新礦井調(diào)度員題庫(kù)

煤礦員工職業(yè)技能培訓(xùn)考試題庫(kù)叢書(shū)礦井調(diào)度員技能培訓(xùn)考試題庫(kù)秦燦李朝良主編中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社內(nèi)容提要本書(shū)是《煤礦員工職業(yè)技能培訓(xùn)題庫(kù)叢書(shū)》之一，是依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》并參考王繼承編《煤礦調(diào)度員工作指南》及國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料和工具書(shū)、為滿足員工提高崗位技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試需要而組織編寫(xiě)的。全書(shū)內(nèi)容共分六章。各章設(shè)有填空題、判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、問(wèn)答題、論述題等題型，每章后均附有參考答案。本題庫(kù)初、中、高等級(jí)兼顧。題庫(kù)內(nèi)容全面，注重理論與實(shí)踐結(jié)合，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，突出技能培養(yǎng)，學(xué)、練結(jié)合，達(dá)到混合記憶、鞏固學(xué)習(xí)效果的目的。本書(shū)可供礦井調(diào)度員技能大賽理論考試使用，可供有關(guān)中、基層管理干部及工程技術(shù)人員參考，亦可作為中專技校、大專院校相關(guān)專業(yè)的技能學(xué)習(xí)參考用書(shū)。本題庫(kù)備有電子版可供選用。圖書(shū)在版編寫(xiě)（CIP）數(shù)據(jù)《礦井調(diào)度員》技能培訓(xùn)考試題庫(kù)/秦燦、李朝良主編。－中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社，2010.3TSBN.978－7－Ⅰ.礦…Ⅱ.秦…李…Ⅲ.礦井調(diào)度員―培訓(xùn)考試―題庫(kù)Ⅳ.—中國(guó)版本圖書(shū)館CIP數(shù)據(jù)核字（2010）第——號(hào)煤礦員工職業(yè)技能培訓(xùn)考試題庫(kù)叢書(shū)書(shū)名：礦井調(diào)度員主編：秦燦李朝良＊出版發(fā)行：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社出版、發(fā)行（江蘇省徐州市中國(guó)礦業(yè)大學(xué)內(nèi)郵編221008）——印刷：經(jīng)銷：新華書(shū)店＊開(kāi)本：880㎜×1230㎜1/32印張：——字?jǐn)?shù)——千字2010年4月第一版2010年4月第一次印刷印數(shù)：——冊(cè)定價(jià)：——前言隨著我國(guó)煤炭行業(yè)宏觀調(diào)控政策的實(shí)施和煤炭產(chǎn)業(yè)布局、資源整合調(diào)整步伐的加快，隨著我國(guó)煤炭企業(yè)機(jī)械設(shè)備、裝備水平的不斷提升和技術(shù)水平的不斷提高、煤礦規(guī)模的不斷擴(kuò)大和產(chǎn)能的不斷增加，我國(guó)的煤炭企業(yè)和煤礦正向機(jī)械化、大型化、現(xiàn)代化、國(guó)際化大企業(yè)集團(tuán)和現(xiàn)代化大型礦井邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整和資源整合，末來(lái)我國(guó)煤炭行業(yè)的格局將以大、中型煤礦為主體。在這一迅速發(fā)展的變動(dòng)中，我國(guó)煤炭行業(yè)員工隊(duì)伍的技術(shù)構(gòu)成正在發(fā)生急劇變化，加強(qiáng)人才引進(jìn)和員工技術(shù)培訓(xùn)、打造適應(yīng)形勢(shì)變化的員工隊(duì)伍，是煤炭行業(yè)和各個(gè)煤礦整體形勢(shì)發(fā)展的迫切需要。在隨之而來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，各大煤炭企業(yè)集團(tuán)和煤礦更加重視員工隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，更加重視人才隊(duì)伍的培育和人才的競(jìng)爭(zhēng)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)需要。在這一背景下，山西焦煤汾西礦業(yè)(集團(tuán))公司為滿足煤礦員工崗位技能培訓(xùn)、打造高素質(zhì)、高技術(shù)水平的員工隊(duì)伍、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建特大型企業(yè)的需要，組織四百余位煤炭工程技術(shù)人員和煤炭生產(chǎn)第一線優(yōu)秀技術(shù)骨干，歷時(shí)近兩年，組織編寫(xiě)了一套可供各煤炭企業(yè)集團(tuán)和煤礦參考使用、面向全國(guó)發(fā)行的《煤礦員工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)考試題庫(kù)叢書(shū)》。為提高礦井調(diào)度員工種崗位作業(yè)人員的技術(shù)素養(yǎng)、技術(shù)水平和生產(chǎn)作業(yè)操作技能，提高設(shè)備維修和故障處理能力，負(fù)責(zé)本書(shū)編寫(xiě)的承辦單位調(diào)度信息中心組織編寫(xiě)、編審人員，依據(jù)有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)、國(guó)家及行業(yè)有關(guān)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，參考王繼承編《煤礦調(diào)度員工作指南》，參考國(guó)內(nèi)外大量參考文獻(xiàn)資料和工具書(shū)、以及結(jié)合崗位工作實(shí)踐需要，編寫(xiě)了《礦井調(diào)度員技能培訓(xùn)考試題庫(kù)》。本書(shū)是該《培訓(xùn)考試題庫(kù)叢書(shū)》之一。本題庫(kù)內(nèi)容共分六章，主要包括調(diào)度管理概述、調(diào)度管理的基本職責(zé)和相應(yīng)權(quán)限、調(diào)度基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理、調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化管理、調(diào)度裝備及信息化建設(shè)、專業(yè)調(diào)度管理。本《題庫(kù)從書(shū)》的編寫(xiě)策劃和定位，不是僅限于煤礦安全培訓(xùn)的考試題庫(kù)，而是包含安全和偏重于提高工種崗位人員技術(shù)理論素質(zhì)、生產(chǎn)操作技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試用書(shū)。不是某種技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)教材的配套和補(bǔ)充，而是可作為獨(dú)立使用、重在提高崗位技術(shù)和能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試用書(shū)。不是僅限于某企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)用書(shū)，而是"面向全國(guó)發(fā)行"，可供全國(guó)煤礦參考使用、可以通用的員工技能培訓(xùn)考試用書(shū)。不是面向全國(guó)所有煤礦、所有技術(shù)裝備和技術(shù)水平現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試用書(shū)，而是主要面向大、中型煤礦現(xiàn)有技術(shù)裝備和技術(shù)水平條件下的培訓(xùn)考試用書(shū)；現(xiàn)有大、中型煤礦的一般采煤條件、通用技術(shù)裝備、通用技術(shù)水平都予以考慮和涉及。不是僅限于“現(xiàn)有技術(shù)裝備和技術(shù)水平條件”，而是既考慮現(xiàn)狀，還考慮整個(gè)煤炭行業(yè)整體技術(shù)裝備和技術(shù)水平正向國(guó)際化最先進(jìn)水平邁進(jìn)加快的趨勢(shì)的技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試用書(shū)；面向現(xiàn)代化采煤技術(shù)迅速提高的趨勢(shì)，最先進(jìn)的技術(shù)裝備、技術(shù)水平要求等都盡可能地予以呈現(xiàn)和介紹。煤炭系統(tǒng)“653工程”涉及的最新理論、最新裝備、最新技術(shù)、最新管理、最新工藝等都努力做到有所涉及。本題庫(kù)在編寫(xiě)中，凡涉及的法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，均按最新規(guī)定編寫(xiě)。編寫(xiě)中努力做到在一般和重點(diǎn)上突出重點(diǎn)；在知識(shí)和能力上突出能力；在應(yīng)知應(yīng)會(huì)上突出應(yīng)會(huì)；在理論和實(shí)踐上突出實(shí)踐。本題庫(kù)初、中、高等級(jí)兼顧，并側(cè)重中、高級(jí)技術(shù)能力要求。試題的難易比例一般控制在3：3：4左右。本《題庫(kù)》各章的題型編設(shè)分為兩大類：基本題型和考核題型。各章應(yīng)有的應(yīng)知應(yīng)會(huì)通過(guò)基本題型問(wèn)答題、分析說(shuō)明題、論述題較全面地依序呈現(xiàn)。考核題型包括的填空題、判斷題、單選題、多選題、識(shí)圖繪圖題、計(jì)算題、填表題、案例分析題等，則起到促進(jìn)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化記憶、辨析鞏固、促進(jìn)埋解、解決問(wèn)題、提高技能的作用。每章后均附有參考答案。題庫(kù)內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，注重理論與實(shí)踐結(jié)合，突出技能培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，并能強(qiáng)化記憶，鞏固學(xué)習(xí)效果；達(dá)到學(xué)、練同步目的。本題庫(kù)由調(diào)度信息中心負(fù)責(zé)全書(shū)統(tǒng)籌，秦燦、李朝良擔(dān)任主編，韓中華，劉赴前任副主編，參加編寫(xiě)的人員有：王東升、陳斌勇、呂雅琴、武生旺、鄭偉、張曉強(qiáng)、郁曉東、褚瑞林、王慧林、侯禮偉、王曉強(qiáng)、王建國(guó)。呂雅琴編寫(xiě)第一章，郁曉東、王慧林編寫(xiě)第二章，鄭偉、王曉強(qiáng)編寫(xiě)第三章，武生旺、張曉強(qiáng)編寫(xiě)第四、五章，褚瑞林、侯禮偉編寫(xiě)第六章，最后由呂雅琴、張曉強(qiáng)統(tǒng)稿。在編寫(xiě)和出版過(guò)程中，還得到了多位專家、同行和朋友關(guān)心、幫助，很多建設(shè)性的意見(jiàn)，使本書(shū)增色不少。本《考試題庫(kù)》可供礦井調(diào)度員學(xué)習(xí)、提高崗位職業(yè)技能使用，可供煤礦組織員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)考試和技術(shù)比武、技能大賽理論考試使用，可供有關(guān)中、基層管理干部、工程技術(shù)人員參考，亦可作為中專技校、大專院校相關(guān)專業(yè)的技能學(xué)習(xí)參考用書(shū)。在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中，編者還參考了國(guó)內(nèi)外相關(guān)的大量書(shū)籍和資料，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)的大力支持和協(xié)助，得到了多位同行和朋友的關(guān)心和幫助，出版社責(zé)任編輯很多建設(shè)性的意見(jiàn)，使本書(shū)的編寫(xiě)質(zhì)量提高不少，在此謹(jǐn)向有關(guān)資料、書(shū)籍的作者和支持、幫助者一并表示誠(chéng)摯的感謝!本題庫(kù)在編寫(xiě)過(guò)程中，雖經(jīng)反復(fù)推敲核證，但限于編者的知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，疏漏不妥仍難避免，懇請(qǐng)有關(guān)專家和讀者提出寶貴意見(jiàn)，以利再版時(shí)進(jìn)一步修改完善，在此表示謝意?！兜V井調(diào)度員技能培訓(xùn)考試題庫(kù)》編寫(xiě)組2010年3月五、問(wèn)答題…………………62六、論述題…………………63參考答案……………………64第六章專業(yè)調(diào)度管理………………………68一、填空題…………………68二、判斷題…………………70三、單選題…………………73四、多選題…………………75五、問(wèn)答題…………………78六、計(jì)算題…………………79七、論述題…………………80參考答案……………………81第一章調(diào)度管理概述本章內(nèi)容概要本章內(nèi)容是煤礦調(diào)度人員應(yīng)具備的調(diào)度基本知識(shí)，主要包括調(diào)度管理的基本概念、調(diào)度管理建立及發(fā)展歷程、調(diào)度管理組織形式的分類、煤礦調(diào)度工作的特點(diǎn)、調(diào)度工作必須遵循的基本原則以及調(diào)度工作在企業(yè)管理現(xiàn)代化中的地位和作用。本章內(nèi)容是關(guān)于煤礦調(diào)度的概念性知識(shí)，通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，可以使該崗位人員初步了解有關(guān)煤礦調(diào)度的含義及理論基礎(chǔ)。一、填空題：△1．調(diào)度是一項(xiàng)工作，具有其獨(dú)特的運(yùn)行基本原理，集生產(chǎn)和生產(chǎn)于一體。△2．調(diào)度就是調(diào)整、、調(diào)遣、、、平衡，調(diào)動(dòng)積極因素，調(diào)整生產(chǎn)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系，調(diào)配人力、物力適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的要求。△3．調(diào)度系統(tǒng)必須培養(yǎng)大批具有現(xiàn)代、頭腦敏銳、，善于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)和管理經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)拓型人才?！?．我國(guó)煤炭企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作，是在年普遍推廣的。其發(fā)展過(guò)程大體可分為個(gè)階段。△5．各調(diào)度室除受本單位行政領(lǐng)導(dǎo)外，在業(yè)務(wù)上還要受的領(lǐng)導(dǎo)。

6．現(xiàn)代煤礦調(diào)度工作的性質(zhì)已由過(guò)去的生產(chǎn)單一型正式向轉(zhuǎn)變，介入隊(duì)組成本核算，實(shí)行、、統(tǒng)一指揮，建立組織、指揮、調(diào)節(jié)全公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)度中心，發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)“”的作用，為全面提高經(jīng)濟(jì)效益而努力。

7．鑒于煤礦調(diào)度工作的性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，調(diào)度人員應(yīng)該是具有煤礦安全生產(chǎn)和豐富的復(fù)合型人才。

8．調(diào)度系統(tǒng)信息化管理是調(diào)度系統(tǒng)的手段，要想調(diào)度信息快捷準(zhǔn)確，必須積極推廣和完善企業(yè)信息、和體系，形成企業(yè)、自動(dòng)化管理平臺(tái)，做到無(wú)紙化辦公，從而提高工作效率?！?．信息是的基礎(chǔ)，信息的質(zhì)量體現(xiàn)著的質(zhì)量?！?0．各級(jí)調(diào)度室是生產(chǎn)的統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)，它本身有權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)部門(mén)和生產(chǎn)輔助單位，完成生產(chǎn)任務(wù)和災(zāi)害、事故搶救工作。△11．生產(chǎn)調(diào)度人員必須掌握安全生產(chǎn)和，熟知和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)，切實(shí)搞好調(diào)度業(yè)務(wù)保安。△12．煤礦調(diào)度工作的任務(wù)是由煤礦的所決定的?！?3．調(diào)度管理特性：①調(diào)度工作的；②調(diào)度工作的；③很強(qiáng)的連續(xù)性；④嚴(yán)格的；⑤的重要性?！?4．調(diào)度組織形式是根據(jù)企業(yè)的而確定的?！?5．調(diào)度組織形式按領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系可分為和；按業(yè)務(wù)的管理關(guān)系可分為和?！?6．調(diào)度業(yè)務(wù)要以作指導(dǎo)，圍繞進(jìn)行調(diào)度?！?7．調(diào)度工作要做到：、準(zhǔn)、、嚴(yán)、、實(shí)。△18．調(diào)度人員必須經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)了解基層意見(jiàn)和要求，集思廣益，去偽存真，掌握資料。△19．調(diào)度工作必須建立在過(guò)程的基礎(chǔ)上，調(diào)度人員必須經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，只有詳細(xì)了解情況，才能正確及時(shí)地解決好過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題和矛盾。

20．調(diào)度的日常業(yè)務(wù)要來(lái)自基層，建立制度，把下級(jí)匯報(bào)的情況及時(shí)、系統(tǒng)地向匯報(bào)?！?1．調(diào)度的現(xiàn)代化，是以為核心的來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理方法和管理手段的現(xiàn)代化?！?2．調(diào)度員必須經(jīng)常堅(jiān)持總結(jié)分析情況，掌握安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的種種問(wèn)題要有?！?3．各級(jí)調(diào)度必須做到，，相互維護(hù)調(diào)度系統(tǒng)的和保證調(diào)度行使，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮。△24．調(diào)度工作必須有、的觀點(diǎn)。要分清輕重緩急，前后順序，抓住主要問(wèn)題和矛盾，統(tǒng)籌解決。△25．調(diào)度就是在生產(chǎn)上起、、和的作用。△26．各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的指揮中心，是聯(lián)接煤炭生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的，是組織、、等各部門(mén)共同完成國(guó)家計(jì)劃的重要機(jī)構(gòu)。△27．調(diào)度工作的作用就在于：隨時(shí)掌握生產(chǎn)的，搞好，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的部門(mén)之間、環(huán)節(jié)之間的問(wèn)題，靈活具體地實(shí)行集中統(tǒng)一指揮，實(shí)現(xiàn)。二、判斷題（判斷下列說(shuō)法是否正確，并在每小題后邊的括號(hào)中劃“∨”號(hào)或“×”號(hào)）：△1．調(diào)度機(jī)構(gòu)由主管生產(chǎn)的首長(zhǎng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)度室所指揮的工作都是首長(zhǎng)要做的工作。（）△2．調(diào)度手段現(xiàn)代化就是推廣應(yīng)用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、控制、信息等裝備，提高業(yè)務(wù)水平。（）

3．調(diào)度組織現(xiàn)代化就是建立健全以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型調(diào)度。（）△4．調(diào)度組織形式是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理需要而確定的。（）

5．綜合調(diào)度就是公司（礦、廠）設(shè)置一個(gè)調(diào)度室，通管全公司（礦、廠）生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)之間和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)部的調(diào)度組織，包括了生產(chǎn)、安全、電力、通風(fēng)、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)調(diào)度等。（）△6．專業(yè)調(diào)度就是為協(xié)調(diào)某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或某一業(yè)務(wù)面設(shè)立的調(diào)度室，通常指生產(chǎn)、生活、外貿(mào)等調(diào)度。（）

7．調(diào)度室所指揮的工作都是首長(zhǎng)要做的工作，因此調(diào)度業(yè)務(wù)要以領(lǐng)導(dǎo)指示做指導(dǎo)。（）△8．調(diào)度業(yè)務(wù)要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作指導(dǎo)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)度，因此廣大調(diào)度人員必須要了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。（）△9．調(diào)度工作具有嚴(yán)格的時(shí)間要求。調(diào)度信息反饋要及時(shí)準(zhǔn)確，判斷、解決問(wèn)題要迅速。（）△10．調(diào)度管理人員現(xiàn)代化就是管理人員的專業(yè)知識(shí)化要適應(yīng)時(shí)代的變化。這是調(diào)度管理現(xiàn)代化的核心和保證。（）

11．調(diào)度人員在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須將生產(chǎn)工作放在首位。（）△12．煤炭企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程具有很強(qiáng)的連續(xù)性，各級(jí)調(diào)度人員必須堅(jiān)守崗位，24小時(shí)值班，不間斷地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織指揮，保證按班、日、旬、月均衡地完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。（）△13．綜合調(diào)度室專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，但它對(duì)各專業(yè)調(diào)度室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有絕對(duì)權(quán)威。（）△14．調(diào)度室接收情況時(shí)，必須將匯報(bào)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、匯報(bào)人員等情況記錄準(zhǔn)確，如實(shí)反映客觀情況；組織指揮生產(chǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤；一切數(shù)據(jù)計(jì)算準(zhǔn)確，填寫(xiě)認(rèn)真。（）三、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確的或是最符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入相應(yīng)的空格中）：△1．煤礦生產(chǎn)調(diào)度室是。A.組織生產(chǎn)、技術(shù)、安檢等部門(mén)共同完成生產(chǎn)計(jì)劃的重要機(jī)構(gòu)B.組織生產(chǎn)、安檢、機(jī)電等部門(mén)共同完成生產(chǎn)計(jì)劃的重要機(jī)構(gòu)C.組織生產(chǎn)、技術(shù)、管理等部門(mén)共同完成生產(chǎn)計(jì)劃的重要機(jī)構(gòu)D.組織生產(chǎn)、機(jī)電、技術(shù)等部門(mén)共同完成生產(chǎn)計(jì)劃的重要機(jī)構(gòu)△2．煤礦調(diào)度管理理念中是指機(jī)構(gòu)小，人員少，效率高。A.精簡(jiǎn)B.細(xì)化C.精干D.精細(xì)△3．下列哪項(xiàng)不屬于調(diào)度管理的特點(diǎn)。A.調(diào)度工作的權(quán)威性B.調(diào)度組織現(xiàn)代化C.很強(qiáng)的連續(xù)性D.嚴(yán)格的時(shí)間性

4．調(diào)度工作是在20世紀(jì)年代在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)最早運(yùn)用。A.30年代B.40年代C.50年代D.60年代△5．我國(guó)煤炭企事業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作的發(fā)展過(guò)程大體可分為六個(gè)階段。其中第四個(gè)階段為。A．全面建設(shè)階段B.健康發(fā)展階段C.恢復(fù)發(fā)展階段D.轉(zhuǎn)軌變型階段E.全面提高階段△6．調(diào)度室在組織指揮生產(chǎn)時(shí)以為依據(jù)。A.操作規(guī)程B.作業(yè)規(guī)程C.作業(yè)計(jì)劃D.三大規(guī)程△7．煤礦綜合平衡的核心即是調(diào)度工作的重點(diǎn)。A.部門(mén)之間的平衡B.組織采掘銜接的平衡C.組織完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡D.人、財(cái)、物的平衡四、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，正確選項(xiàng)不止1個(gè)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入相應(yīng)的空格中）：△1．煤礦調(diào)度系統(tǒng)的管理理念是精干、。A.精確B.精細(xì)C.精通D.細(xì)化E.細(xì)微△2．煤礦調(diào)度形式按業(yè)務(wù)的管理關(guān)系可分為。A.綜合調(diào)度B.生產(chǎn)調(diào)度C.專業(yè)調(diào)度D生活調(diào)度E電力調(diào)度△3．煤礦調(diào)度工作必須遵循的基本法規(guī)有。A.煤炭工業(yè)技術(shù)政策B.煤礦安全規(guī)程C.操作規(guī)程D.作業(yè)規(guī)程E.其他各種規(guī)程、規(guī)定、制度等△4．在煤礦中實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)的意義。A.有利于礦井正常的水平接替和采區(qū)接替B.有利于提高生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平C.有利于對(duì)礦井的機(jī)電設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，保證礦井正常生產(chǎn)D.有利于礦井安全生產(chǎn)E.有利于降低生產(chǎn)成本△5．煤礦調(diào)度管理必須遵守的基本原則中包括。A.計(jì)劃性原則B.客觀性原則C.嚴(yán)肅性原則D.發(fā)展性原則E.集中性原則五、問(wèn)答題：1．調(diào)度的概念是什么？

2．煤礦調(diào)度系統(tǒng)的管理理念中精干、精確、精通、細(xì)化、細(xì)心的各自含義是什么？

3．一級(jí)調(diào)度的概念及其特點(diǎn)是什么？

4．綜合調(diào)度的概念及特點(diǎn)是什么？

5．專業(yè)調(diào)度的特點(diǎn)是什么？六、論述題：○1．試述調(diào)度工作在企業(yè)管理現(xiàn)代化中的地位和作用。

2．試述煤礦調(diào)度管理工作的特點(diǎn)。○3．簡(jiǎn)述現(xiàn)代化煤礦生產(chǎn)對(duì)調(diào)度管理的要求。○4．試述建設(shè)現(xiàn)代化調(diào)度管理工作應(yīng)從哪幾個(gè)方面著手？○5．試述調(diào)度管理必須遵守的基本原則。參考答案一、填空題：1.專業(yè)性技術(shù)管理2.調(diào)動(dòng)指揮協(xié)調(diào)3.管理知識(shí)視野開(kāi)闊科學(xué)技術(shù)成果4.1953六5.上一級(jí)調(diào)度部門(mén)6.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型產(chǎn)供銷“神經(jīng)中樞”7.綜合知識(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)8.重要管理收集傳遞反饋信息化9.決策管理10.指揮組織協(xié)作配合11.方針政策《煤礦安全規(guī)程》12.生產(chǎn)特點(diǎn)13.權(quán)威性業(yè)務(wù)技術(shù)性時(shí)間性業(yè)務(wù)保安14.實(shí)際管理需要15.一級(jí)調(diào)度二級(jí)調(diào)度綜合調(diào)度專業(yè)調(diào)度16．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃17.靈快細(xì)18.第一手19.安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基層實(shí)際安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)20.逐級(jí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)21.電子計(jì)算機(jī)技術(shù)信息處理技術(shù)22.安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展變化超前預(yù)見(jiàn)性23．有令即行有禁必止威信職權(quán)集中24.全面安排積極平衡25．協(xié)調(diào)平衡指揮監(jiān)督26.紐帶生產(chǎn)技術(shù)管理27.變化情況綜合平衡安全生產(chǎn)二、判斷題1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√11.×12.√13.×14.√三、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.A5.C6.D7.B四、多項(xiàng)選擇題1.ACDE2.AC3.ABCDE4.ABCD5.ACE五、問(wèn)答題1．答：總的概念是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)旨意和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，狠抓生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)與輔助部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，使整個(gè)生產(chǎn)協(xié)同動(dòng)作，形成有機(jī)整體，安全、高效地完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制”職能，在安全生產(chǎn)中進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡。2．答：精干：是指機(jī)構(gòu)小、人員少，效率高。撤銷不必要的組織和人員，從而降低管理成本。精確：是指交流信息要精確，信息是決策的基礎(chǔ)，信息的質(zhì)量體現(xiàn)著管理的質(zhì)量，精確不僅要求數(shù)據(jù)精確，而且其他信息要準(zhǔn)確。精通：是要求職工精通業(yè)務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)等方式提高職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的興趣；另外要求職工工作深入，不浮華。細(xì)化：是指分解每一個(gè)戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令，使之落實(shí)到人，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，工作之間無(wú)間斷和空間，人員考核有客觀標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)心：是指企業(yè)管理制度的編制、實(shí)施、控制要認(rèn)真，做到制度到位；工作和操作要細(xì)心、專心，減少工作失誤。3．答：一級(jí)調(diào)度就是公司（礦、廠）設(shè)置一個(gè)調(diào)度室，通管全公司（礦、廠）生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)之間和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)部的調(diào)度組織，包括了生產(chǎn)、安全、電力、通風(fēng)、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)調(diào)度等。特點(diǎn)是：①生產(chǎn)、安全、電力、通風(fēng)、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)調(diào)度一體化，可以保證安全生產(chǎn)有節(jié)奏地進(jìn)行；②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，步調(diào)一致，有利于建立整體觀念，熟悉全面情況，便于統(tǒng)籌安排，組織協(xié)調(diào)平衡；③可以節(jié)省人力和設(shè)備，減少領(lǐng)導(dǎo)指揮層次，減少工作聯(lián)系時(shí)間，處理解決問(wèn)題更快。4.答：專業(yè)調(diào)度就是為協(xié)調(diào)某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或某一業(yè)務(wù)而設(shè)立的調(diào)度室，通常指生產(chǎn)、安全、電力、通風(fēng)、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)等調(diào)度。專業(yè)調(diào)度室日常工作除受本單位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)外，還必須受綜合調(diào)度室（總調(diào)度室）的領(lǐng)導(dǎo)。專業(yè)調(diào)度室的調(diào)度人員要求必須具有本專業(yè)更高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和處理問(wèn)題的能力。5.答：綜合調(diào)度就是統(tǒng)管全公司（礦、廠）各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全部調(diào)度業(yè)務(wù)，公司（礦、廠）設(shè)綜合調(diào)度也稱總調(diào)度室，同時(shí)設(shè)各專業(yè)調(diào)度室，總調(diào)度室業(yè)務(wù)上領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)調(diào)度室。這種組織形式的調(diào)度室專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，能夠充分發(fā)揮各專業(yè)調(diào)度室的特長(zhǎng)，同時(shí)要求總調(diào)度室對(duì)各專業(yè)調(diào)度室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要有絕對(duì)權(quán)威。六、論述題：1．答：工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化，必須有一套與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)。管理是大生產(chǎn)的客觀要求。由于科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)展和生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，在現(xiàn)代工業(yè)中，不僅企業(yè)內(nèi)部分工越來(lái)越細(xì)，而且企業(yè)外部分工也日益增多，生產(chǎn)過(guò)程的速度和它的連續(xù)性、節(jié)奏性、比例性、秩序性日益增強(qiáng)，所有這些都要求管理工作完整、準(zhǔn)確，及時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的生產(chǎn)活動(dòng)信息，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段、迅速反饋并及時(shí)處理。管理現(xiàn)代化是工業(yè)現(xiàn)代化的一個(gè)極為重要的組成部分。生產(chǎn)調(diào)度工作在煤炭企業(yè)管理中的重要地位和作用是由煤炭生產(chǎn)的特點(diǎn)決定的。煤炭生產(chǎn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，煤炭生產(chǎn)要在幾百米甚至上千米的地下作業(yè)，必然受到復(fù)雜的自然條件的限制，如水、火、瓦斯等等。這些自然條件變化比較大，安全生產(chǎn)的難度大。第二，煤炭生產(chǎn)產(chǎn)品雖然單一，但工種繁多、工藝復(fù)雜。為了組織生產(chǎn)，不僅要有地質(zhì)測(cè)量、機(jī)電運(yùn)輸、通風(fēng)巷修、排水壓風(fēng)、物資供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)的緊密配合，而且還要有洗選加工、鐵路運(yùn)輸、煤炭銷售等幾個(gè)大環(huán)節(jié)和部門(mén)的充分保證，才能順利地進(jìn)行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)或一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)直接影響生產(chǎn)。煤炭生產(chǎn)的這種井上下多層次的結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及千變?nèi)f化的自然條件，是與其它行業(yè)不同的。因此，煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)必須設(shè)立獨(dú)立的生產(chǎn)指揮機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱為調(diào)度室（生產(chǎn)調(diào)度室或綜合調(diào)度室）。這樣，就把企業(yè)各個(gè)部門(mén)，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織協(xié)調(diào)起來(lái)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的自然條件變化，部門(mén)之間與環(huán)節(jié)之間產(chǎn)生的矛盾，通過(guò)檢查、調(diào)節(jié)、控制和校正，即通過(guò)調(diào)度進(jìn)行綜合平衡，使生產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定、不間斷地進(jìn)行。調(diào)度在煤炭生產(chǎn)中起著集中統(tǒng)一指揮的主導(dǎo)作用，要實(shí)現(xiàn)煤炭工業(yè)現(xiàn)代化，一個(gè)重要的內(nèi)容就是調(diào)度指揮現(xiàn)代化。2．答：煤礦生產(chǎn)調(diào)度工作，從其作用上看和其它行業(yè)是有共性的，但由于煤礦生產(chǎn)條件和生產(chǎn)方法的不同，煤礦生產(chǎn)調(diào)度工作也就具有自己的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。⑴調(diào)度工作的權(quán)威性。調(diào)度室是安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的綜合部門(mén)，調(diào)度員雖然是一般管理人員，必要時(shí)可以代表領(lǐng)導(dǎo)指揮安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此各個(gè)管理部門(mén)、各個(gè)單位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位對(duì)調(diào)度指示、調(diào)度命令必須執(zhí)行。⑵調(diào)度工作的業(yè)務(wù)技術(shù)性。調(diào)度室不同于一般安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)，調(diào)度員也不同于一般管理人員，要求調(diào)度室的所有調(diào)度人員必須具有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)和良好的工作態(tài)度，同時(shí)又熱愛(ài)平凡的值班調(diào)度崗位，處理問(wèn)題靈活果斷。⑶很強(qiáng)的連續(xù)性。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程具有很強(qiáng)的連續(xù)性，各級(jí)調(diào)度人員必須堅(jiān)守崗位，24小時(shí)值班，不間斷地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織指揮，保證按班、日、旬、月均衡地完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。⑷嚴(yán)格的時(shí)間性。調(diào)度人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生的各種問(wèn)題要及時(shí)了解清楚，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和基層反映的問(wèn)題要及時(shí)傳達(dá)、匯報(bào)、處理。特別是遇到重大生產(chǎn)或人身事故時(shí)，時(shí)間性的要求更為嚴(yán)重，稍有耽擱就會(huì)貽誤大事，甚至造成重大損失。⑸業(yè)務(wù)保安的重要性。一方面調(diào)度人員必須掌握國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策和安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)，另一方面調(diào)度人員在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須時(shí)刻重視安全工作，將安全工作放在首位，在組織好生產(chǎn)的同時(shí)搞好安全工作。3．答：在現(xiàn)代化煤礦生產(chǎn)中，調(diào)度管理要做到：⑴、管理手段現(xiàn)代化，就是將電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備用于調(diào)度管理中，使信息搜集、處理、傳輸、計(jì)劃編制、執(zhí)行與控制等工作迅速而又準(zhǔn)確；⑵、管理人員現(xiàn)代化，就是管理人員的專業(yè)知識(shí)化要適應(yīng)時(shí)代的變化，這是調(diào)度管理現(xiàn)代化的核心和保證。調(diào)度系統(tǒng)必須培養(yǎng)大批具有現(xiàn)代管理知識(shí)、頭腦敏銳、視野開(kāi)闊，善于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果和管理經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)拓型人才；⑶、管理組織現(xiàn)代化，就是要使調(diào)度管理的結(jié)構(gòu)科學(xué)化，應(yīng)變能力快速化，規(guī)章制度人性化，從而形成完整的、科學(xué)的、高效的生產(chǎn)調(diào)度保證體系。4．答：調(diào)度管理工作現(xiàn)代化應(yīng)從下面幾個(gè)方面著手：⑴調(diào)度工作思想現(xiàn)代化。強(qiáng)調(diào)更新調(diào)度觀念，建立健全以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型調(diào)度的思想體系；⑵調(diào)度組織現(xiàn)代化。優(yōu)化調(diào)度組織結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)換生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型調(diào)度機(jī)制；⑶調(diào)度手段現(xiàn)代化。推廣應(yīng)用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、控制、信息等裝備，提高業(yè)務(wù)水平；⑷調(diào)度管理和工作方法的現(xiàn)代化。在運(yùn)用行之有效的基本方法的同時(shí)，推廣運(yùn)用先進(jìn)的方法，以補(bǔ)充、完善、創(chuàng)新具有更高成效的調(diào)度管理和調(diào)度工作原理、技術(shù)、方法。所謂調(diào)度的現(xiàn)代化，是以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息處理技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。再具體一點(diǎn)講，也就是生產(chǎn)調(diào)度監(jiān)控設(shè)施和監(jiān)控技術(shù)的現(xiàn)代化，信息處理技術(shù)現(xiàn)代化。只有明確調(diào)度管理和工作現(xiàn)代化的含義和內(nèi)容，才能明確調(diào)度管理工作的方向和目標(biāo)，通過(guò)不懈努力，做到與現(xiàn)代企業(yè)制度的建立同步配套，跟進(jìn)發(fā)展，并力爭(zhēng)超前先行。5．答：企業(yè)調(diào)度工作一般情況下應(yīng)遵循以下基本原則：⑴計(jì)劃性原則：調(diào)度業(yè)務(wù)要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作指導(dǎo)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)度，因此廣大調(diào)度人員必須要了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；⑵嚴(yán)肅性原則：對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃安排和貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示、決定，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，遇到重大情況，必須及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，處理問(wèn)題要積極穩(wěn)妥；⑶集中性原則：調(diào)度人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的助手，為了實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡，必須對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，服從調(diào)度室的統(tǒng)一組織指揮，各級(jí)調(diào)度必須做到有令即行，有禁必止，相互維護(hù)調(diào)度系統(tǒng)的威信和保證調(diào)度行使職權(quán)，實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一指揮。⑷準(zhǔn)確性原則：接收情況匯報(bào)時(shí)，必須將匯報(bào)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、匯報(bào)人員等情況記錄準(zhǔn)確，如實(shí)反映客觀情況；組織指揮生產(chǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤；一切數(shù)據(jù)計(jì)算準(zhǔn)確，填寫(xiě)認(rèn)真；⑸及時(shí)性原則：調(diào)度工作具有嚴(yán)格的時(shí)間要求，調(diào)度信息反饋要及時(shí)準(zhǔn)確，判斷、解決問(wèn)題要迅速；⑹求實(shí)性原則：調(diào)度工作必須建立在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的基礎(chǔ)上，調(diào)度人員必須經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，只有詳細(xì)了解基層實(shí)際情況，才能正確及時(shí)地解決好安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題和矛盾；⑺預(yù)見(jiàn)性原則：調(diào)度員必須經(jīng)常堅(jiān)持總結(jié)分析安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，掌握安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展變化規(guī)律，對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的種種問(wèn)題要有超前預(yù)見(jiàn)性；⑻靈活性原則：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃在制定過(guò)程中，存在考慮不到的外部市場(chǎng)和內(nèi)部條件的變化，調(diào)度在組織生產(chǎn)的過(guò)程中就要有一定的靈活性，在調(diào)度職權(quán)范圍內(nèi)要當(dāng)機(jī)立斷，靈活果斷地根據(jù)市場(chǎng)和條件隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并處理解決各種問(wèn)題；⑼全面性原則：調(diào)度工作必須有全面安排、積極平衡的觀點(diǎn)。要分清輕重緩急，前后順序，抓住主要問(wèn)題和矛盾，統(tǒng)籌解決；⑽群眾性原則：調(diào)度工作者要與基層職工和相關(guān)部門(mén)經(jīng)常保持密切聯(lián)系，搞好協(xié)作，重視基層職工意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，推動(dòng)調(diào)度工作的健康發(fā)展。第二章調(diào)度管理的基本職責(zé)和相應(yīng)權(quán)限本章內(nèi)容概要本章內(nèi)容是煤礦調(diào)度人員應(yīng)掌握的調(diào)度管理在煤礦生產(chǎn)中的基本作用，主要包括調(diào)度管理的基本任務(wù)，調(diào)度管理基本職能和作用，各級(jí)調(diào)度管理的基本職責(zé)范圍，各級(jí)調(diào)度室的基本權(quán)限，調(diào)度管理的主要內(nèi)容和調(diào)度管理工作的依據(jù)和重點(diǎn)。一、填空題：△1.調(diào)度工作職能和作用是根據(jù)，結(jié)合當(dāng)前具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力制定，并以作業(yè)計(jì)劃為主，連續(xù)檢查，調(diào)節(jié)企業(yè)中各環(huán)節(jié)的活動(dòng)，保證均衡有節(jié)奏地進(jìn)行?！?.調(diào)度管理具有、、、協(xié)調(diào)的職能，稱之為系統(tǒng)性綜合職能。

3.根據(jù)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)組織召開(kāi)、，各單位安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)解決存在的各類問(wèn)題。

4.在處理解決重大問(wèn)題時(shí)，調(diào)度室可以對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一指揮，行使調(diào)度職權(quán)。

5.在工作中遇到影響的重大問(wèn)題調(diào)度室有權(quán)下達(dá)或監(jiān)督有關(guān)部門(mén)采取積極措施盡快解決。

6.及時(shí)掌握安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和分析安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，對(duì)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響因素進(jìn)行。

7.調(diào)度人員要經(jīng)常堅(jiān)持深入基層，一方面熟悉，豐富安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；一方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，了解實(shí)際變化趨勢(shì)，解決中的關(guān)鍵問(wèn)題。

8.煤礦調(diào)度員要熟悉和掌握瓦斯和產(chǎn)量檢測(cè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)有運(yùn)行不正?；蚬芾砩嫌胁煌椎牡胤?，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和，盡快解決。

9.加強(qiáng)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)，建立健全調(diào)度，規(guī)范調(diào)度、，逐步更新調(diào)度、等裝備，實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮。開(kāi)展調(diào)度，大搞調(diào)度建設(shè)，不斷提高調(diào)度?！?0.調(diào)度室要認(rèn)真做好、工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)貫徹執(zhí)行。

11.調(diào)度室的作用取決于兩個(gè)方面，一是調(diào)度室人員本身的，特別是調(diào)度主任的和更為關(guān)鍵，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)度室的?！?2.職責(zé)和權(quán)力是不可分割的，調(diào)度室的是履行調(diào)度職責(zé)的。

13.調(diào)度管理，就是組織執(zhí)行的工作。做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度管理工作，要求在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，及時(shí)地、不間斷地、全面地了解，迅速地處理已發(fā)生的問(wèn)題，從而保證順利地完成和超額完成。

14.調(diào)度工作的任務(wù)，就是要及時(shí)處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常產(chǎn)生的，不斷克服各種，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)、各個(gè)能夠彼此協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。

15.在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃主要包括和。

16.循環(huán)圖表是的具體表現(xiàn)形式，更是基層調(diào)度工作的和之一。

17.各級(jí)調(diào)度按照循環(huán)圖表的要求，把、的工種、工序合理地、科學(xué)地起來(lái)，充分利用好和，在規(guī)定的內(nèi)組織全面地完成任務(wù)。二、判斷題（判斷下列說(shuō)法是否正確，并在每小題后邊的括號(hào)中劃“√”號(hào)或“×”號(hào)）：△1.組織檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備重點(diǎn)是抓好采掘隊(duì)組的銜接準(zhǔn)備，設(shè)備使用，保證礦井采掘銜接正常接替，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。（）△2.調(diào)度管理的基本任務(wù)是抓好安全生產(chǎn)，一般不負(fù)責(zé)組織煤庫(kù)存煤盤(pán)點(diǎn)檢查和協(xié)調(diào)產(chǎn)銷矛盾。（）△3.調(diào)度工作職能和作用對(duì)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行分開(kāi)監(jiān)督，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行中的各種阻礙，機(jī)動(dòng)地使用潛在能力和資源。（）△4.調(diào)度管理的指揮職能與作用，就是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中及時(shí)有效地處理各種問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度各級(jí)各類人員按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)調(diào)配合。（）△5.各級(jí)調(diào)度室有權(quán)主持或參加月度、季度、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制審核工作。（）△6.調(diào)度室有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和生產(chǎn)急需調(diào)動(dòng)本企業(yè)的人力、物力、設(shè)備、材料、車輛等。但不能代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)系。（）

7.根據(jù)工作需要各級(jí)調(diào)度室有權(quán)了解生產(chǎn)計(jì)劃、措施和領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的落實(shí)情況，有關(guān)單位必須如實(shí)匯報(bào)并提供相關(guān)材料。（）△8.調(diào)度工作就是“跑跑腿”、“接接電話”，只是個(gè)“通訊員”，是一種無(wú)關(guān)緊要的工作。（）△9.在工業(yè)企業(yè)里，調(diào)度管理的具體內(nèi)容是很豐富的，不同行業(yè)的工作企業(yè)，調(diào)度的內(nèi)容不完全相同。（）△10.調(diào)度工作，是工業(yè)企業(yè)合理組織上學(xué)生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)不可缺少的重要工具，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要手段。（）△11.在成千上萬(wàn)的人共同活動(dòng)的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)里，如果沒(méi)有調(diào)度工作來(lái)經(jīng)常的協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)，切實(shí)地解決生產(chǎn)中一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，要搞好生產(chǎn)簡(jiǎn)直是不可能的。（）△12.調(diào)度管理的主要內(nèi)容之一是根據(jù)需要調(diào)配勞動(dòng)力，調(diào)整勞動(dòng)組織，保證各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、各道工序協(xié)調(diào)地工作。（）△13.調(diào)度管理的主要內(nèi)容中不包括檢查生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況，了解設(shè)備的利用情況，督促各個(gè)生產(chǎn)單位合理利用設(shè)備，做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，檢查和督促機(jī)修部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備修理計(jì)劃。（）△14.各級(jí)調(diào)度在日常工作中要有嚴(yán)格的計(jì)劃觀念，按照生產(chǎn)會(huì)議、計(jì)劃會(huì)議決定的計(jì)劃指標(biāo)，認(rèn)真督促檢查計(jì)劃完成情況，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的種種矛盾和問(wèn)題，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。（）三、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確的或是最符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入相應(yīng)的空格中）：△1.下列哪項(xiàng)不屬于雨季“三防”的。A．防洪B．防積水C．防排水D．防雷電△2.調(diào)度管理在開(kāi)展季節(jié)性工作中除抓好設(shè)備檢修和夏天雨季“三防”外還有冬季防寒、防凍、等項(xiàng)工作。A.防流感B.防火C.防霧D.防滑△3.調(diào)度管理的與行政授權(quán)緊密相連，有其單位的特殊性A.基本作用B.基本任務(wù)C.基本職能D.職責(zé)范圍△4.為了完成，領(lǐng)導(dǎo)也可以對(duì)調(diào)度進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)。A.生產(chǎn)任務(wù)B.基本任務(wù)C.特殊任務(wù)D.專門(mén)任務(wù)四、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，正確選項(xiàng)不止1個(gè)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入相應(yīng)的空格中）：

1.調(diào)度管理工作的依據(jù)是。A.依據(jù)計(jì)劃組織生產(chǎn)B.圍繞循環(huán)圖表搞好綜合平衡C.按照國(guó)家政策、法規(guī)以及企業(yè)的規(guī)章制度D.遵循企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的指示進(jìn)行調(diào)度工作E.安全生產(chǎn)監(jiān)督

2.各級(jí)調(diào)度管理的基本職責(zé)范圍包括。A.認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)，按照三大指揮生產(chǎn)B.開(kāi)展經(jīng)營(yíng)調(diào)度業(yè)務(wù)C.負(fù)責(zé)調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度的貫徹執(zhí)行D.組織和指揮安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，被動(dòng)局面生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃E.認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作

3.各調(diào)度室進(jìn)行指揮生產(chǎn)遵循的“三大”規(guī)程為。A．煤礦安全規(guī)程B．操作規(guī)程C．作業(yè)規(guī)程D．安全生產(chǎn)法E.特殊行業(yè)規(guī)程

4.調(diào)度室有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和生產(chǎn)急需，調(diào)動(dòng)本企業(yè)等。A．人力B．設(shè)備C．材料D．車輛E.資金五、問(wèn)答題：○1.調(diào)度管理的基本任務(wù)是什么？○2.什么是調(diào)度管理基本職能與作用?！?.各級(jí)調(diào)度管理的基本職責(zé)范圍有哪些?○4.調(diào)度管理的主要內(nèi)容是什么？○5.值班調(diào)度員崗位責(zé)任制有哪些？六、論述題：○1.請(qǐng)論述各級(jí)調(diào)度室的基本權(quán)限?！?.請(qǐng)論述調(diào)度管理工作的依據(jù)和重點(diǎn)?！?．有的人認(rèn)為調(diào)度工作就是“跑跑腿”、“接接電話”，只是個(gè)“通訊員”，是一種無(wú)關(guān)緊要的工作。試述這種看法是否正確？參考答案一、填空題：1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力2.組織指揮控制3.調(diào)度會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平衡監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中4.安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度5.安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度指令調(diào)度命令6.趨勢(shì)動(dòng)態(tài)專題調(diào)度7.安全生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)研生產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)8.反映建議督促9.原始記錄報(bào)表臺(tái)帳通信計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化業(yè)務(wù)競(jìng)賽質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量10.上情下達(dá)下情上報(bào)檢查11.工作能力工作水平領(lǐng)導(dǎo)能力授權(quán)12.基本權(quán)限保證13.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況計(jì)劃14.矛盾不平衡現(xiàn)象環(huán)節(jié)方面彼此協(xié)調(diào)15.作業(yè)計(jì)劃奮斗計(jì)劃16.計(jì)劃依據(jù)重點(diǎn)17.各單位各環(huán)節(jié)銜接人力物力時(shí)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)二、判斷題：1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√11.√12.√13.×14.√三、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.D4.D四、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCDE3.ABC4.ABCD五、問(wèn)答題：1.答：調(diào)度管理的基本任務(wù)是：⑴組織和指揮安全生產(chǎn)；⑵安全生產(chǎn)監(jiān)督管理；⑶組織檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備；⑷協(xié)調(diào)生產(chǎn)與外運(yùn)；⑸開(kāi)展季節(jié)性工作；⑹做好其他信息反饋。2.答：⑴組織職能與作用：就是把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各要素和各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)方面盡可能地從空間上和時(shí)間上有機(jī)地組織起來(lái)，發(fā)揮最大的作用；⑵指揮職能與作用：就是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中及時(shí)有效地處理各種問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度各級(jí)各類人員按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)調(diào)配合；⑶控制職能與作用：就是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，掌握信息，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，采取措施，加以調(diào)整糾正，保證預(yù)期目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)；⑷協(xié)調(diào)職能與作用：協(xié)調(diào)是調(diào)度的四大基本職能之一。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)化管理過(guò)程中，動(dòng)態(tài)平衡是規(guī)律，然而平衡和不平衡總是不斷更替的，協(xié)調(diào)就是維護(hù)動(dòng)態(tài)平衡，消除動(dòng)態(tài)不平衡，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的暢通，保證所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織部門(mén)同步運(yùn)行。這就是調(diào)度所發(fā)揮的中心作用。3.答：為了完成調(diào)度室的基本任務(wù)，一般情況下各級(jí)調(diào)度管理具有以下幾方面的職責(zé)范圍。⑴組織和指揮安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃。⑵根據(jù)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)組織召開(kāi)調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平衡會(huì)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各類問(wèn)題。⑶認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)，嚴(yán)格按照三大規(guī)程指揮生產(chǎn)。⑷及時(shí)掌握安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)和分析安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對(duì)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響因素進(jìn)行專題調(diào)度。⑸主要抓好采區(qū)、工作面接替，綜采工作面安裝拆除，大型機(jī)電設(shè)備檢修等項(xiàng)工作。⑹經(jīng)常堅(jiān)持深入基層，了解實(shí)際生產(chǎn)變化趨勢(shì)，解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問(wèn)題。⑺開(kāi)展經(jīng)營(yíng)調(diào)度業(yè)務(wù)。⑻負(fù)責(zé)調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度的執(zhí)行。⑼熟悉和掌握瓦斯及產(chǎn)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映并督促盡快解決。⑽加強(qiáng)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)，建立健全調(diào)度原始記錄，規(guī)范調(diào)度報(bào)表，大搞調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。⑾認(rèn)真做好上情下達(dá)、上情上報(bào)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)檢查貫徹執(zhí)行。4．答：煤炭企業(yè)調(diào)度管理的內(nèi)容主要有如下內(nèi)容：（1）．檢查生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題；（2）．檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的運(yùn)行情況，幫助和督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行；（3）．根據(jù)需要調(diào)配勞動(dòng)力，調(diào)整勞動(dòng)組織，保證各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、各道工序協(xié)調(diào)地工作；（4）．檢查生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況，了解設(shè)備的利用情況，做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作；（5）．檢查和調(diào)節(jié)生產(chǎn)過(guò)程的物資供應(yīng)情況，督促供應(yīng)部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃的要求，及時(shí)發(fā)送到工作地點(diǎn)；（6）．檢查和調(diào)整運(yùn)輸工作，根據(jù)生產(chǎn)情況，對(duì)運(yùn)輸工作進(jìn)行日常的調(diào)度；（7）.進(jìn)行輪班、晝夜、旬、月計(jì)劃完成情況的記錄和統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)地向行政負(fù)責(zé)人作系統(tǒng)的匯報(bào)；（8）.對(duì)瓦斯和產(chǎn)量實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促各基層單位進(jìn)行處理解決。5.答:值班調(diào)度員崗位責(zé)任制：⑴.負(fù)責(zé)掌握全公司（廠、礦）當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和原因分析及下一班生產(chǎn)情況預(yù)報(bào)工作；⑵.在發(fā)生重大事故或重大事件時(shí)，根據(jù)事故匯報(bào)程序，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)指示，調(diào)動(dòng)一切力量，積極組織搶救工作；⑶.調(diào)度并接收各種生產(chǎn)信息，準(zhǔn)確無(wú)誤地計(jì)算各種數(shù)據(jù)，完成當(dāng)日的生產(chǎn)報(bào)表，并認(rèn)真做好各種信息的記錄；⑷.認(rèn)真做好對(duì)上級(jí)的通知、指示、命令、傳真的接收和下達(dá)工作，并做好完整記錄；⑸.掌握生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)同有關(guān)單位和部門(mén)聯(lián)系，并積極解決；⑹.掌握當(dāng)班生產(chǎn)和運(yùn)輸情況，按照生產(chǎn)實(shí)際，做好鐵路車輛平衡調(diào)配，掌握產(chǎn)品的運(yùn)輸和庫(kù)存情況，確保正常生產(chǎn)；⑺.輪流深入基層了解熟悉生產(chǎn)情況，掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件和存在的問(wèn)題；⑻.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)保安責(zé)任制，搞好安全工作，制止違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，并做好記錄；⑼.認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)的方針，嚴(yán)格按照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程指揮生產(chǎn)。六、論述題：1.答：調(diào)度室的作用取決于兩個(gè)方面，一是調(diào)度室人員本身的工作能力，特別是調(diào)度主任的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力更為關(guān)鍵，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)度室的授權(quán)。職責(zé)和權(quán)力是分不開(kāi)的，調(diào)度室的基本權(quán)限是履行調(diào)度職責(zé)的保證。從目前調(diào)度的情況來(lái)看，各級(jí)調(diào)度室一般有以下權(quán)限：⑴對(duì)影響安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，調(diào)度室有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)精神下達(dá)調(diào)度通知和調(diào)度命令；⑵有權(quán)主持或參加月度、季度、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制審核工作；⑶有權(quán)參加有關(guān)生產(chǎn)會(huì)議、召開(kāi)調(diào)度會(huì)議，平衡解決安全生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，處理單位之間糾紛；⑷有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和生產(chǎn)急需，調(diào)動(dòng)本企業(yè)人力、設(shè)備、材料、車輛等；⑸根據(jù)工作需要有權(quán)了解生產(chǎn)計(jì)劃、措施和領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的落實(shí)情況，有關(guān)單位必須如實(shí)匯報(bào)并提供相關(guān)材料。以上是企業(yè)必須賦予調(diào)度的職權(quán)，為了完成專門(mén)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)也可以對(duì)調(diào)度進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)，調(diào)度人員必須慎重運(yùn)用調(diào)度職權(quán)。所不同的是調(diào)度工作，有其自身的特殊性和工作制度，總的概念就是在生產(chǎn)過(guò)程中協(xié)調(diào)平衡，按照煤礦安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律和計(jì)劃任務(wù)的要求，及時(shí)地、全面地了解生產(chǎn)過(guò)程，按照實(shí)際情況組織生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)采取有效措施，正確處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，并組織各方面的力量為基層服務(wù)。根據(jù)煤礦規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)計(jì)劃、單位領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示來(lái)組織指揮安全生產(chǎn)。2.答：工業(yè)企業(yè)調(diào)度管理工作的依據(jù)和重點(diǎn)綜合有以下幾個(gè)方面：⑴依據(jù)計(jì)劃組織生產(chǎn)。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃主要包括作業(yè)計(jì)劃和奮斗計(jì)劃。作業(yè)計(jì)劃是具體執(zhí)行計(jì)劃；奮斗計(jì)劃是企業(yè)的奮斗目標(biāo)。所以，各級(jí)調(diào)度在日常工作中要有嚴(yán)格的計(jì)劃觀念，按照生產(chǎn)會(huì)議、計(jì)劃會(huì)議決定的計(jì)劃指標(biāo)，認(rèn)真督促檢查計(jì)劃完成情況，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的種種矛盾和問(wèn)題，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成；⑵圍繞循環(huán)圖表搞好綜合平衡。循環(huán)圖表是計(jì)劃的具體表現(xiàn)形式，更是基層調(diào)度工作的依據(jù)和重點(diǎn)之一。各級(jí)調(diào)度按照循環(huán)圖表的要求，把各單位、各環(huán)節(jié)、工序合理地、科學(xué)地銜接起來(lái)，充分利用好人力和物力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織全面地完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)；⑶按照國(guó)家政策、法規(guī)以及企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督檢查。國(guó)家頒發(fā)的《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《煤礦安全規(guī)程》和其他相關(guān)法規(guī)、條例以及企業(yè)制定的《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》等都是企業(yè)安全生產(chǎn)的具體方針政策，也是調(diào)度工作必須遵循的基本法規(guī)。各級(jí)調(diào)度必須認(rèn)真掌握，嚴(yán)格執(zhí)行。要堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè)，消除隱患，確保安全生產(chǎn)；⑷遵循企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的指示進(jìn)行調(diào)度工作。國(guó)有企業(yè)經(jīng)過(guò)改革發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了根本改變，管理體制發(fā)生了重大變化?；旧蠈?shí)行了董事會(huì)、黨委領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各級(jí)調(diào)度在進(jìn)行安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指揮時(shí)，必須遵循企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的指示，靈活、果斷地進(jìn)行指揮，在保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意圖實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)保證調(diào)度本身指揮無(wú)失誤。⒊答：這種看法是不正確，有這種看法人是不了解調(diào)度管理工作的重要性。首先，調(diào)度是一項(xiàng)專業(yè)性工作，具有其獨(dú)特的運(yùn)行基本原理，集生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)管理于一體?！罢{(diào)度”就是調(diào)整、調(diào)動(dòng)、調(diào)遣、指揮、協(xié)調(diào)、平衡，調(diào)動(dòng)積極因素，調(diào)整生產(chǎn)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系，調(diào)配人力、物力適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的要求；有節(jié)制地平衡生產(chǎn)環(huán)節(jié)、解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾?？傊?，就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)旨意和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃狠抓生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)與輔助部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，使整個(gè)生產(chǎn)協(xié)同動(dòng)作，形成有機(jī)整體，安全高效地完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)。其次，調(diào)度管理就是組織執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃的工作。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃，雖然對(duì)日常生產(chǎn)活動(dòng)作了比較具體的安排，但是，即使是編制的很好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃，也不可能完全正確地反映客觀實(shí)際，完全預(yù)見(jiàn)到生產(chǎn)發(fā)展中的一切變化。在企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)中，必然會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些矛盾，發(fā)生一些不平衡的現(xiàn)象。對(duì)于這些矛盾、不平衡的現(xiàn)象，如不及時(shí)采取措施加以解決，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃就不能順利實(shí)現(xiàn)。而調(diào)度工作的任務(wù)，就是要及時(shí)處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常產(chǎn)生的矛盾，不斷克服各種不平衡現(xiàn)象，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面能夠彼此協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。所以調(diào)度工作是企業(yè)合理組織日常生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)不可缺少的重要工具，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要手段?？偵纤?，說(shuō)調(diào)度工作是一種無(wú)關(guān)緊要的工作，是不正確的。在成千上萬(wàn)的人共同活動(dòng)的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)里，如果沒(méi)有調(diào)度工作來(lái)經(jīng)常的協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)，切實(shí)解決生產(chǎn)中一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，要搞好生產(chǎn)簡(jiǎn)直是不可能的。第三章調(diào)度業(yè)務(wù)管理本章內(nèi)容概要調(diào)度業(yè)務(wù)管理是調(diào)度日常工作的體現(xiàn)，能直接反映出企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、熟練程度的優(yōu)劣，運(yùn)用多點(diǎn)知識(shí)面協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的問(wèn)題，使生產(chǎn)安全、平衡、高效的運(yùn)作。本章包括了調(diào)度業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、臺(tái)帳、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、分析、匯報(bào)、調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化、事故處理程序、先進(jìn)的技術(shù)裝備應(yīng)用。其中統(tǒng)計(jì)、分析要以可靠的依據(jù)，真實(shí)的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)的分析出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；先進(jìn)的技術(shù)裝備應(yīng)用是調(diào)度業(yè)務(wù)的一項(xiàng)全新工作，要運(yùn)用先進(jìn)的裝備來(lái)實(shí)現(xiàn)礦井的安全生產(chǎn)、高產(chǎn)高效，就需培養(yǎng)大量一專多能的高素質(zhì)人才。一、填空題：

1.調(diào)度臺(tái)帳又叫作業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，是對(duì)調(diào)度記錄的一種匯總，是以企業(yè)活動(dòng)為服務(wù)對(duì)象的、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳?！?.統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度是建立在各項(xiàng)記錄資料核算的基礎(chǔ)上。△3.原始記錄的工作質(zhì)量直接影響到信息的性，報(bào)表數(shù)字的性和報(bào)表提交的性?！?.原始記錄是企業(yè)工作和工作的基礎(chǔ)建設(shè)?！?.原始記錄的工作質(zhì)量反映企業(yè)人員的和企業(yè)的水平?！?.調(diào)度原始記錄選擇原則要以能滿足調(diào)度業(yè)務(wù)為主要基礎(chǔ)，以能滿足上級(jí)調(diào)度為依據(jù)。

7.調(diào)度統(tǒng)計(jì)的方法大致遵循、、、四個(gè)步驟。

8.調(diào)度統(tǒng)計(jì)分析的類型有、、、、。

9.調(diào)度報(bào)表主要有調(diào)度、、、、等幾種形式?！?0.調(diào)度日?qǐng)?bào)是根據(jù)的調(diào)度和，按照一定的格式，編印出生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的報(bào)表?！?1.調(diào)度日?qǐng)?bào)的編制工作是由當(dāng)天班調(diào)度員負(fù)責(zé)完成?！?2.調(diào)度業(yè)務(wù)處理常用、或等形式進(jìn)行，具備嚴(yán)密的手續(xù)以防出現(xiàn)漏洞?！?3.調(diào)度下達(dá)的通知、通報(bào)和辦理結(jié)果的記錄一律都要?！?4.接收上級(jí)傳真電文要按照正式手續(xù)辦理?！?5.調(diào)度員接收到上級(jí)機(jī)關(guān)的調(diào)度通知、通報(bào)時(shí)，要按照規(guī)定作出的記錄。

16.調(diào)度命令具有很強(qiáng)的性和性，接到調(diào)度命令的單位和崗位，必須立即按調(diào)度命令的辦理，不允許有任何和現(xiàn)象。

17.調(diào)度人員在深入基層工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向通報(bào)，若發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題，要寫(xiě)出報(bào)告或報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料?！?8.礦井停產(chǎn)檢修記錄主要是掌握礦井、停產(chǎn)檢修進(jìn)展情況，督促檢修工作、、完成。

19.安全情況綜合記錄主要是記錄、、和情況，以及高溫、火點(diǎn)、有害氣體變化情況?！?0.在正常情況下，礦井調(diào)度室每班向公司調(diào)度室按時(shí)匯報(bào)次?！?1.調(diào)度工作程序，就是調(diào)度人員在每天上崗后，有秩序地完成調(diào)度工作任務(wù)的具體______和?！?2.旬報(bào)和月報(bào)是由負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)，一般以或的形式印發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，作為指導(dǎo)下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的文件?！?3.下達(dá)調(diào)度命令，必須按照規(guī)定辦理，編號(hào)登記?！?4.行之有效的調(diào)度工作制度是完成調(diào)度各項(xiàng)任務(wù)的保證。

25.當(dāng)班發(fā)生的應(yīng)將處理結(jié)果作好記錄，和未解決的問(wèn)題要進(jìn)行交接?！?6.調(diào)度室要建立制度，各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和事故傷亡人數(shù)，不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得___對(duì)外公布?！?7.死亡事故記錄，重大非傷亡事故專項(xiàng)記錄，非傷亡事故分類、綜合統(tǒng)計(jì)以及年度生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)作為保存資料?！?8.調(diào)度牌板是用牌板的形式提供信息的一種的方法?！?9.煤礦調(diào)度人員是煤礦調(diào)度工作的，是保證煤礦企業(yè)整體工作正常、準(zhǔn)確、高效運(yùn)行的關(guān)鍵因素?！?0．加強(qiáng)調(diào)度工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，必須首先從提高煤礦調(diào)度人員素質(zhì)抓起，加快培養(yǎng)調(diào)度人才。

31．調(diào)度是煤礦企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，是煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化的。△32．調(diào)度人員要切實(shí)掌握煤礦安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，崗位要求和工作程序，把握調(diào)度應(yīng)急處置工作的?！?3．各級(jí)調(diào)度室每天都有領(lǐng)導(dǎo)干部連續(xù)24小時(shí)?！?4．當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)干部是組織當(dāng)天生產(chǎn)的?！?5．各級(jí)調(diào)度室是生產(chǎn)的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)，它本身有權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)組織與指揮各個(gè)部門(mén)各單位，協(xié)調(diào)配合完成生產(chǎn)任務(wù)和災(zāi)害事故救援等工作?！?6．調(diào)度不但要指揮本班按時(shí)完成任務(wù)，還要為下一班生產(chǎn)條件?！?7．礦調(diào)度室是在礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的日常煤炭生產(chǎn)活動(dòng)的和?！?8．調(diào)度室的上情下達(dá)和下情上報(bào)工作性很嚴(yán)格，必須做到正確、及時(shí)?！?9．調(diào)度員是一般管理人員，時(shí)，可以代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者指揮生產(chǎn)?！?0．企業(yè)其他管理部門(mén)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)、崗位及有關(guān)人員應(yīng)對(duì)調(diào)度命令做到無(wú)條件?！?1．調(diào)度業(yè)務(wù)要以生產(chǎn)為指導(dǎo)，圍繞生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度?！?2．調(diào)度人員應(yīng)把計(jì)劃工作的性與調(diào)度工作的性相結(jié)合，確保生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！?3．一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)度員，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)熟練的有能力的生產(chǎn)指揮員。

44．調(diào)度工作必須有安排，積極平衡的觀點(diǎn)，要分清輕重緩急、前后順序，抓住統(tǒng)籌解決?！?5．調(diào)度室作用的大小取決于兩方面：一是調(diào)度室人員本身的水平和______能力，二是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)度室的程度?！?6．調(diào)度的中心工作是組織和指揮礦井安全、高效?！?7．接報(bào)井下某處巷道空氣成分不符合規(guī)定時(shí)，立即通知礦山救護(hù)隊(duì)前去檢查處理，并及時(shí)向匯報(bào)。

48．當(dāng)主扇風(fēng)機(jī)房值班人員匯報(bào)主扇發(fā)生故障時(shí)，首先要立即令值班人員開(kāi)動(dòng)風(fēng)機(jī)，再做處理?！?9．接到某掘進(jìn)工作面要求臨時(shí)停工時(shí)，應(yīng)令其照常運(yùn)轉(zhuǎn)，否則切斷電源，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行封閉，設(shè)置柵欄和警標(biāo)?！?0．在發(fā)生重大事故時(shí)，礦井調(diào)度室要立即通知______和有關(guān)部門(mén)，請(qǐng)礦領(lǐng)導(dǎo)到組織搶救。

51．發(fā)生重大事故后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，必須在的時(shí)間內(nèi)趕赴到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，其中______是負(fù)責(zé)處理事故的全權(quán)指揮者。

52．重大事故搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中，是處理災(zāi)害事故的全權(quán)指揮者，____是礦長(zhǎng)處理災(zāi)害的第一助手?！?3．在救災(zāi)過(guò)程中，不能形成無(wú)人領(lǐng)導(dǎo)，多頭領(lǐng)導(dǎo)和亂指揮而出現(xiàn)上的失誤，導(dǎo)致災(zāi)情擴(kuò)大。

54．下達(dá)調(diào)度命令要慎重，不要______,不可______，一定要注意命令的______和______?！?5．調(diào)度室除受本單位行政領(lǐng)導(dǎo)外，業(yè)務(wù)上還要受_______部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?！?6．調(diào)度人員在處理各類問(wèn)題時(shí)要______，方法要得當(dāng)，做到______，不留后遺癥?！?7．調(diào)度人員遇有重大事故時(shí)，要沉著、冷靜地按照______進(jìn)行，不慌亂。二、判斷題（判斷下列說(shuō)法是否正確，并在每小題后邊的括號(hào)中劃“√”號(hào)或“×”號(hào)）：△1．原始記錄大部分由直接參加生產(chǎn)活動(dòng)的人員記錄，體現(xiàn)了群眾參加管理的一個(gè)方面。（）△2．原始記錄是企業(yè)生產(chǎn)工作和調(diào)度工作的基礎(chǔ)建設(shè)，也是加強(qiáng)生產(chǎn)管理搞好綜合平衡的一項(xiàng)重要工作。（）△3．調(diào)度原始記錄選擇原則要以能滿足調(diào)度業(yè)務(wù)職責(zé)為主要基礎(chǔ)。（）△4．企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度工作，在組織指揮生產(chǎn)中，要定期地按班、按日、按月進(jìn)行搜集，記錄大量生產(chǎn)數(shù)據(jù)和情況。（）△5．調(diào)度統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)是作為編制和調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)的依據(jù)。（）△6．調(diào)度統(tǒng)計(jì)分析的目的是找出內(nèi)在因素的變化規(guī)律和矛盾。（）△7．調(diào)度報(bào)表是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總結(jié)，也是傳遞生產(chǎn)、安全和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息的一種基本方法。（）△8．調(diào)度通知應(yīng)以書(shū)面形式傳遞，受通知單位負(fù)責(zé)人應(yīng)簽字代辦。（）△9．調(diào)度日?qǐng)?bào)是根據(jù)當(dāng)天的調(diào)度原始記錄和日志，按照一定的格式編印出生產(chǎn)計(jì)劃完成情況報(bào)表。（）△10．原始記錄的工作質(zhì)量直接影響到報(bào)表提交的及時(shí)性。（）△11．調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理常用調(diào)度命令形式進(jìn)行。（）△12．調(diào)度人員深入基層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)。（）△13．在遇有重大事故或事件時(shí)，為避免減少可能造成的損失，可以下達(dá)調(diào)度命令。（）△14．企業(yè)調(diào)度業(yè)務(wù)管理，根據(jù)其工作性質(zhì)和作用，必須建立其具有自己專業(yè)特點(diǎn)的調(diào)度臺(tái)帳。（）△15．調(diào)度綜合臺(tái)帳是為反映生產(chǎn)活動(dòng)為目的而建立的。（）△16．調(diào)度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，備份存檔。（）△17．計(jì)劃、圖紙是各級(jí)調(diào)度室缺一不可的基礎(chǔ)資料，也是各級(jí)調(diào)度室必須備有指揮生產(chǎn)的依據(jù)。（）△18．在正常情況，礦井調(diào)度室每班一般向公司調(diào)度室按時(shí)匯報(bào)三次。（）△19．調(diào)度人員每天上崗后，有秩序地完成調(diào)度工作任務(wù)的具體方法和步驟，就是調(diào)度工作秩序。（）△20．年報(bào)是對(duì)企業(yè)全年工作的匯總和總結(jié)，是一項(xiàng)非常重要的工作。（）△21．加強(qiáng)調(diào)度基礎(chǔ)工作，建立正常的工作秩序，是提交調(diào)度工作質(zhì)量的前提。（）△22．班、月調(diào)度記錄要保存3年以上。（）△23．煤礦調(diào)度人員的工作能力，直接關(guān)系到煤礦調(diào)度工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量。（）△24．安全生產(chǎn)是煤炭工業(yè)發(fā)展的前提和保障，是煤礦調(diào)度工作的重點(diǎn)。（）△25．調(diào)度人員是調(diào)度平臺(tái)的操作者。（）△26．調(diào)度崗位是煤礦企業(yè)各門(mén)學(xué)科知識(shí)的集成。（）△27．調(diào)度是企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門(mén)管理科學(xué)。（）△28．為協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行管理工作而建立起來(lái)的具有綜合協(xié)調(diào)職能的部門(mén)是調(diào)度室。(）△29．加強(qiáng)調(diào)度工作能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間、各部門(mén)之間的工作保持相互協(xié)調(diào)、均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。（）△30．各級(jí)調(diào)度室是生產(chǎn)的統(tǒng)一指揮機(jī)購(gòu)，有權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)組織與指揮各個(gè)部門(mén)和單位協(xié)調(diào)配合完成生產(chǎn)任務(wù)和災(zāi)害、事故救援等工作。（）△31．當(dāng)發(fā)生透水、火災(zāi)等重大事故時(shí)，如果在調(diào)度指揮上稍有疏忽或遲緩，就會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，釀成大錯(cuò)，造成無(wú)法挽回的重大損失。（）△32．生產(chǎn)調(diào)度工作在煤炭企業(yè)管理中的重要地位和作用是由煤炭生產(chǎn)的特點(diǎn)決定的）△33．企業(yè)其他管理部門(mén)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)、崗位及有關(guān)人員應(yīng)對(duì)調(diào)度指示，調(diào)度命令做到無(wú)條件服從。（）△34．調(diào)度室受本單位行政領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上只要滿足本單位要求即可。（）△35．調(diào)度工作必須有全面安排、積極平衡的觀點(diǎn)，要分輕輕重緩急，前后順序，抓住主要矛盾，統(tǒng)籌解決。（）△36．調(diào)度室的基本權(quán)限是確保履行調(diào)度職責(zé)的前提。（）△37．凡涉及影響安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題，調(diào)度部門(mén)有權(quán)下達(dá)通知或調(diào)度命令。（）△38．調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備一般是根據(jù)局（公司）、礦、井（區(qū)）的范圍大小來(lái)確。（）△39．調(diào)度人員必須具有中?；蚋咧幸陨衔幕潭龋哂?年以上采掘或井下工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解并掌握煤礦井下各專業(yè)的基本知識(shí)，熟悉煤炭安全生產(chǎn)的全過(guò)程。（）△40．調(diào)度人員要熟知礦井大型設(shè)備的性能、能力、完好狀況，熟悉井下所需主要生產(chǎn)要素的情況。（）△41．調(diào)度人員要掌握《規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)，各種作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程及集團(tuán)公司、礦有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和規(guī)章制度。（）△42．調(diào)度人員要具有高度的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)正派。（）△43．調(diào)度人員在日常工作中應(yīng)做到從嚴(yán)從細(xì)，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)，做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。（）△44．調(diào)度人員在處理各類問(wèn)題時(shí)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際隨機(jī)應(yīng)變，將影響降到最低。（）△45．調(diào)度人員遇有重大事故發(fā)生時(shí)，能沉著冷靜地按照事故追查程序進(jìn)行，不慌亂。（）△46．礦井調(diào)度員應(yīng)會(huì)了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，分析發(fā)展趨勢(shì)，做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。（）△47．礦井調(diào)度員應(yīng)會(huì)做班、日、旬、月的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)分析。（）△48．礦井調(diào)度人員應(yīng)會(huì)看采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、采掘單項(xiàng)施工圖、采掘作業(yè)規(guī)程的各種附圖和礦井避災(zāi)路線圖。（）△49．各級(jí)調(diào)度室都有應(yīng)遵循上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，靈活果斷地進(jìn)行指揮生產(chǎn)，以保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖的實(shí)現(xiàn)。（）△50．調(diào)度工作的綜合平衡主要包括四個(gè)方面。（）△51．在救災(zāi)過(guò)程中，礦長(zhǎng)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可以多頭領(lǐng)導(dǎo)組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。（）△52．調(diào)度臺(tái)帳的建立可避免資料的失散，保證資料積累系統(tǒng)、完整。（）△53．統(tǒng)計(jì)報(bào)表要以表格形式填報(bào)，通俗易懂填寫(xiě)方便、手續(xù)簡(jiǎn)單，便于掌握。（）△54．統(tǒng)計(jì)報(bào)表要起到為生產(chǎn)管理者提供依據(jù)，便于決策的作用。（）△55．調(diào)度員要了解并能操作調(diào)度臺(tái)各種監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)備。（）△56．統(tǒng)計(jì)報(bào)表只起到相同時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)比的作用。（）△57．調(diào)度日常分析要根據(jù)實(shí)際情況，詳細(xì)說(shuō)明生產(chǎn)狀況。（）△58．各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，調(diào)度室無(wú)須上向一級(jí)單位匯報(bào)情況。（）三、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的或是最符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入相應(yīng)的空格中）：△1．產(chǎn)品產(chǎn)量、掘進(jìn)和開(kāi)拓進(jìn)尺，人身事故和非傷亡事故記錄簿等，都是煤炭企業(yè)調(diào)度的。A．安全記錄B．產(chǎn)量記錄C．原始記錄D．生產(chǎn)記錄△2．原始記錄的工作質(zhì)量直接影響到信息的。A．連續(xù)性B．重要性C．及時(shí)性D．可靠性△3．當(dāng)天二班的調(diào)度員負(fù)責(zé)完成的編制工作。A．調(diào)度旬報(bào)B．調(diào)度簡(jiǎn)報(bào)C．調(diào)度日?qǐng)?bào)D．調(diào)度季報(bào)△4．調(diào)度人員在深入基層工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向通報(bào)情況。A．調(diào)度主任B．值班領(lǐng)導(dǎo)C．生產(chǎn)礦長(zhǎng)D．值班調(diào)度員△5．調(diào)度臺(tái)帳是根據(jù)自己的工作性質(zhì)和作用而建立，具有自己專業(yè)的。A．特點(diǎn)B．特長(zhǎng)C．特殊D．特權(quán)△6．上級(jí)調(diào)度通知、通報(bào)、傳真電文和本單位下達(dá)的調(diào)度通知、通報(bào)和傳真電文原件保存期為以上。A．2年B．3年C．5年D．10年△7．加強(qiáng)調(diào)度工作的規(guī)范化，制度化建設(shè)，必須首先從提高煤礦調(diào)度人員抓起，加快培養(yǎng)調(diào)度專業(yè)人才。A．質(zhì)量B．?dāng)?shù)量C．本質(zhì)D．素質(zhì)△8．煤礦調(diào)度工作是煤炭企業(yè)決策的產(chǎn)生、運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)的和咽喉。A．中央B．中心C．中樞D．中堅(jiān)△9．調(diào)度信息化是企業(yè)信息化的重要。A．標(biāo)準(zhǔn)B．標(biāo)志C．目標(biāo)D．指標(biāo)△10．調(diào)度人員要切實(shí)掌握煤礦安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，崗位要求和工作，把握調(diào)度應(yīng)急處置工作的主動(dòng)權(quán)。A．順序B．程序C．秩序D．工序△11．調(diào)度人員是調(diào)度平臺(tái)的者。A．執(zhí)行B．指揮C．參與D．操作△12．調(diào)度崗位是煤礦企業(yè)各門(mén)類學(xué)科知識(shí)的。A．集中B．集合C．集體D．集成△13．調(diào)度是企業(yè)管理中的一項(xiàng)工作，是一門(mén)管理科學(xué)。A．專心B．專一C．專業(yè)D．專長(zhǎng)△14．生產(chǎn)調(diào)度工作是生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的工作。A．專心B．專業(yè)C．專一D．專長(zhǎng)△15．加強(qiáng)調(diào)度工作能克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間，各部門(mén)之間的工作保持相互協(xié)調(diào)、均衡地完成作業(yè)計(jì)劃。A．安全B．調(diào)度C．部門(mén)D．生產(chǎn)△16．當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)干部是組織當(dāng)天生產(chǎn)的。A．總指揮B．組織者C．操作者D．參與者△17．各級(jí)調(diào)度室是生產(chǎn)的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)，它本身有權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)組織與指揮各個(gè)部門(mén)和單位協(xié)調(diào)配合完成生產(chǎn)任務(wù)和災(zāi)害事故救援等工作。A．組織B．領(lǐng)導(dǎo)C．操作D．指揮△18．調(diào)度不但要指揮本班按時(shí)完成任務(wù)，還要為下班生產(chǎn)條件。A．創(chuàng)造B．創(chuàng)建C．創(chuàng)立D．創(chuàng)新△19．生產(chǎn)調(diào)度工作在煤炭企業(yè)管理中的重要地位和作用是由煤炭生產(chǎn)的決定的。A．特殊B．特點(diǎn)C．特色D．特別△20．調(diào)度室的上情下達(dá)和下情上報(bào)工作性很嚴(yán)格，必須做到正確及時(shí)。A．時(shí)限B．時(shí)段C．時(shí)間D．時(shí)期△21．調(diào)度室上情下達(dá)和下情上報(bào)工作時(shí)間性很，必須做到正確及時(shí)。A．嚴(yán)格B．嚴(yán)肅C．嚴(yán)密D．嚴(yán)明△22．調(diào)度員是一般管理人員，但時(shí)，可以代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者指揮生產(chǎn)。A．必然B．必須C．必需D．必要△23．調(diào)度業(yè)務(wù)要以生產(chǎn)計(jì)劃為，圍繞生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)度。A．指針B．指示C．指令D．指導(dǎo)△24．調(diào)度業(yè)務(wù)要以生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，圍繞生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行。A．調(diào)遣B．調(diào)度C．調(diào)整D．調(diào)節(jié)△25．當(dāng)天二班的調(diào)度員負(fù)責(zé)完成調(diào)度日?qǐng)?bào)的工作。A．編制B．編排C．編寫(xiě)D．編審△26．計(jì)劃、圖紙是各級(jí)調(diào)度室必須備有生產(chǎn)的依據(jù)。A．指導(dǎo)B．指揮C．指示D．指令△27．在正常情況下，礦井調(diào)度室向公司調(diào)度室匯報(bào)二次。A．按量B．按期C．按時(shí)D．按實(shí)△28．調(diào)度人員在每天上崗后，有地完成調(diào)度工作任務(wù)的具體方法和步驟，就是調(diào)度的工作程序。A．順序B．秩序C．程序D．工序△29．調(diào)度人員在深入基層工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要向值班調(diào)度員通報(bào)情況。A．按時(shí)B．準(zhǔn)時(shí)C．當(dāng)時(shí)D．及時(shí)△30．調(diào)度通知、調(diào)度通報(bào)都屬于緊急公文，同等于同級(jí)的正式公文。A．效率B．效果C．效力D．效益△31．調(diào)度人員應(yīng)把計(jì)劃工作的性與調(diào)度工作的靈活性相結(jié)合，確保生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A．嚴(yán)謹(jǐn)B．嚴(yán)格C．嚴(yán)密D．嚴(yán)肅△32．調(diào)度人員應(yīng)把計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性與調(diào)度工作的靈活性相結(jié)合，確保生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。A．指標(biāo)B．指令C．指示D．指導(dǎo)△33．調(diào)度人員應(yīng)把計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性與調(diào)度工作的相結(jié)合，確保生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A．務(wù)實(shí)性B．嚴(yán)肅C．靈活性D．準(zhǔn)確性△34．一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)度員，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)的有預(yù)見(jiàn)能力的生產(chǎn)指揮員。A．熟悉B．熟練C．熟知D．熟習(xí)△35．調(diào)度室作用的大小取決于兩方面：一是調(diào)度室人員本身的業(yè)務(wù)水平和能力，二是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)度室的授權(quán)程度。A．組織B．指揮C．協(xié)調(diào)D．工作△36．調(diào)度室作用的大小取決于兩方面：一是調(diào)度室人員本身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，二是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)度室的程度。A．信任B．授權(quán)C．信賴D．授予△37．調(diào)度室的基本是確保履行調(diào)度職責(zé)的前提。A．權(quán)限B．權(quán)力C．權(quán)威D．權(quán)勢(shì)△38．調(diào)度人員要注重與各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作聯(lián)系，建立群眾基礎(chǔ)，提升自身形象，運(yùn)用調(diào)度權(quán)力。A．準(zhǔn)確B．正確C．明確D．精確△39．調(diào)度人員要注重與各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作聯(lián)系，建立群眾基礎(chǔ)，提升自身形象，正確運(yùn)用調(diào)度。A．權(quán)威B．權(quán)利C．權(quán)力D．權(quán)限△40．調(diào)度室有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和生產(chǎn)急需，調(diào)動(dòng)本企業(yè)人力、設(shè)備、材料、車輛等，______時(shí)可代表本企業(yè)對(duì)外聯(lián)系有關(guān)事宜。A．必須B．必要C．必然D．必需△41．調(diào)度人員必須具有中專或高中以上文化程度，具有年以上采掘或井下工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。A．1B．2C．3D．5四、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，正確選項(xiàng)不止1個(gè)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入相應(yīng)的空格中）：

1．調(diào)度統(tǒng)計(jì)方法大致遵循的步驟是。A．收集B．整理C．分類D．加工E．分析

2．調(diào)度統(tǒng)計(jì)分析的類型為。A．班分析B．日分析C．旬分析D．月分析E．專題分析

3．調(diào)度報(bào)表主要有哪幾種形式。A．日?qǐng)?bào)B．旬報(bào)C．月報(bào)D．簡(jiǎn)報(bào)E．年報(bào)

4．調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理常用的形式有。A．調(diào)度電話B．傳真C．調(diào)度命令D．書(shū)面通知E．口頭傳達(dá)

5．調(diào)度命令具有很強(qiáng)的。A．連續(xù)性B．嚴(yán)肅性C．重要性D．權(quán)威性E．及時(shí)性

6．各級(jí)調(diào)度室必須備有指揮生產(chǎn)的依據(jù)是。A．計(jì)劃B．安全規(guī)程C．圖紙D．牌