2024年度商場會(huì)員服務(wù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場會(huì)員服務(wù)管理合同本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.2合同生效的條件1.3合同生效日期2.會(huì)員資格與權(quán)利2.1會(huì)員資格的獲取2.2會(huì)員權(quán)利的具體內(nèi)容2.3會(huì)員權(quán)益的保障3.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容3.1會(huì)員購物優(yōu)惠3.2會(huì)員生日特權(quán)3.3會(huì)員積分政策3.4會(huì)員活動(dòng)參與4.會(huì)員消費(fèi)規(guī)則4.1消費(fèi)金額的界定4.2會(huì)員消費(fèi)記錄查詢4.3會(huì)員消費(fèi)退款政策5.會(huì)員信息管理5.1會(huì)員信息的收集與存儲(chǔ)5.2會(huì)員信息的保密與安全5.3會(huì)員信息的變更與更新6.會(huì)員服務(wù)費(fèi)用6.1會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的繳納方式6.2會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法6.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的減免政策7.會(huì)員服務(wù)期限7.1會(huì)員服務(wù)期限的起始時(shí)間7.2會(huì)員服務(wù)期限的終止時(shí)間7.3會(huì)員服務(wù)期限的續(xù)費(fèi)條件8.合同解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約責(zé)任的賠償10.爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的機(jī)構(gòu)10.3爭議解決的法律適用11.合同附件11.1附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則11.2附件二：會(huì)員積分規(guī)則11.3附件三：會(huì)員活動(dòng)方案12.合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改的程序12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容12.3合同修改與補(bǔ)充的法律效力13.合同的生效與解釋13.1合同生效的條件13.2合同解釋的原則13.3合同解釋的效力14.合同的簽署與生效日期14.1合同簽署的方式14.2合同簽署的時(shí)間14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于2024年1月1日，在____市____區(qū)____地址訂立。1.2合同生效的條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后正式簽署。1.3合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。第二條會(huì)員資格與權(quán)利2.1會(huì)員資格的獲取：消費(fèi)者通過商場指定的注冊方式，提交個(gè)人信息并完成注冊流程后，即成為商場會(huì)員。2.2會(huì)員權(quán)利的具體內(nèi)容：2.2.1享受商場會(huì)員專屬折扣；2.2.2參與商場舉辦的各類會(huì)員活動(dòng)；2.2.3積分累積，積分可在商場內(nèi)兌換商品或服務(wù)；2.2.4生日當(dāng)月享受額外優(yōu)惠。2.3會(huì)員權(quán)益的保障：商場將采取必要措施保護(hù)會(huì)員權(quán)益，確保會(huì)員信息的安全。第三條會(huì)員服務(wù)內(nèi)容3.1會(huì)員購物優(yōu)惠：3.1.1會(huì)員購物可享受95折優(yōu)惠；3.1.2會(huì)員專享新品上市折扣；3.1.3定期推出會(huì)員特賣活動(dòng)。3.2會(huì)員生日特權(quán)：會(huì)員生日當(dāng)月可享受額外5%的購物折扣。3.3會(huì)員積分政策：3.3.1每消費(fèi)人民幣1元積1分；3.3.2積分有效期自積分累積之日起12個(gè)月；3.3.3積分可用于兌換商場商品或服務(wù)。3.4會(huì)員活動(dòng)參與：會(huì)員可免費(fèi)參加商場舉辦的各類活動(dòng)，包括但不限于會(huì)員沙龍、新品發(fā)布會(huì)等。第四條會(huì)員消費(fèi)規(guī)則4.1消費(fèi)金額的界定：本合同所指消費(fèi)金額為會(huì)員在商場購買商品或接受服務(wù)所支付的實(shí)際金額。4.2會(huì)員消費(fèi)記錄查詢：會(huì)員可通過商場官方網(wǎng)站、會(huì)員APP或前往商場服務(wù)臺(tái)查詢個(gè)人消費(fèi)記錄。4.3會(huì)員消費(fèi)退款政策：4.3.1會(huì)員在規(guī)定期限內(nèi)提出退款申請，可享受無理由退款服務(wù)；4.3.2退款金額將原路返回至?xí)T支付賬戶。第五條會(huì)員信息管理5.1會(huì)員信息的收集與存儲(chǔ)：商場將收集會(huì)員姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等信息，并確保信息存儲(chǔ)的安全性。5.2會(huì)員信息的保密與安全：商場承諾對會(huì)員信息進(jìn)行保密處理，未經(jīng)會(huì)員同意，不向任何第三方泄露。5.3會(huì)員信息的變更與更新：會(huì)員有權(quán)更新個(gè)人信息，商場應(yīng)及時(shí)對會(huì)員信息進(jìn)行變更。第六條會(huì)員服務(wù)費(fèi)用6.1會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的繳納方式：會(huì)員服務(wù)費(fèi)用以人民幣計(jì)價(jià)，通過商場指定的繳費(fèi)渠道繳納。6.2會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法：會(huì)員服務(wù)費(fèi)用根據(jù)會(huì)員服務(wù)期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的減免政策：根據(jù)商場政策，會(huì)員可享受部分服務(wù)費(fèi)用的減免。第七條會(huì)員服務(wù)期限7.1會(huì)員服務(wù)期限的起始時(shí)間：會(huì)員服務(wù)期限自會(huì)員注冊之日起計(jì)算。7.2會(huì)員服務(wù)期限的終止時(shí)間：會(huì)員服務(wù)期限根據(jù)會(huì)員所選擇的套餐進(jìn)行約定，如遇特殊情況可申請延期。7.3會(huì)員服務(wù)期限的續(xù)費(fèi)條件：會(huì)員服務(wù)期限到期前，會(huì)員需按商場規(guī)定繳納續(xù)費(fèi)費(fèi)用，以保持會(huì)員資格。第八條合同解除與終止8.1合同解除的條件：8.1.1會(huì)員主動(dòng)提出解除合同；8.1.2會(huì)員嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)商場通知后仍不改正；8.1.3商場因經(jīng)營需要或不可抗力因素，需提前解除合同。8.2合同終止的條件：8.2.1會(huì)員服務(wù)期限屆滿且未續(xù)費(fèi)；8.2.2商場因經(jīng)營不善或法律原因停止運(yùn)營；8.2.3合同約定的其他終止情形。8.3合同解除與終止的程序：8.3.1會(huì)員提出解除合同，需提前30日以書面形式通知商場；8.3.2商場收到解除通知后，應(yīng)在15日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)；8.3.3合同終止后，會(huì)員未消費(fèi)的積分不予退還。第九條違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定：9.1.1會(huì)員未按約定繳納服務(wù)費(fèi)用的；9.1.2商場未按約定提供會(huì)員服務(wù)的；9.1.3任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)：9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；9.2.2因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3違約責(zé)任的賠償：9.3.1違約金金額根據(jù)違約程度和合同約定確定；9.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式：10.1.1雙方協(xié)商解決；10.1.2請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織調(diào)解；10.1.3向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的機(jī)構(gòu)：10.2.1雙方協(xié)商解決的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；10.2.2調(diào)解組織由雙方協(xié)商選定；10.2.3訴訟案件由合同簽訂地人民法院管轄。10.3爭議解決的法律適用：10.3.1本合同適用中華人民共和國法律；10.3.2適用法律如發(fā)生變更，以最新法律為準(zhǔn)。第十一條合同附件11.1附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則11.2附件二：會(huì)員積分規(guī)則11.3附件三：會(huì)員活動(dòng)方案第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改的程序：12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2以書面形式修改合同；12.1.3修改后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容：12.2.1合同未約定的具體事項(xiàng)；12.2.2雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容。12.3合同修改與補(bǔ)充的法律效力：12.3.1合同修改與補(bǔ)充具有同等法律效力；12.3.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同內(nèi)容相抵觸的，以修改與補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。第十三條合同的生效與解釋13.1合同生效的條件：13.1.1雙方簽字（或蓋章）；13.1.2合同內(nèi)容完整；13.1.3合同符合法律法規(guī)。13.2合同解釋的原則：13.2.1文義解釋；13.2.2合同目的解釋；13.2.3體系解釋。13.3合同解釋的效力：13.3.1合同解釋具有法律約束力；13.3.2合同解釋的效力高于合同條款。第十四條合同的簽署與生效日期14.1合同簽署的方式：14.1.1雙方親自簽署；14.1.2授權(quán)代表簽署；14.1.3以電子方式簽署。14.2合同簽署的時(shí)間：14.2.1雙方協(xié)商一致的時(shí)間；14.2.2合同簽訂日期。14.3合同生效日期：14.3.1合同簽署之日起生效；14.3.2法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在履行本合同時(shí)，經(jīng)甲乙雙方同意，引入的具有獨(dú)立法人資格或合法經(jīng)營權(quán)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，以協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行合同條款。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：審計(jì)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、調(diào)解、仲裁等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致意見，明確第三方的介入目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、保密義務(wù)等。3.甲乙雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲乙雙方應(yīng)保證第三方的介入不違反法律法規(guī)，不侵犯第三方的合法權(quán)益。3.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同性質(zhì)、第三方介入的目的和職責(zé)等因素確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。5.第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以履行其職責(zé)。5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和職責(zé)要求甲乙雙方采取必要的措施，以確保合同履行。6.第三方的義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照合同約定和職責(zé)要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。6.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。7.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方的原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。8.2第三方介入后的合同變更，不影響第三方介入?yún)f(xié)議的效力。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入期間，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式終止合同。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.第三方介入后的保密義務(wù)11.1甲乙雙方及第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同內(nèi)容及第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容。12.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)12.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。12.2第三方介入費(fèi)用未在合同中約定的，由甲乙雙方協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則說明：詳細(xì)列明會(huì)員服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、費(fèi)用及會(huì)員權(quán)益等。2.附件二：會(huì)員積分規(guī)則說明：明確會(huì)員積分的獲取、使用、兌換、有效期及積分失效等情況。3.附件三：會(huì)員活動(dòng)方案說明：包括會(huì)員活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式及獎(jiǎng)品設(shè)置等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額及保密條款等。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明：明確違約行為的定義、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任及賠償方式。6.附件六：爭議解決流程說明：規(guī)定爭議解決的途徑、程序、機(jī)構(gòu)及法律適用等。7.附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議說明：明確合同修改和補(bǔ)充的程序、內(nèi)容、效力及生效日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1會(huì)員未按規(guī)定繳納會(huì)員費(fèi)用；1.2會(huì)員在商場內(nèi)發(fā)生欺詐、盜竊等違法行為；1.3商場未按約定提供會(huì)員服務(wù)；1.4第三方未按協(xié)議履行職責(zé)；1.5雙方在合同履行過程中，違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商，明確違約事實(shí)和責(zé)任；2.2若協(xié)商不成，可參照合同附件五《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》；2.3違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1會(huì)員逾期未繳納會(huì)員費(fèi)用，商場有權(quán)暫停會(huì)員服務(wù)，并按合同約定收取滯納金；3.2第三方未按協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給雙方造成的損失；3.3商場未按約定提供會(huì)員服務(wù)，會(huì)員有權(quán)要求商場進(jìn)行整改，若整改后仍不符合要求，會(huì)員有權(quán)要求商場承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度商場會(huì)員服務(wù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1會(huì)員資格2.2會(huì)員權(quán)益2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3退費(fèi)規(guī)定4.會(huì)員管理4.1會(huì)員注冊4.2會(huì)員信息管理4.3會(huì)員身份驗(yàn)證5.服務(wù)保障5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2質(zhì)量投訴處理5.3爭議解決機(jī)制6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3訴訟管轄11.合同附件11.1附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則11.2附件二：會(huì)員積分規(guī)則11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署方式12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期13.3生效方式14.其他14.1通知方式14.2通知送達(dá)14.3其他約定第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)本合同于2024年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至2024年[具體日期]止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1會(huì)員資格乙方會(huì)員資格分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員三個(gè)等級(jí)，具體等級(jí)劃分及對應(yīng)權(quán)益詳見附件一。2.2會(huì)員權(quán)益普通會(huì)員享有本商場購物優(yōu)惠、會(huì)員日折扣等權(quán)益；銀卡會(huì)員享有普通會(huì)員權(quán)益及會(huì)員日更低折扣、生日禮遇等；金卡會(huì)員享有銀卡會(huì)員權(quán)益及會(huì)員日最低折扣、積分加倍、生日專屬活動(dòng)等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至2024年[具體日期]止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)普通會(huì)員：一次性繳納[具體金額]元；銀卡會(huì)員：一次性繳納[具體金額]元；金卡會(huì)員：一次性繳納[具體金額]元。3.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）刷卡支付。3.3退費(fèi)規(guī)定本合同服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，不予退還。第四條會(huì)員管理4.1會(huì)員注冊（1）現(xiàn)場注冊；（2）網(wǎng)上注冊；（3）手機(jī)APP注冊。4.2會(huì)員信息管理乙方會(huì)員信息包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址等，乙方應(yīng)確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。4.3會(huì)員身份驗(yàn)證乙方會(huì)員在享受本商場會(huì)員服務(wù)時(shí)，需出示會(huì)員卡或有效身份證明進(jìn)行身份驗(yàn)證。第五條服務(wù)保障5.1服務(wù)質(zhì)量保證本商場承諾為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保會(huì)員權(quán)益得到充分保障。5.2質(zhì)量投訴處理乙方會(huì)員對服務(wù)質(zhì)量有任何不滿，可向本商場提出投訴，本商場將及時(shí)處理并給予答復(fù)。5.3爭議解決機(jī)制若本合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均為本合同的保密內(nèi)容。6.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至2024年[具體日期]止。6.3違約責(zé)任若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金[具體金額]元。第七條合同變更與解除7.1合同變更條件本合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約，另一方要求解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商確定解除事宜。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，影響乙方權(quán)益；（2）甲方未按時(shí)收取或退還乙方服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方未按合同約定使用會(huì)員資格，造成甲方損失；（4）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；（5）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失；（2）乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；（3）雙方均違約的，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)在本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)期限內(nèi)，向受損方支付違約賠償金。第九條不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，合同雙方應(yīng)立即通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，合同雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3不可抗力通知一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)自事件發(fā)生之日起[具體期限]內(nèi)，以書面形式通知對方。第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式合同雙方因合同履行發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。10.3訴訟管轄合同雙方因合同履行發(fā)生爭議，也可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同附件11.1附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則附件一詳細(xì)規(guī)定了會(huì)員等級(jí)劃分、權(quán)益、積分規(guī)則等內(nèi)容。11.2附件二：會(huì)員積分規(guī)則附件二明確了會(huì)員積分獲取、使用、過期等規(guī)則。11.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括合同簽訂雙方的身份證明文件、授權(quán)委托書等。第十二條合同簽署12.1簽署方式本合同以書面形式簽訂，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.2簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地為[具體地點(diǎn)]。第十三條合同生效13.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2生效日期本合同自生效之日起至2024年[具體日期]止。13.3生效方式本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，以書面形式確認(rèn)。第十四條其他14.1通知方式（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。14.2通知送達(dá)通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)，如以郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)。14.3其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因甲方或乙方請求，介入合同履行的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)支持方、支付處理方等。1.2第三方介入的目的應(yīng)當(dāng)是為了協(xié)助甲方或乙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，或?qū)崿F(xiàn)合同目的。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對自己的行為負(fù)責(zé)。2.2第三方的責(zé)任限額（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過[具體金額]元。（2）第三方在履行本合同過程中，若因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方損失，免除其賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲方或乙方提供的必要信息，以便更好地履行其職責(zé)。3.2第三方有權(quán)在履行合同過程中，提出合理的工作建議和改進(jìn)措施。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲方或乙方的合同責(zé)任。4.2甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)在合同中明確約定，并在履行過程中遵守。第五條第三方介入的流程5.1甲方或乙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嬲埱?，并說明介入的理由和目的。5.2對方同意介入的，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、權(quán)利義務(wù)等。5.3補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的監(jiān)督6.1甲方或乙方有權(quán)對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。6.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)積極配合甲方或乙方的監(jiān)督。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更（1）甲方或乙方如需變更第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意；（2）變更后的第三方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確其權(quán)利義務(wù)。7.2第三方介入的解除（1）第三方違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議的約定，甲方或乙方有權(quán)解除其介入；（2）第三方介入因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除其介入。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。8.3爭議解決期間，第三方應(yīng)繼續(xù)履行其職責(zé)，直至爭議得到解決。第九條第三方介入的費(fèi)用9.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體金額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。9.2第三方介入的費(fèi)用支付方式，應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方介入后的本合同其他條款繼續(xù)適用。10.2本合同未盡事宜，由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。第十一條本條款的生效11.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。11.2本條款的修改、補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會(huì)員服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定會(huì)員等級(jí)劃分、權(quán)益、積分規(guī)則等內(nèi)容。要求：細(xì)則內(nèi)容應(yīng)清晰、具體，便于會(huì)員理解和執(zhí)行。2.附件二：會(huì)員積分規(guī)則明確會(huì)員積分獲取、使用、過期等規(guī)則。要求：規(guī)則應(yīng)公平、合理，確保會(huì)員權(quán)益。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入合同履行的目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、具體，確保第三方履行職責(zé)。4.附件四：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列舉合同中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、合理，便于責(zé)任認(rèn)定。5.附件五：爭議解決流程詳細(xì)說明爭議解決的方式、程序、時(shí)限等。要求：流程應(yīng)規(guī)范、高效，確保爭議得到及時(shí)解決。6.附件六：不可抗力事件清單列舉可能影響合同履行的不可抗力事件。要求：清單應(yīng)全面、客觀，便于雙方識(shí)別不可抗力事件。7.附件七：合同履行情況報(bào)告定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等。要求：報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，便于雙方了解合同履行狀況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量，影響乙方權(quán)益；甲方未按時(shí)收取或退還乙方服務(wù)費(fèi)用；乙方未按合同約定使用會(huì)員資格，造成甲方損失；乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；第三方因自身原因造成甲方或乙方損失；任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、合理原則。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為[具體金額]元。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金[具體金額]元。第三方因自身原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過[具體金額]元。全文完。2024年度商場會(huì)員服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容2.1商場會(huì)員服務(wù)概述2.2會(huì)員等級(jí)及權(quán)益2.3會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4會(huì)員積分及兌換規(guī)則3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.2合同生效條件3.3合同解除條件4.會(huì)員資格及加入流程4.1會(huì)員資格條件4.2會(huì)員加入流程4.3會(huì)員資料變更及保管4.4會(huì)員資料保密5.會(huì)員服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1會(huì)員服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2會(huì)員服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算及退費(fèi)規(guī)定5.4逾期支付費(fèi)用處理6.會(huì)員權(quán)益保障6.1會(huì)員權(quán)益內(nèi)容6.2會(huì)員權(quán)益維護(hù)6.3會(huì)員權(quán)益爭議解決7.會(huì)員違規(guī)行為處理7.1會(huì)員違規(guī)行為定義7.2違規(guī)行為處理流程7.3違規(guī)行為處罰措施8.合同變更及解除8.1合同變更程序8.2合同解除程序8.3合同變更及解除后的處理9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效、終止及存續(xù)10.1合同生效10.2合同終止10.3合同存續(xù)11.法律適用及爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方：商場乙方：會(huì)員1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容2.1商場會(huì)員服務(wù)概述本合同約定的商場會(huì)員服務(wù)是指甲方提供給乙方的一系列消費(fèi)優(yōu)惠、積分累積、專屬活動(dòng)等權(quán)益。2.2會(huì)員等級(jí)及權(quán)益會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和鉆石會(huì)員，不同等級(jí)享有不同的權(quán)益。2.3會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》。2.4會(huì)員積分及兌換規(guī)則詳見附件《會(huì)員積分及兌換規(guī)則表》。3.合同期限及生效條件3.1合同期限本合同期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.3合同解除條件在合同期限內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前一個(gè)月通知對方的情況下解除合同。4.會(huì)員資格及加入流程4.1會(huì)員資格條件具備完全民事行為能力的個(gè)人，遵守甲方商場規(guī)定，均可申請成為甲方會(huì)員。4.2會(huì)員加入流程1.乙方攜帶有效身份證件至甲方商場前臺(tái)辦理會(huì)員卡。2.甲方對乙方進(jìn)行身份核實(shí)，無誤后收取相關(guān)費(fèi)用。3.甲方發(fā)放會(huì)員卡，乙方需妥善保管。4.3會(huì)員資料變更及保管1.會(huì)員資料如有變更，需及時(shí)通知甲方進(jìn)行變更登記。2.會(huì)員卡及會(huì)員資料由會(huì)員本人保管，不得轉(zhuǎn)借他人使用。4.4會(huì)員資料保密甲方承諾對會(huì)員資料予以保密，未經(jīng)會(huì)員本人同意，不得向任何第三方透露。5.會(huì)員服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1會(huì)員服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》。5.2會(huì)員服務(wù)費(fèi)用支付方式1.會(huì)員卡預(yù)付費(fèi)方式，會(huì)員可根據(jù)自身需求充值。2.會(huì)員卡消費(fèi)時(shí)，可使用現(xiàn)金、銀行卡等支付方式。5.3費(fèi)用結(jié)算及退費(fèi)規(guī)定1.會(huì)員卡預(yù)付費(fèi)消費(fèi)后，余額不予退還。2.會(huì)員卡遺失或損壞，需按照規(guī)定支付補(bǔ)辦費(fèi)用。5.4逾期支付費(fèi)用處理1.會(huì)員卡逾期未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停會(huì)員卡使用。2.會(huì)員卡逾期費(fèi)用累計(jì)超過三個(gè)月，甲方有權(quán)解除合同。6.會(huì)員權(quán)益保障6.1會(huì)員權(quán)益內(nèi)容詳見附件《會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》。6.2會(huì)員權(quán)益維護(hù)1.會(huì)員權(quán)益受損，可向甲方投訴。2.甲方應(yīng)及時(shí)處理會(huì)員投訴，保障會(huì)員權(quán)益。6.3會(huì)員權(quán)益爭議解決1.會(huì)員權(quán)益爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，可向合同約定的人民法院提起訴訟。8.合同變更及解除8.1合同變更程序1.合同雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。2.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同附件。3.合同變更自補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起生效。8.2合同解除程序1.合同雙方協(xié)商一致，可解除合同。2.合同解除應(yīng)以書面形式通知對方。3.合同解除自通知到達(dá)對方之日起生效。8.3合同變更及解除后的處理1.合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。2.甲方應(yīng)退還乙方未使用的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。3.雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題。9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2爭議解決方式1.合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。3.若協(xié)商和爭議解決機(jī)構(gòu)均無法解決爭議，可向合同約定的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)1.合同雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)作為爭議解決機(jī)構(gòu)。2.若未約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。10.合同生效、終止及存續(xù)10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止1.合同期限屆滿，合同自行終止。2.合同解除后，合同終止。10.3合同存續(xù)本合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)仍有效。11.法律適用及爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄1.合同雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。2.若未約定，爭議管轄地為合同簽訂地人民法院。12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件1.《會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》2.《會(huì)員積分及兌換規(guī)則表》12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項(xiàng)二本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.3其他約定事項(xiàng)三本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍1.作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂、履行和解除等事宜。2.提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等。3.監(jiān)督合同履行，確保合同條款得到正確執(zhí)行。15.3第三方介入程序1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方額外條款及說明16.1第三方責(zé)任1.第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)。2.第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的要求，獲取必要的信息和資料。2.第三方有權(quán)對甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。16.3第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的損失，甲乙雙方對第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定確定。2.若《第三方介入?yún)f(xié)議》未約定責(zé)任限額，則以合同總金額的10%為限。17.3責(zé)任限額適用1.第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程