2025物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：1.疫情防控成效顯著自新冠疫情爆發(fā)以來，我們物業(yè)公司高度重視，迅速成立疫情防控小組，制定應(yīng)急預(yù)案，全力配合政府部門做好疫情防控工作。我們加強(qiáng)了對小區(qū)的出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記、體溫檢測、安康碼核查等措施。同時，我們還加大了公共區(qū)域的消毒頻次，進(jìn)步了垃圾分類處理力度，確保了小區(qū)內(nèi)環(huán)境的清潔衛(wèi)生。在全體員工的共同努力下，小區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)疫情傳播情況，得到了業(yè)主的高度認(rèn)可。2.效勞質(zhì)量持續(xù)提升3.設(shè)施設(shè)備維修改造力度加大上半年，我們加大對小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修改造力度，完成了電梯維修、供水供電系統(tǒng)晉級、綠化改造等工程。同時，我們充分利用科技手段，提升小區(qū)智能化程度，實(shí)現(xiàn)了人臉識別、車輛識別等功能，為業(yè)主提供了更加便捷、平安的生活環(huán)境。4.物業(yè)管理費(fèi)收繳率到達(dá)了95%在物業(yè)費(fèi)收繳方面，我們通過加強(qiáng)宣傳、進(jìn)步效勞質(zhì)量等措施，使物業(yè)管理費(fèi)收繳率到達(dá)了95%，同比增長了3個百分點(diǎn)。這一成果的獲得，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力。二、2025年下半年工作方案1.疫情防控工作不放松雖然我國疫情防控形勢持續(xù)向好，但我們?nèi)砸３志X，不能掉以輕心。下半年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)疫情防控措施，確保業(yè)主的生命平安和身體安康。2.提升效勞質(zhì)量，進(jìn)步業(yè)主滿意度我們將進(jìn)一步深化效勞質(zhì)量提升工程，通過優(yōu)化效勞流程、進(jìn)步員工效勞程度等措施，不斷進(jìn)步業(yè)主滿意度。同時，我們將加強(qiáng)對業(yè)主的溝通與互動，及時理解業(yè)主需求，為業(yè)主提供更加貼心的效勞。3.加大設(shè)施設(shè)備維修改造力度下半年，我們將繼續(xù)加大對小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修改造力度，確保小區(qū)根底設(shè)施的正常運(yùn)行。同時，我們將繼續(xù)推進(jìn)小區(qū)智能化建立，提升小區(qū)管理程度和業(yè)主生活品質(zhì)。4.進(jìn)步物業(yè)管理費(fèi)收繳率為進(jìn)步物業(yè)管理費(fèi)收繳率，我們將在下半年開展一系列宣傳活動，進(jìn)步業(yè)主對物業(yè)管理費(fèi)用的認(rèn)識。同時，我們將加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，積極解決業(yè)主反映的問題，進(jìn)步業(yè)主對物業(yè)公司的信任度。2025年下半年，我們將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情投入到工作中，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美妙將來！謝謝大家！1.疫情防控獲得階段性成功自新冠疫情爆發(fā)以來，我們迅速行動，全面部署，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。通過對外來人員進(jìn)展嚴(yán)格管控、進(jìn)步公共區(qū)域消毒頻次、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等方式，確保了小區(qū)內(nèi)無疫情發(fā)生。2.效勞質(zhì)量得到提升我們始終將業(yè)主滿意度作為工作的核心，通過定期開展?jié)M意度調(diào)查、積極回應(yīng)用戶需求、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施，使效勞質(zhì)量得到顯著提升。3.設(shè)施設(shè)備得到改善在設(shè)施設(shè)備方面，我們加大了維修改造力度，完成了多項(xiàng)改善工程，進(jìn)步了小區(qū)居民的生活品質(zhì)。4.財(cái)務(wù)管理獲得成效在財(cái)務(wù)管理方面，我們通過加強(qiáng)收費(fèi)管理、進(jìn)步收繳率，使公司的財(cái)務(wù)狀況得到明顯改善。二、2025年工作方案1.疫情防控工作不放松雖然疫情防控獲得階段性成功，但我們?nèi)孕璞３志X，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防控措施，確保小區(qū)內(nèi)無疫情發(fā)生。2.提升效勞質(zhì)量，進(jìn)步業(yè)主滿意度我們將進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，進(jìn)步員工效勞程度，通過多元化手段提升業(yè)主滿意度。3.加大設(shè)施設(shè)備維修改造力度在設(shè)施設(shè)備方面，我們將繼續(xù)加大投入，施行更多改善工程，提升小區(qū)居民的生活品質(zhì)。4.進(jìn)步財(cái)務(wù)管理程度在財(cái)務(wù)管理方面，我們將進(jìn)一步完善收費(fèi)管理制度，進(jìn)步收繳率，確保公司財(cái)務(wù)狀況持續(xù)改善。重點(diǎn)和考前須知：1.疫情防控仍是當(dāng)前工作的重中之重，需嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防控措施。2.提升效勞質(zhì)量，關(guān)注業(yè)主需求，進(jìn)步業(yè)主滿意度。3.加大設(shè)施設(shè)備