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文檔簡介
光電抗科技公司員工績效
考核手冊模板
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頓州唐翔世電科技育DR公司
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目錄
第一章總\貝!]........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.1績效考核意義......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.2績效考核原貝U................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.3考核組織.........................................錯(cuò)誤!未定義書笠。
1.4考核對象.........................................錯(cuò)誤!未定義書筏。
1.5績效考核周期.....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.6考核關(guān)系.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
第二章績效考核內(nèi)容...........................................5
2.1績效考核體系綜述...........................................5
2.2績效考核指標(biāo)...............................................5
第三章績效考核體系細(xì)分.......................................6
第一節(jié)個(gè)人績效考核...........................................6
3.1業(yè)績考核..................................................6
3.1.1總述.....................................................6
3.1.2個(gè)人績效考核方式........................................6
3.2能力考核..................................................7
321總述......................................................7
3.2.2能力考核方式.............................................7
3.3態(tài)度考核..................................................7
3.3.1總述.....................................................7
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
3.3.2態(tài)度考核方式.............................................7
第二節(jié)各級員工的績效考核.....................................8
3.4高層管理人員績效考核......................................8
3.4.18)層官理人員范圍界定.....................................8
3.4.2高管績效考核方法.........................................8
3.4.3高管績效考核等級的確定...................................8
3.5中層管理人員績效考核......................................8
3.5.1中層管理人員范圍界定.....................................8
3.5.2中層管理人員考核方法.....................................8
3.5.3中管績效考核等級的確定...................................9
3.6基層管理人員績效考核......................................9
3.6」基層管理人員考核方法.....................................9
3.6.2基層管理人員考核等級的確定..............................10
第四章績效考核的實(shí)施........................................11
4.1績效考核人培訓(xùn)...........................................11
4.2績效考核實(shí)施過程.........................................11
4.3績效考評偏差的避免.......................................II
第五章績效考核結(jié)果的運(yùn)用....................................12
5.1月度績效考核結(jié)果的運(yùn)用....................................12
5.2季度績效考核結(jié)果的運(yùn)用....................................12
5.3年度績效考核結(jié)果的運(yùn)用....................................12
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第六章績效考核制度的修訂....................................14
6.1績效考核修訂內(nèi)容..........................................14
6.1績效考核修訂程序...........................................14
第七章績效考核文件的使用與保存...............................15
7.1績效考核文件保存的格式....................................15
7.2績效考核文件分類編號.....................................15
7.3績效考核文件保存方法.....................................15
7.4績效考核文件查閱權(quán)限......................................15
第八章績效考評申訴..........................................16
8.1申訴條件..................................................16
8.2申訴形式..................................................16
8.3申訴處理..................................................16
8.4申訴反饋..................................................16
PI417
附表二.......................................................18
附表三.......................................................19
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第一章總則
L1績效考核意義
第一條績效考核目的
■績效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況
和效果的考核方式,經(jīng)過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員
工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員
工工作效率和基本素質(zhì)
■績效考核使各級管理者明確了解下級的工作狀況,經(jīng)過對下
級在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估,充分了
解公司員工的工作績效,并任此基礎(chǔ)二制定相應(yīng)的薪酬調(diào)
整、職業(yè)發(fā)展等激勵(lì)手段
第二條績效考核用途
■了解員工的工作態(tài)度、能力以及對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)
■優(yōu)獎(jiǎng)劣汰,為員工的薪酬變動,晉升、降職、調(diào)職和解職,
制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)
■經(jīng)過公開的考核方式,經(jīng)過公平、完整地考核員工工作進(jìn)
行獎(jiǎng)懲,激勵(lì)員工努力工作
1.2績效考核原則
第三條績效考核原則
■公開的原則:考核過程公開化、制度化;
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■公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn);
■多方位原則:以職務(wù)分析為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右
結(jié)合,定性與定量相結(jié)合;
■客觀性原則:用事實(shí)標(biāo))隹說話,避免由于主觀偏見等帶來的
誤差;
■保密性:為保證考核人能客觀實(shí)際考評,考評具體內(nèi)容只對
考核負(fù)責(zé)人、人力資源部門、總經(jīng)理公開;
■反饋的原則:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,
同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問
題作出合理解釋或及時(shí)修正
■時(shí)限性原則:績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,
不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分
表現(xiàn)代替其整體業(yè)績
1.3考核組織
第四條考核小組
■成立目的:組織、實(shí)施、監(jiān)督月度和年度績效考核工作
■考核小組最高管理者:總經(jīng)理
■小組其它成員:副總經(jīng)理、總工程師、各部門經(jīng)理及其它
中層管理者
■總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出績效考核總體要求,對月度、季度、年度
考核成績的最終審核與審批、考核過程中出現(xiàn)的爭議的最
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終仲裁
第五條管理部
■負(fù)責(zé)組織對員工個(gè)人的考核,搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總、,提出對
員工考核方案的改進(jìn)建議,經(jīng)考核小組會議討論,總經(jīng)理審
批后實(shí)施
■負(fù)責(zé)月、季、年考核結(jié)果的公布及執(zhí)行
■對考核過程,內(nèi)容等有稽核權(quán),對于嚴(yán)重偏離實(shí)際或主觀性
偏差過大,提出申訴,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)組織重新考核
1.4考核對象
第六條員工
■高層管理人員(包括副總經(jīng)理、總工程師);中層管理人員
(各部門經(jīng)理);基層管理人員
■考核對象不包括以下員工:非正式員工、試用期的員工以
及考核期內(nèi)休假超過考核期1/5的員工、制造車間操作
工、離職人員
1.5績效考核周期
第七條員工績效考核周期
公司員工的績效考核包括月度、季度考核和年度考核
■月度考核的周期為每個(gè)自然月
■季度考核的周期為每個(gè)自然季度
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■年度考核的周期為每年1月1日至12月31日
第八條員工績效考核時(shí)間安排
■月度考核時(shí)間為:下個(gè)月7日前;員工考核時(shí)間不超過7個(gè)
工作日;月度考核需在下月20日前完成
■季度考核時(shí)間為:下個(gè)季度第一個(gè)月(具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)
表完成時(shí)間確定);員工考核時(shí)間不超過10個(gè)工作日;季度
考核需在季度第一個(gè)月第四周前完成
■年度考核時(shí)間為:下個(gè)年度第一個(gè)月(具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)
表完成時(shí)間確定);員工考核時(shí)間為15個(gè)工作日;年度考核
需化第一年I月份完成
1.6考核關(guān)系
第九條各考核對象在月度、季度、年度考核中的考核者分布情況
如下:
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考核對象考核內(nèi)容考核者考核組織者
月度業(yè)績考核總經(jīng)理及直接下級管理部
高層管理者季度業(yè)績考核總經(jīng)理及直接下級管理部
年度業(yè)績考核總經(jīng)理及直接下級管理部
月度業(yè)績考核直接上下級、管理管理部
部
中層管理者季度業(yè)績考核直接上下級、管理管理部
(部門)部
年度業(yè)績考核直接上下級、管理管理部
部
月度業(yè)績考核直接上級管理部
基層管理者季度業(yè)績考核直接上級管理部
年度業(yè)績考核直接上級管理部
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第二章績效考核內(nèi)容
2.1績效考核體系綜述
第十條績效考核體系定義
■績效考核體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表
示評價(jià)要求的考核指標(biāo)組成的評價(jià)系統(tǒng),績效考核體系的建
立,有利于評價(jià)員工工作狀況,是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ),
也是保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素
■考核指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力
等級的數(shù)據(jù),是績效考核體系的基本單位
第十一條績效考核體系的結(jié)構(gòu)
針對員工個(gè)人工作狀況進(jìn)行考核,由以下三個(gè)部分組成:
■業(yè)績考核,指衡量各崗位員工經(jīng)過努力所取得的工作成績的
考核
■能力考核,指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力
的考核
■態(tài)度考核,指衡量各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識
和工作作風(fēng)的考核
2.2績效考核指標(biāo)
第十二條績效考核指標(biāo)定義
■績效考核指標(biāo)是考核人經(jīng)過測量或與考核小組會議協(xié)商所
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得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)容得分的基準(zhǔn)
第十三條績效考核指標(biāo)制定流程
■由管理部提出績效考核指標(biāo)編制工作計(jì)劃
■對經(jīng)過工作分析、集體討論設(shè)計(jì)出的考核指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)
計(jì)分析和分類研究,獲得績效考核指標(biāo)
■由管理部初審,交由考核小組會議進(jìn)行討論,最終決定是否
經(jīng)過
■績效考核指標(biāo)不是一成不變的,需要根據(jù)公司發(fā)展階段以及
崗位工作內(nèi)容變化等實(shí)際情況進(jìn)行變化,一般在每年年度考
核后的由考核小組會議根據(jù)公司下一年度的工作重點(diǎn)進(jìn)行
修訂
第十四條績效考核指標(biāo)制定原則:
■客觀性原則:編制績效考核指標(biāo)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)
■明確性原則:編制的績效考核指標(biāo)要明確具體,即對工作數(shù)
量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低等作出明確的
界定和具體的要求
■可比性原則:對同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工
的績效考核必須在橫向上尋求一致
■可操作性原則:考核指標(biāo)不宜定得過高過細(xì),應(yīng)最大限度地
符合實(shí)際要求
■相對穩(wěn)定性原則:績效考核指標(biāo)制定后,要保持相正確穩(wěn)定,
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不可隨意更改
■適應(yīng)性原則:績效考核指標(biāo)應(yīng)適應(yīng)公亙不同發(fā)展階段,隨公
司發(fā)展階段產(chǎn)生新的變化。
第十五條績效考核指標(biāo)分為硬指標(biāo)與軟指標(biāo):
■硬指標(biāo)是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評價(jià)信息,
經(jīng)過硬指標(biāo)信息的直接提取或硬指標(biāo)計(jì)算公式,最終獲得數(shù)
量結(jié)果的業(yè)績考評指標(biāo)
■硬指標(biāo)優(yōu)點(diǎn):可靠性高,只要計(jì)算公式和數(shù)據(jù)來源正確,任何
人進(jìn)行考評結(jié)果都一樣。
■硬指標(biāo)缺點(diǎn):基礎(chǔ)性工作要求高,硬指標(biāo)評價(jià)質(zhì)量依靠于統(tǒng)
計(jì)數(shù)據(jù),因此數(shù)據(jù)的正確性很重要,在數(shù)據(jù)不可靠或者難以
量化的考評指標(biāo)中,硬指標(biāo)考評結(jié)果就難以客觀準(zhǔn)確;硬指
標(biāo)考評過程不靈活,難以在考評中發(fā)揮考評人的有效判斷。
■軟指標(biāo)是由考評者對被考評人業(yè)績作主觀的分析,直接給評
價(jià)對象進(jìn)行打分或作出模糊評判的業(yè)績考評指標(biāo),軟指標(biāo)評
價(jià)完全是利用考評者的知識和經(jīng)驗(yàn)作出判斷和評價(jià),容易受
各種主觀因素影響。
■軟指標(biāo)優(yōu)點(diǎn):由于它不完全依靠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),能夠發(fā)揮考評人
的有效判斷,考慮所有相關(guān)因素,從更多的角度認(rèn)識評價(jià)對
象,當(dāng)評價(jià)所需的數(shù)據(jù)很不充分、不可靠或評價(jià)指標(biāo)難以
量化的時(shí)候,軟評價(jià)在績效考評中有更重要的作用。
■軟指標(biāo)缺點(diǎn):評價(jià)結(jié)果容易受到評價(jià)者主觀意識的影響和經(jīng)
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驗(yàn)的局限,其客觀性和準(zhǔn)確性在很大程度上取決于評價(jià)者的
素質(zhì);評價(jià)結(jié)果的穩(wěn)定性不夠,專斷的主觀判斷經(jīng)常造成不
公平。
第三章績效考核體系細(xì)分
第一節(jié)個(gè)人績效考核
3.1業(yè)績考核
3.1.1總述
第十五條業(yè)績考核定義
■業(yè)績考核是對員工履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核,它
是對組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評價(jià),直接體現(xiàn)出員工
對企業(yè)的價(jià)值,是績效考核的核心內(nèi)容
第十六條業(yè)績考核內(nèi)容
■公司業(yè)績考核有個(gè)人業(yè)績與部門業(yè)績兩部分,不同類型的員
工對應(yīng)不同的業(yè)績考核內(nèi)容
員工級別業(yè)績考核內(nèi)容
高層管理人員個(gè)人業(yè)績(含公司利潤)
中層管理人員個(gè)人業(yè)績、部門業(yè)績
基層管理人員個(gè)人業(yè)績
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3.1.2個(gè)人業(yè)績考核方式
■高層管理人員月度個(gè)人業(yè)績考核:在月度初制定本月工作計(jì)
劃,到月末高層管理人員就工作計(jì)劃完成情況向總經(jīng)理匯報(bào),
由總經(jīng)理確定高層管理人員月度的個(gè)人業(yè)績考核得分
■高層管理人員季度個(gè)人業(yè)績考核:由管理部匯總月度考核結(jié)
果,進(jìn)行平均,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
■高層管理人員年度個(gè)人業(yè)績考核:年末對高層管理人員向管
理部作年度工作述職,匯報(bào)本年度完成的重點(diǎn)工作,工作成
果及其它工作業(yè)績,并總結(jié)本年度工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出
提升的計(jì)劃;確定下一年度的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。管理
部組織考核小組其它成員對年度述職打分(總經(jīng)理打分占
20%,其它共占80%)
■中基層管理人員月度個(gè)人業(yè)績考核:每月末提交個(gè)人工作報(bào)
告,由其直接上級與工作計(jì)劃目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)對照打分
■中層管理人員月度部門業(yè)績考核:根據(jù)本月部門工作內(nèi)容實(shí)
際完成情況,由其直接上級根據(jù)(財(cái)務(wù)報(bào)表、部門月計(jì)劃目
標(biāo)、布置重大任務(wù))進(jìn)行評分
■中基層管理人員季度個(gè)人業(yè)績考核:由管理部匯總月度考核
結(jié)果,進(jìn)行平均,報(bào)總經(jīng)理批)隹。
■中基層管理人員年度個(gè)人業(yè)績考核:年度個(gè)人業(yè)績考核得分
為各月度業(yè)績考核得分的平均值
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3.2能力考核
3.2.1總述
第十七條能力考核定義
■能力考核是考核員工在崗位實(shí)際工作中具備的能力,根據(jù)被
考核人表現(xiàn)的工作能力,參照能力考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核人所
擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評定
■公司對員工的考核主要針對該崗位所需5個(gè)核心能力指標(biāo)
進(jìn)行考核,核心能力指標(biāo)的內(nèi)容與權(quán)重隨崗位工作內(nèi)容變化
而變化
3.2.2能力考核方式
第十八條能力考核方式
■考核人直接領(lǐng)導(dǎo)對被考核人進(jìn)行能力考核,綜合考慮本月、
季、年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)核心能力,參考核
心能力打分標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)過相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終
確定該員工的核心能力得分,同時(shí)考核人需要注明該員工獲
得此考核得分的原因并舉出代表性的例子
■經(jīng)過5項(xiàng)核心能力的考核,最終確定該員工本月、季、年
度的考核結(jié)果
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3.3態(tài)度考核
3.3.1總述
第十九條態(tài)度考核定義
■工作態(tài)度是對某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,
工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,在很大程度上
決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果
■工作態(tài)度考核可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核
內(nèi)容,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等
3.3.2態(tài)度考核方式
第二十條態(tài)度考核方式
■考核人直接領(lǐng)導(dǎo)對被考核人進(jìn)行態(tài)度考核,綜合考慮本月、
季、年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)態(tài)度,參考態(tài)度考
核打分標(biāo)準(zhǔn),確定態(tài)度考核得分
■經(jīng)過5項(xiàng)重點(diǎn)態(tài)度指標(biāo)的考核,最終確定該員工月、季、
年度態(tài)度考核結(jié)果
第二節(jié)各級員工的績效考核
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3.4高層管理人員績效考核
3.4.1高層管理人員范圍界定
第二十一條高層管理人員指:各副總經(jīng)理、總工程師
3.4.2高管績效考核方法
第二十二條高管人員績效考核中業(yè)績考核與公司利潤、所屬管轄
部門績效掛鉤
第二十三條高管績效考核的周期與考核內(nèi)容
高管績效考核分為月度、季度考核與年度考核
■高管人員的月度考核由兩部分組成:向總經(jīng)理匯報(bào)個(gè)人月度
工作計(jì)劃完成情況以及高管分管的責(zé)任部門月度考核
■高管人員的季度考核由兩部分組成:為月度考核的加權(quán)平均
分
■高管人員年度考核由四部分組成:年度工作述職,高管分管
責(zé)任部門年度考核,以及高管人員能力考核,態(tài)度考核
第二十四條高管績效考核各考核內(nèi)容所占權(quán)重
月度考核中,月度工作計(jì)劃完成情況占40%,分管責(zé)任部
門業(yè)績占60%;即高管月度考核得分=月度工作計(jì)劃完成
情況得分x40%十分管責(zé)任部門考核得分平均值x60%
■年度考核中,年度工作述職40%,分管責(zé)任部門業(yè)績占40%,
能力考核占15%,態(tài)度考核占5%;即高管年度考核得分=
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
年度工作述職得分X40%+分管責(zé)任部門考核得分平均值
x40%+能力考核得分x15%+態(tài)度考核得分x5%
3.4.3高管績效考核等級的確定
第二十五條根據(jù)高管人員季度和年度考核得分,總經(jīng)理確定各高管人
員的考核等級:考核得分列第一名的高管考核等級為I;考
核得分列第二名的高管考核得分為II;考核得分列最后一名
的高管,總經(jīng)理視情況給予IV或VII;其它高管考核等級為IV
3.5中層管理人員績效考核
3.5.1中層管理人員范圍界定
第二十六條中層管理人員指齊翔公司各職能部門的經(jīng)理或副經(jīng)理
3.5.2中層管理人員考核方法
第二十七條中層管理人員績效考核中的業(yè)績考核就是其負(fù)責(zé)的責(zé)任
部門考核
第二十八條中層管理人員績效考核的周期與考核內(nèi)容
中層管理人員績效考核分為月度、季度考核與年度考
核
■中層管理人員的月度考核即該負(fù)責(zé)人所負(fù)責(zé)的責(zé)任部門的
業(yè)績考核+月工作報(bào)告+能力考核+態(tài)度考核
■中層管理人員的季度考核即月度考核各分?jǐn)?shù)的平均分?jǐn)?shù)
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
■中層管理人員年度考核由三部分組成:負(fù)責(zé)責(zé)任部門年度考
核,以及能力考核,態(tài)度考核
第二十九條中層管理人員績效考核各考核內(nèi)容所占權(quán)重
■月度考核中,負(fù)責(zé)責(zé)任部門月度業(yè)績考核責(zé)任部門的業(yè)績考
核、月工作報(bào)告、能力考核、態(tài)度考核所占的權(quán)重為:40:
30:15:15
■年度考核中,負(fù)責(zé)責(zé)任部門經(jīng)理的責(zé)任部門業(yè)績,能力考核,
態(tài)度考核所占權(quán)重為75:15:10;負(fù)責(zé)責(zé)任部門副經(jīng)理的責(zé)
任部門業(yè)績,能力考核,態(tài)度考核所占權(quán)重為70:20:10
3.5.3中層管理人員考核等級的確定
第三卜條中層管理人員月、季度考核等級就是該負(fù)責(zé)人責(zé)任部門
的月、季度業(yè)績考核等級
第三十一條中層管理人員年度考核等級與該負(fù)責(zé)人責(zé)任部門年度考
核等級對應(yīng)關(guān)系如下:
部門考核等級
IIIIIIIVV
I/
部門
II/
經(jīng)理
III/
考核
IV
等級/
V1—
注:如上圖若某部門考核等級為I,則該部門經(jīng)理的考
核等級為I或II
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
3.6基層管理人員績效考核
3.6.1基層管理人員考核方法
第三十二條基層管理人員績效考核的周期與考核內(nèi)容
基層管理人員績效考核分為月、季度考核與年度考核
■基層管理人員月度考核主要進(jìn)行個(gè)人業(yè)績考核十月工作報(bào)告
+能力考核+態(tài)度考核,所占比例40:20:20:20
■基層管理人員的季度考核即月度考核卷分?jǐn)?shù)的平均分?jǐn)?shù)
■基層管理人員年度考核由三部分組成:個(gè)人業(yè)績考核,能力
考核與態(tài)度考核
第三十三條基層管理人員年度績效考核中業(yè)績考核,能力考核與態(tài)度
考核權(quán)重
員工類別員工分類定義業(yè)績權(quán)重能力權(quán)重態(tài)度權(quán)重
生產(chǎn)部門的員工,生產(chǎn)支持部門(供銷
生產(chǎn)管理類70%20%10%
部、設(shè)備科、技質(zhì)部)的員工
研發(fā)技術(shù)類工程部門的研發(fā)人員、技術(shù)人員60%30%10%
管理部員工,其它部門的管理人員和
純支持類50%25%25%
員工
3.6.2基層管理人員考核等級的確定
第三十四條基層管理人員月、季度和年度績效考核等級與其所在貢
任部門考核等級掛鉤
■若責(zé)任部門參與績效考核的基層管理人員數(shù)超過15個(gè)(包
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
括15個(gè)),則該部門基層管理人員考核等級分布比例如下
部門員工部門內(nèi)評級比例(%)分布
超過15人I級H級in級N級V級
部I級15256000
門n級10206550
業(yè)
in級5157055
績
N級01570105
評
級V級01070155
注:如上表中,某部門考核等級為II,則該部門最多能夠
有10%的員工評為L可有20%的員
工評為n;至少5%的員工評為IV,能夠沒有員工評為V
(具體人數(shù)計(jì)算按照四舍五入的方法)
■若責(zé)任部門參與績效考核的基層管理人數(shù)少于15個(gè)但不少
于10人(不包括15人,包括10人),則該基層管理人員考核
等級人數(shù)分布如下
部門員工少于15部門內(nèi)評級分布(人)
人但不少于10人
【級II級m級N級V級
部I級13剌余人員00
n11級12剩余人員10
業(yè)
HI級11剩余人員1I
績
IV級02剩余人員I1
V級01剩余人員21
級
■若責(zé)任部門參與績效考核的績效考核人數(shù)少于10人(不包
括10人),則該部門基層管理人員考核等級人數(shù)分布如下:
部門員工不部門內(nèi)評級分布(人)
少于10人
I級H級II1級IV級V級
部I級12剩余人員00
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門H級11剩余人員10
業(yè)
in級02剩余人員10
績
評N級01剩余人員11
級V級01剩余人員21
第三十五條基層管理人員在各自所在部門內(nèi)部考核等級的確定由該
部門經(jīng)理根據(jù)員工的考核得分確定
第四章績效考核的實(shí)施
4.1績效考核人培訓(xùn)
第三十六條績效考核體系對考核人的要求:
■績效考核人對被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解;
■績效考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實(shí)務(wù);
■績效考核人必須在考核過程中與被考核人進(jìn)行有效的溝通
和交流。
第三十七條培訓(xùn)目的是使考核人掌握績效考核相關(guān)技能,熟悉考
核的各個(gè)環(huán)節(jié),準(zhǔn)確把握考核標(biāo))隹,分享考核經(jīng)驗(yàn),掌
握考核方法,克服考核過程中常見的問題。
第三十八條管理部根據(jù)公司中高級管理人員及一般管理人員對績
效考核制度的掌握情況,在每年季度和年度績效考核
實(shí)施前一周組織統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
■績效考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容;
■績效考核流程;
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
■績效考核方法以及考核實(shí)施過程應(yīng)注意的問題。
4.2績效考核實(shí)施過程
第三十九條考核基本流程圖:(見后附頁圖)
第四十條月度考核流程:
月度考核的目的是評價(jià)效益工資。
■各被考評人填寫《月度工作報(bào)告》經(jīng)上級審批后,每月7日
前上交管理部。
■管理部下發(fā)考核表格、《月度工作報(bào)告》給考核人。
■考核人經(jīng)過面談、調(diào)查等方式自考核通知下達(dá)之日起7日
內(nèi)上交考核表至管理部,管理部對考核內(nèi)容進(jìn)行初審與調(diào)查,
并匯總當(dāng)期考核結(jié)果上交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
■月度考核必須在下月20日以前完成。
第四十一條季度考核流程:
季度考核的目的是評價(jià)崗位季度業(yè)績獎(jiǎng)金。
■管理部匯總本季度每月考核結(jié)果,按加權(quán)平均的方式,得出
本季度考核結(jié)果上交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
■季度考核必須在下月30日以前完成。
第四十二條年度考核流程:
■年度考核目的是為了確定各崗位員工晉JI、辭退、培訓(xùn)、
發(fā)展的內(nèi)容。
■各被考評人填寫《年度工作述職報(bào)告》經(jīng)上級審批后,次年
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
1月7日前上交管理部。
■管理部)將各《季度考核結(jié)果匯總表》,《年度工作述職報(bào)
告》,《各級人員年度考核表》下發(fā)至考核人,自考核通知
下達(dá)之日起15日內(nèi)上交考核表至管理部。
■管理部匯總考核結(jié)果,上交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議或總
經(jīng)理面談、調(diào)查等方式確定批準(zhǔn)。
■年度考核必須在次年1月份完成。
4.3績效考評偏差的避免
第四十二條如何避免績效考評的偏差:
■提高考評標(biāo))隹清晰度,考評標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了,盡量使用
量化的客觀標(biāo)準(zhǔn),以減少考評者個(gè)人感情等主觀因素的干擾
■績效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開
■考評人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考評方法培訓(xùn)I,了解在考核過程
中應(yīng)該注意的問題并掌握考評所需技巧
第五章績效考核結(jié)果的運(yùn)用
5,1月度績效考核結(jié)果的運(yùn)用
第四十四條員工業(yè)績工資的發(fā)放
■根據(jù)考核等級確定本月績效工資,具體辦法如下:
等級本月績效工資比例
員I級浮動工資*100%
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工II級浮動工資*75%
業(yè)
in級浮動工資*50%
績
評IV級浮動工資,25%
級
V級0
5.2季度績效考核結(jié)果的運(yùn)用
第四十五條員工季度業(yè)績獎(jiǎng)金發(fā)放
■根據(jù)考核等級確定各部門本季度業(yè)績獎(jiǎng)金,具體辦法如下
績效考核基金(季
參與考核
部門度總利潤)分基金分配情況備注
人數(shù)*5%
布
I級基金*30%*II級分配值*1.5
1-4基金*30%
II級基金*30%*H級分配值
季度考
部門I級基金*30%*II級分配值*1.5核基金
46基金*30%
經(jīng)理以年終
級基金級分配值
n*30%*n獎(jiǎng)統(tǒng)一
I級基金*40%*II級分配值*1.5發(fā)放
6人以上基金*40%
n級基金*4(摒*n級分配值
注:I級季度業(yè)績獎(jiǎng)金=1.5*11級季度業(yè)績獎(jiǎng)金,當(dāng)企業(yè)管理人員增
多或企業(yè)效益大幅度提高時(shí)能夠重新劃分績效考核基金分布情
況。
5.3年度績效考核結(jié)果的運(yùn)用
第四十六條員工年度效益獎(jiǎng)金的發(fā)放
■管理部負(fù)責(zé)員工季度獎(jiǎng)金的匯總,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放
第四十七條員工薪資級別調(diào)整
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
■公司制定年度績效考評較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),對于連續(xù)
3年績效考評達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績效考評優(yōu)秀的員
工應(yīng)提高員工薪酬級別,對于年度績效考評較差應(yīng)降低員工
薪酬級別
■管理部應(yīng)在年度績效考評結(jié)束二周內(nèi)向總經(jīng)理提交員工調(diào)
薪提案
■公司總經(jīng)理辦公會綜合分析員工調(diào)薪提案,最終確定員工調(diào)
薪名單與調(diào)薪幅度
■管理部需以書面形式通知調(diào)薪員工,并將員工調(diào)整后的工資
級別通知財(cái)務(wù)部
■員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見《薪酬管理手冊》
第四十八條員工晉升
■年度績效考評結(jié)果是管理部決定員工是否晉升的主要依據(jù),
對考評成績優(yōu)秀的員工,管理部經(jīng)過與該員工績效考評交流
了解員工晉升潛力,最終制定員工晉升提案并上報(bào)總經(jīng)理
■公司總經(jīng)理辦公會綜合分析員工晉升提案,最終決定員工晉
升名單
■管理部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單,并以書面形式通
知晉升者
第四十九條員工培訓(xùn)
■管理部需要將公司全體員工核心能力的考評結(jié)果整理成冊,
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
在年度績效考評結(jié)束后20天內(nèi),根據(jù)全體員工核心能力狀
況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批
■總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后,管理部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)
制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案
■每季度管理部需要對員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況
進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的
第五十條紀(jì)律處分
■紀(jì)律處分是對員工未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處罰性
措施,年度績效考評結(jié)果中工作業(yè)績與工作態(tài)度的成績是決
定是否對員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)
■紀(jì)律處分是公司針對員工錯(cuò)誤行為作出的反映,紀(jì)律處分具
體方法需參見《公同人力資源管理制度》
第五十一條工作調(diào)動
■年度績效考評使被考評人與人力資源部充分了解員工的工
作業(yè)績與工作能力,如果被考評人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮
其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在年度績效考評結(jié)束后
1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得總經(jīng)理
批準(zhǔn)后予以實(shí)施
第五十二條辭退
■根據(jù)員工年度考評結(jié)果,對于考評成績沒有達(dá)到公司要求的
員工,公同能夠終止與員工簽定下年度勞動合同
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■部門經(jīng)理向總經(jīng)理提交《員工辭退報(bào)告》,經(jīng)總經(jīng)理審批后
由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》
■辭退工作應(yīng)在年度考評結(jié)束后30天內(nèi)完成
■員工辭退程序需參見《公司人力資源管理制度》相關(guān)內(nèi)容
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第六章績效考核制度的修訂
6.1績效考核修訂內(nèi)容
第五十三條在年度績效考核過程中,考核與薪酬委員會經(jīng)過把握
考核人與被考核人對考核體系的意見,在限定時(shí)間內(nèi),
對現(xiàn)有考核體系內(nèi)容進(jìn)行修改,以更好適應(yīng)下一年的
績效考核工作。修改的內(nèi)容包括:
■本年度該員工績效考核指標(biāo)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程;
■工作業(yè)績考核中各項(xiàng)目考核之間權(quán)重分配;
■本年度該員工工作業(yè)績、考核標(biāo)準(zhǔn)、能力態(tài)度的權(quán)重分
配;
6.2績效考核修訂程序
第五十四條績效考核修訂形式為定期修訂,日期為每年年度考核
結(jié)束后2周內(nèi),若出現(xiàn)以下任一情況能夠進(jìn)行不定期
修訂,修訂日期由總經(jīng)理辦公會議決定:
■當(dāng)前績效考核體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展,嚴(yán)重阻礙公司經(jīng)
營;
■公司發(fā)生重大變更,必須改變績效考核體系;
■總經(jīng)理辦公會議中有1/3以上人員提議。
第五十五條修訂議案的提出
■任何對公司考核制度有疑問的員工都有權(quán)向管理部提出考
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核制度修訂提案,提案發(fā)起人能夠在修訂期內(nèi)提交修訂建
議的書面報(bào)告(格式見附表1),給管理部并由其統(tǒng)一轉(zhuǎn)交
總經(jīng)理辦公會議討論。
第五十六條修訂議案的受理
■績效考核修訂議案的受理:在修訂期間員工提出的修訂書
面議案將由管理集中轉(zhuǎn)交總經(jīng)理,管理部針對修訂提議收
集基礎(chǔ)資料;管理部將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)組織會議討論
考核制度修訂提案,然后提交總經(jīng)理。
第五十七條制度修訂過程
■在總經(jīng)理辦公會議上,修訂提案經(jīng)過與否采取投票方式?jīng)Q
定,得到超過三分之二成員贊成票的提案視為經(jīng)過,會后管
理部負(fù)責(zé)整理經(jīng)過的修訂提案,并根據(jù)修訂提案修訂績效
考核制度,由總經(jīng)理簽發(fā)后生效;
■不論提案經(jīng)過與否,管理部都要將最后結(jié)果反饋給提案發(fā)
起人。
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第七章績效考核文件的使用與保存
7.1績效考核文件保存的格式
第五十八條考核文件保存的格式
■員工績效考評袋內(nèi)考評文件按年度順序排列,各年內(nèi)季度考
評文件再按時(shí)間順序排列
■各部門員工的績效考評袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號的
文件柜中,各員工的績效考評袋按崗位編號順序排列,同一
崗位員工考評袋順序按員工編號排列
7.2績效考評文件分類編號
第五十九條績效考評文件編號方法
■績效考評袋是指用于存放員工季度和年度績效考評表的檔
案袋,管理部以員工編號作為績效考評袋編號,公司各員工
績效考評袋編號唯一
■考評文件由二部分組成,第一部分是該員工編號,第二部分
是資料編號季度資料編號由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織,
前2個(gè)數(shù)字表示年份,英文A代表月度考評,英文B代表季
度考評,英文C代表年度考評,第3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順
序,例如某編號為B005的員工第一季度考評資料編號為
TS001/05A1,同年第二季度考評資料編號為TS001/05A2,
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
年度考評資料編號為A001/05C1,依此類推。
7.3績效考評文件保存方法
第六十條績效考評文件保存方法
■由管理部統(tǒng)一保管績效考評文件,考評結(jié)果以績效考評袋形
式和電子文檔形式存檔,保存資料在員工離開公司1年后銷
毀。
■在月度績效考評完成后10天內(nèi),管理部必須將所有崗位員
工的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作
■在季、年度績效考評完成后20天內(nèi),管理部必須將所有崗
位員工的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作。
■管理部需要妥善保存員工各年績效考評文件以便相關(guān)部門
查閱
7.4績效考評文件查閱權(quán)限
第六十一條績效考評文件查閱權(quán)限
■為達(dá)到存放績效考評文件工作的目的,績效考評文件設(shè)定查
閱權(quán)限,以便于相關(guān)員工查閱文件;查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)
印二種,查閱或復(fù)印考評文件都需要進(jìn)行簽字。
第六十二條各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評資料,但
不得跨部門查閱
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