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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度杭州某美容院與顧客簽訂的美容美體服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱及地址1.2顧客姓名及聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容與項目2.1美容服務項目2.2美體服務項目2.3服務次數(shù)及時間安排3.服務價格及支付方式3.1服務價格明細3.2付款方式及期限3.3優(yōu)惠活動及折扣4.服務預約與取消4.1預約流程及注意事項4.2取消政策及費用5.服務質(zhì)量與安全保障5.1服務標準及規(guī)范5.2安全保障措施5.3顧客權益保護6.顧客資料保密6.1資料收集與使用6.2保密責任與義務7.違約責任與賠償7.1違約情形及責任7.2賠償標準及方式8.合同變更與解除8.1合同變更條件及程序8.2合同解除條件及程序9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2仲裁與訴訟10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限及續(xù)約11.合同附件與補充11.1合同附件11.2補充協(xié)議及條款12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同解除后事宜處理13.1費用結算13.2服務剩余部分處理14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱:杭州某美容院1.2美容院地址:浙江省杭州市區(qū)路號1.3顧客姓名:2.服務內(nèi)容與項目2.1美容服務項目:2.1.1面部護理2.1.2眼部護理2.1.3手部護理2.1.4腳部護理2.2美體服務項目:2.2.1腹部塑形2.2.2背部護理2.2.3腿部塑形2.2.4纖腰美臀2.3服務次數(shù)及時間安排:2.3.1美容服務:每月2次,每次1小時2.3.2美體服務:每月1次,每次1.5小時3.服務價格及支付方式3.1服務價格明細:3.1.1面部護理:每次300元3.1.2眼部護理:每次200元3.1.3手部護理:每次150元3.1.4腳部護理:每次200元3.1.5腹部塑形:每次400元3.1.6背部護理:每次350元3.1.7腿部塑形:每次450元3.1.8纖腰美臀:每次500元3.2付款方式及期限:3.2.1顧客需在服務前支付服務費用3.2.2付款期限:每月服務前5個工作日內(nèi)支付3.3優(yōu)惠活動及折扣:3.3.1顧客可享受會員價,會員價為基礎價格的90%3.3.2持有效優(yōu)惠券的顧客可享受優(yōu)惠券規(guī)定的折扣4.服務預約與取消4.1預約流程及注意事項:4.1.1顧客可通過電話、或現(xiàn)場預約4.1.2預約成功后,顧客需按時參加服務4.1.3如因故無法按時參加,需提前24小時通知美容院4.2取消政策及費用:4.2.1如顧客未按時參加服務,且未提前24小時通知,視為違約4.2.2違約一次,扣除當次服務費用的一半5.服務質(zhì)量與安全保障5.1服務標準及規(guī)范:5.1.1美容師需具備相關資質(zhì)證書5.1.2服務過程中,美容師需遵守操作規(guī)范,確保服務質(zhì)量5.2安全保障措施:5.2.1美容院提供符合國家安全標準的設備5.2.2美容師在服務過程中,需關注顧客身體狀況,確保安全5.3顧客權益保護:5.3.1美容院對顧客個人信息保密5.3.2美容院對顧客在服務過程中可能出現(xiàn)的意外情況負責處理6.顧客資料保密6.1資料收集與使用:6.1.1美容院收集顧客資料,用于提供服務及營銷活動6.1.2未經(jīng)顧客同意,不得將顧客資料用于其他目的6.2保密責任與義務:6.2.1美容院員工對顧客資料負有保密義務6.2.2美容院對顧客資料采取加密存儲,確保信息安全8.違約責任與賠償8.1違約情形及責任8.1.1若美容院未按約定提供服務,顧客有權要求退款或提供相應服務8.1.2若顧客未按約定支付費用,美容院有權暫?;蚪K止服務,并要求支付滯納金8.1.3若因美容院責任導致顧客人身傷害或財產(chǎn)損失,美容院應承擔相應法律責任8.2賠償標準及方式8.2.1因美容院責任導致顧客損失,賠償金額按實際損失計算8.2.2賠償方式包括但不限于退還服務費用、支付醫(yī)療費用、賠償精神損失費等9.合同變更與解除9.1合同變更條件及程序9.1.1合同雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更9.1.2變更內(nèi)容應以書面形式確認,并由雙方簽字或蓋章9.2合同解除條件及程序9.2.1合同雙方協(xié)商一致,可解除合同9.2.2因不可抗力導致合同無法履行,合同自動解除9.2.3一方違約,另一方有權解除合同9.2.4解除合同應以書面形式通知對方,并說明理由10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成,可提交消費者協(xié)會調(diào)解10.1.3調(diào)解不成,可向人民法院提起訴訟10.2仲裁與訴訟10.2.1雙方可自愿選擇仲裁或訴訟方式解決爭議10.2.2仲裁機構由雙方共同選定,仲裁裁決為終局裁決10.2.3訴訟案件適用中華人民共和國法律11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字或蓋章11.1.2顧客支付首期服務費用11.2合同期限及續(xù)約11.2.1本合同期限為一年11.2.2合同期滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)約12.合同附件與補充12.1合同附件12.1.1本合同附件包括服務項目明細、價格表、預約取消規(guī)則等12.2補充協(xié)議及條款12.2.1本合同如有未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同雙方協(xié)商一致13.1.2因不可抗力導致合同無法履行13.1.3一方違約,另一方解除合同13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同雙方協(xié)商一致終止14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商、法律顧問等。15.1.2第三方參與本合同,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需符合國家法律法規(guī)及本合同相關規(guī)定。15.2.2第三方介入應有利于合同履行,提高服務質(zhì)量,降低風險。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中,應遵守本合同約定,履行相應職責。15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,應承擔相應責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據(jù)本合同約定,收取相應服務費用。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關系為委托關系,第三方不得以甲乙雙方名義進行任何活動。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款及說明16.1甲方的額外義務16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應向第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。16.2乙方的額外義務16.2.1乙方應與第三方保持良好溝通,確保服務質(zhì)量和進度。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務,確保其行為符合本合同約定。16.3乙方責任限額16.3.1乙方對第三方因違約行為造成的損失,承擔有限責任。16.3.2乙方責任限額為合同總金額的10%,超過部分由第三方承擔。17.第三方責任限額17.1第三方對甲乙雙方及合同履行過程中的損失,承擔有限責任。17.2第三方責任限額為合同總金額的5%,超過部分由第三方自行承擔。17.3第三方責任限額的計算17.3.1第三方責任限額的計算,以合同簽訂之日的人民幣匯率為準。17.3.2如合同履行過程中發(fā)生多次損失,第三方責任限額累計計算。18.第三方退出合同18.1第三方退出合同,需提前30日通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.2第三方退出合同后,甲乙雙方應繼續(xù)履行合同,直至合同終止。18.3第三方退出合同后的責任18.3.1第三方退出合同前,應確保其已履行完畢合同約定的義務。18.3.2第三方退出合同后,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行,應承擔相應責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務項目明細表詳細列出美容院提供的美容美體服務項目及對應的價格。要求:表格格式,清晰明了,易于查閱。2.價格表列出本合同期間內(nèi)所有服務項目的價格調(diào)整情況。要求:包括原價、現(xiàn)價、調(diào)整原因及時間。3.預約取消規(guī)則明確預約取消的條件、時間限制及費用規(guī)定。要求:文字說明,簡潔明了。4.顧客資料保密協(xié)議約定美容院員工對顧客資料的保密責任和義務。要求:雙方簽字或蓋章,具有法律效力。5.合同變更協(xié)議記錄合同履行過程中發(fā)生的變更事項及雙方協(xié)商結果。要求:雙方簽字或蓋章,具有法律效力。6.補充協(xié)議記錄合同履行過程中雙方達成的補充協(xié)議內(nèi)容。要求:雙方簽字或蓋章,具有法律效力。7.違約責任認定及處理方案列出合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及相應責任認定標準。要求:文字說明,明確具體。8.第三方介入?yún)f(xié)議記錄第三方介入合同的條款及雙方協(xié)商結果。要求:雙方簽字或蓋章,具有法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲方違約行為未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。未按時支付服務費用。提供虛假信息或隱瞞重要事實。1.2乙方違約行為未按時參加服務。未按約定支付費用。提供虛假信息或隱瞞重要事實。1.3第三方違約行為未按約定履行職責。因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。提供虛假信息或隱瞞重要事實。2.責任認定標準:2.1甲方違約責任認定甲方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合標準,應退還顧客已支付的費用,并承擔相應的違約金。2.2乙方違約責任認定乙方未按時參加服務,應支付違約金;未按約定支付費用,應支付滯納金。2.3第三方違約責任認定第三方未按約定履行職責,由其自行承擔相應責任;因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔違約責任。3.違約責任示例說明:3.1甲方違約示例甲方承諾為顧客提供面部護理服務,但實際服務過程中,美容師未使用規(guī)定產(chǎn)品,導致顧客皮膚過敏。甲方應退還顧客已支付的費用,并支付相應的違約金。3.2乙方違約示例乙方未在約定時間內(nèi)支付服務費用,經(jīng)甲方催告后,仍未支付。乙方應支付滯納金,并承擔相應的違約責任。3.3第三方違約示例第三方設備供應商提供的設備存在質(zhì)量問題,導致美容院無法正常提供服務。第三方應承擔相應責任,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度杭州某美容院與顧客簽訂的美容美體服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱1.2顧客姓名1.3聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容與項目2.1服務項目概述2.2服務項目具體內(nèi)容2.3服務項目價格及支付方式3.服務時間與安排3.1服務時間約定3.2服務次數(shù)安排3.3服務時間段安排4.服務地點4.1服務地點地址4.2服務地點交通方式5.服務流程與操作規(guī)范5.1服務流程概述5.2服務操作規(guī)范5.3服務注意事項6.服務效果與承諾6.1服務效果預期6.2服務效果承諾7.顧客權益保障7.1顧客知情權7.2顧客隱私保護7.3顧客投訴處理8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更條件8.3合同變更程序9.服務費用支付9.1支付方式9.2付款時間9.3退款政策10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1服務項目明細表13.2服務協(xié)議書13.3其他相關文件14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同生效與終止日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1美容院名稱:杭州某美容院1.2顧客姓名:2.服務內(nèi)容與項目2.1服務項目概述:本合同約定美容院為顧客提供包括面部護理、身體護理、按摩、塑形等在內(nèi)的美容美體服務。2.2服務項目具體內(nèi)容:面部護理:包括清潔、爽膚、按摩、補水、精華等步驟。身體護理:包括身體磨砂、按摩、保濕等步驟。按摩:全身放松按摩、局部塑形按摩等。塑形:包括局部脂肪燃燒、肌肉緊致等。2.3服務項目價格及支付方式:面部護理:每次200元,共10次。身體護理:每次300元,共10次。按摩:每次150元,共10次。塑形:每次400元,共10次??傎M用:7000元,顧客需一次性支付。3.服務時間與安排3.1服務時間約定:自合同簽訂之日起至2024年12月31日。3.2服務次數(shù)安排:每月至少1次,每年不少于12次。3.3服務時間段安排:預約時間,需提前至少一天告知美容院。4.服務地點4.1服務地點地址:杭州市西湖區(qū)某商業(yè)街1號杭州某美容院。4.2服務地點交通方式:附近公交站:西湖區(qū)某路站,地鐵線路:地鐵1號線某站下車。5.服務流程與操作規(guī)范5.1服務流程概述:顧客到店→登記信息→服務項目選擇→服務開始→服務結束→顧客反饋。5.2服務操作規(guī)范:服務人員需具備相關專業(yè)資質(zhì)。服務過程中需遵循衛(wèi)生規(guī)范,確保顧客安全。服務人員需遵守職業(yè)道德,尊重顧客隱私。5.3服務注意事項:顧客需提前告知服務人員自身健康狀況。顧客需遵守美容院規(guī)定,不得在服務過程中擅自離場。服務過程中如有不適,請立即告知服務人員。6.服務效果與承諾6.1服務效果預期:通過服務,顧客的面部、身體肌膚將得到有效護理,達到緊致、光滑、彈性的效果。6.2服務效果承諾:面部護理:改善肌膚暗沉、細紋、松弛等問題。身體護理:改善肌膚粗糙、松弛、浮腫等問題。按摩:緩解肌肉疲勞、改善血液循環(huán)。塑形:局部脂肪燃燒、肌肉緊致。7.顧客權益保障7.1顧客知情權:美容院需向顧客明示服務內(nèi)容、價格、流程等信息。7.2顧客隱私保護:美容院需對顧客個人信息保密,不得泄露給第三方。7.3顧客投訴處理:顧客對服務有異議,可向美容院提出投訴,美容院需在接到投訴后3個工作日內(nèi)給予答復。8.合同履行與變更8.1合同履行期限:自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。8.2合同變更條件:因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行或需調(diào)整服務內(nèi)容時,雙方可協(xié)商變更合同。8.3合同變更程序:任何一方提出變更請求,需提前15天書面通知對方,雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。9.服務費用支付9.1支付方式:顧客可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支付、支付等方式支付服務費用。9.2付款時間:顧客需在服務前一次性支付全部服務費用。9.3退款政策:如因美容院原因?qū)е路瘴茨苷_M行,顧客有權要求全額退款。10.爭議解決10.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決合同履行中的爭議。10.2爭議解決機構:協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序:提起訴訟后,雙方應積極配合法院調(diào)查取證,按法院判決執(zhí)行。11.違約責任11.1違約情形:任何一方未履行合同義務或違反合同約定,均構成違約。11.2違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約金:如一方違約,應向守約方支付相當于違約部分服務費用20%的違約金。12.合同解除與終止12.1合同解除條件:任何一方有權在合同履行期限內(nèi)解除合同,但需提前30天書面通知對方。12.2合同終止條件:合同履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.3合同解除與終止程序:合同解除或終止后,雙方應結清所有費用,并退還剩余服務次數(shù)。13.合同附件13.1服務項目明細表:附件一,詳細列出服務項目、價格、次數(shù)等信息。13.2服務協(xié)議書:附件二,詳細約定雙方權利義務。13.3其他相關文件:如有其他文件作為合同組成部分,應作為附件三。14.合同生效與終止14.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同終止條件:合同履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。14.3合同生效與終止日期:本合同自2024年1月1日起生效,至2024年12月31日終止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或機構,包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。15.2第三方介入原因:第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同,提高服務質(zhì)量,解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意。16.2第三方介入需符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。16.3第三方介入應有利于合同履行,提高合同履行效率。17.第三方責任與權利17.1第三方責任:第三方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保其提供的協(xié)助或服務不違反合同約定。第三方應承擔因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蚍召|(zhì)量下降的責任。第三方應按照甲乙雙方的要求,提供真實、準確、有效的信息和服務。17.2第三方權利:第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行職責。第三方有權根據(jù)合同約定,獲得相應的報酬。18.第三方介入程序18.1第三方介入前,甲乙雙方應簽訂第三方合作協(xié)議,明確第三方介入的具體事項、責任、權利等。18.2第三方介入后,甲乙雙方應定期溝通,共同監(jiān)督第三方履行職責情況。19.甲乙雙方責任劃分19.1甲方責任:對第三方提供的服務進行監(jiān)督,確保服務質(zhì)量符合合同約定。對第三方造成的損失承擔連帶責任。19.2乙方責任:對第三方提供的服務進行監(jiān)督,確保服務質(zhì)量符合合同約定。對第三方造成的損失承擔連帶責任。20.第三方責任限額20.1第三方責任限額:第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蚍召|(zhì)量下降,造成的損失由第三方承擔,但責任限額不超過合同總金額的10%。20.2超出責任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。21.第三方介入的合同變更21.1如第三方介入導致合同內(nèi)容需要調(diào)整,甲乙雙方應協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議,明確變更后的合同內(nèi)容。21.2補充協(xié)議作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的爭議解決22.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的合同終止23.1如第三方介入不符合合同約定或法律法規(guī),甲乙雙方有權解除第三方合作協(xié)議。23.2第三方合作協(xié)議解除后,甲乙雙方應結清相關費用,并退還剩余服務次數(shù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務項目明細表詳細要求:列出所有服務項目的名稱、價格、服務次數(shù)等詳細信息。說明:本附件用于明確雙方約定的服務內(nèi)容,作為合同的一部分。2.服務協(xié)議書詳細要求:詳細約定甲乙雙方的權利義務,包括服務內(nèi)容、時間、地點、費用等。說明:本附件為合同的主要組成部分,對雙方具有法律約束力。3.第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體事項、責任、權利等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入行為,確保合同履行。4.服務效果評價表詳細要求:包含服務前后顧客對服務效果的滿意度評價。說明:本附件用于評估服務質(zhì)量,作為改進服務的依據(jù)。5.付款憑證詳細要求:記錄每次付款的金額、日期、支付方式等信息。說明:本附件用于證明付款行為,作為合同履行的重要憑證。6.爭議解決記錄詳細要求:記錄爭議發(fā)生的日期、原因、處理過程和結果。說明:本附件用于證明爭議解決的過程,作為后續(xù)處理依據(jù)。7.其他相關文件詳細要求:包括但不限于政府文件、行業(yè)規(guī)范、合同變更協(xié)議等。說明:本附件用于補充說明合同內(nèi)容,確保合同的有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方違約行為:a)未按時提供服務;b)服務質(zhì)量不符合合同約定;c)未按約定支付服務費用;d)未履行合同約定的其他義務。乙方違約行為:a)未按時提供服務;b)服務質(zhì)量不符合合同約定;c)未按約定支付服務費用;d)未履行合同約定的其他義務。第三方違約行為:a)未按約定提供協(xié)助或服務;b)服務質(zhì)量不符合合同約定;c)未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準:甲方違約責任:a)未按時提供服務,每延遲一天,賠償乙方合同金額的0.5%;b)服務質(zhì)量不符合合同約定,按實際損失賠償;c)未按約定支付服務費用,每延遲一天,支付應付款金額的0.1%的滯納金;d)未履行合同約定的其他義務,按實際損失賠償。乙方違約責任:a)未按時提供服務,每延遲一天,賠償甲方合同金額的0.5%;b)服務質(zhì)量不符合合同約定,按實際損失賠償;c)未按約定支付服務費用,每延遲一天,支付應付款金額的0.1%的滯納金;d)未履行合同約定的其他義務,按實際損失賠償。第三方違約責任:a)未按約定提供協(xié)助或服務,按實際損失賠償;b)服務質(zhì)量不符合合同約定,按實際損失賠償;c)未履行合同約定的其他義務,按實際損失賠償。示例說明:若甲方未按時提供服務,導致乙方遭受1000元的損失,則甲方需賠償乙方1000元。若第三方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定,導致乙方遭受2000元的損失,則第三方需賠償乙方2000元。全文完。2024年度杭州某美容院與顧客簽訂的美容美體服務合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1美容院名稱及地址1.2顧客姓名及聯(lián)系方式2.服務項目及內(nèi)容2.1美容服務項目2.2美體服務項目2.3服務內(nèi)容描述3.服務時間安排3.1服務開始時間3.2服務結束時間3.3服務周期4.服務費用及支付方式4.1服務費用金額4.2支付方式4.3付款期限5.優(yōu)惠政策及優(yōu)惠條件5.1優(yōu)惠活動名稱5.2優(yōu)惠幅度5.3優(yōu)惠條件6.服務承諾及質(zhì)量保證6.1服務承諾內(nèi)容6.2質(zhì)量保證期限7.顧客權益保障7.1顧客權益內(nèi)容7.2權益保障措施8.合同變更及解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件名稱12.2補充協(xié)議內(nèi)容13.合同簽署日期14.合同簽署雙方簽名及蓋章第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方信息1.1美容院名稱:杭州某美容院1.2美容院地址:市區(qū)路號1.3顧客姓名:2.服務項目及內(nèi)容2.1美容服務項目:2.1.1面部護理2.1.2身體護理2.1.3美甲服務2.2美體服務項目:2.2.1減脂塑形2.2.2身體按摩2.2.3美容美體儀器使用2.3服務內(nèi)容描述:面部護理:提供深層清潔、補水保濕、抗衰老等面部護理服務。身體護理:提供全身按摩、身體塑形、溫泉浸泡等服務。美甲服務:提供美甲設計、美甲保養(yǎng)等服務。減脂塑形:采用專業(yè)儀器和手法,幫助顧客達到減脂塑形的效果。身體按摩:提供全身按摩,緩解肌肉疲勞,促進血液循環(huán)。美容美體儀器使用:使用專業(yè)美容美體儀器,提升服務效果。3.服務時間安排3.1服務開始時間:自2024年1月1日起3.2服務結束時間:至2024年12月31日止3.3服務周期:每月至少1次,每次服務時長為2小時4.服務費用及支付方式4.1服務費用金額:人民幣10,000元4.2支付方式:首次支付:人民幣2,000元,用于預付第一個月的服務費用。后續(xù)支付:每月1號前支付當月服務費用,可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.優(yōu)惠政策及優(yōu)惠條件5.1優(yōu)惠活動名稱:會員專享優(yōu)惠5.2優(yōu)惠幅度:享受8折優(yōu)惠5.3優(yōu)惠條件:成為杭州某美容院會員。每月消費滿人民幣5,000元。6.服務承諾及質(zhì)量保證6.1服務承諾內(nèi)容:保證服務質(zhì)量和效果。保證服務人員具備專業(yè)資質(zhì)。保證提供安全、舒適的服務環(huán)境。6.2質(zhì)量保證期限:自服務結束之日起,有效期為6個月。8.合同變更及解除8.1合同變更條件:8.1.1雙方協(xié)商一致,書面同意變更合同內(nèi)容。8.1.2因不可抗力導致合同無法履行。8.2合同解除條件:8.2.1顧客因健康原因無法繼續(xù)接受服務。8.2.3雙方協(xié)商一致,書面同意解除合同。9.違約責任9.1違約情形:9.1.1美容院未按約定提供服務質(zhì)量。9.1.2顧客未按約定支付服務費用。9.1.3雙方違反合同約定,造成對方損失。9.2違約責任承擔:9.2.1美容院未履行服務承諾,應退還顧客已支付的費用,并賠償相應損失。9.2.2顧客未按時支付費用,美容院有權暫?;蚪K止服務,并收取滯納金。9.2.3雙方違約造成對方損失的,應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑:10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2向消費者協(xié)會或相關行政管理部門投訴。10.1.3依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構:10.2.1杭州市消費者協(xié)會。10.2.2杭州市區(qū)人民法院。11.合同生效及終止11.1合同生效條件:11.1.1雙方簽署合同并簽字蓋章。11.1.2顧客支付首期服務費用。11.2合同終止條件:11.2.1服務周期屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導致合同無法履行。12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件名稱:12.1.1美容院服務項目及收費標準表。12.1.2顧客服務協(xié)議書。12.2補充協(xié)議內(nèi)容:美容院保留對服務項目及收費標準進行調(diào)整的權利,但需提前通知顧客。顧客需遵守美容院的相關規(guī)章制度。13.合同簽署日期13.1合同簽署日期:2024年1月1日14.合同簽署雙方簽名及蓋章14.1美容院代表簽名:14.2顧客簽名:14.3美容院蓋章:14.4顧客蓋章:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義:15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可的,為合同履行提供協(xié)助、監(jiān)督或服務的獨立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或任何與合同直接相關聯(lián)的關聯(lián)方。15.2第三方介入范圍:15.2.1第三方可提供的服務包括但不限于:服務質(zhì)量監(jiān)督、技術支持、糾紛調(diào)解、資金監(jiān)管等。15.2.2第三方介入的具體范圍由甲乙雙方在合同中明確約定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提議:16.1.1甲乙雙方均可提出第三方介入的提議。16.1.2提議方需向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明和相關服務內(nèi)容。16.2第三方介入的同意:16.2.1雙方需在收到第三方提議后的合理期限內(nèi)(如7個工作日)表示同意或拒絕。16.2.2若一方拒絕,需書面說明理由。17.第三方介入的責任與權利17.1第三方的責任:17.1.1第三方應遵守合同約定,履行其職責。17.1.2第三方對因其過失或疏忽導致的責任,應承擔相應的賠償責任。17.1.3第三方對因其提供的協(xié)助、監(jiān)督或服務產(chǎn)生的直接或間接損失,不承擔無限責任。17.2第三方的權利:17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。17.2.3第三方有權在合同約定的情況下,對甲乙雙方提出整改建議。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定:18.1.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、風險程度等因素確定。
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