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技術(shù)服務(wù)合同履行監(jiān)督合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨1.4合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目2.3技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4技術(shù)服務(wù)期限第三章合同雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.3第三方權(quán)利與義務(wù)第四章技術(shù)服務(wù)合同的履行4.1技術(shù)服務(wù)交付4.2技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收4.3技術(shù)服務(wù)跟進(jìn)與支持4.4技術(shù)服務(wù)報(bào)告第五章合同價(jià)款與支付5.1合同價(jià)款的確定5.2支付方式與期限5.3價(jià)款調(diào)整5.4違約金計(jì)算第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制措施6.3售后服務(wù)承諾6.4質(zhì)量問(wèn)題處理第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與期限7.3泄密責(zé)任追究第八章違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償限額第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序11.3轉(zhuǎn)讓后果第十二章附則12.1名詞解釋12.2合同生效條件12.3合同的保管12.4合同修改與補(bǔ)充第十三章附件13.1技術(shù)服務(wù)方案13.2技術(shù)服務(wù)清單13.3相關(guān)資質(zhì)證明第十四章其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解除或終止后的其他事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同主體認(rèn)定第三條款合同宗旨第四條款合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)內(nèi)容概述第二條款技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目第三條款技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款技術(shù)服務(wù)期限第三章合同雙方的權(quán)利與義務(wù)第一條款甲方的權(quán)利與義務(wù)第二條款乙方的權(quán)利與義務(wù)第三條款第三方權(quán)利與義務(wù)第四章技術(shù)服務(wù)合同的履行第一條款技術(shù)服務(wù)交付第二條款技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收第三條款技術(shù)服務(wù)跟進(jìn)與支持第四條款技術(shù)服務(wù)報(bào)告第五章合同價(jià)款與支付第一條款合同價(jià)款的確定第二條款支付方式與期限第三條款價(jià)款調(diào)整第四條款違約金計(jì)算第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量控制措施第三條款售后服務(wù)承諾第四條款質(zhì)量問(wèn)題處理第七章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)與期限第三條款泄密責(zé)任追究第八章違約責(zé)任第一條款違約行為認(rèn)定第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款賠償限額第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款仲裁機(jī)構(gòu)第三條款訴訟管轄第十章合同的變更、解除與終止第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同終止條件第四條款合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章合同的轉(zhuǎn)讓第一條款轉(zhuǎn)讓條件第二條款轉(zhuǎn)讓程序第三條款轉(zhuǎn)讓后果第十二章附則第一條款名詞解釋第二條款合同生效條件第三條款合同的保管第四條款合同修改與補(bǔ)充第十三章附件第一條款技術(shù)服務(wù)方案第二條款技術(shù)服務(wù)清單第三條款相關(guān)資質(zhì)證明第十四章其他約定第一條款雙方約定的其他事項(xiàng)第二條款補(bǔ)充協(xié)議第三條款合同解除或終止后的其他事項(xiàng)合同編號(hào):甲方(簽字):_________日期:_________乙方(簽字):_________日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定技術(shù)需求甲方應(yīng)在合同簽訂前明確并提供完整的技術(shù)需求文檔,包括技術(shù)指標(biāo)、功能要求、交付物等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求文檔進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期提供技術(shù)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告,并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)采取措施予以解決。3.甲方技術(shù)審核權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)成果進(jìn)行審核,包括但不限于技術(shù)文檔、代碼、測(cè)試報(bào)告等。如乙方提供的技術(shù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行修改或重新提供。4.甲方變更權(quán)甲方在合同履行過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求對(duì)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更需求,及時(shí)調(diào)整技術(shù)服務(wù)方案,并通知甲方。如變更導(dǎo)致合同價(jià)款或服務(wù)期限發(fā)生變動(dòng),雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。5.甲方提前終止權(quán)如乙方嚴(yán)重違約或出現(xiàn)不可抗力等情況,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,甲方有權(quán)提前終止合同,并追究乙方的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方技術(shù)成果保障乙方應(yīng)對(duì)提供的技術(shù)成果享有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán),確保技術(shù)成果無(wú)侵權(quán)、盜版等法律風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障乙方應(yīng)保證技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。如乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后或質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方技術(shù)信息、商業(yè)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方交付成果的時(shí)間保障乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付技術(shù)成果。如乙方未按時(shí)交付,應(yīng)按照約定的違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金。5.乙方售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)對(duì)提供的技術(shù)成果提供必要的售后服務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、問(wèn)題解決、升級(jí)優(yōu)化等。如乙方未按照約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過(guò)程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同順利履行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方、乙方技術(shù)信息、商業(yè)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密,不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。3.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方、乙方明確收取的服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于中介費(fèi)、咨詢費(fèi)等。雙方應(yīng)在合同中約定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如第三方中介泄露保密信息,造成甲方、乙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方中介的合同解除權(quán)如甲方、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,第三方中介有權(quán)解除合同,并通知甲方、乙方。合同解除后,第三方中介應(yīng)退出合同履行,不再承擔(dān)任何責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.技術(shù)服務(wù)方案2.技術(shù)服務(wù)清單3.相關(guān)資質(zhì)證明4.技術(shù)需求文檔5.技術(shù)成果文檔6.售后服務(wù)承諾文檔7.保密協(xié)議8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同履行監(jiān)督報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供技術(shù)需求文檔,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)開(kāi)始工作。2.乙方未按照技術(shù)需求文檔提供符合要求的技術(shù)成果。3.乙方未按時(shí)交付技術(shù)成果,或交付的技術(shù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方或乙方的保密信息。5.甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款,或未支付約定的違約金。6.甲方未按約定提供必要的配合和支持,影響乙方正常履行合同。7.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行。8.第三方中介泄露保密信息,造成甲方或乙方損失。三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)服務(wù)合同:雙方約定乙方提供技術(shù)成果,甲方支付價(jià)款的合同。2.技術(shù)成果:乙方根據(jù)甲方需求提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。3.保密信息:合同履行過(guò)程中涉及的技術(shù)信息、商業(yè)信息等雙方未公開(kāi)的信息。4.違約金:違約方按照約定向守約方支付的違約賠償金。5.第三方中介:協(xié)助甲方、乙方履行合同的公正、中立的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)需求不明確:乙方應(yīng)與甲方充分溝通,明確技術(shù)需求,必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方中介協(xié)助澄清。2.技術(shù)成果不符合要求:乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進(jìn)行修改,直至滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。3.進(jìn)度延誤:乙方應(yīng)制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃,并按計(jì)劃推進(jìn),如遇問(wèn)題及時(shí)與甲方溝通。4.保密信息泄露:乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),與接觸保密信息的人員簽署
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