明了系統(tǒng)實施的具體計劃和步驟。附件九：培訓材料和課程表本附件詳細列出了培訓材料的內容和課程表。附件十：技術規(guī)范和標準說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照合同約定支付服務費用。2.乙方未能按照合同約定提供服務或未能達到服務標準。3.甲方未能按照約定提供必要的信息、資料或協(xié)助。4.乙方未能按照約定保護甲方的商業(yè)秘密。5.第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括賠償對方因違約行為造成的直接經濟損失。2.違約方的賠償責任不應超過合同約定的責任限額。3.第三方介入過程中的違約行為，應根據第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議進行責任認定。示例說明：假設甲方未能按照合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，并有權解除合同。具體違約金計算方式和金額