2024年度二零二四辦公樓物業(yè)管理合同附件6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二零二四辦公樓物業(yè)管理合同附件本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理服務(wù)項目1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費用及支付方式2.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理費支付方式2.3費用調(diào)整機制3.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)3.1物業(yè)管理公司責(zé)任3.2業(yè)主責(zé)任3.3違約責(zé)任4.物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)范圍4.2維修保養(yǎng)流程4.3維修保養(yǎng)費用5.物業(yè)安全及消防管理5.1安全管理制度5.2消防安全管理5.3應(yīng)急預(yù)案6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會召開6.2業(yè)主委員會設(shè)立及職責(zé)6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策程序7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理職責(zé)7.3檔案查閱及保密8.物業(yè)使用及設(shè)施設(shè)備管理8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2設(shè)施設(shè)備管理8.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)9.物業(yè)服務(wù)合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除及終止12.其他約定事項12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂及備案證明14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為位于市區(qū)路號的二零二四辦公樓，包括但不限于大堂、電梯、走廊、公共衛(wèi)生間、停車場、綠化帶等公共區(qū)域。1.2物業(yè)管理服務(wù)項目1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護1.2.3電梯及公共設(shè)備維護1.2.4停車場管理1.2.5安全巡查1.2.624小時應(yīng)急服務(wù)1.2.7客戶服務(wù)1.2.8消防安全管理1.2.9物業(yè)檔案管理1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1公共區(qū)域清潔：每日兩次，保持地面、墻面、電梯、衛(wèi)生間等干凈整潔。1.3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：每月至少一次，保持綠化帶內(nèi)植物生長良好，無雜草。1.3.3電梯及公共設(shè)備維護：每月至少一次，確保電梯運行正常，公共設(shè)備完好。1.3.4停車場管理：24小時監(jiān)控，確保車輛停放有序，防止車輛損壞。1.3.5安全巡查：每日兩次，對公共區(qū)域進行安全檢查，確保無安全隱患。1.3.624小時應(yīng)急服務(wù)：隨時響應(yīng)業(yè)主報修，確保問題及時解決。1.3.7客戶服務(wù)：724小時提供咨詢服務(wù)，及時處理業(yè)主投訴和建議。1.3.8消防安全管理：定期進行消防演練，確保消防設(shè)施完好，消防通道暢通。1.3.9物業(yè)檔案管理：對業(yè)主信息、物業(yè)檔案進行分類整理，確保檔案完整、安全。第二條物業(yè)管理費用及支付方式2.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣元。2.2物業(yè)管理費支付方式2.2.1業(yè)主應(yīng)于每月的日前，按照物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理公司繳納當(dāng)月物業(yè)管理費。2.2.2物業(yè)管理費可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺支付。2.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，需提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會表決通過。第三條物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)3.1物業(yè)管理公司責(zé)任3.1.1按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的整潔、安全、有序。3.1.2嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。3.1.3對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，及時采取措施進行處理。3.2業(yè)主責(zé)任3.2.1業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定，配合物業(yè)管理公司履行物業(yè)管理職責(zé)。3.2.2業(yè)主應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域的整潔，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備。3.2.3業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費，不得拖欠。3.3違約責(zé)任3.3.1物業(yè)管理公司未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)的，業(yè)主有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。3.3.2業(yè)主未按合同約定履行繳費義務(wù)的，物業(yè)管理公司有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第四條物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)范圍4.1.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)4.1.2業(yè)主房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)4.2維修保養(yǎng)流程4.2.1業(yè)主報修：業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)立即向物業(yè)管理公司報修。4.2.2物業(yè)管理公司安排維修：物業(yè)管理公司接到報修后，應(yīng)及時安排維修人員處理。4.2.3維修完成：維修人員完成維修后，應(yīng)向業(yè)主反饋維修情況。4.3維修保養(yǎng)費用4.3.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費列支。4.3.2業(yè)主房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費用由業(yè)主自行承擔(dān)。第五條物業(yè)安全及消防管理5.1安全管理制度5.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理區(qū)域安全。5.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)章制度，共同維護物業(yè)管理區(qū)域安全。5.2消防安全管理5.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保消防設(shè)施完好。5.2.2業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得占用消防通道，不得損壞消防設(shè)施。5.3應(yīng)急預(yù)案5.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。5.3.2業(yè)主應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高自我保護意識。第六條業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會召開6.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次，會議形式及時間由物業(yè)管理公司提出方案，經(jīng)業(yè)主大會表決通過。6.2業(yè)主委員會設(shè)立及職責(zé)6.2.1業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司履行物業(yè)管理職責(zé)。6.2.2業(yè)主委員會的職責(zé)包括但不限于：制定物業(yè)管理方案、監(jiān)督物業(yè)管理費用使用、協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系等。6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策程序6.3.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策程序應(yīng)遵循民主、公開、公正的原則。第八條物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.1.1業(yè)主檔案：包括業(yè)主身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明、入住登記表等。8.1.2物業(yè)管理檔案：包括物業(yè)管理合同、維修保養(yǎng)記錄、安全巡查記錄等。8.1.3設(shè)施設(shè)備檔案：包括設(shè)備清單、維修保養(yǎng)記錄、更換記錄等。8.2檔案管理職責(zé)8.2.1物業(yè)管理公司負責(zé)建立和完善物業(yè)檔案管理系統(tǒng)。8.2.2物業(yè)管理公司負責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔和保管。8.2.3物業(yè)管理公司負責(zé)提供業(yè)主查詢檔案的服務(wù)。8.3檔案查閱及保密8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案，物業(yè)管理公司應(yīng)提供便利。8.3.2物業(yè)檔案屬保密信息，未經(jīng)業(yè)主同意，不得向第三方透露。第九條物業(yè)使用及設(shè)施設(shè)備管理9.1物業(yè)使用規(guī)定9.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。9.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用功能。9.2設(shè)施設(shè)備管理9.2.1物業(yè)管理公司負責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理。9.2.2設(shè)施設(shè)備的更新、改造和維修，按照國家規(guī)定和物業(yè)管理公司的計劃進行。9.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)9.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。9.3.2維護保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，并妥善保管。第十條物業(yè)服務(wù)合同期限及終止10.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)提前一個月書面通知對方。10.2.2一方違約，另一方有權(quán)終止合同。10.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，合同自動終止。10.3合同解除及終止程序10.3.1解除合同應(yīng)提前一個月書面通知對方，并說明理由。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總金額的%。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效及變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。12.2.2合同變更后，雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議。第十三條其他約定事項13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實際情況部分或全部免除責(zé)任。13.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，送達地址為合同中約定的地址。13.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表、物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，在物業(yè)管理過程中可能介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者、工程承包商、專業(yè)顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)管理合同的履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確列出。16.2.2第三方責(zé)任限額不得低于合同總金額的%。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中予以更新。第十七條第三方介入程序17.1第三方選擇17.1.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。17.1.2第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗和信譽應(yīng)符合甲乙雙方的要求。17.2第三方介入方式17.2.1第三方可通過提供咨詢服務(wù)、執(zhí)行特定任務(wù)、進行專業(yè)評估等方式介入。17.2.2第三方介入的具體方式和內(nèi)容應(yīng)在合同中明確約定。第十八條第三方責(zé)任與權(quán)利18.1第三方責(zé)任18.1.1第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。18.1.2第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.3第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償由第三方直接向甲乙雙方支付。18.2第三方權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和便利，以確保其履行合同。18.2.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨立作出決策和采取行動。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為合同關(guān)系，甲方對第三方的行為負責(zé)。19.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，確保第三方遵守合同約定。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合同關(guān)系，乙方對第三方的行為負責(zé)。19.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，確保第三方遵守合同約定。19.3第三方與其他業(yè)主的劃分19.3.1第三方與其他業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.3.2第三方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。第二十條第三方介入的合同附件20.1合同附件內(nèi)容第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。第三方的資質(zhì)證明、經(jīng)驗和信譽證明。第三方責(zé)任限額的詳細說明。第三方介入的具體方式和內(nèi)容。20.2合同附件的修訂合同附件的修訂需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并作為合同的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列出物業(yè)管理服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。要求：表格形式，項目分類清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括不同區(qū)域的收費標(biāo)準(zhǔn)、費用組成等。要求：書面形式，收費標(biāo)準(zhǔn)明確，具備法律效力。3.物業(yè)檔案管理規(guī)范規(guī)定物業(yè)檔案的分類、收集、整理、歸檔、保管和查閱等要求。要求：書面形式，規(guī)范內(nèi)容完整，便于操作執(zhí)行。4.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄記錄設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)情況，包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等。要求：書面形式，記錄詳細，便于追溯和查詢。5.安全巡查記錄記錄日常安全巡查情況，包括巡查時間、巡查人員、巡查區(qū)域、巡查結(jié)果等。要求：書面形式，記錄完整，確保安全。6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織形式、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。要求：書面形式，內(nèi)容全面，具有法律效力。7.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議記錄物業(yè)服務(wù)合同的變更情況，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。要求：書面形式，變更內(nèi)容明確，變更程序合法。8.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、方式、責(zé)任、權(quán)利等。要求：書面形式，協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。9.違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定違約行為的認定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的違約責(zé)任。要求：書面形式，標(biāo)準(zhǔn)明確，便于執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約：未按時繳納物業(yè)管理費；違反物業(yè)管理規(guī)定，損害公共設(shè)施；未履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按時進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)；未履行合同約定的其他義務(wù)。第三方違約：未按合同約定履行職責(zé)；因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：未按時繳納物業(yè)管理費的，按日計收滯納金；違反物業(yè)管理規(guī)定的，賠償因此造成的損失；未履行合同約定的其他義務(wù)的，根據(jù)損失情況賠償。乙方違約責(zé)任：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，賠償因此造成的損失；未按時進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的，賠償因此造成的損失；未履行合同約定的其他義務(wù)的，根據(jù)損失情況賠償。第三方違約責(zé)任：未按合同約定履行職責(zé)的，根據(jù)損失情況賠償；因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，根據(jù)損失情況賠償。示例說明：甲方未按時繳納物業(yè)管理費，應(yīng)按日計收滯納金，滯納金比例為物業(yè)管理費的%。乙方未按時進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)賠償設(shè)備維修費用。第三方未按合同約定提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，應(yīng)賠償因此造成的全部損失。全文完。2024年度二零二四辦公樓物業(yè)管理合同附件1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費及收費標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費收取方式2.2物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理費繳納期限3.物業(yè)管理費使用及監(jiān)督3.1物業(yè)管理費使用范圍3.2物業(yè)管理費使用監(jiān)督3.3物業(yè)管理費使用審計4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.2物業(yè)管理義務(wù)4.3物業(yè)管理違約責(zé)任5.物業(yè)安全及消防管理5.1物業(yè)安全管理5.2消防安全管理5.3應(yīng)急處理預(yù)案6.建筑維護及設(shè)施設(shè)備管理6.1建筑維護6.2設(shè)施設(shè)備管理6.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理7.1綠化管理7.2環(huán)境衛(wèi)生管理7.3環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開8.2業(yè)主委員會職責(zé)8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作規(guī)則9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保護9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主權(quán)益爭議解決10.合同履行及變更10.1合同履行10.2合同變更10.3合同解除11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決11.3爭議解決方式12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同終止條件13.合同附件及補充條款13.1合同附件13.2補充條款13.3附件及補充條款效力14.其他約定事項14.1其他約定事項14.2其他約定事項解釋權(quán)14.3其他約定事項變更第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同所指物業(yè)管理區(qū)域包括：一至十層辦公樓及其附屬設(shè)施，包括但不限于電梯、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、停車場、綠化區(qū)域等。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1日常保潔服務(wù)：負責(zé)辦公樓公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、消毒等工作。1.2.2維護保養(yǎng)服務(wù)：負責(zé)辦公樓公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修保養(yǎng)。1.2.3安全管理服務(wù)：負責(zé)辦公樓的安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護、消防安全檢查等。1.2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負責(zé)辦公樓綠化區(qū)域的養(yǎng)護、公共區(qū)域的綠化維護。1.2.5業(yè)主服務(wù)：負責(zé)處理業(yè)主的日常咨詢、報修、投訴等事項。1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3.2物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主的合理需求，確保業(yè)主的合法權(quán)益。2.物業(yè)管理費及收費標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費收取方式物業(yè)管理費按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前支付物業(yè)管理費。2.2物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月1元人民幣。2.3物業(yè)管理費繳納期限業(yè)主應(yīng)在每月的5日前繳納當(dāng)月的物業(yè)管理費。3.物業(yè)管理費使用及監(jiān)督3.1物業(yè)管理費使用范圍物業(yè)管理費主要用于物業(yè)管理服務(wù)人員的工資、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全設(shè)施維護等。3.2物業(yè)管理費使用監(jiān)督物業(yè)管理費的收支情況應(yīng)定期向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。3.3物業(yè)管理費使用審計物業(yè)管理費的年度使用情況應(yīng)接受第三方審計。4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任物業(yè)管理公司應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生等承擔(dān)管理責(zé)任。4.2物業(yè)管理義務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.3物業(yè)管理違約責(zé)任如物業(yè)管理公司未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。5.物業(yè)安全及消防管理5.1物業(yè)安全管理物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。5.2消安全管理物業(yè)管理公司應(yīng)定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護，確保消防設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.3應(yīng)急處理預(yù)案物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。6.建筑維護及設(shè)施設(shè)備管理6.1建筑維護物業(yè)管理公司應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑進行定期檢查、維修，確保建筑安全。6.2設(shè)施設(shè)備管理物業(yè)管理公司應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)物業(yè)管理公司應(yīng)按照設(shè)備制造商的維護保養(yǎng)要求，對設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng)。8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開8.2業(yè)主委員會職責(zé)業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的管理工作，代表業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決物業(yè)管理中的問題。8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作規(guī)則業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作規(guī)則按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保護物業(yè)管理公司應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，對業(yè)主的合理訴求給予及時回應(yīng)和解決。9.2業(yè)主投訴處理業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿，可向物業(yè)管理公司提出投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)在接到投訴后五個工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.3業(yè)主權(quán)益爭議解決業(yè)主權(quán)益爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。10.合同履行及變更10.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同解除合同解除需滿足法定或約定的條件，并以書面形式通知對方。11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2爭議解決合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。12.合同生效及終止12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止合同終止條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。13.合同附件及補充條款13.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細則、收費標(biāo)準(zhǔn)明細、業(yè)主公約等。13.2補充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1其他約定事項本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。14.2其他約定事項解釋權(quán)本合同及附件的解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有。14.3其他約定事項變更其他約定事項的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方、法律顧問等，以及任何根據(jù)合同約定或法律規(guī)定需要介入的第三方。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)物業(yè)管理公司、業(yè)主或業(yè)主委員會認為有必要引入第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的原因和目的。15.2.2第三方介入需經(jīng)雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或委托書規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)獲取合同執(zhí)行過程中所需的信息和數(shù)據(jù)。15.4.2第三方有權(quán)對物業(yè)管理公司、業(yè)主或業(yè)主委員會的行為進行監(jiān)督。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)保守合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密。15.5.2第三方應(yīng)及時向委托方報告工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并對其工作進行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和檢查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。16.2.2乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方的工作符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額不得低于合同標(biāo)的額的5%。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力造成的損失，其責(zé)任免除。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因物業(yè)管理公司、業(yè)主或業(yè)主委員會的過錯造成的損失，由物業(yè)管理公司、業(yè)主或業(yè)主委員會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)管理公司第三方與物業(yè)管理公司之間是委托與受托關(guān)系，第三方應(yīng)獨立履行其職責(zé)，物業(yè)管理公司應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。18.2第三方與業(yè)主第三方與業(yè)主之間是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，及時回應(yīng)業(yè)主的合理訴求。18.3第三方與業(yè)主委員會第三方與業(yè)主委員會之間是監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系，第三方應(yīng)接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時向業(yè)主委員會報告工作進展。18.4第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間是獨立關(guān)系，各第三方應(yīng)相互尊重，獨立履行其職責(zé)，避免相互干擾。19.爭議解決19.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。19.2爭議解決過程中，第三方應(yīng)繼續(xù)履行其職責(zé)，直至爭議得到妥善解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細則詳細要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本細則作為合同附件，是物業(yè)管理服務(wù)的基本依據(jù)。2.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明細詳細要求：列出不同類型物業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車場等。3.業(yè)主公約詳細要求：明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行為規(guī)范、公共設(shè)施使用規(guī)定等。說明：本公約作為合同附件，是規(guī)范業(yè)主行為的重要文件。4.物業(yè)安全管理制度詳細要求：包括但不限于安全管理職責(zé)、安全檢查制度、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本制度作為合同附件，是確保物業(yè)管理區(qū)域安全的重要保障。5.消防安全管理制度詳細要求：包括但不限于消防設(shè)施設(shè)備管理制度、消防安全檢查制度、消防應(yīng)急預(yù)案等。說明：本制度作為合同附件，是保障消防安全的重要依據(jù)。6.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃詳細要求：包括但不限于設(shè)施設(shè)備類型、維護保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等。說明：本計劃作為合同附件，是確保設(shè)施設(shè)備正常運行的重要措施。7.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括但不限于第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用等。說明：本協(xié)議作為合同附件，是第三方介入合同執(zhí)行的重要補充。8.爭議解決機制詳細要求：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等爭議解決方式。說明：本機制作為合同附件，是解決合同爭議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：若物業(yè)管理公司未按時完成公共區(qū)域的清潔工作，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按合同約定繳納物業(yè)管理費。責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例說明：若業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為造成的損失。示例說明：若第三方未按時完成消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作，應(yīng)向委托方支付違約金。4.合同解除違約責(zé)任認定違約行為：任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同解除。責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為造成的損失。示例說明：若物業(yè)管理公司違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同，并要求物業(yè)管理公司賠償損失。全文完。2024年度二零二四辦公樓物業(yè)管理合同附件2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1建筑物本體維護1.2設(shè)施設(shè)備管理1.3安全管理1.4環(huán)境衛(wèi)生1.5客戶服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2質(zhì)量要求2.3服務(wù)流程3.物業(yè)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款期限4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任5.2物業(yè)管理義務(wù)5.3違約責(zé)任6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同范本12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1建筑物本體維護1.1.1定期對建筑物外墻、屋頂、門窗等部位進行清潔、保養(yǎng)和維修。1.1.2對建筑物公共區(qū)域進行綠化、美化，保持環(huán)境整潔。1.1.3確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，及時修復(fù)裂縫、漏水等問題。1.2設(shè)施設(shè)備管理1.2.1對電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等公共設(shè)施進行日常維護和檢修。1.2.2確保設(shè)施設(shè)備運行正常，及時處理故障和維修請求。1.3安全管理1.3.1制定并執(zhí)行安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)區(qū)域安全。1.3.2定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。1.3.3配備專職安保人員，負責(zé)物業(yè)區(qū)域的巡邏和防范工作。1.4環(huán)境衛(wèi)生1.4.1制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持物業(yè)區(qū)域環(huán)境整潔。1.4.2定期進行公共區(qū)域清潔，包括地面、墻面、綠化帶等。1.4.3配備專職清潔人員，負責(zé)日常清潔工作。1.5客戶服務(wù)1.5.1建立客戶服務(wù)制度，及時響應(yīng)客戶需求。1.5.2提供物業(yè)咨詢、報修、投訴等服務(wù)。1.5.3定期開展客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)人員需具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。2.1.2物業(yè)服務(wù)項目需按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2質(zhì)量要求2.2.1物業(yè)服務(wù)結(jié)果需達到客戶滿意。2.2.2設(shè)施設(shè)備運行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)平均水平。2.3服務(wù)流程2.3.1建立服務(wù)流程圖，明確服務(wù)步驟和責(zé)任。2.3.2服務(wù)過程中保持溝通暢通，及時反饋信息。第三條物業(yè)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費3.1.1物業(yè)服務(wù)費按年度收取，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件二。3.2費用構(gòu)成3.2.1物業(yè)服務(wù)費包括建筑物本體維護、設(shè)施設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生和客戶服務(wù)等費用。3.3支付方式3.3.1甲方應(yīng)于每月前五日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定賬戶。3.4付款期限3.4.1甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)足額支付物業(yè)服務(wù)費。第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起止日期4.1.1本合同自甲方簽字蓋章之日起生效，期限為一年。4.2合同續(xù)簽條件4.2.1雙方在合同到期前一個月內(nèi)，如無異議，可續(xù)簽本合同。4.3合同終止條件4.3.1任何一方違反合同約定，可提前終止合同。第五條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任5.1.1乙方負責(zé)本合同的履行，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2物業(yè)管理義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.3違約責(zé)任5.3.1乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理活動。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。7.1.2乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進行物業(yè)管理活動。7.2乙方義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。8.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。8.1.3任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。8.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約賠償事宜，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提交書面爭議解決請求。9.2.2人民法院應(yīng)依法受理并審理爭議案件。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿且無續(xù)簽協(xié)議。10.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。10.3合同解除10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動解除。第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.1.1列明乙方應(yīng)提供的具體物業(yè)管理服務(wù)項目。11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.2.1列明物業(yè)服務(wù)費的具體收費標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同范本第十二條合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.2變更程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更請求。12.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3變更生效12.3.1變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同解除13.1解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就。13.2解除程序13.2.1提出解除方應(yīng)以書面形式通知對方。13.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起十五日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。13.3解除生效13.3.1合同解除手續(xù)辦理完畢，合同自解除之日起終止。第十四條其他約定14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知送達地址為合同中約定的地址。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托的，與本合同履行相關(guān)的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于監(jiān)理機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同履行符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通過監(jiān)理、評估、審計、維修保養(yǎng)等方式進行。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償限額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.3責(zé)任限額生效16.3.1責(zé)任限額自第三方介入?yún)f(xié)議簽訂之日起生效。第十七條第三方責(zé)任界定17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作，確保服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。17.3第三方義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同履行符合要求。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)向甲方報告工作進展和結(jié)果，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。18.1.2甲方對第三方的選擇和監(jiān)督具有決定權(quán)。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)向乙方報告工作進展和結(jié)果，接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2.2乙方對第三方的選擇和監(jiān)督具有決定權(quán)。18.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)18.3.1第三方應(yīng)確保其工作不干擾物業(yè)管理服務(wù)的正常進行。18.3.2第三方應(yīng)配合物業(yè)管理服務(wù)人員的工作。第十九條第三方介入?yún)f(xié)議19.1協(xié)議簽訂19.1.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2協(xié)議內(nèi)容第三方介入的目的和范圍；第三方的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；第三方的責(zé)任和賠償；第三方的報告和監(jiān)督；第三方的退出機制。第二十條第三方介入爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入過程中的爭議，由第三方、甲方和乙方協(xié)商解決。20.2爭議解決程序20.2.1協(xié)商不成，爭議雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3爭議解決費用20.3.1第三方介入爭議解決費用由責(zé)任方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細要求：列出乙方應(yīng)提供的具體物業(yè)管理服務(wù)項目，包括但不限于日常清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全管理等。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：列出物業(yè)服務(wù)費的具體收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)費、能耗費、專項維修基金等。附件說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同范本附件說明：本范本作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方簽訂合同時的格式和內(nèi)容。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、工作內(nèi)容、責(zé)任和賠償?shù)取８郊f明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。5.附件五：安全管理規(guī)章制度詳細要求：制定安全管理規(guī)章制度，包括但不限于安全巡查、應(yīng)急預(yù)案、事故處理等。附件說明：本制度作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的安全管理。6.附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細要求：制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括但不限于清潔標(biāo)準(zhǔn)、垃圾處理、綠化養(yǎng)護等。附件說明：本制度作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。7.附件七：客戶服務(wù)制度詳細要求：制定客戶服務(wù)制度，包括但不限于服務(wù)流程、投訴處理、滿意度調(diào)查等。附件說明：本制度作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的客戶服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時間和金額支付物業(yè)服務(wù)費，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。示例說明：若甲方逾期支付一個月物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于物業(yè)服務(wù)費1%的滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未達到服務(wù)質(zhì)量要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若乙方未能按時完成電梯維修，導(dǎo)致電梯停運，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和違約責(zé)任。3.違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)，如未履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若第三方在監(jiān)理過程中未能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，任何一方違反合同條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度二零二四辦公樓物業(yè)管理合同附件3本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1辦公樓環(huán)境衛(wèi)生1.2安全保衛(wèi)1.3設(shè)施設(shè)備維護1.4綠化養(yǎng)護1.5水電維修1.6公共區(qū)域清潔1.7節(jié)能減排2.物業(yè)管理費用及支付方式2.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)2.2費用支付方式2.3費用結(jié)算周期2.4費用調(diào)整機制3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)流程規(guī)范4.3服務(wù)時間規(guī)定4.4服務(wù)監(jiān)督機制5.業(yè)主權(quán)益保護5.1業(yè)主大會制度5.2業(yè)主委員會職責(zé)5.3業(yè)主投訴處理5.4業(yè)主檔案管理6.產(chǎn)權(quán)人權(quán)益保障6.1產(chǎn)權(quán)人使用規(guī)定6.2產(chǎn)權(quán)人維修責(zé)任6.3產(chǎn)權(quán)人共有部分權(quán)益6.4產(chǎn)權(quán)人責(zé)任賠償7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備清單7.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定8.物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃8.1區(qū)域劃分8.2交通組織8.3綠化布局8.4公共設(shè)施配置9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理制度9.2檔案收集范圍9.3檔案保管期限9.4檔案查詢與利用10.物業(yè)管理合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2法律適用與爭議管轄14.3合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1辦公樓環(huán)境衛(wèi)生1.1.1定期進行公共區(qū)域清潔，包括大廳、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等。1.1.2實施垃圾分類，確保垃圾及時清運。1.1.3保持綠化區(qū)域整潔，定期修剪樹枝、草坪。1.2安全保衛(wèi)1.2.124小時安保巡邏，確保辦公樓安全。1.2.2對出入人員進行身份驗證，登記來訪人員信息。1.2.3配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、應(yīng)急照明等。1.3設(shè)施設(shè)備維護1.3.1定期檢查、維護電梯、空調(diào)、照明等設(shè)施。1.3.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。1.3.3對新安裝的設(shè)施設(shè)備進行驗收，確保質(zhì)量。1.4綠化養(yǎng)護1.4.1對辦公樓周邊綠化進行定期修剪、施肥。1.4.2保持綠化區(qū)域整潔，防止病蟲害。1.4.3配置綠化澆水設(shè)施，確保植物正常生長。1.5水電維修1.5.1及時處理水電故障，確保水電供應(yīng)穩(wěn)定。1.5.2定期檢查水電設(shè)施，預(yù)防故障發(fā)生。1.5.3對水電設(shè)施進行升級改造，提高使用效率。1.6公共區(qū)域清潔1.6.1定期對公共區(qū)域進行清潔，包括地面、墻面、玻璃等。1.6.2保持公共區(qū)域衛(wèi)生，無垃圾、無污漬。1.6.3對公共區(qū)域進行消毒，預(yù)防疾病傳播。1.7節(jié)能減排1.7.1推廣使用節(jié)能設(shè)備，降低能源消耗。1.7.2加強能源管理，提高能源利用效率。1.7.3定期檢查能源設(shè)施，確保正常運行。2.物業(yè)管理費用及支付方式2.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)管理費按每平方米每月X元收取。2.1.2費用包含公共區(qū)域清潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護等。2.2費用支付方式2.2.1業(yè)主應(yīng)于每月X日前支付物業(yè)管理費。2.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。2.3費用結(jié)算周期2.3.1物業(yè)管理費按月結(jié)算，每月X日為結(jié)算日。2.3.2結(jié)算后，物業(yè)管理方出具費用結(jié)算單。2.4費用調(diào)整機制2.4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。2.4.2調(diào)整前需提前通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會同意。3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同起始日期3.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期3.2.1合同期限為X年。3.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。3.3合同續(xù)簽條件3.3.1合同期滿前，物業(yè)管理方需向業(yè)主方提出續(xù)簽意向。3.3.2雙方應(yīng)在合同到期前X個月內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1物業(yè)管理服務(wù)達到國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2提供高效、便捷、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)流程規(guī)范4.2.1制定詳細的服務(wù)流程，確保服務(wù)有序進行。4.2.2對服務(wù)流程進行定期檢查，及時調(diào)整優(yōu)化。4.3服務(wù)時間規(guī)定4.3.1物業(yè)管理服務(wù)時間為全天候，24小時值班。4.3.2緊急情況處理時間不超過X分鐘。4.4服務(wù)監(jiān)督機制4.4.1建立服務(wù)監(jiān)督機制，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。4.4.2定期收集業(yè)主意見，改進服務(wù)質(zhì)量。5.業(yè)主權(quán)益保護5.1業(yè)主大會制度5.1.1業(yè)主大會是物業(yè)管理的重要決策機構(gòu)。5.1.2業(yè)主大會按照相關(guān)法律法規(guī)組織召開。5.2業(yè)主委員會職責(zé)5.2.1業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理方提出意見和建議。5.3業(yè)主投訴處理5.3.1業(yè)主有權(quán)向物業(yè)管理方提出投訴。5.3.2物業(yè)管理方應(yīng)在X小時內(nèi)對投訴進行處理。5.4業(yè)主檔案管理5.4.1業(yè)主檔案實行電子化管理。5.4.2業(yè)主檔案信息真實、完整、準(zhǔn)確。6.產(chǎn)權(quán)人權(quán)益保障6.1產(chǎn)權(quán)人使用規(guī)定6.1.1產(chǎn)權(quán)人有權(quán)使用其擁有的物業(yè)。6.1.2產(chǎn)權(quán)人使用物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定。6.2產(chǎn)權(quán)人維修責(zé)任6.2.1產(chǎn)權(quán)人負責(zé)其物業(yè)的維修和保養(yǎng)。6.2.2產(chǎn)權(quán)人維修物業(yè)時，應(yīng)提前通知物業(yè)管理方。6.3產(chǎn)權(quán)人共有部分權(quán)益6.3.1產(chǎn)權(quán)人享有共有部分的權(quán)益。6.3.2共有部分的使用和管理由物業(yè)管理方負責(zé)。6.4產(chǎn)權(quán)人責(zé)任賠償6.4.1產(chǎn)權(quán)人因使用物業(yè)造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4.2產(chǎn)權(quán)人違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備清單7.1.1列出辦公樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括電梯、空調(diào)、照明等。7.1.2設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)包含設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。7.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.2.1定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保正常運行。7.2.2維護保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確。7.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.3.2更新改造方案應(yīng)提前向業(yè)主大會報告。7.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.4.1設(shè)施設(shè)備的使用應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。7.4.2產(chǎn)權(quán)人使用設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)確保安全。8.物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃8.1區(qū)域劃分8.1.1辦公樓劃分為公共區(qū)域和業(yè)主自用區(qū)域。8.1.2公共區(qū)域包括大堂、電梯間、走廊、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。8.1.3業(yè)主自用區(qū)域包括各層辦公室、會議室、休息室等。8.2交通組織8.2.1制定合理的交通組織方案，確保人車分流。8.2.2設(shè)置明確的交通指示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛和行人。8.2.3定期檢查交通設(shè)施，確保其完好。8.3綠化布局8.3.1綠化布局應(yīng)考慮美觀、實用和生態(tài)效益。8.3.2設(shè)置綠化區(qū)域，包括草坪、花壇、樹木等。8.3.3保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。8.4公共設(shè)施配置8.4.1配置必要的公共設(shè)施，如垃圾桶、座椅、晾衣架等。8.4.2公共設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護，確保完好。8.4.3公共設(shè)施的使用應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理制度9.1.1制定檔案管理制度，明確檔案收集、整理、保管、利用等要求。9.1.2檔案管理制度應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會通過。9.2檔案收集范圍9.2.1檔案收集范圍包括業(yè)主信息、物業(yè)管理合同、設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄等。9.2.2檔案收集應(yīng)確保信息的真實、完整、準(zhǔn)確。9.3檔案保管期限9.3.1檔案保管期限按國家檔案管理規(guī)定執(zhí)行。9.3.2保管期限屆滿，應(yīng)按國家規(guī)定進行銷毀或轉(zhuǎn)存。9.4檔案查詢與利用9.4.1業(yè)主有權(quán)查詢本人檔案信息。9.4.2物業(yè)管理方應(yīng)提供檔案查詢服務(wù)，保障業(yè)主權(quán)益。10.物業(yè)管理合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。10.2合同解除條件10.2.1合同解除需符合法律法規(guī)規(guī)定的情形。10.2.2合同解除應(yīng)提前X日通知對方。10.3合同變更與解除程序10.3.1合同變更或解除，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議。10.3.2協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確變更或解除的具體條款。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未履行合同義務(wù)。11.1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費。11.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。11.3.2賠償金額應(yīng)足以彌補受損方的損失。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理協(xié)會或相關(guān)行政部門投訴。12.1.3爭議解決還可通過仲裁或訴訟途徑。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)具有獨立性、公正性。12.2.2爭議解決機構(gòu)的選擇應(yīng)經(jīng)雙方同意。12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和程序規(guī)定。12.3.2爭議解決結(jié)果應(yīng)具有法律效力。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理協(xié)會或相關(guān)行政部門備案。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿。13.2.2合同因違約、不可抗力等原因終止。13.3合同終止程序13.3.1合同終止，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議。13.3.2終止協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)。14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)相互理解，減輕損失。14.2法律適用與爭議管轄14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。14.3合同附件及補充協(xié)議14.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、費用明細表等。14.3.2合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定需求或特殊情況，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的第三方服務(wù)提供者，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需滿足合同目的和甲乙雙方共同利益。15.2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等達成一致。15.2.3第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行職責(zé)。15.3.2第三方的行為后果由其自行承擔(dān)，但若因其故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其行為符合物業(yè)管理規(guī)定。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額不超過約定的限額。17.2責(zé)任限額約定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或在其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度和預(yù)期損失等因素確定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行期間，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.3.2調(diào)整責(zé)任限額需簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分18.1.1第三方負責(zé)的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確界定，避免與甲乙雙方職責(zé)交叉。18.1.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確溝通，確保各方職責(zé)清晰。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方享有合同中約定的權(quán)利，如費用支付、服務(wù)提供等。18.2.2甲乙雙方享有監(jiān)督第三方工作的權(quán)利，確保其履行合同義務(wù)。18.3利益劃分18.3.1第三方提供的服務(wù)的利益歸甲乙雙方共同享有。18.3.2第三方因履行合同而產(chǎn)生的收益，應(yīng)按合同約定或其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議分配。19.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)19.1監(jiān)督機制19.1.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方監(jiān)督機制，確保第三方履行合同義務(wù)。19.1.2監(jiān)督機制應(yīng)包括定期檢查、報告制度、投訴處理等。19.2協(xié)調(diào)機制19.2.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機制，解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。19.2.2協(xié)調(diào)機制應(yīng)包括溝通渠道、爭議解決程序等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護等。2.物業(yè)管理費用明細表列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括清潔費、安保費、水電費等。3.設(shè)施設(shè)備清單列出辦公樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括電梯、空調(diào)、照明等，并標(biāo)注型號、數(shù)量。4.綠化養(yǎng)護計劃制定綠化養(yǎng)護計劃，包括修剪、施肥、澆水等具體措施。5.安全保衛(wèi)方案制定安全保衛(wèi)方案，包括巡邏制度、出入管理、應(yīng)急預(yù)案等。6.業(yè)主檔案收集整理業(yè)主的基本信息、產(chǎn)權(quán)證明、維修記錄等檔案資料。7.物業(yè)管理合同副本合同簽訂后的副本，用于雙方存檔。8.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)質(zhì)量和流程。10.物業(yè)管理費用調(diào)整記錄記錄物業(yè)管理費用的調(diào)整情況，包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)管理方違約行為未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護。未按照規(guī)定進行公共區(qū)域清潔。未妥善處理業(yè)主投訴。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費。2.業(yè)主違約行為未按時支付物業(yè)管理費。故意損壞公共設(shè)施設(shè)備。違反物業(yè)管理規(guī)定，影響他人正常使用。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。示例：業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費，物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討欠款。3.第三方違約行為未按照協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方維修保養(yǎng)單位未按約定時間完成維修，導(dǎo)致業(yè)主辦公受到影響，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致違約因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力事件發(fā)生時，雙方互不追究違約責(zé)任。示例：因洪水導(dǎo)致物業(yè)管理方無法進行正常工作，雙方互不追究違約責(zé)任。全文完。2024年度二零二四辦公樓物業(yè)管理合同附件4本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)管理費1.3物業(yè)管理服務(wù)期限1.4物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)1.5物業(yè)使用及維護1.6安全管理1.7公共設(shè)施設(shè)備維護與管理1.8環(huán)境衛(wèi)生管理1.9綠化養(yǎng)護1.10應(yīng)急處理1.11業(yè)主大會及業(yè)主委員會1.12爭議解決1.13合同變更及解除1.14合同終止及后續(xù)事宜1.15其他條款第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.1.1本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于：辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域、配套設(shè)施設(shè)備、綠化帶、停車場等。1.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡邏、消防管理等。1.2物業(yè)管理費1.2.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣X元。1.2.2物業(yè)管理費按季度收取，業(yè)主應(yīng)于每季度第一個月內(nèi)繳納當(dāng)季物業(yè)管理費。1.3物業(yè)管理服務(wù)期限1.3.1本合同物業(yè)管理服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)1.4.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.4.2物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平。1.5物業(yè)使用及維護1.5.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途，不得損害物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用功能。1.5.2業(yè)主應(yīng)按物業(yè)管理方的要求進行物業(yè)維護，配合物業(yè)管理方進行定期檢查和維修。1.6安全管理1.6.1物業(yè)管理方應(yīng)制定安全管理制度，加強安全管理，確保物業(yè)使用安全。1.6.2物業(yè)管理方應(yīng)定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。1.7公共設(shè)施設(shè)備維護與管理1.7.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對公共設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。1.7.2物業(yè)管理方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案，對設(shè)施設(shè)備的運行情況進行記錄和跟蹤。1.8環(huán)境衛(wèi)生管理1.8.1物業(yè)管理方應(yīng)負責(zé)辦公樓內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。1.8.2業(yè)主應(yīng)自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。1.9綠化養(yǎng)護1.9.1物業(yè)管理方應(yīng)負責(zé)辦公樓綠化帶的養(yǎng)護工作，保持綠化景觀。1.9.2業(yè)主應(yīng)愛護綠化，不得損壞樹木花草。1.10應(yīng)急處理1.10.1物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。1.10.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)立即通知物業(yè)管理方，物業(yè)管理方應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施。8.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1.1業(yè)主大會是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機構(gòu)，負責(zé)決定物業(yè)管理重大事項。8.1.2業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機構(gòu)，負責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議，管理物業(yè)的日常事務(wù)。8.2爭議解決8.2.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3合同變更及解除8.3.1本合同如有變更，需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。8.3.1.1業(yè)主大會依法決定解除本合同；8.3.2.2物業(yè)管理方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；8.3.3.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.4合同終止及后續(xù)事宜8.4.2合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會或業(yè)主處理物業(yè)的移交事宜。8.5其他條款8.5.1本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行。8.5.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1物業(yè)管理方權(quán)利9.1.1物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主遵守本合同及物業(yè)管理規(guī)章制度。9.1.2物業(yè)管理方有權(quán)對違反本合同及物業(yè)管理規(guī)章制度的業(yè)主采取必要的管理措施。9.2業(yè)主權(quán)利9.2.1業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。9.2.2業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會，行使自己的表決權(quán)。10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。10.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。11.1通知與送達11.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。11.1.2通知自送達之日起生效。12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細、收費標(biāo)準(zhǔn)明細、設(shè)施設(shè)備清單等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1本合同中所述的第三方，是指在本合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決特定問題而介入的獨立第三方實體。15.1.2第三方的介入范圍包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、法律援助、項目管理等。15.2第三方介入的流程與條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費用及責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額的明確15.3.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：15.3.1.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中因自身原因造成的損失；15.3.2.2第三方在協(xié)助解決特定問題過程中因違反約定造成的損失。15.4第三方的責(zé)權(quán)利劃分15.4.1第三方的權(quán)利：15.4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的要求，獨立開展相關(guān)工作；15.4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)工作進度和成果獲得相應(yīng)的報酬。15.4.2第三方的義務(wù)：15.4.2.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，按時、按質(zhì)完成相關(guān)工作；15.4.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分：15.5.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理；15.5.2.2甲方有權(quán)要求第三方提供工作進度報告和成果驗收。15.5.2第三方與乙方的劃分：15.5.2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，協(xié)助乙方履行物業(yè)管理職責(zé)；15.5.3.2乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行評價。15.6第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除15.6.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意。15.6.1.1第三方違反協(xié)議約定，經(jīng)書面通知后仍不改正；15.6.2.2第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議約定的服務(wù)；15.6.3.3甲乙雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。15.7第三方介入的爭議解決15.7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。15.8第三方介入的成本與費用15.8.1第三方介入的成本與費用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.8.2成本與費用的支付方式、時間及違約責(zé)任應(yīng)在協(xié)議中詳細約定。15.9第三方介入的保密義務(wù)15.9.