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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版辦公室裝修工程售后服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.合同標(biāo)的及工程概況2.1工程名稱2.2工程地點2.3工程規(guī)模2.4工程內(nèi)容3.售后服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)項目3.3售后服務(wù)方式3.4售后服務(wù)責(zé)任4.技術(shù)支持范圍及內(nèi)容4.1技術(shù)支持期限4.2技術(shù)支持項目4.3技術(shù)支持方式4.4技術(shù)支持責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.3服務(wù)質(zhì)量考核6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用計算方式6.2服務(wù)費用支付時間6.3服務(wù)費用支付方式6.4服務(wù)費用結(jié)算7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除條件及程序10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一:工程圖紙12.2附件二:工程量清單12.3附件三:其他相關(guān)資料13.其他約定事項13.1通知方式13.2合同修改13.3合同補充13.4合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方信息甲方名稱:(填寫甲方全稱)甲方地址:(填寫甲方詳細(xì)地址)甲方聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人姓名)甲方聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)甲方法定代表人:(填寫甲方法定代表人姓名)1.2乙方信息乙方名稱:(填寫乙方全稱)乙方地址:(填寫乙方詳細(xì)地址)乙方聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人姓名)乙方聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)乙方法定代表人:(填寫乙方法定代表人姓名)第二條合同標(biāo)的及工程概況2.1工程名稱:2024版辦公室裝修工程2.2工程地點:(填寫工程具體地址)2.3工程規(guī)模:(填寫工程總面積)2.4工程內(nèi)容:包括但不限于裝修設(shè)計、施工、材料采購、安裝調(diào)試等。第三條售后服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限:自工程驗收合格之日起,為期一年。3.2售后服務(wù)項目:1.保修期內(nèi)工程項目的維修服務(wù);2.裝修材料的更換服務(wù);3.裝修效果的維護和保養(yǎng)建議;4.相關(guān)技術(shù)支持的電話咨詢服務(wù)。3.3售后服務(wù)方式:1.乙方負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員現(xiàn)場維修;2.乙方提供電話咨詢服務(wù);3.乙方負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)。3.4售后服務(wù)責(zé)任:1.乙方確保在接到甲方報修通知后,24小時內(nèi)響應(yīng);2.乙方負(fù)責(zé)解決因施工質(zhì)量導(dǎo)致的故障問題;3.乙方對因乙方原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條技術(shù)支持范圍及內(nèi)容4.1技術(shù)支持期限:自工程驗收合格之日起,為期一年。4.2技術(shù)支持項目:1.裝修設(shè)計相關(guān)技術(shù)支持;2.裝修材料選擇及使用技術(shù)支持;3.裝修施工工藝技術(shù)支持;4.裝修效果維護技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持方式:1.乙方提供電話、郵件或現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù);2.乙方定期對甲方進行裝修技術(shù)培訓(xùn);3.乙方協(xié)助甲方解決裝修過程中遇到的技術(shù)難題。4.4技術(shù)支持責(zé)任:1.乙方確保技術(shù)支持及時、準(zhǔn)確;2.乙方對提供的技術(shù)支持結(jié)果負(fù)責(zé);3.乙方對因技術(shù)支持不當(dāng)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求:乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。5.3服務(wù)質(zhì)量考核:甲方對乙方提供的服務(wù)進行定期或不定期的考核,考核結(jié)果作為服務(wù)費用支付及合同續(xù)簽的依據(jù)。第六條服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用計算方式:根據(jù)服務(wù)項目及實際工作量,按合同約定計算。6.2服務(wù)費用支付時間:甲方在乙方提供服務(wù)后,按約定時間支付服務(wù)費用。6.3服務(wù)費用支付方式:甲方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式支付服務(wù)費用。6.4服務(wù)費用結(jié)算:雙方應(yīng)在每月末進行服務(wù)費用結(jié)算,并在次月支付。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容:雙方在履行合同過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。7.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。7.3違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任1.甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費用總額的千分之五作為違約金;2.甲方未按時提供相關(guān)資料或配合乙方工作的,應(yīng)向乙方支付因延誤而產(chǎn)生的合理費用;3.甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責(zé)任1.乙方未按時提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付服務(wù)費用總額的千分之五作為違約金;2.乙方未按合同約定履行技術(shù)支持義務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;3.乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;9.2爭議解決程序:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;9.3爭議解決地點:合同爭議的解決地點為合同簽訂地。第十條合同解除條件及程序10.1合同解除條件:1.任何一方違約,經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施的;2.因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的;3.合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序:1.提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方;2.收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)解除;3.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算和清理。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件:1.合同約定的服務(wù)期限屆滿;2.合同解除;3.合同依法被宣告無效或被撤銷;4.其他導(dǎo)致合同終止的情形。11.3合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算和清理。第十二條合同附件12.1附件一:工程圖紙12.2附件二:工程量清單12.3附件三:其他相關(guān)資料第十三條其他約定事項13.1通知方式:雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,并按照合同約定的聯(lián)系方式送達。13.2合同修改:本合同的修改必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.3合同補充:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期:(填寫合同簽署日期)14.2合同生效日期:(填寫合同生效日期)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義:在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的其他參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。1.合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持;2.爭議解決過程中,需要第三方作為調(diào)解人或仲裁員;3.合同履行過程中,需要第三方進行質(zhì)量監(jiān)督或驗收;4.合同約定或雙方協(xié)商一致的其他情形。16.第三方的責(zé)任和權(quán)利16.1第三方的責(zé)任:1.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,履行其職責(zé);2.第三方對其提供的專業(yè)意見、技術(shù)支持、監(jiān)督或驗收結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.第三方在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利:1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé);2.第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督,并提出意見和建議;3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分:1.第三方對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),甲方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé);2.第三方與甲方之間的糾紛,由雙方自行解決,不影響本合同的履行。17.2第三方與乙方的劃分:1.第三方對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),乙方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé);2.第三方與乙方之間的糾紛,由雙方自行解決,不影響本合同的履行。17.3第三方與甲乙雙方的劃分:1.第三方對甲乙雙方均不承擔(dān)連帶責(zé)任;2.第三方在履行職責(zé)過程中,如因甲乙雙方的共同過錯造成損失的,由甲乙雙方按照各自責(zé)任比例承擔(dān);3.第三方在履行職責(zé)過程中,如因甲乙雙方單方過錯造成損失的,由過錯方承擔(dān)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定:1.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致確定;2.第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例。18.2第三方責(zé)任限額的履行:1.第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失的,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;2.超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更:1.如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議;2.變更后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)膶I(yè)能力和信譽。19.2第三方退出:1.第三方在履行職責(zé)過程中,如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲乙雙方有權(quán)要求其退出;2.第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:工程圖紙詳細(xì)要求:包括但不限于平面圖、立面圖、剖面圖、節(jié)點詳圖等,應(yīng)清晰、完整,并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。說明:工程圖紙是工程實施的重要依據(jù),應(yīng)保證其準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二:工程量清單詳細(xì)要求:應(yīng)詳細(xì)列出工程項目的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位、單價和總價,并附有計算依據(jù)和說明。說明:工程量清單是工程計量和結(jié)算的依據(jù),應(yīng)確保其準(zhǔn)確性。3.附件三:其他相關(guān)資料詳細(xì)要求:包括合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、人員資格證書、項目審批文件等。說明:相關(guān)資料是合同履行的必要條件,應(yīng)確保其真實性和有效性。4.附件四:售后服務(wù)方案詳細(xì)要求:包括售后服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明:售后服務(wù)方案是合同履行的重要組成部分,應(yīng)確保其可行性和有效性。5.附件五:技術(shù)支持方案詳細(xì)要求:包括技術(shù)支持范圍、支持內(nèi)容、支持方式、支持期限等。說明:技術(shù)支持方案是合同履行的重要組成部分,應(yīng)確保其專業(yè)性和及時性。6.附件六:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要手段,應(yīng)確保其嚴(yán)密性和有效性。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決途徑、程序、地點等。說明:爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的依據(jù),應(yīng)確保其公正性和合理性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按時提供或完成服務(wù)。甲方未按時提供或提供虛假資料。乙方未按約定履行保密義務(wù)。第三方未按約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費用總額的千分之五作為違約金。乙方未按時提供或完成服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付服務(wù)費用總額的千分之五作為違約金。甲方未按時提供或提供虛假資料的,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。乙方未按約定履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按約定履行職責(zé)的,應(yīng)根據(jù)其違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明:甲方逾期支付服務(wù)費用5天,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金250元(5000元×千分之五)。乙方未在約定時間內(nèi)完成服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失1000元,乙方應(yīng)賠償甲方1000元。甲方提供虛假資料導(dǎo)致乙方誤工3天,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方賠償誤工費用900元(300元/天×3天)。全文完。2024版辦公室裝修工程售后服務(wù)與技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)3.2技術(shù)支持4.服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限4.2技術(shù)支持期限5.服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2技術(shù)支持內(nèi)容6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)費用7.1售后服務(wù)費用7.2技術(shù)支持費用8.付款方式8.1付款方式8.2付款時間9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指2024版辦公室裝修工程售后服務(wù)與技術(shù)支持合同。1.1.2“甲方”指委托進行辦公室裝修工程的單位或個人。1.1.3“乙方”指提供辦公室裝修工程售后服務(wù)與技術(shù)支持的單位或個人。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的售后服務(wù)與技術(shù)支持的有效期限。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定提供的各項售后服務(wù)與技術(shù)支持工作。1.1.6“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、響應(yīng)時間等標(biāo)準(zhǔn)。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語,按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱:2.1.2甲方地址:2.1.3甲方聯(lián)系人:2.1.4甲方聯(lián)系方式:2.2乙方2.2.1乙方名稱:2.2.2乙方地址:2.2.3乙方聯(lián)系人:2.2.4乙方聯(lián)系方式:3.服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)3.1.1保修期內(nèi)免費維修;3.1.2定期巡檢;3.1.3故障排除;3.2技術(shù)支持3.2.1技術(shù)咨詢;3.2.2系統(tǒng)升級;3.2.3培訓(xùn)指導(dǎo)。4.服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限4.1.1自合同簽訂之日起,甲方享受乙方提供的售后服務(wù)至保修期滿。4.1.2保修期自工程驗收合格之日起計算,具體期限詳見附件。4.2技術(shù)支持期限4.2.1自合同簽訂之日起,甲方享有乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),期限為一年。5.服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.1.1對裝修工程中出現(xiàn)的問題進行維修;5.1.2對裝修材料進行更換;5.1.3對裝修設(shè)施進行維護;5.2技術(shù)支持內(nèi)容5.2.1提供技術(shù)咨詢;5.2.2協(xié)助甲方進行系統(tǒng)升級;5.2.3對甲方進行技術(shù)培訓(xùn)。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方提出維修申請后,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng);6.1.2乙方應(yīng)在接到維修通知后,48小時內(nèi)到達現(xiàn)場;6.1.3乙方應(yīng)在維修完成后,向甲方提供維修報告。6.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)在接到技術(shù)咨詢后,24小時內(nèi)給予答復(fù);6.2.2乙方應(yīng)在接到系統(tǒng)升級需求后,7個工作日內(nèi)完成升級;6.2.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,對甲方進行考核,確保培訓(xùn)效果。7.服務(wù)費用7.1售后服務(wù)費用7.1.1保修期內(nèi)免費維修;7.1.2保修期外,維修費用由甲方承擔(dān);7.2技術(shù)支持費用7.2.1技術(shù)咨詢費用,按照乙方收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;7.2.2系統(tǒng)升級費用,按照乙方收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;7.2.3培訓(xùn)指導(dǎo)費用,按照乙方收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.付款方式8.1付款方式8.1.1甲方應(yīng)按合同約定,在服務(wù)提供后的一定期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費用。8.1.2售后服務(wù)費用應(yīng)在維修完成后支付。8.1.3技術(shù)支持費用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。8.2付款時間8.2.1售后服務(wù)費用應(yīng)在維修完成后5個工作日內(nèi)支付。8.2.2技術(shù)支持費用應(yīng)在服務(wù)完成后10個工作日內(nèi)支付。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。9.1.2若甲方單方面解除合同,應(yīng)提前30日通知乙方,并支付乙方相當(dāng)于已提供服務(wù)部分費用50%的違約金。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按時提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日千分之五計算。9.2.2若乙方提供的售后服務(wù)或技術(shù)支持不符合合同約定,應(yīng)無償進行整改,如無法整改,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密,不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約,對方有權(quán)解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1如雙方同意仲裁,爭議應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序13.2.1合同任何條款的變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。14.其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定條款14.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與角色1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同選擇或推薦,介入合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2.1中介方:協(xié)助甲乙雙方進行溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的第三方;1.2.2監(jiān)理方:負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行情況,確保工程質(zhì)量和進度符合約定的第三方;1.2.3評估方:對服務(wù)或產(chǎn)品進行評估,提供專業(yè)意見的第三方;1.2.4承擔(dān)部分服務(wù)或技術(shù)支持的第三方。2.第三方的介入程序2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確其介入的權(quán)限和責(zé)任。2.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方;2.2.2第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù);2.2.3第三方介入合同履行,并按照協(xié)議執(zhí)行。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確,并不得超過其承諾的賠償金額。3.3若第三方在合同履行過程中發(fā)生違約行為,甲乙雙方應(yīng)要求第三方按照協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.甲乙雙方的額外條款及說明4.1.1第三方介入后的費用承擔(dān):明確第三方介入產(chǎn)生的費用由誰承擔(dān),以及支付方式和時間。4.1.2第三方的報告義務(wù):第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題。4.1.3第三方的退出機制:若第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議或違反協(xié)議,甲乙雙方有權(quán)終止其介入。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系應(yīng)清晰劃分,具體如下:5.1.1第三方對甲乙雙方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以履行其職責(zé)。5.1.2第三方對甲乙雙方的義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,確保其工作符合甲乙雙方的要求。5.1.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)因其工作失誤或違約行為給甲乙雙方造成的損失。5.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分:5.2.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其介入范圍內(nèi)的服務(wù)或工作。5.2.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間合同履行的直接責(zé)任。6.第三方介入的合同變更6.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r,如需對合同進行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。6.2合同變更后,原合同中與第三方相關(guān)的條款失效,新條款替代原條款。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,甲乙雙方可按照原合同約定的爭議解決方式處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂雙方主體資格證明文件要求:提供雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等證明文件。說明:用于證明甲乙雙方的合法主體資格。2.附件二:辦公室裝修工程圖紙及技術(shù)規(guī)范要求:提供詳細(xì)的設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范和施工圖。說明:用于明確裝修工程的具體內(nèi)容和要求。3.附件三:服務(wù)費用明細(xì)表要求:列明各項服務(wù)的具體費用及支付方式。說明:用于明確服務(wù)費用的構(gòu)成和支付細(xì)節(jié)。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:提供第三方介入的相關(guān)協(xié)議,包括權(quán)利義務(wù)、費用、期限等。說明:用于明確第三方介入的具體事項。5.附件五:合同履行過程中的溝通記錄要求:記錄甲乙雙方在合同履行過程中的溝通內(nèi)容。說明:用于證明雙方在合同履行過程中的溝通和協(xié)商。6.附件六:維修記錄及報告要求:記錄維修過程、維修結(jié)果及維修報告。說明:用于證明維修服務(wù)的完成情況和質(zhì)量。7.附件七:技術(shù)支持記錄及報告要求:記錄技術(shù)支持過程、技術(shù)支持結(jié)果及技術(shù)支持報告。說明:用于證明技術(shù)支持服務(wù)的完成情況和質(zhì)量。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為未按時支付服務(wù)費用。未在規(guī)定時間內(nèi)提出維修或技術(shù)支持申請。單方面解除合同。1.2乙方違約行為未按時提供服務(wù)或技術(shù)支持。提供的服務(wù)或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任未按時支付服務(wù)費用:按每日千分之五支付滯納金。未在規(guī)定時間內(nèi)提出維修或技術(shù)支持申請:乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付相應(yīng)費用。單方面解除合同:支付乙方相當(dāng)于已提供服務(wù)部分費用50%的違約金。2.2乙方違約責(zé)任未按時提供服務(wù)或技術(shù)支持:按每日千分之五支付違約金。提供的服務(wù)或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)無償進行整改,如無法整改,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用。違反保密義務(wù):乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約行為示例說明:3.1甲方未按時支付服務(wù)費用示例:甲方應(yīng)于2024年1月1日前支付服務(wù)費用,但至2024年1月15日仍未支付,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.2乙方未按時提供服務(wù)示例:乙方應(yīng)在接到維修通知后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,但實際到達時間為72小時,乙方應(yīng)支付每日千分之五的違約金。全文完。2024版辦公室裝修工程售后服務(wù)與技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.裝修工程概況2.1裝修工程名稱2.2裝修工程地點2.3裝修工程內(nèi)容2.4裝修工程面積3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)范圍3.3售后服務(wù)方式3.4售后服務(wù)責(zé)任4.技術(shù)支持內(nèi)容4.1技術(shù)支持期限4.2技術(shù)支持范圍4.3技術(shù)支持方式4.4技術(shù)支持責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用計算方法6.2服務(wù)費用支付時間6.3服務(wù)費用支付方式7.服務(wù)期限及終止7.1服務(wù)期限7.2服務(wù)期限延長7.3服務(wù)期限終止8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同生效及修改11.1合同生效11.2合同修改12.合同附件12.1附件一:裝修工程詳細(xì)清單12.2附件二:售后服務(wù)技術(shù)支持詳細(xì)方案12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系人:__________甲方聯(lián)系電話:__________1.2乙方基本信息乙方名稱:__________乙方地址:__________乙方聯(lián)系人:__________乙方聯(lián)系電話:__________2.裝修工程概況2.1裝修工程名稱裝修工程名稱:__________2.2裝修工程地點裝修工程地點:__________2.3裝修工程內(nèi)容裝修工程內(nèi)容包括但不限于:墻面涂料、地板鋪設(shè)、門窗安裝、水電改造、室內(nèi)照明、通風(fēng)系統(tǒng)等。2.4裝修工程面積裝修工程面積:__________平方米3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限:自裝修工程驗收合格之日起____年。3.2售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括但不限于:(1)墻面、地板、門窗等表面問題的修復(fù);(2)水電系統(tǒng)故障的排查與維修;(3)室內(nèi)照明、通風(fēng)系統(tǒng)故障的排查與維修;(4)其他因裝修質(zhì)量問題引起的維修。3.3售后服務(wù)方式售后服務(wù)方式為:(1)電話咨詢;(2)上門服務(wù);(3)現(xiàn)場指導(dǎo)。3.4售后服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,因乙方原因造成的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。4.技術(shù)支持內(nèi)容4.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限:自裝修工程驗收合格之日起____年。4.2技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于:(1)提供裝修工程相關(guān)技術(shù)資料的查詢與解答;(2)提供裝修工程相關(guān)設(shè)備的使用與維護指導(dǎo);(3)提供裝修工程相關(guān)技術(shù)問題的解決方案。4.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式為:(1)電話咨詢;(2)現(xiàn)場指導(dǎo);(3)電子郵件。4.4技術(shù)支持責(zé)任乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,因乙方原因造成的誤解或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,具體如下:(1)修復(fù)工作應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場;(2)修復(fù)工作應(yīng)在____天內(nèi)完成;(3)修復(fù)后的工程質(zhì)量應(yīng)符合原設(shè)計要求。5.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,具體如下:(1)提供的技術(shù)資料應(yīng)準(zhǔn)確、完整;(2)提供的設(shè)備使用與維護指導(dǎo)應(yīng)詳細(xì)、易懂;(3)提供的技術(shù)問題解決方案應(yīng)合理、有效。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用計算方法服務(wù)費用按實際發(fā)生的人工、材料、運輸?shù)荣M用計算,具體費用由雙方另行協(xié)商確定。6.2服務(wù)費用支付時間服務(wù)費用支付時間為:(1)每季度末支付當(dāng)季服務(wù)費用的_____%;(2)年度服務(wù)費用在年度結(jié)束后____個月內(nèi)支付。6.3服務(wù)費用支付方式服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,具體方式由雙方另行協(xié)商確定。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;若甲方擅自改變裝修工程內(nèi)容或地點,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償因此造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未按時提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方進行修復(fù),若修復(fù)后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同雙方在履行合同過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬于保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向?qū)Ψ街Ц禵____%的違約金。10.法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效及修改11.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同修改本合同的任何修改均需以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。12.合同附件12.1附件一:裝修工程詳細(xì)清單12.2附件二:售后服務(wù)技術(shù)支持詳細(xì)方案12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同解除13.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未能得到履行;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方,合同自通知到達另一方時解除。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述第三方,指在合同履行過程中,因甲方或乙方需要,經(jīng)雙方同意,介入合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量,確保合同目的的實現(xiàn)。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,說明第三方介入的具體目的、職責(zé)和預(yù)期效果。15.3.2介入審核對方在收到介入申請后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行審核,決定是否同意第三方介入。15.3.3介入?yún)f(xié)議經(jīng)雙方同意,甲方或乙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助,確保其能夠順利開展工作。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其工作符合合同要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。16.2.2乙方應(yīng)協(xié)助第三方開展工作,并提供必要的條件。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其工作符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中所述第三方責(zé)任限額,指第三方因自身原因造成合同履行障礙
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