市民服務(wù)站點(diǎn)工作準(zhǔn)則

市民服務(wù)站點(diǎn)工作準(zhǔn)則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)的市民服務(wù)，乙方為提供專業(yè)的工作支持，雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方委托乙方承擔(dān)市民服務(wù)站點(diǎn)工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、工作內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供市民服務(wù)站點(diǎn)的工作支持，包括但不限于：（1）負(fù)責(zé)市民服務(wù)站點(diǎn)日常運(yùn)營管理；（2）確保市民服務(wù)站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備齊全、正常運(yùn)行；（3）提供市民咨詢服務(wù)，解答市民疑問；（4）組織市民活動，提高市民服務(wù)質(zhì)量；（5）及時向甲方報告市民服務(wù)站點(diǎn)工作情況和問題。二、工作期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自__________年__月__日至__________年__月__日。三、工作報酬3.1甲方按照乙方實際完成的工作量，向乙方支付約定的報酬，具體報酬標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：（1）乙方每月工作報酬為人民幣__________元整；（2）甲方每月__日前向乙方支付上月工作報酬；（3）甲方支付報酬時，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，代扣代繳乙方應(yīng)繳納的個人所得稅等稅費(fèi)。四、工作保障4.1甲方為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于：（1）提供市民服務(wù)站點(diǎn)的工作場所；（2）配備市民服務(wù)站點(diǎn)所需設(shè)施設(shè)備；（3）提供市民服務(wù)站點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)；（4）為乙方工作提供必要的行政支持。4.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，按照甲方的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中，可能涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息等，雙方均有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。七、爭議解決7.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________仲裁委員會仲裁。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________年__月__日日期：__________年__月__日一、附件列表：1.市民服務(wù)站點(diǎn)工作準(zhǔn)則合同2.乙方工作成果證明文件3.市民服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營管理規(guī)范4.乙方工作人員培訓(xùn)資料5.市民服務(wù)站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備清單6.工作報酬支付憑證7.保密協(xié)議8.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付報酬：甲方未在每月__日前向乙方支付上月工作報酬。2.乙方未按約定履行工作職責(zé)：乙方未遵守國家法律法規(guī)，未按照甲方的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)。3.雙方未履行保密義務(wù)：任何一方未經(jīng)對方書面同意，向第三方披露商業(yè)秘密、客戶信息等。4.其他違約行為：包括但不限于未履行合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。三、法律名詞及解釋：1.市民服務(wù)站點(diǎn)：指由甲方設(shè)立，為市民提供便利服務(wù)、咨詢和活動的場所。2.工作報酬：指乙方按照甲方要求完成工作所應(yīng)得的報酬。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工作報酬支付延遲：甲方應(yīng)及時支付乙方工作報酬，如延遲支付，應(yīng)按約定支付違約金，并向乙方道歉。2.乙方工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如乙方仍無法達(dá)到要求，甲方有權(quán)終止合同。3.市民服務(wù)站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備損壞：乙方應(yīng)及時通知甲方，并負(fù)責(zé)修復(fù)或更換損壞設(shè)備，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.保密協(xié)議泄露：如發(fā)生泄露，違約方應(yīng)按約定支付違約金，并向守約方道歉。同時，守約方有權(quán)要求違約方采取措施防止進(jìn)一步泄露。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行：雙方應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商解決，可暫?；蚪K止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提供優(yōu)質(zhì)的市民服務(wù)，委托乙方承擔(dān)市民服務(wù)站點(diǎn)工作。2.乙方為提供專業(yè)的工作支持，接受甲方的委托，負(fù)責(zé)市民服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營管理。3.雙方簽訂保密協(xié)議，共同維護(hù)市民服務(wù)站點(diǎn)工