2024年版信息技術咨詢與服務協(xié)議樣例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版信息技術咨詢與服務協(xié)議樣例版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2咨詢服務的范圍1.3服務的具體內容2.雙方責任2.1咨詢方的責任2.2服務方的責任2.3客戶的責任3.服務期限和交付3.1服務期限3.2服務成果的交付3.3成果的驗收和反饋4.費用和支付4.1咨詢費用的構成4.2服務費用的構成4.3費用的支付方式和時間5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務的期限5.3保密信息的例外情況6.知識產權6.1咨詢成果的知識產權歸屬6.2服務成果的知識產權歸屬6.3第三方知識產權的處理7.違約責任7.1咨詢方的違約行為7.2服務方的違約行為7.3客戶的違約行為8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點和適用法律9.終止和解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的條件10.一般條款10.1合同的生效10.2合同的修改和補充10.3通知和送達11.附則11.1合同的簽署和生效日期11.2合同的版本和生效日期12.附件12.1咨詢服務計劃書12.2服務費用明細表13.簽字頁13.1咨詢方簽字13.2服務方簽字13.3客戶簽字14.其他條款14.1合同的翻譯版本14.2合同的副本數(shù)量和分發(fā)第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍咨詢方：服務方：客戶：1.2咨詢方同意向客戶提供信息技術咨詢服務，服務方同意根據(jù)咨詢方的要求提供相應的信息技術服務。1.3客戶同意接受咨詢方提供的服務，并支付相應的費用。2.雙方責任2.1咨詢方的責任：2.1.1提供專業(yè)的信息技術咨詢服務，包括但不限于信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)架構設計、技術選型、項目管理、人員培訓等。2.1.2根據(jù)協(xié)議的約定，按時提供服務，并保證服務的質量和效果。2.1.3保護客戶的商業(yè)秘密和個人信息，遵守相關法律法規(guī)。2.2服務方的責任：2.2.1提供專業(yè)、高效的信息技術服務，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡維護、數(shù)據(jù)備份等。2.2.2根據(jù)協(xié)議的約定，按時完成服務任務，并保證服務的質量和效果。2.2.3保護客戶的商業(yè)秘密和個人信息，遵守相關法律法規(guī)。2.3客戶的責任：2.3.1提供真實、準確、完整的業(yè)務需求和相關信息，以便咨詢方和服務方更好地提供服務。2.3.2按照協(xié)議的約定支付服務費用。2.3.3協(xié)助咨詢方和服務方進行工作，提供必要的人員、設備和資源支持。3.服務期限和交付3.1服務期限：3.1.1本協(xié)議的服務期限為____年，自協(xié)議簽署之日起計算。3.1.2除非雙方另有約定，服務期限屆滿后，本協(xié)議自動終止。3.2服務成果的交付：3.2.1咨詢方和服務方應按照協(xié)議約定，向客戶提供服務成果。3.2.2服務成果的交付應符合雙方約定的質量和標準。3.3成果的驗收和反饋：3.3.1客戶應在收到服務成果后____個工作日內進行驗收。3.3.2客戶對服務成果有異議的，應在驗收合格后____個工作日內向咨詢方和服務方提出，并提供詳細的具體情況和證據(jù)。4.費用和支付4.1咨詢費用的構成：4.1.1咨詢費用包括咨詢人員的費用、差旅費用、資料費用等。4.1.2咨詢費用的具體金額和支付方式由雙方在協(xié)議中約定。4.2服務費用的構成：4.2.1服務費用包括服務人員的費用、設備費用、材料費用等。4.2.2服務費用的具體金額和支付方式由雙方在協(xié)議中約定。4.3費用的支付方式和時間：4.3.1客戶應按照協(xié)議約定的時間和方式支付費用。4.3.2若客戶未按約定支付費用，咨詢方和服務方有權暫停提供服務，直至費用支付完畢。5.保密條款5.1保密信息的定義：5.1.1保密信息是指在協(xié)議有效期間或協(xié)議終止后，一方披露給另一方或雙方共同披露的信息，包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2保密義務的期限：5.2.1雙方對保密信息的保密義務自保密信息披露之日起計算，持續(xù)至保密信息成為公眾領域的信息。5.3保密信息的例外情況：5.3.1保密信息不包括：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）因合法途徑獲得的信息；（3）在保密義務期間，因第三方披露或成為公眾領域的信息。6.知識產權6.1咨詢成果的知識產權歸屬：6.1.1咨詢成果的知識產權歸咨詢方所有。6.2服務成果的知識產權歸屬：6.2.1服務成果的知識產權歸服務方所有。6.3第三方知識產權的處理：6.3.1如在提供服務過程中涉及到第三方知識產權，各方應按照相關法律法規(guī)和第三方知識產權的要求進行處理。8.違約責任8.1咨詢方的違約行為：8.1.1咨詢方未按照協(xié)議的約定提供服務，或提供的服務未達到約定的質量標準，或未按時完成服務任務的，應向客戶支付違約金，違約金的計算方式由雙方在協(xié)議中約定。8.1.2咨詢方泄露客戶商業(yè)秘密或個人信息的，應向客戶支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。8.2服務方的違約行為：8.2.1服務方未按照協(xié)議的約定提供服務，或提供的服務未達到約定的質量標準，或未按時完成服務任務的，應向客戶支付違約金，違約金的計算方式由雙方在協(xié)議中約定。8.2.2服務方泄露客戶商業(yè)秘密或個人信息的，應向客戶支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。8.3客戶的違約行為：8.3.1客戶未按照協(xié)議的約定支付費用的，咨詢方和服務方有權暫停提供服務，直至費用支付完畢。8.3.2客戶未按照協(xié)議的約定提供必要的信息、人員、設備和資源支持的，咨詢方和服務方有權暫停提供服務，并可以向客戶索賠因此造成的損失。9.爭議解決9.1爭議解決的方式：9.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項下的爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.一般條款10.1合同的生效：10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的副本一式三份，雙方各執(zhí)一份，客戶執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同的修改和補充：10.2.1協(xié)議的修改和補充應由雙方以書面形式簽訂，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。10.2.2修改和補充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3通知和送達：10.3.1雙方應以書面形式互相送達與本協(xié)議有關的通知、文件等。10.3.2通知、文件等應按照對方提供的聯(lián)系方式送達，送達日期以對方實際收到日期為準。11.附則11.1合同的簽署和生效日期：11.1.1本協(xié)議于____年____月____日由雙方簽署，自簽署之日起生效。11.2合同的版本和生效日期：11.2.1本協(xié)議的版本為B版，生效日期為____年____月____日。12.附件12.1咨詢服務計劃書：（附件內容）12.2服務費用明細表：（附件內容）13.簽字頁13.1咨詢方簽字：（簽字）13.2服務方簽字：（簽字）13.3客戶簽字：（簽字）14.其他條款14.1合同的翻譯版本：（如有翻譯版本，注明翻譯版本的語言和生效日期）14.2合同的副本數(shù)量和分發(fā)：（注明合同副本的數(shù)量和分發(fā)方式）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：咨詢服務計劃書詳細要求和說明：咨詢服務計劃書應詳細描述咨詢服務的范圍、內容、時間表、里程碑、預期成果等。計劃書應由咨詢方根據(jù)客戶的需求定制，并在協(xié)議簽署后提交給客戶審核。附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：服務費用明細表應詳細列出服務費用的構成，包括咨詢人員的費用、差旅費用、資料費用等。明細表應由服務方提供，并在協(xié)議簽署后提交給客戶審核。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.咨詢方未按照協(xié)議約定提供服務或未達到質量標準。2.服務方未按照協(xié)議約定提供服務或未達到質量標準。3.客戶未按照協(xié)議約定支付費用或未提供必要的信息、人員、設備和資源支持。責任認定標準：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴重程度，雙方可以在協(xié)議中約定違約金的計算方式。例如，違約金可以按未提供服務的服務費用的一定比例計算。2.損失賠償：對于因違約行為給客戶造成的直接經(jīng)濟損失，違約方應進行賠償。例如，如果服務方的違約導致客戶項目延期，客戶可以要求服務方賠償因延期產生的額外費用。示例說明：如果咨詢方未能在約定時間內提供服務報告，根據(jù)協(xié)議中的違約金計算方式，客戶可以要求咨詢方支付一定的違約金。如果咨詢方的違約導致客戶遭受經(jīng)濟損失，客戶還可以要求咨詢方賠償相應的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術：指涉及信息的獲取、存儲、處理、傳輸、展示和應用的技術。2.咨詢服務：指專業(yè)人員為客戶提供關于信息技術、管理、財務等方面的專業(yè)建議和幫助。3.服務成果：指服務方根據(jù)客戶需求提供的最終產品或服務，如軟件、系統(tǒng)集成成果等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。5.知識產權：指權利人對其創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的專有權利，如專利權、著作權、商標權等。6.違約金